Изменения

'''Если вы используете стандартный поиск:''' 1. Возможно, активировано отображение результатов только авиакомпаний из белого списка (или «Все кроме черного списка» или «Белый минус черный список»), либо настроены фильтры результатов, исключающие некоторые перелеты из выдачи. Поэтому следует проверить эту опцию в разделе панели управления «Авиабилеты» → «Стандартный поиск» → «Ограничения поиска». 2. В случае, если выбрано одно из значений вышеуказанной опции, следует проверить черные и белые списки авиакомпаний на предмет наличия в них тех перевозчиков, которые отсутствуют в результатах. {{Attention|В терминологии {{NameSystem}} «Белый список» соответствует «Списку контрактных авиакомпаний».}} 3. В системе может быть установлен запрет на микширование тарифов и классов. Проверьте соответствующие опции в разделе панели управления: «Авиабилеты» → «Стандартный поиск» → «Ограничения поиска». 4. В системе могут быть установлены искусственные количественные ограничения по поиску вариантов. Проверьте соответствующую опцию и выставите максимальное значение (200) на странице панели управления «Авиабилеты» → «Стандартный поиск» → «Ограничения поиска». 5. Опция «Показывать только билеты, которые можно автоматически выписать» может быть установлена в состояние «Да». В этом случае все варианты, которые невозможно выписать автоматически, будут исключены системой из результатов поиска. '''Если вы используете Поиск 2.0:''' 6. Возможно, настроены фильтры результатов, которые исключают определенные перелеты из выдачи согласно заданным условиям. Следует проверить настройки в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» «Устаревшие настройки» → «Процесс «Ограничения поиска» → «Фильтры результатов»«Количественные ограничения по поиску вариантов».

72. Если Возможно, настроены фильтры имеютсярезультатов, можно которые исключают определенные перелеты из выдачи согласно заданным условиям. Следует проверить, влияют ли они на результаты поиска, включив режим отладки (настройки в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Процесс поиска» → «Тонкая настройка») и режим записи всех ответов ГРС в разделе поисковых логов («Для техподдержки» → «Логи»)«Фильтры результатов».

84. Также при поиске возможных вариантов учитывается минимальное время стыковки, которое также может влиять на выдачу вариантов. То есть, если время стыковки меньше минимального, такой вариант в результатах поиска не выдается. Устанавливается это на стороне поставщика, от {{NameSystem}} не зависит.

При онлайн-поиске в ГРС в ответе на соответствующие запросы возвращается информация о наименьших действующих тарифах с учетом наличия свободных мест для данных тарифов. Как правило, при поиске рейсов в терминале используется терминальная команда просмотра доступности (AVAILABILITY — в Amadeus, AVAILABILITY DISPLAY — в Galileo). Во всех ГРС при поиске онлайн используется запрос с оценкой мест, в ответе на который возвращается наименьший действующий тариф с учетом наличия свободных мест для данного тарифа. (Для Galileo его аналогом в терминале является команда FARE QUOTATION BEST BUY (FQBB), для Amadeus - FXB). Поиск онлайн работает именно по такой логике, так как это позволяет получить одновременно и доступность мест и предварительный расчет тарифа. Просмотр доступности в терминале не гарантирует адекватный расчет цены, а значит, чтобы сделать это в рамках поискового запроса онлайн, нужно дополнять запросы доступности запросами расчетов цены, что в онлайн режиме усложнит процесс и увеличит время его выполнения.