1382
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
→Действия с заказами, после которых приходят системные сообщения
* '''Извещение об аннуляции''' — означает, что пользователь системы аннулировал заказ.
* '''Запрос на аннуляцию''' — приходит от зарегистрированных или анонимных пользователей в личный кабинет агентства, к которому они относятся, с просьбой аннулировать услуги в заказе. Можно настроить отправку этого запроса на электронный адрес агентства, если в разделе '''Настройки системы → Нотификации и документы → Параметры''' в поле {{Setting|Адрес электронной почты для заявок на бронирование и аннуляцию}} указать соответствующий адрес.
* '''Извещение об изменении''' — приходит в случае, если пользователь системы изменил заказ или какие-либо данные заказа. Отправляется, только если включен параметр «Отправлять письмо клиенту об изменении заказа».
* '''Извещение об удачном бронировании''' — приходит после успешного завершения процесса бронирования.
* '''Извещение о неудачном бронировании''' — приходит в личный кабинет пользователей и менеджеров, если при бронировании заказа произошла какая-либо ошибка. Эти сообщения дублируются в личный кабинет агентства, к которому относятся пользователи или менеджеры.
