727
правок
Изменения
→Настройки поиска отелей
[[Категория:Термины]] [[Категория:Руководство]][[Файл:hotel.jpg|350px|справа]]'''Объект размещения''' - — любой объект, предназначенный для временного проживания туриста: отели, апартаменты, туристические комплексы, дома отдыха, кемпинги, мотели, пансионаты, санатории и т.д.
== Интерфейс по поиску и бронированию отелей, трансферов и экскурсий в Nemo {{NameSystem}} ==
Модуль располагает следующими возможностями:
*Поиск отелей по следующему набору критериев: направление, фиксированные даты заезда/выезда из отеля, количество ночей, категория отеля, количество номеров, количество человек в номере, местоположение объекта. Программа позволяет осуществлять поиск до 4 номеров одновременно на группу не более 9 человек. Доступные фильтры: по названию отеля, по цене.[[Файл:Hotel-example.png|350px|справа]]
*Результаты поиска отелей выдаются в виде двухмерной таблицы с указанием: название отеля, категория отеля, наличие мест (мгновенное подтверждение или по запросу), итоговая стоимость, дата наступления и размер штрафных санкций. Доступна детализация калькуляции по ночам.
*Поиск трансферов по следующему набору критериев: направление, pick-up и drop-off точки трансфера, дата трансфера, количество человек на трансфере. Доступные фильтры: по цене.
*Результаты поиска трансферов выдаются в виде двухмерной таблицы с указанием: итоговой стоимости, примерной продолжительности трансфера, наличия мест на трансфере (мгновенное подтверждение или по запросу), дата наступления и размер штрафных санкций.
*Поиск экскурсий и результаты поиска экскурсий – аналогично поиску трансферов.
*Форма бронирования содержит поля ввода данных о пользователях услуг, необходимых для завершения транзакции бронирования: ФИО, паспортные данные, даты рождения, гражданства. После корректного ввода пользователем данных о клиентах, система производит действительное бронирование. После того, как бронирование успешно завершено Программа создает протокол о бронировании в котором указывается номер заказа в системе поставщика, итоговая стоимость заказа, информация о штрафных санкциях, а также иная релевантная информация. Данные о совершенных бронированиях хранятся в базе данных «Заказы», откуда они могут быть экспортированы в формате xml или csv для целей дальнейшего управленческого учета.
*Административная часть программы имеет следующие функциональные возможности: позволяет вводить, редактировать и удалять старых пользователей, задавать правила для расчета сервисных сборов для всех пользователей или для каждого пользователя в отдельности; задавать линейные правила сервисного сбора для всех отелей, направлений, редактировать типовые сообщения и подсказки Программы для пользователей системы, вводить ограничения на поиск и бронирование для различных пользователей (либо для групп пользователей) относительно ближайшей доступной даты бронирования.
== Настройки доступа ==
На данной странице для каждого типа пользователей можно выбрать параметры отображения заказа на странице '''«Детали размещения»''', а также действия, которые будут отображаться на странице '''«Результаты бронирования отеля»'''.
== Настройки поиска отелей ==
[[Файл:Access1.png|right|400px|thumb|Параметры настройки поиска отелей]]
<!-- -->
На странице '''Управление продажами → Отели → Настройки поиска''' представлены ключевые параметры, отвечающие за процесс поиска отелей и вид поисковой формы:
* {{Setting|Используемые типы поиска}} — сообщает системе, каким поставщикам отельного контента необходимо отправлять запрос. Если нужно опрашивать несколько поставщиков, то следует отметить галочками требуемых поставщиков контента. Предварительно нужно убедиться, что для текущего агентства специалистами технической поддержки прописаны реквизиты подключения.
* {{Setting|Показывать в результатах поиска поставщика}} — отвечает за вывод информации о поставщике продукта в поисковой выдаче (администратор и менеджер видят поставщика всегда независимо от данной настройки; опция {{Setting|Поиск по району}} отсутствует независимо от значения настройки).
* {{Setting|Валюта для цены до}} — устанавливает валюту, которая будет использоваться для фильтра «Цена до» — расширенный поиск.
* {{Setting|Ближайшая доступная дата заезда (+… дней от сегодняшнего числа)}} — эта опция позволяет ограничить временной диапазон бронирования услуги, т.е. сдвинуть ближайшую доступную дату заезда в будущее на указанное количество дней.
* {{Setting|Максимальное количество ночей}} — устанавливает количество ночей, которое можно забронировать.
* {{Setting|Показывать в результатах поиска отели «по запросу}} — опция регулирует отображение в поисковой выдаче отелей, бронирования которых нужно согласовывать с поставщиком.
* {{Setting|Вид бронирования отелей по запросу}} — тесно связана с предыдущей, определяет процедуру бронирования отелей, требующих подтверждения. Возможны 2 варианта: обычное бронирование и оставление заявки.
* {{Setting|Показывать карту в результатах поиска}} — отвечает за отображение карты в поисковой выдаче.
* {{Setting|Мини форма на результатах поиска}}
* {{Setting|Попапы на Guide городов и стран на результатах поиска}}
* {{Setting|Сообщение на странице результатов поиска}}
* {{Setting|Сообщение об отсутствии штрафов за аннуляцию до бронирования}}
* {{Setting|Исключать отели с одинаковым названием, но с большей ценой}}
* {{Setting|Показывать предложения раннего заезда и позднего выезда}} — отвечает за вывод на страницу заказа возможности выбора опции раннего заезда/позднего выезда.
Шаги индикатора, на которые нельзя перейти, являются неактивными. Например, с результатов поиска нельзя сразу перейти на оплату заказа. Также при уже подтвержденном заказе невозможно перейти на шаг «Заказчик и клиенты», т.к. бронь уже была сделана.
Опции:
'''Пример:'''
<pre>В правиле установлено значение - — 10 рублей, тип сбора - "Фиксированная — «Фиксированная цена за 1 ночь проживания (за каждый номер)"», в заказе 2 номера, 2 ночи, итоговая сумма сбора: 10*2*2=80 рублей.</pre> *'''«Валюта»''' - поле для выбора валюты сбора.
*'''«Значение {{Setting|Валюта}} — поле для выбора валюты сбора.* {{Setting|Значение mark-up»''' - up}} — количественное значение сбора.
== Отели по запросу ==
[[Файл:Request-hotels.png|right|400px|thumb|Параметры настройки поиска отелей по запросу]]
<!-- -->
В системе {{NameSystemLink}} имеется возможность настраивать вывод на результатах поиска отелей по запросу согласно определенным параметрам. Настройка находится в разделе '''Управление продажами → Отели → Ограничения → Отели по запросу'''.
== Опции на форме поиска ==
На форме поиска отелей есть ряд опций для расширенного поиска. Cреди Среди них - возможность поиска по названию отеля, ограничение по цене, поиск среди спец предложений и поиск по соседним датам.
Т.е. если мы делаем поиск для дат с 14 по 17 и при этом включаем опцию '''{{Setting|+/- дней 1'''}}, то поиск пройдет по следующим датам: 13-16, 13-17, 13-18, 14-16, 14-17, 14-18, 15-16, 15-17, 15-18. Это при условии что сегодня не 13-е число, иначе варианты 13-16, 13-17, 13-18 отпадают. Далее по матрице результатов можно выбрать наиболее оптимальный вариант (по минимальной стоимости услуги).
== Справочник «Объекты размещения» ==
Структура справочника соответствует структуре OTA (Open Travel Alliance). Поставляется с наполнением GTA.
Каждая запись имеет:
Есть возможность добавления других языковых версий.
== Функциональные возможности поставщиков наземных услуг ==
{| collspadding="10" border="1" class="wikitable"
|- bgcolor="#cccccc"
! Описание
| class="col6 leftalign" | <br/>
|- class="row24"
| class="col0 leftalign" | Объекты размещения проиндексированы в базе Немо{{NameSystem}}
| class="col1 leftalign" | <br/>
| class="col2 leftalign" | <br/>
== См. также ==
* [[ГТА:Category:Поставщики наземных услуг]]<br>* [[Форма поиска отелей]]<br>* [[Турист]]<br>[[Микшер]]<br>* [[Мини-формапоиска]]