Статистика билетов: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 1: Строка 1:
 
[[Категория:Статистика и отчёты]]
 
[[Категория:Статистика и отчёты]]
 
[[Категория:Руководство]]
 
[[Категория:Руководство]]
 +
[[Категория:Авиабилеты]]
 +
[[Категория:Железнодорожные билеты]]
 +
  
 
== Статистика по сегментам и плечам ==
 
== Статистика по сегментам и плечам ==

Версия 16:18, 17 марта 2017


Статистика по сегментам и плечам

Пример статистики авиабилетов по сегментам и плечам

В разделе «Статистика и отчеты» ⇨ «Статистика билетов» доступны данные по выписанным и отложенным билетам:

  • Авиа — на странице отображается количество выписанных билетов за выбранный период,число активных, неактивных сегментов и плечей.
  • ЖД — на странице отображается общее количество проданных билетов, а также безденежных билетов по агентству.

В Авиа статистике представлены заказы, дата выписки которых входит в интервал дат, выбранных на странице просмотра.

Информация о количестве отложенных заказов отображается только в том случае, если выбран интервал дат не более месяца назад.

В статистику ЖД попадают заказы, дата бронирования которых входит в диапазон дат, выбранных для просмотра статистики.

Данная статистика доступна менеджеру и администратору.

Строка с названием агентства является активным элементом, что позволяет скрывать/раскрывать список выписанных заказов.

Статистика поставщиков

В разделе «Администрирование» ⇨ «Логи и статистика» ⇨ «Статистика поставщиков» есть страница «Статистика бронирований», доступная менеджеру агентства и администратору системы.

Статистика бронирований

Stat1All.png

На данной странице содержатся данные о заказах (как перелетах, так и переездах и бронированиях отелей) с указанием их поставщика, статуса и общего количества людей в сумме заказов с определенным статусом. Для авиа и ЖД статусы делятся на:

  • Отложен
  • Забронирован
  • Аннулирован
  • Выписан

А для отелей на:

  • Ожидается подтверждение
  • Требуется подтверждение
  • Отложен
  • Забронирован
  • Отменен
  • Аннулирован
  • Выписан
  • В работе

А пассажиры делятся только на взрослых (старше 12 лет) и детей (соответственно, младше 12 лет).

Есть возможность фильтрации статистики по времени: «за вчера», «с начала месяца», «всего» (статистика за все время) и за указанный период (можно указать конкретные даты в графе «От» и «До»).

Раздел позволяет получать данные только для:

  • Авиа
    • Galileo
    • Sabre
    • Sirena
  • ЖД
    • УФС
  • Отели
    • GTA
    • Hotelbeds
    • MIKI
    • TRAVCO
    • TOURICO
    • SERHS TOURISM
    • DOTW

Статистика сканов

Так как некоторые запросы в GDS/WBS могут быть платными, то их количество необходимо отслеживать. Сделать это можно на странице «Cтатистика сканов», которая доступна в разделе «Администрирование»«Логи и статистика».

Представление данных возможно в виде:

  • таблицы
  • графика

Есть возможность фильтрации статистики по времени: «за вчера», «с начала месяца», «всего» (статистика за все время) и за указанный период (можно указать конкретные даты в графе «От» и «До»).

Статистика бронирований авиабилетов

Информация о совершенных бронированиях доступна на странице «Логи и статистика» ⇨ «Статистика бронирований авиабилетов» в разделе «Администрирование». В данном разделе содержатся данные о количестве совершенных поисковых запросов, совершенных бронирований, аннулированных заказов и выписанных билетов. Информация представлена в табличном и графическом форматах.

Табличное представление

Пример статистики бронирований авиабилетов в табличном виде
Пример статистики бронирований авиабилетов в виде графика

Поля и их значения в таблице:

  • «Количество поисковых запросов» — отображает количество запросов к поставщикам. Сюда также входят отложенные заказы, находящиеся в статусе «Отложен». Все заказы по умолчанию считаются отложенными с момента создания до бронирования.
  • «Количество бронирований» — отображает количество запусков процесса бронирования, при этом учитываются как удачные, так и неудачные попытки.
  • «Из них аннулировано» — здесь можно увидеть информацию о количестве аннулированных заказов.
  • «Из них выписано» — здесь отображается количество выписанных билетов.

Есть возможность фильтрации статистики по времени: «за вчера», «с начала месяца», «всего» (статистика за все время) и за указанный период (можно указать конкретные даты в графе «От» и «До»).

Графическое представление

Отображение данных графическом варианте представлено в 4 столбцах:

  1. «Поисковых запросов» — количество поисковых запросов.
  2. «Количество бронирований» — количество забронированных заказов.
  3. «Аннулированных заказов» — количество аннулированных заказов.
  4. «Выписанных билетов» — количество выписанных билетов.

См. также