Изменения

[[Категория:Поставщикиавиабилетов]]'''Сирена Трэвел''' - крупнейшая российская компания, оказывающая услуги по бронированию и продаже авиабилетов, мест на культурно-зрелищные мероприятия, оформлению страховых полисов и т.п. Компания осуществляет эксплуатацию первой отечественной аккредитованной авиационной распределительной системы (АРС) «Сирена-Трэвел», разработанную в соответствии с рекомендациями [[IATAФайл:Sirena.jpg‎|справа]], которая предоставляет агентствам интерфейсы для бронирования и продажи билетов, а - авиакомпаниям инструменты для управления и контроля ресурсами мест.

Для реализации своего интернет'''Сирена Трэвел''' — крупнейшая российская компания, оказывающая услуги по бронированию и продаже авиабилетов, мест на культурно-пункта пункта продажи зрелищные мероприятия, оформлению страховых полисов и т.п. Компания осуществляет эксплуатацию первой отечественной аккредитованной авиационной распределительной системы (АРС) «Сирена Трэвел», разработанную в соответствии с рекомендациями IATA ([[агентствоМеждународная ассоциация воздушного транспорта (IATA)]] должно иметь либо свой договор с ЗАО «Сирена Трэвел»), либо быть субагентом агентствакоторая предоставляет агентствам интерфейсы для бронирования и продажи билетов, уже имеющего такой договора — авиакомпаниям инструменты для управления и контроля ресурсами мест.

Такой договор позволяет заключить дополнительное соглашение с ЗАО «Сирена Трэвел» на использование программного средства «Операционный шлюз системы бронирования "WS-Gate"» с необходимым агентству количеством сеансов (под сеансом подразумевается либо нейтральный сеанс (ТКП), либо сеанс авиакомпании) для работы с одним сайтом (вопрос работы с несколькими сайтами, а именно с сайтами субагентств, решается отдельно). Текст дополнительного соглашения, включающий в себя основную часть, техническое задание, описание регламентов, процедур, ссылки на документацию по XML, можно найти в агентском разделе на [http://www.sirena-travel.ru сайте] или получить в ЗАО «Сирена Трэвел». По завершении разработки агентство должно направить в ЗАО "==Онлайн бронирование авиабилетов через Сирена Трэвел" запрос на тестирование работы интернет-пункта продажи и письмо о переводе в боевой режим сеансов, указанных в договоре.==

Важным моментом является то, что для начала работы требуется не только тестирование со стороны ЗАО "Для бронирования авиабилетов через Сирена Трэвел", но и аккредитация интернет-пункта продажи в ТКП (необходимые документы можно найти Тревэл на сайте в агентской части на режиме онлайн необходимо подключиться к [http://www.tchnemo.ru сайтеtravel системе бронирования {{NameSystem}}]) [http://www.nemo. При этом:*сертифицируется сеанс ТКП;*если расчет по кредитным картам идет не через ТКП, то сайт аккредитуется с правом бронирования и travel Сайт системы {{NameSystem}}] (модуль продажи;*если расчет по кредитным картам идет авиабилетов через ТКП, то сайт аккредитуется с правом бронирования, продажи и оплаты.Сирена Тревел)

Телефон отдела аккредитации агентств== Описание ==Система бронирования [http: //www.nemo.travel {{NameSystem}}] поддерживает продажу авиабилетов на сайте агентства через глобальную распределительную систему Sirena Travel (495Sirena 2000) 660 19 78'''Для подключения к "Сирене" необходимы следующие реквизиты:'''.

1[[Изображение:Nemo-goto. Sirena2000 клиент ID;2. Sirena2000 IP адреса сервера;3. Sirena2000 порт сервера;4. Sirena2000 ERSP кодpng|center|link=http://nemo.travel]]

== Основные возможности ==<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px; margin-bottom:12px;">'''iP Поиск и порты,используемые в НЕМО:общее''' <div class="mw-collapsible-content">* Поиск по окружным датам — условно[[#FAQ по GDS/ГРС/API Sirena Travel|^[1]]]* Поиск по ближайшим аэропортам — позволяет осуществлять поиск перелетов не только в аэропорт выбранного города, но и в аэропорты соседних городов; примеру, включать в результаты поиска варианты перелетов с прилетом в аэропорт Шарджи при поиске перелетов в Дубай. Работает автоматически, если опция подключена на стороне ГРС Сирена Трэвел. При необходимости нужно направить запрос в ГРС на подключение к своему ClientID. {{Attention|Список аэропортов задается на стороне ГРС Сирена Трэвел.}} * Поиск по публичные + приватные тарифы[[#FAQ по GDS/ГРС/API Sirena Travel|^[2]]]* Поиск приватных тарифов[[#FAQ по GDS/ГРС/API Sirena Travel|^[2]]]* Поиск по расписанию* Максимальное количество пассажиров всех типов в поисковом запросе — 9* Количество пассажиров одного типа в запросе — 9</div></div>

<table borderdiv class="1toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px; margin-bottom:10px;"> '''Бронирование'''<tr bgcolordiv class="#ccccccmw-collapsible-content"> <th>среда <* Дополнительные операции с использованием реквизитов/th><th>ip:порт <настроек** Чтение тарифных правил** Проверка доступности** Актуализация цены** Возвращаемые типы тарифов — Public* Операции/th><th>ip:портзапросы .NET авиа-сервера** Бронирование перелета** Отмена брони** Обновление (синхронизация) брони** Импорт брони по ПНР локатору** Получение истории брони из ГДС** Изменение внесённого контента брони** Добавление контента** Контент через WS — ТКП</thdiv> </trdiv>

<trdiv class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px; margin-bottom:10px;"> '''Выписка'''<tddiv class="mw-collapsible-content">* Из реквизитов/настроек** Выписка на стоке авиа-компании[[#FAQ по GDS/ГРС (рабочая система)</td>API Sirena Travel|<tdsup> 193.104.87.251:34321[3]</tdsup><td> 194]]* Операции/запросы .84.25.50:34321</td>NET авиа-сервера ** Выписка билетов для всей брони** ГДС процессинг </tr>** Войдирование <tr>** Возврат билетов <td>ГРТ (тестовая система)</tddiv><td> 193.104.87.251:34322</td><td> 194.84.25.50:34322</tddiv>

</tr>== Подключение к Сирена Трэвел == <tr> <td>ГРУ (учебная система)</td><td> 193.104.87.251:34323</td><td> 194.84.25Для реализации своего интернет-пункта продажи [[агентство]] должно иметь либо свой договор с ЗАО «Сирена Трэвел», либо быть субагентом агентства, уже имеющего такой договор.50:34323</td> </tr></table>

<span style="backgroundВ заявке на подключение нового ClientID нужно указать разрешенные IP-color:#fff0f5;адреса серверов (в комментариях к заявке указать "><span style=Список адресов NEMO"font-size:large;"><span style="colorтак админы будут понимать, что провайдером будет Немо):#ff0000;">!</span></span> При переходе с тестового режима на боевой необходимо сменить порты.

1. При поиске Такой договор позволяет заключить дополнительное соглашение с ЗАО «Сирена Трэвел» на использование программного средства «Операционный шлюз системы бронирования "СиренаWS-Gate" возвращает только опубликованные тарифы» с необходимым агентству количеством сеансов (под сеансом подразумевается либо нейтральный сеанс (ТКП), либо сеанс авиакомпании) для работы с одним сайтом (вопрос работы с несколькими сайтами, а именно с сайтами субагентств, решается отдельно). Текст дополнительного соглашения, включающий в себя основную часть, техническое задание, описание регламентов, процедур, ссылки на документацию по XML, можно найти в агентском разделе на [http://www.sirena-travel.ru сайте] или получить в ЗАО «Сирена Трэвел». По завершении разработки агентство должно направить в ЗАО «Сирена Трэвел» запрос на тестирование работы интернет-пункта продажи и письмо о переводе в боевой режим сеансов, указанных в договоре.

2. У данного поставщика нет возможности выбрать сложный маршрут. Максимальное количество сегментов согласно документации При заключении договора с компанией «Сирена Трэвел», клиенту присваивается тестовый ERSP- двакод и ID клиента (Client_id).

3. Внесение данных о визе возможно только с терминала "Сирены". Это связано с темВажным моментом является то, что в [[ГРС]] пока для начала работы требуется не реализовано понятие secure flight только тестирование со стороны ЗАО «Сирена Трэвел», но и информация о необходимости внесения ремарок PNR аккредитация интернет-пункта продажи в ТКП (необходимые документы можно найти в агентской части на [[ПНР]http://www.tch.ru сайте]) выводится только как сообщение . При этом:* сертифицируется сеанс ТКП;* если расчет по кредитным картам идет не через ТКП, то сайт аккредитуется с правом бронирования и продажи;* если расчет по справке о наличие месткредитным картам идет через ТКП, то сайт аккредитуется с правом бронирования, продажи и оплаты.

4. Таймлимит на оплату некоторых бронирований может составлять всего 20-30 минут. Это время рассчитывается как таймлимит, который пришел от поставщика минус минимальный таймлимит на оплату заказа. При этом также учитываются настройки Nemo из раздела '''«Настройки бронирования»'''. Минимальный таймлимит по умолчанию в "Сирене" равен 15 минутам - это значение можно изменить, написав в отдел техподдержки "Сирены" соответствующий запрос. В Nemo минимальный таймлимит на оплату заказа "Сирены" указывается в разделеТелефон отдела аккредитации агентств: '''«Авиабилеты» - «Реквизиты подключения к GDS»''' - поле '''«Время снятия брони»'''(495) 660 19 78.

<span style="background-color'''Для подключения к Сирене необходимы следующие реквизиты:'''#fff0f5Sirena2000 клиент ID;"><span style="font-size:large# Sirena2000 IP адреса сервера;"><span style="color:#ff0000Sirena2000 порт сервера;">!</span></span> Изменение минимального таймлимита для оплаты заказа возможно только на вашем аккаунте в "Сирене" (в Nemo лишь указывается соответствующее значение)# Sirena2000 ERSP код.

5. Возможна ситуация==== IP и порты, когда [[авиакомпания]] меняет значение таксы уже после бронирования. Nemo используемые в данном случае обновит цену перед выпиской.{{NameSystem}} ====

6{| class="wikitable"! среда ! ip:порт ! ip:порт|-| ГРС (рабочая система)| 193.104.87.251:34321| 194.84.25.50:34321|-| ГРТ (тестовая система)| 193.104.87.251:34322| 194.84.25.50:34322|-| ГРУ (учебная система)| 193.104.87.251:34323| 194.84.25. Для следующих авиакомпаний таксы РУ и SA не считаются50:34323|}

*Авиакомпания Татарстан, такса SA 500 р.*Авиакомпания Руслайн, такса РУ 300 р.*Авиакомпания Сибирь, такса SU 1000 р.*Авиакомпания Трансаэро, такса SA 210 р{{Attention|При переходе с тестового режима на боевой необходимо сменить порты.}}

Эти == Особенности работы с Sirena Travel ==# При поиске Сирена возвращает только опубликованные тарифы.# У данного поставщика нет возможности выбрать сложный маршрут. Максимальное количество сегментов согласно документации — два.# Внесение данных о визе возможно только с терминала Сирены. Это связано с тем, что в [[ГРС]] пока не реализовано понятие secure flight и информация о необходимости внесения ремарок [[ПНР]] выводится только как сообщение по справке о наличие мест.# Возможна ситуация, когда [[авиакомпания]] меняет значение таксы уже после бронирования. Система {{NameSystem}} в данном случае обновит цену перед выпиской.# Для следующих авиакомпаний таксы РУ и SA не считаются (авиакомпании не требуют учёта этих такс в цене):#* Авиакомпания Татарстан, такса SA 500 р.#* Авиакомпания Руслайн, такса РУ 300 р.#* Авиакомпания Сибирь, такса SU 1000 р.#* Авиакомпания Трансаэро, такса SA 210 р.# Для авиакомпании «Аэрофлот» (SU) не учитывается такса PS.# Возможна ситуация, когда при стандартном прайсинге в Сирене возвращаются не наиболее дешевые тарифы АК по данному направлению, а тарифы, которые являются маршрутными, а потому более приоритетными. Под маршрутными понимаются тарифы, заданные для направления, в котором имеются промежуточные пункты перелета. При этом при бронировании таких перелетов, возвращается более дешевый тариф и цена заказа уменьшается. Это стандартное поведение системы бронирования, на которое никак не влияет производится ли процесс непосредственно в терминальном режиме или через вебсервисы.# Возможна ситуация, когда от Сирены приходит ответ по ряду авиакомпаний на отсутствия рейда (маршрут и информация о багаже). В этом случай в системе {{NameSystem}} есть проверочный запрос. Перед бронированием система отсылает справочный запрос в Сирену и получает информацию, доступны ли рейды у данной авиакомпании. Если доступны, то запрашивает рейды и выводит информацию о маршруте и багаже. В случае если не доступны, то в созданном бронировании такой информации не будет. # Информацию о норме провоза багажа через вебсервисы Сирены гарантированно можно получить по умолчанию только после бронирования. Чтобы данные о багаже приходили на этапе поиска и актуализации перелета, надо запрашивать в ГРС для конкретного client_id включение опции отображения багажа в параметре baggage для запросов pricing и pricing_flight соответственно. # Системой в ответ на запрос может отдаваться разное количество вариантов. В любом случае будет отдано количество вариантов, указанных в min_results. Но до max_results может не дойти, если сработает внутрисистемное ограничение. Если какое-либо ограничение срабатывает и отдаются не все варианты, в ответе будет указано: «cut».# Возможна ситуация, что видно перелеты в терминале, но на сайте они не отображаются поскольку заведены как чартерные тарифы. Как правило стоимость таких тарифов нулевая, но не всегда. Может быть категория пассажира — ЗРА. Такие перелеты невозможно получить в онлайн.# Если есть необходимость комбинировать подклассы в перелете, необходимо в разделе: «Авиабилеты» → «Реквизиты подключения к GDS» — отметить поле '''«Комбинировать подклассы на сегментах по маршруту перевозки»'''.

8. Возможна ситуация когда от "Сирены" приходит ответ по ряду авиакомпаний на отсутствия рейда (маршрут и информация о багаже). В этом случай === Выписка в системе Nemo есть проверочный запрос. Перед бронированием система отсылает справочный запрос в "Сирену" и получает информацию, доступны ли рейды у данной авиакомпании. Если доступны, то запрашивает рейды и выводит информацию о маршруте и багаже. В случае если не доступны, то в созданном бронировании такой информации не будет. ГРС Сирена Трэвел===

== Выписка билетов в Сирене ==Сирена Трэвел осуществляется после приема оплаты. Для каждой формы оплаты [[турагентство]] может установить свое время на оплату, обратившись в службу поддержки по почте webhelp@sirena-travel.ru или по телефону +7 (499)724-39-66, доб. 155. По умолчанию для всех форм оплаты установлено время 15 минут.

Выписка билетов На возможность выписки в "Сирена-Трэвел" осуществляется после приема общем случае влияют 3 параметра: # таймлимит на места; # срок действия тарифа; # настройка сайта для данной формы оплаты.  Для каждой формы оплаты логики, реализованной в {{NameSystem}}, на возможность выписки влияют [[турагентствотаймлимит]] на места и срок действия тарифа. Сирена выбирает наименьшее из двух значений. Таймлимит на места может быть изменен авиакомпанией — в этом случае сообщение от авиакомпании приходит в очередь 10 в Сирене, которая должна контролироваться оператором. {{Attention|Если срок действия тарифа истек, то в рамках данного заказа невозможно применить его вновь. Это может установить свое сделать только оператор с пульта Сирены.}} {{Attention|Возможны ситуации, в которых при недостаточном количестве виртуальных пультов некоторые запросы (например, выписка, подтверждение выписки) могут не выполниться, при этом ответа от Сирены не придет. Для решения данной проблемы необходимо увеличить количество виртуальных пультов.}} На стороне Сирены существуют настройки — минимальное время до таймлимита ПНР и минимально допустимое время на оплату (например, 5 и 5 минут). При оплате, исходя из этих настроек высчитывается время на оплату, а именно, из оставшегося времени до таймлимита (например 7 минут) высчитывается минимальное время до таймлимита ПНР (5 минут) и сравнивается с минимальным допустимым временем на оплату, обратившись в данном случае это 7-5 = 2 < 5. И в случае если время меньше, то оплата уже невозможно начать.Для изменения данной настройки необходимо обратиться в службу поддержки по почте webhelp@sirenaСирены. === Новые статусы брони в Сирена Трэвел === *'''unconfirmed_sale''' — означает, что оплата не подтверждена (возникли какие-то проблемы с выпуском билета). Обычно заказ находится в этом статусе очень короткое время. Если же заказ завис в таком статусе, то, скорее всего, имеет место сбой. Необходимо обратиться в службу техподдержки.*'''mso''' — билет не продан, но квитанция МСО напечатана; *'''mсo returned''' — квитанция сдана. === Сессии в Сирене === Сессия — это работа одного пульта пункта интернет-travelпродаж. Порядок действий при подключении дополнительных пультов: # [[Агентство]] заказывает дополнительные пульты в Сирене и прописывает их в договоре.# Получив номера пультов, агентство обращается в ТКП с просьбой аккредитовать их в ТКП (образцы заявок можно найти на [http://www.tch.ru сайте] в разделе [http://www.tch.ru /rus/svvt_today/rights Регулирование прав продажи агентств в ССВТ].# После аккредитации дополнительного пульта агентство обращается в Сирену с просьбой открыть продажу на данном пульте, прикладывая к ней ответ ТКП об аккредитации. Если смотреть на этот процесс с технологической точки зрения, то добавление пульта пункта интернет продаж (ПИП) означает добавление нового технологического адреса в конфигурацию офиса. При отсутствии вопросов у ТКП и Сирены процесс добавления пульта и его аккредитации занимает 2-3 рабочих дня. По информации от Сирены, для средних объемов продажи количество пультов, не превышает 5. Максимальное количество дополнительных пультов (сессий), известное на текущий момент — 10. === Заведение агентских сборов === В Сирене есть механизм ведения агентских сборов, который работает в любом сеансе. При этом его использование обязательно только для e-commerce ТКП. Для оплаты через eGo в сеансе BSP вы можете как пользоваться механизмами Сирены по ведению сборов, так и накидывать сбор сами при передаче к оплате в eGo. При тарификации через XML-шлюз Сирены вы имеете возможность понять, заведен ли [[сбор]] на данный вариант оплаты или нет (при этом надо соблюсти те же условия (ППР, ERSP, форма-оплаты…) при которых будет производится оплата). '''eGo''' — платежный шлюз процессинговой системы. '''e-commerce ТКП''' — один из вариантов оплаты, доступный через eGo.  === Таймлимит для Сирена Трэвел в {{NameSystem}} === [[Таймлимит]] может быть назначен двумя способами:# Автоматический таймлимит (с использованием данных «Правил назначения таймлимита» авиакомпании);# С использованием данных [[УПТ]] (категории 5), то есть по оценке. Сразу после бронирования таймлимит автоматически устанавливается в соответствии с данными «Правил назначения таймлимита» авиакомпании. Если для авиакомпании в системе выставлен признак назначения таймлимита по телефону +7 оценке (по данным УПТ — категория 5), то если оформление билета сразу производиться не будет, то для того, чтобы завершить ПНР (запрос Е/И), необходимо переустановить таймлимит в соответствии с данными УПТ. Иначе система выдает реплику: «УСТАНОВИТЕ ТАЙМЛИМИТ ПО ОЦЕНКЕ (ЗАПРОС ТЛ)». {{Attention|На значение таймлимита для заказов в Сирене влияют настройки {{NameSystem}}. За основу берется минимальное значение.}} В системе {{NameSystem}} таймлимит для Сирены отображается на 2 страницах: * На странице подтверждения бронирования — здесь выводится таймлимит авиакомпании, который приходит в {{NameSystem}} при поиске с учетом настроек.* На странице с информацией о готовом заказе — здесь отображается окончательный таймлимит, пришедший от Сирены с учетом настроек {{NameSystem}}. {{Attention|Окончательный таймлимит для заказа в Сирене можно получить только после бронирования.}} === Синхронизация заказов === Для поставщика Сирена Трэвел можно использовать модуль синхронизации заказов. Подробнее: [[Синхронизация заказов]] === Вид маршрут-квитанции, рекомендованный ТКП для Интернет-пунктов продаж === Маршрут-квитанцию (499Сирена-Трэвел)724с элементами латиницы можно посмотреть здесь: [[Файл:itteng.pdf]] Маршрут-квитанцию (Сирена-Трэвел) с элементами кириллицы можно посмотреть здесь: [[Файл:Ittrus.pdf]] === Стоки === В этом разделе представлена выдержка из документа: «ТЕХНОЛОГИЯ ЗАКАЗА, РАСПРЕДЕЛЕНИЯ, УЧЕТА И КОНТРОЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БЛАНКОВ СПД И КВОТ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ НСАВ-ТКП». 1. Порядок предоставления агентством и рассмотрения в ТКП заявки на получение бланков СПД и других бланков, а также квот электронных билетов НСАВ-39ТКП. 1.1. Агентство в рамках Стандартного договора ТКП с агентством самостоятельно определяет потребность в бланках СПД и других бланках (далее – бланки), а также квотах электронных билетов на предстоящий период и представляет в ТКП «Заявку на получение бланков СПД, других бланков и квот электронных билетов НСАВ-66ТКП» (далее – Заявка), оформленную в соответствии с Приложением 1. 1.2. Заявка предоставляется агентством в ТКП заблаговременно, с учетом сроков рассмотрения заявки и времени, необходимого для перечисления и зачисления на расчетный счет ТКП денежных сумм, указанных в Извещении, добв соответствии с п.п.3.4 и 3.8.1 настоящей технологии. 1. 1553. По умолчанию Заявка может быть направлена в ТКП для всех предварительного рассмотрения по факсу, телеграфному каналу АФТН, электронной почте, ИНФОСЭД, почтой или нарочным. При этом к моменту получения бланков представителем агентства в ТКП должен быть предоставлен оригинал данной Заявки. 1.4. Заявка рассматривается в ТКП в течение 4-х рабочих дней со дня ее поступления. 1.5. Количество выдаваемых бланков форм оплаты установлено время 15 минутЕ61, H61, D61, Z61, 35, 30, M61 и предоставляемых квот электронных билетов определяется ТКП исходя из Заявки и условий Стандартного договора ТКП с агентством. 1.6. Количество выдаваемых бланков квитанций разных сборов формы К95, бланков формы С98 и бланков ярлыков пачки/партии определяется ТКП, исходя из Заявки. ТКП имеет право сократить количество выдаваемых бланков данных форм исходя из имеющихся запасов. 1.7. Количество выдаваемых бланков форм А61, S11, T12, бланков грузовых накладных определяется ТКП, исходя из Заявки и отдельных договоров или соглашений. 1.8. После рассмотрения Заявки ТКП направляет агентству Извещение о рассмотрении Заявки (далее – Извещение). Извещение направляется агентству по электронной почте. 1.8.1. В случае принятия положительного решения о выдаче бланков в Извещении указываются формы и количество бланков, адрес, сроки, и условия получения бланков, суммы к оплате, банковские реквизиты, другие условия получения бланков, а также предоставленные квоты электронных билетов. 1.8.2. В случае уменьшения количества выдаваемых бланков и предоставляемых квот электронных билетов и в случае отказа в выдаче бланков и предоставлении квот электронных билетов в Извещении указывается причина того или иного решения. Причинами отказа в выдаче бланков и предоставления квот электронных билетов или уменьшения количества выдаваемых бланков и квот электронных билетов могут послужить: невыполнение агентством условий Стандартного договора с ТКП, наличие достаточного запаса бланков и квот электронных билетов у агентства и т.п. 1.9. При получении Извещения с отказом в выдаче бланков и предоставлении квот электронных билетов агентство устраняет причины, указанные в Извещении, и уведомляет ТКП об этом, после чего Заявка заново рассматривается в ТКП в установленном порядке. 1.10. При предоставлении агентству квот электронных билетов ТКП размещает в ЦЭБ информацию о предоставленных агентству квотах электронных билетов. 1.11. Если в течение 10-ти дней после направления агентству Извещения представитель агентства не прибыл в ТКП для получения бланков, Заявка считается аннулированной в части бланков. В случае наличия в агентстве потребности в бланках на предстоящий период агентство представляет в ТКП новую Заявку. === Получение перелетов с пересадками в разных аэропортах ===

На В ГРС Сирена Трэвел есть возможность выписки получения перелетов с пересадками в общем случае влияют 3 параметраразных аэропортах без использования сложного маршрута (пример: Екатеринбург - Домодедово, Москва; Внуково, Москва - Фергана).1Функциональность подключается администратором системы {{NameSystem}}. таймлимит на места; 2Для ее включения необходимо оставить заявку в проектном трекере [http://helpdesk.nemo. срок действия тарифа; 3travel helpdesk. настройка сайта для данной формы оплатыnemo. travel]

{{Attention|Для логики, реализованной в Nemo, на возможность выписки влияют [[таймлимит]] на места подключения новой функциональности необходимо подписание дополнительного соглашения между агентом и срок действия тарифа. ГРС "СиренаТрэвел" выбирает наименьшее из двух значений.}}

<span style="background== Платежный шлюз «E-color:#fff0f5;"><span stylecommerce» =="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Если срок действия тарифа истек, то в рамках данного заказа невозможно применить его вновь. Это может сделать только оператор с пульта Сирены.

'''«You are not allowed to perform this operation!»''' Специфика спектра услуг, предоставляемого компанией интернет- данная [[ошибка]] возникает из-за настроек магазинам предприятий, предлагающих пользователям сети традиционный «трэвел» контент связана, в первую очередь, с уникальными технологиями, основанными на стороне "Сирены" в случаеглубокой интеграции с системами бронирования авиабилетов – ГРС (Сирена Трэвел, если реквизитыGalileo, которые используются агентом не прописаны для той среды в которую отправляется запросSabre, либо некоторые операции не закреплены в "Сирене" для используемых реквизитовAmadeus) и партнёрских отношениях с транспортной клиринговой палатой (ТКП).

== Ошибки Высокая надежность и безопасность системы подтверждена сертификатом PCI DSS, а также платежными системами VISA и MasterCard.Помимо процессинга банковских карт (VISA, MasterCard, JCB) компания осуществляет маршрутизацию платежей, осуществляемых при бронировании ==помощи электронных денег (Яндекс деньги, Web Money), различных платежных систем (Рапида, Элекснет, Qiwi) и оплат, осуществляемых через крупнейшие сети приема платежей (Евросеть, Связной).

'''«РЕЙД ПРОЧИТАТЬ НЕВОЗМОЖНО»''' Платежное решение Сирена Трэвел (2- по рейсам данной а/к справка о наличии мест я версия), позволяет оплачивать билеты не только ТКП, но и бронирование проводится в интерактивном режимеBSP. Информация о рейде Причем поддерживает прямой процессинг в ГРС при этом отсутствуетБСП.

'''«No contacts specified»''' - не указан контакт клиентаПреимущества второй версии — возможность оплачивать билеты, забронированные в ГРС Galileo, Sabre, Amadeus, а также Отелей и ж/д перевозки.

'''«ЛИСТ ОЖИДАНИЯ НА РЕЙСЕ ЗАПРЕЩЕН»''' - эта ошибка означает что запрашиваемый рейс был снят во время бронирования, такие рейсы из результатов поиска отсеять невозможно, поскольку во время запроса места отображаются в наличииВозможно проводить оплату с отрицательными сборами.

== Ошибки {{Attention|Сумма со скидкой не будет списана со счета клиента, но разницу агентство должно самостоятельно компенсировать при выписке ==расчетах с АК.}}

'''ЦЭБ ТКП: ETC TCH - TICKET STOCK IS NOT SPECIFIED FOR POINT OF SALE''' - {{Attention|При заказе shop_id на стороне МПС необходимо учесть, что МПС по умолчанию устанавливает настройку для данной точки продажи shop_id rebook и reprice PNR. Если данная настройка включена на shop_id, то может возникнуть ситуация в случае выписки МПС, если заказ в статусе attempted, и бронирование в ГРС Сирена Тревел живое, то МПС добавляет таймлимит 15 минут к текущему времени. То есть переданный Nemo таймлимит не назначен сток электронных билетов ТКП (для решения вопроса о назначении стока следует обращаться в ТКП)совпадет с таймлимитом на стороне МПС, что может привести к аннуляции заказа на стороне Nemo, и выписке заказа на стороне МПС. Рекомендуем отключить данную настройку на стороне МПС на shop_id.}}

'''ERROR: ONE OF SEGMENTS HAS XX_STAT''' - один из сегментов имеет [[статус]] аннулированного {{Attention|При переключении авиакомпании с формы оплаты ПК (XXпо умолчанию) - [[сегмент]] мог быть аннулирован авиакомпаниейна ПП ПК может возникнуть проблема с выпиской, если оплата произошла до перехода.Для открытия формы оплаты ПП ПК агенту необходимо своевременно отправить заявку в ТКП.}}

'''«PNR and surname do not match»''' ==== Настройки оплаты через платежный шлюз Сирена Трэвел (2- несовпадение фамилии в PNR ([[ПНР]]я версия) с фамилией в заказе.====

Настройки для данного способа оплаты на стороне {{NameSystem}} находятся в разделе '''«Финансы и платежи» → «Платежные методы» → «Управление шлюзами» → «Сирена 2».'''* '''«Боевой режим»'«ONE OF SEGMENTS HAS XX_STAT»''— отвечает за перевод данного способа оплаты в боевой режим.* ' ''«Использовать оплату с фискализацией»''' — при включении настройки в платежную систему передается необходимая информация для формирования фискального чека. <span style="background- места были сняты ранее таймлимитаcolor:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span> Убедитесь, что на стороне МПС для вашего shop_id включена оплата с фискализацией.</span>* '''«Параметры фискализации»''' — опция регулирует список параметров, передаваемых в чеке. ВидимоЕсли ни одна позиция не выбрана, это было сделано то по телеграмме умолчанию будут переданы все позиции, а именно: авиабилет, аэроэкспресс, страхование, сервисный пакет, услуги агентства, сервисный сбор и комиссия за оплату.* '''«Таксы, подлежащие фискализации»''' — необходимо указать коды такс (и ставку НДС), которые должны быть переданы при оплате в качестве сбора. Например: ZZ-10;XX-18.* '''«Использовать source из хоста»''' — при включении настройки данные о налогах предоставляются поставщиком Сирена Трэвел. Источник данных о налогах Сирена Трэвел может быть только у авиабилетов из сирены, аэроэкспресса сирены и дополнительных услуг авиакомпании, полученных из Сирена Трэвел. Для остальных поставщиков данные о налогах предоставляет либо системой Nemo, либо МПС. В первую очередь настраиваем источник данных о налогах Сирена Трэвел в МПС, а затем уже в Nemo.* '''«Отправлять source = ips для выбранных ГДС»''' - источник данных о налогах МПС. Настройка позволяет выбрать ГДС, для которых ставка НДС будет взята из настроек на стороне МПС. Услуги, на которые распространяется эта настройка: авиабилеты и дополнительные услуги авиакомпаний, т. Заказ попал е. то что приходит от ГДС. В первую очередь настраиваем источник данных о налогах ips в МПС, а затем уже в Nemo.* '''«Логин»''' — предоставляется сотрудниками Сирена Тревел.* '''«Пароль»''' — предоставляется сотрудниками Сирена Тревел.* '''«Идентификатор магазина BSP»''' — предоставляется сотрудниками Сирена Тревел.* '''«Идентификатор магазина TKP»''' — предоставляется сотрудниками Сирена Тревел.* '''«Префикс к коду оплаты»''' — согласуется с платежным шлюзом и используется для формирования платежного кода. Пример значения: 123* '''«Время до автоматической отмены платежа в минутах ( рекомендуется 10)»''' — регулирует таймлимит на оплату для платежной сессии.* '''«Переопределение наценки для GDS–процессинга (пусто - отсутствует)»''' — наценка за проведение оплаты через GDS–процессинг.* '''«Предпочитаемая валюта»''' — валюта оплаты.* '''«Способ оплаты»''' — варианты проведения оплаты, доступные в платежной системе.* '''«Текст для офлайновых способов оплаты»''' — сообщение, отображается покупателю если выбран способ оплаты оффлайн (Евросеть, QIWI, Rapida).* '''«Высота платежного фрэйма»''' — необходимо задать значение, определяющее высоту фрэйма, в пикселях. * '''«Отображать фрэйм со страницей оплаты на странице информации о заказе»''' — при включенной настройке, на форме бронирования 2.0 будет фрэйм с платежным шлюзом.* '''«Краткая информация о квитанции для отображения пользователю»''' — здесь можно добавить краткое описание платежного метода для отображения его в блоке ПШ при выборе способа оплаты. * '''«Шаблон квитанции для печати»''' — здесь можно задать вид квитанции к печати. * '''«Использовать GDS-ю очередьпроцессинг»''' — опция отвечает за проведение оплаты через GDS-процессинг. (по умолчанию включена)* '''«Передавать источник (host) заказа»''' — включает передачу информации о GDS в МПС. Не рекомендуется включать параметр, если GDS, для которой используется этот платёжный метод, отлична на Сирена Тревел. При выключенном параметре выписать заказ МПС не может, выписка будет запускаться со стороны Немо.* '''Значение clearing для авиабилетов''' — настройка позволяет выбрать тип системы расчётов. Доступные значения:** '''На основании настройки в реквизите'''** '''tch'''** '''bsp'''** '''card'''** '''Пустое значение'''* '''«Оформление заказа выполняется на стороне шлюза»''' — запрещает выписку авиабилетов и дополнительных услуг на стороне Nemo.travel, в случае, если произведена успешная оплата и выполняется оформление услуг на стороне платежной системы.* '''«Оформлять чек на основе данных Nemo Connect»''' — При включении данной настройки все данные, необходимые для составления фискального чека, будут передаваться из системы Nemo. Настройка необходима в случаях, которую кассир агентства должен просматриватькогда при использовании шлюза МПС перелет обрабатывается не ГРС "Сирена". {{Attention|Для включения этой опции агенту нужно запросить у МПС активацию sourсe «shop_on_confirm»}}.

'''«Too rapid-expired fare. Repeat at 5 minutes»''' - для избежания данной ошибки ==== Транзакции в настройках '''«Реквизиты подключения к GDS»''' значение поля '''«Время снятия брони»''' должно соответствовать настройкам на стороне "Рапиды".платежном шлюзе Сирена ====

'''«PNR занято другим пользователем (пульт МОВЦ35 1)==== БСП- и ТКП-варианты оплаты ====В данном платежном шлюзе возможны БСП- и ТКП-варианты оплаты. Повторите запрос позже»''' - означаетТехническое отличие в том, что на момент появления запроса заказ был занят технологом за пультом МОВЦ35при ТКП-варианте оплаты выписка билета происходит автоматически в Сирене и {{NameSystem}} не инициирует выписку, обрабатывающим телеграммы с ЭБа только получает информацию о выписанных билетах. Это происходит при попытке выписки со стороны {{NameSystem}}.

'''«4 Неверный симметричный ключ»''' ==== Создание транзакции ====При создании транзакции определяется компонент бронирования и составляется соответствующее описание заказа. Описание заказа существенно только для авиаперевозок. Также, если компонент бронирования — авиаперевозки, определяется, возможен ли ТКП-сеанс оплаты (через e- ошибка о неверном ключе возникает редкоcommerce ТКП) для данного авиаперелета и используются соответствующие реквизиты. Это связано с ежечасной заменой симметричного ключа и процедурой обмена имЕсли ТКП-оплата возможна, но не задан реквизит «Идентификатор магазина TKP», используется реквизит «Идентификатор магазина BSP». ВозможноПри отсутствии ключевых реквизитов (Идентификатор магазина BSP, обмен произошел в момент выполнения другого запроса Логин, Пароль ) запрос не будет отправлен и второй оказался зашифрован старым ключомпоявится соответствующая ошибка.

== Сессии == Запрос о состоянии транзакции ====Данный запрос повторяется по расписанию раз в 5 минут с момента создания транзакции в Сирене ==, а так же по факту перенаправления пользователя Сиреной в {{NameSystem}}. При создании транзакции указывается время ее жизни. Соответственно, после истечения этого времени или по факту оплаты или отмены платежа состояние транзакции фиксируется в {{NameSystem}} и запросы прекращаются.

Сессия - это работа одного пульта пункта интернет-продаж==== Подтверждение платежа ====Запрос на подтверждение отправляется системой {{NameSystem}} в автоматическом режиме. Для авиаперелетов — после выписки билета в {{NameSystem}}. Для всех остальных компонентов — либо сразу после успешного запроса о статусе транзакции (для прямой оплаты) или после бронирования (для предоплаты). Для авиаперелетов в случае ошибки при отправке запроса или получения недостаточных данных запрос ставится в очередь и повторяется раз в сутки. Для остальных компонентов запрос ставится в очередь только после получения ошибки на него со стороны Сирены.

Порядок действий ====Автоматический возврат средств при подключении дополнительных пультов:аннуляции заказа====

1. [[Агентство]] заказывает дополнительные пульты Чтобы включить автоматический возврат средств, но ''не выписанных'' заказов, включите опцию '''Автоматически вернуть деньги после отмены заказа (только Личный счет и МПС)''' в Сирене разделе '''Финансы и прописывает их в договореплатежи → Платежные методы → Устаревшая версия → Платежные шлюзы'''.<br>2. Получив номера пультов, агентство обращается в ТКП с просьбой аккредитовать их в ТКП (образцы заявок можно найти на [http://www.tch.ru сайте] в разделе [http://www.tch.ru/rus/svvt_today/rights Регулирование прав продажи агентств в ССВТ].3. После аккредитации дополнительного пульта агентство обращается в "Сирену" с просьбой открыть продажу на данном пультеОпция активирует автоматический возврат средств при аннуляции заказов, прикладывая к ней ответ ТКП об аккредитацииоплаченных через МПС или по личному счету.

Если смотреть Доступ к отмене оплаченного заказа имеет только менеджер или эксперт главного агентства. Только под этими пользователями можно провести автоматический возврат средств при аннуляции заказа. Остальные пользователи отправляют заявку на этот процесс с технологической точки зрения, то добавление пульта пункта интернет продаж (ПИП) означает добавление нового технологического адреса в конфигурацию офисааннуляцию заказа.

По информации от Сирены, для средних объемов продажи кол<div class="toccolours mw-во пультов, не превышает 5.collapsible mw-collapsed" style="width:800px; margin-bottom:12px;">

Макс'''Ошибки при взаимодействии с ГРС Sirena Travel'''<div class="mw-collapsible-content">''' Ошибки при поиске '''{| class="wikitable"|-! align="center" width="50%"|«You are not allowed to perform this operation!»|Данная ошибка возникает из-за настроек на стороне Sirena Travel в случае, если реквизиты, которые используются агентом не прописаны для той среды в которую отправляется запрос, либо некоторые операции не закреплены в Sirena Travel для используемых реквизитов. кол|-во дополнительных пультов ! align="center" width="50%"|«В результатах выдачи отсутствует рейсы авиакомпании «Саратовские авиалинии» 6W»|Вероятно, в критериях поиска введен пассажир категории ребенок. В авиакомпании 6W заведено тарифное правило — если тариф применяется для пассажира с кодом РМГ, РВГ, РБг или АГА (сессийдети), известное то бронироваться должны определенные места, что через xml-шлюз не реализовано.|-! align="center" width="50%"|Ошибка от поставщика.. Please retry in 15 seconds| Возникает из-за перегрузки на текущий момент сервере Сирены. Повторите поиск позднее.|- 10! align="center" width="50%"|Ошибка от поставщика.. Internal error| Сбой в работоспособности на стороне ГРС (Sirena).|-|}

Не зависящие от поставищиков:{| class="wikitable"|-! align= Заведение агентских сборов "center" width="50%"|«SIMULTANEOUS CHANGES TO PNR - USE IR TO IGNORE AND RETRIEVE PNR» |В работе с бронированием идёт параллельное изменение PNR. В этом случае нужно начинать операцию заново.|- ! align="center" width="50%"|«Invalid search reguest object» |Данная ошибка возникает, когда обращаются к некорректному результату поиска. Возможные причины:# некорректная ссылка поиска;# результат поиска может устареть.|- |}

В ''' Ошибки при бронировании '''{| class="wikitable"|-! align="center" width="50%"|«CANNOT PUT TO WAITLIST и CANNOT GET SPACE»|Ошибка означает отсутствие мест в выбранном подклассе.|-! align="center" width="50%"|«РЕЙД ПРОЧИТАТЬ НЕВОЗМОЖНО»|По рейсам данной а/к справка о наличии мест и бронирование проводится в интерактивном режиме. Информация о рейде в ГДС при этом отсутствует.|-! align="center" width="50%"|«No contacts specified»|Не указан контакт клиента.|-! align="Сиренеcenter" есть механизм ведения агентских сборовwidth="50%"|«ЛИСТ ОЖИДАНИЯ НА РЕЙСЕ ЗАПРЕЩЕН»|Ошибка означает что запрашиваемый рейс был снят во время бронирования, который работает такие рейсы из результатов поиска отсеять невозможно, поскольку во время запроса места отображаются в наличии.|-! align="center" width="50%"|«Cannot book and price PNR»|По умолчанию установлен бумажный бланк, а данная авиакомпания разрешает продажу только на электронных бланках в любом сеансеТКП. Установить по умолчанию электронный бланк. При этом его использование обязательно только для e|-commerce ТКП! align="center" width="50%"|«SEGMENT 2 DOESN'T CONNECT WITH PREVIOUS BY TIME»|Некорректное стыковочное время. Данная ошибка возникнет при бронировании в случае, если заданное в ГДС авиакомпанией стыковочное время будет меньше допустимого минимального стыковочного времени, разрешенного в конкретном аэропорте. Для оплаты через eGo Например, в сеансе BSP вы можете Домодедово на внутренние рейсы минимальное стыковочное время равно 90 минутам, на международные рейсы — 100 минутам.|-! align="center" width="50%"|«WRONG DOCUMENT NUMBER»|Номер документа не соответствует указанному типу документа. Ошибка возникает, если указывать тип документа Р (что воспринимается ГДС как пользоваться механизмами загранпаспорт) и номер документа из 10 цифр.|-! align="Сиреныcenter" width="50%" по ведению сборов|«NP DOCUMENT CANNOT BE ISSUED IN RU»|Указанная страна выдачи документа недопустима для выбранного типа документа. Ошибка обычно возникает, так и накидывать сбор сами если при бронировании указывать тип документа А (Национальный паспорт) при выбранном российском гражданстве.|-! align="center" width="50%"|«Invalid format of element 'doc'»|Возникает при передаче к оплате попытке ввести номер свидетельства о рождении в eGoнеправильном формате. Корректный формат такой: 1 или 2 латинские буквы, 2 буквы кириллицей, 6 цифр без пробелов и других знаков. Пример: IОЛ123456. При тарификации через XML|-шлюз ! align="center" width="50%"|Ошибка от поставщика.. Please retry in 15 seconds| Возникает из-за перегрузки на сервере Сирены. Повторите поиск позднее.|-! align=" вы имеете возможность понятьcenter" width="50%"| Невозможно забронировать один из сегментов перелёта. Попробуйте другой перелёт. Cannot reserve seats on flight HY-603|Авиакомпания ответила отказом на наличие мест. Ошибка, как правило, заведен ли [[сбор]] возникает в том случае, если произошла рассинхронизация данных о наличии мест на данный вариант оплаты или нет класс и рейс между ресурсом ГДС и хостом самой авиакомпании. Уменьшить число таких ошибок поможет включение опции RBFL (при этом надо соблюсти те же условия (ППРПеребронирование по наименьшей цене) в настройках реквизитов бронирования. Если ошибки все равно продолжают поступать, необходимо обратиться в техподдержку Сирены с просьбой провести ручную синхронизацию данных, указав конкретные номера рейсов, АК, ERSPнаправление, формакласс и время вылета. |-оплаты…) при которых будет производится оплата)! align="center" width="50%"|Ошибка от поставщика. Продажа запрещена| Возникает из-за рассинхронизации с инвенторным центром а/к или отсутствия мест подкласса.|-|}

'''eGoОшибки при выписке ''' {| class="wikitable"|- платежный шлюз процессинговой системы! align="center" width="50%"|«ЦЭБ ТКП: ETC TCH - TICKET STOCK IS NOT SPECIFIED FOR POINT OF SALE»|Для данной точки продажи не назначен сток электронных билетов ТКП (для решения вопроса о назначении стока следует обращаться в ТКП).|-! align="center" width="50%"|«ERROR: ONE OF SEGMENTS HAS XX_STAT»|Один из сегментов имеет статус аннулированного (XX) — сегмент мог быть аннулирован авиакомпанией.|-! align="center" width="50%"|«PNR and surname do not match»|Несовпадение фамилии в PNR с фамилией в заказе.|-! align="center" width="50%"|«ONE OF SEGMENTS HAS XX_STAT»|Места были сняты ранее таймлимита. Видимо, это было сделано по телеграмме авиакомпании. Заказ попал в 10-ю очередь, которую кассир агентства должен просматривать.|-! align="center" width="50%"|«Too rapid-expired fare. Repeat at 5 minutes»|Для избежания данной ошибки в настройках {{Menu|Реквизиты подключения к GDS}} значение поля {{Setting|Время снятия брони}} должно соответствовать настройкам на стороне Sirena Travel.|-! align="center" width="50%"|«ETC TCH: ETC TCH - THE STOCK OF TICKETS IS EXHAUSTED FOR POINT OF SALE 92152314ETC TCH: -02ULE TO THE HEAD OF AGENCY»|Ошибка возникает при выписке билетов на стоке ТКП и означает, что сток выписки на данный момент закончился. Ошибка исчезнет после пополнения стока. Для этого агент должен обратиться в ТКП напрямую.|}

'''e-commerce ТКПОшибки при войдировании ''' {| class="wikitable"|- один из вариантов оплаты! align="center" width="50%"|«PNR занято другим пользователем (пульт МОВЦ35 1). Повторите запрос позже»|На момент появления запроса заказ был занят технологом за пультом МОВЦ35, доступный обрабатывающим телеграммы с ЭБ.|-! align="center" width="50%"|«4 Неверный симметричный ключ»|Ошибка о неверном ключе возникает редко. Это связано с ежечасной заменой симметричного ключа и процедурой обмена им. Возможно, обмен произошел в момент выполнения другого запроса и второй оказался зашифрован старым ключом.|-! align="center" width="50%"|«Операция вам не разрешена»|Выписка билета была произведена через eGoпульт Sirena Travel. В таком случае войдировать билет средствами движка невозможно.|-|}

''' Ошибки при обмене '''{| class="wikitable"|-! align= Таймлимит для "Сирены Трэвелcenter" в Nemo =width="50%"|«ОШИБКА: СУММЫ ПО ОЦЕНКЕ И ПРИ АВТОРИЗАЦИИ ОТЛИЧАЮТСЯ»|Данная ошибка возникает потому, что при бронировании не был указан номер Платёжного Поручения. Необходимо указывать номер ПП при бронировании. |-|}

1. Автоматический таймлимит (== Особенности работы с использованием данных «Правил назначения таймлимита» авиакомпании);<br>Sirena в {{NameSystem}} ==2. С использованием данных В {{NameSystem}} [[УПТФорма бронирования (Авиабилеты)|форма бронирования]] (категории 5)предотвращает ошибки бронирования, связанные с нарушением ограничений Sirena на количество символов, отведенное для ФИО пассажира:* Максимальное количество символов для фамилии и имени в сумме – 54.* Максимальное количество символов для фамилии, то есть по оценкеимени и отчества в сумме – 53.

Сразу после бронирования таймлимит автоматически устанавливается в соответствии с данными «Правил назначения таймлимита» авиакомпании. Если для авиакомпании в системе выставлен признак назначения таймлимита по оценке (по данным УПТ == Авиа+ ==«Авиа+» - категория 5)функциональность ГРС Сирена Трэвел, то если оформление билета сразу производиться не будетпредоставляющая возможность доступа к расширенному авиаконтенту, то для тоговключающему в себя варианты тарификации авиаперевозок, чтобы завершить PNR (запрос Е/И), необходимо переустановить таймлимит полученных из ГРС Сирена Трэвел и GDS Travelport в рамках одной учетной записи клиента в соответствии с данными УПТ. Иначе система выдает реплику: «УСТАНОВИТЕ ТАЙМЛИМИТ ПО ОЦЕНКЕ ГРС Сирена Трэвел (ЗАПРОС ТЛclient_id)»без использования дополнительных запросов.

<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-sizeФункциональность подключается администратором системы {{NameSystem}}. Для ее включения необходимо оставить заявку в проектном трекере [http:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> На значение таймлимита для заказов в "Сирене" влияют настройки Nemohelpdesk.nemo.travel helpdesk. За основу берется минимальное значениеnemo.travel]

*На странице подтверждения бронирования <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px; margin- здесь выводится таймлимит авиакомпании, который приходит в Nemo при поиске с учетом настроек.bottom:12px;">'''Поддерживаемый Авиа+ функционал'''*На странице с информацией о готовом заказе <div class="mw-collapsible- здесь отображается окончательный таймлимит, пришедший от "Сиреныcontent" >*Поиск*Получение УПТ для перелёта и брони*Актуализация перелёта*Работа с учетом настроек Nemo.брендированными семействами *Бронирование перелёта*Обновление брони*Отмена брони*Выписка брони*Войдирование*Импорт брони*Получение истории ПНРа*Довнесение данных в бронь (через SSR)*Модификация данных в брони (через SSR)*Добавление брони в очередь *Чтение очередей*Удаление брони из очереди</div></div>

<span stylediv class="backgroundtoccolours mw-color:#fff0f5;collapsible mw-collapsed"><span style="fontwidth:800px; margin-sizebottom:large12px;">'''Неподдерживаемый Авиа+ функционал'''<span stylediv class="color:#ff0000;mw-collapsible-content">!*Подбор доступной для брони цены при недоступности полученной при поиске *Создание брони перелёта без паспортных и контактных данных пассажира с их последующим довнесением *Модификация паспортных и контактных данных пассажира в брони*Поиск по окружным датам*Работа с небрендированными семействами *Снятие мест для выписанной брони (подготовка к возврату)*Сплит (разделение) ПНРа*Допуслуги а/к*Автовозвраты*Автообмены</spandiv></spandiv> Окончательный таймлимит для заказа в Сирене можно получить только после бронирования.

* [http://mediawiki.mute-lab.com/ru/%D0%AD%D0%BD%D0%B4%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82[Эндорсмент#.D0.A2.D1.80.D0.B5.D0.B1.D0.BE.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F_.D0.BA_.D1.8D.D0.BD.D0.B4.D0.BE.D1.80.D1.81.D0.BC.D0.B5.D0.BD.D1.82.D0.B0.D0.BC_.D0.B2_.D0.A1.D0.B8.D1.80.D0.B5.D0.BD.D0.B5 Требования к эндорсментам в Сирене |Требования к эндорсментам в Сирене]] * [[Синхронизация заказов]]<br>* [[Агентство]]<br>* [[ТКП (Транспортная Клиринговая Палата)]]<br>* [[Офис]]<br>* [[Сессия]]<br>* [[Сбор(термин)]]<br>* [[Платежный шлюз]]<br>* [[БСП]]<br>* [[Таймлимит]]<br>* [[Эндорсмент]]<br>* [[Билет#Функциональные возможности поставщиков авиабилетов|Функциональные возможности поставщиков авиабилетов]]

* [http://www.sirena-travel.ru Сайт "Сирена Трэвел"Официальный сайт «Сирена Трэвел»] * [http://www.tch.ru Сайт ТКП]