Изменения

[[Категория:Модули]] [[Категория:Дополнительные модули]][[Категория:Настройки]]'''Сервисные пакеты''' — модуль системы Немо{{NameSystemLink}}, позволяющий агентству повысить доходность с каждого проданного билета за счет добавления пакетов услуг, которые могут быть выбраны пассажирами в процессе покупки билета. == Сервисные пакеты в Nemo ==Для подключения модуля «Сервисные пакеты» в Nemo у агентства должен быть подключен компонент «Дополнительные услуги» и включен модуль «Сервисные пакеты».

== Сервисные пакеты в {{NameSystem}} ==Для подключения модуля «Сервисные пакеты» в {{NameSystem}} у агентства должен быть подключен компонент {{Setting|Дополнительные услуги}} и включен модуль {{Setting|Сервисные пакеты}}.  Модуль является платным, включается администратором Mute Lab{{NameSystem}}. {{Attention|Функционал сервисных пакетов не поддерживается для чартерных поставщиков. }}

Для того, чтобы активировать работу модуля «Сервисные пакеты», требуется перейти в раздел Панели администрирования «Дополнительные услуги» - «Сервисные пакеты» - «Настройки пользователей» настроек '''Управления продажами → Авиабилеты → Дополнительные услуги → Сервисные пакеты → Настройки пользователей''' и поставить отметку в чекбоксе «Пакеты флажок {{Setting|Пакеты включены для выбранного пользователя»пользователя}}.

==Добавление нового пакета услуг==Для того чтобы перейти к созданию/редактированию сервисных пакетов, нужно перейти в раздел Панели администрирования «Дополнительные услуги» - «Сервисные пакеты» - «Управление»'''Управления продажами → Авиабилеты → Дополнительные услуги → Сервисные пакеты → Управление'''.

[[Файл:Сервисные_пакеты_новый_пакетСервисные пакеты новый пакет.png|200px300px|thumb|right|Создание нового сервисного пакета]]*'''{{Setting|Пакет включен''' – }} — для того, чтобы пакет услуг отображался на сайте, эта настройка должна быть включена.*'''{{Setting|Тип стоимости}} — определяет, в каком значении будет задана стоимость пакета: в абсолютном или относительном. В случае выбора значения «Процент», становятся доступны поля «Проценты от стоимости заказа» и «Точность округления», в случае выбора «Значение», доступно только поле «Стоимость за одного пассажира».** {{Setting|Стоимость за одного пассажира''' – }} — обязательное для заполнения поле. Сюда вносится стоимость пакета услуг для одного пассажира. При оформлении билета на форме бронирования выводится общая стоимость пакета услуг для всех пассажиров.*'''* {{Setting|Проценты от стоимости заказа}} — сюда вносится процент от стоимости заказа, в соответствии с которым будет рассчитываться стоимость сервисного пакета. Стоимость сервисного пакета на одного пассажира рассчитывается как стоимость в процентах от стоимости перелета (без сборов и дополнительных услуг), разделенная на количество пассажиров с местом. ** {{Setting|Точность округления}} — определяет точность округления стоимости пакета.* {{Setting| Минимальное ограничение стоимости заказа}} — нижняя граница стоимости перелета (без сборов и дополнительных услуг), начиная с которой, сервисный пакет будет отображаться на форме бронирования.* {{Setting| Максимальное ограничение стоимости заказа (включительно)}} — верхняя граница стоимости перелета (без сборов и дополнительных услуг), по достижению которой сервисный пакет не будет отображаться на форме бронирования.* {{Setting| Применяется для классов }} — определяет, для каких классов обслуживания будет отображаться сервисный пакет.* {{Setting|Имя пакета''' – }} — название сервисного пакета. *'''{{Setting|Краткое описание''' – }} — краткое описание сервисного пакета. *'''{{Setting|Полное описание''' - }} — полное описание сервисного пакета. Переход к нему со страницы заказа осуществляется при нажатии на специальную ссылку.

Для полей «Имя пакета»{{Setting|Имя пакета}}, «Краткое описание» {{Setting|Краткое описание}} и «Полное описание» {{Setting|Полное описание}} при наличии нескольких версий сайта на разных языках, возможно добавление перевода названий/текста на соответствующих вкладках.

[[Файл:Сервисные_пакеты_метрикаСервисные пакеты метрика.png|200px250px|thumb|right|Сервисные пакеты — Источники переходов]]* '''{{Setting|Допустимый источник перехода''' – ID }} — идентификатор источника перехода из модуля Метрики, при переходе с которого будет показан данный пакет услуг.* '''{{Setting|Источник перехода для переопределения стоимости''' }} — ID идентификатор источника перехода из модуля Метрики. Стоимость пакета услуг при переходе из указанного источника будет изменена в соответствии со значением следующего поля.* '''{{Setting|Переопределить стоимость для указанного выше источника перехода''' - }} — поле для внесения переопределенной стоимость стоимости пакета для источника переходперехода, указанного выше. Также здесь указывается валюта, в которой будет отображаться указанная стоимость.

Важно! Поскольку пользователь должен иметь возможность отказаться от платных сервисных пакетов, выбрав пакет "по умолчанию" со стоимостью 0, для корректной работы модуля обязательно наличие {{Attention|Удаление уже созданного сервисного пакета услуг с нулевой стоимостью. В случаеневозможно, если такой пакет не будет создан, будет выведено соответствующее предупреждение: «Ошибка: пакет по умолчанию не определентак как предполагается, создайте что сервисный пакет c нулевой стоимостью»мог быть выбран ранее в уже оформленном заказе.}}

==Добавление услуг в пакет==[[Файл:Сервисные_пакеты_услуги.png|200px250px|thumb|right|Сервисные пакеты — Добавление услуги]]

*'''{{Setting|Название услуги''' – }} — название соответствующей услуги.*'''{{Setting|Краткое описание''' – }} — краткое описание услуги. *'''{{Setting|Полное описание''' - }} — полное описание услуги. Переход к данному описанию со страницы заказа осуществляется при нажатии на специальную ссылку.

*'''{{Setting|Стоимость услуги за одного пассажира (необязательное поле)''' }} — в данном поле возможно задать стоимость услуги для отдельного пассажира. К примеру, это может быть сбор агента за возврат или обмен авиабилета. == Пакеты услуг по умолчанию ==Существует возможность выбора пакетов услуг, которые будут отмечены на форме бронирования по умолчанию. При этом, возможно указать как пакет услуг, который будет выбран по умолчанию всегда, так и пакет услуг, который будет выбран на форме бронирования при условии перехода из определенного источника, созданного в модуле Метрики.Для настройки данной функциональности требуется перейти в раздел настроек '''Управления продажами → Авиабилеты → Дополнительные услуги → Сервисные пакеты → Настройки пользователей'''. * {{Setting|Пакет выбранный по умолчанию}} — выбор пакета услуг, который будет отмечен по умолчанию на форме бронирования* {{Setting|Для переопределения пакета по умолчанию выберите источник}} — выбор источника, при переходе с которого будет установлен в качестве пакета услуг по умолчанию пакет, выбранный ниже.* {{Setting|Пакет, выбираемый по умолчанию, для источника}} — пакет услуг, который выбирается по умолчанию для указанного выше источника перехода. По умолчанию всегда выбирается пакет услуг с наименьшей стоимостью.

==Отображение в Личном кабинете==

==Отображение на форме бронирования==

В соответствии с настройками, в зависимости от источника перехода , может изменяться стоимость пакетов, а также - то, какие именно пакеты будут отображаться пользователю.

 [[Файл:Сервисные_пакеты_форма_бронированияService_pack_screen.png|700px]] == Нотификации == Реализована возможность добавления информации о включенных в заказ сервисных пакетах в тексты нотификаций. С этой целью была создана специальная переменная <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%SERVICE_PACK_INFO%</syntaxhighlight>, которая включает в себя описание выбранного пакета услуг, отображаемое в соответствии в заданным шаблоном. Она доступна для использования в разделе настроек '''Настройки системы → Нотификации и документы → Шаблоны электронных писем''' для шаблонов «Бронирование перелета» и «Выписка».  %SERVICE_PACK_INFO% (Информация о выбранном сервисном пакете) Для того, чтобы создать шаблон для отображения описания сервисного пакета, требуется перейти в раздел настроек '''Настройки системы → Нотификации и документы → Документы → Документы для авиа → Документы для дополнительных услуг''' и выбрать соответствующий тип документа «Сервисные пакеты». При создании шаблона доступны следующие переменные: {| style="width: 800px" class="wikitable"|-! scope="col" width="200" | Переменная! scope="col" width="300" | Описание|-| %SERVICE_PACK_NAME% | Название сервисного пакета|-| %SERVICE_PACK_PRICE% | Стоимость пакета услуг для одного пассажира |-| %SERVICE_PACK_DESC_SHORT% | Краткое описание сервисного пакета |-| %SERVICE_PACK_DESC_FULL% | Полное описание сервисного пакета|}  Для того, чтобы вывести информацию обо всех услугах, входящих в пакет, используется группа <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%SERVICE_PACK_ITEMS%</syntaxhighlight>. Внутри данной группы доступны для использования следующие переменные: {| style="width: 800px" class="wikitable"|-! scope="col" width="200" | Переменная! scope="col" width="300" | Описание|-| %ITEM_NAME% | Название услуги |-| %ITEM_PRICE% | Стоимость услуги для отдельного пассажира |-| %ITEM_DESC_SHORT% | Краткое описание услуги |-| %ITEM_DESC_FULL% | Полное описание услуги |} Следует помнить, что данном случае группа только объединяет другие переменные, поэтому для корректного отображения списка услуг, входящих в сервисный пакет, требуется указывать переменную группы как в начале, так и в конце. Пример:  %SERVICE_PACK_ITEMS% %ITEM_NAME% %ITEM_PRICE% %ITEM_DESC_SHORT% %ITEM_DESC_FULL% %SERVICE_PACK_ITEMS% == Маршрут-квитанция ==Для того, чтобы информация о включенном в заказ сервисном пакете отображалась в маршрут-квитанции, в разделе настроек '''Настройки системы → Нотификации и документы → Документы → Документы для авиа → Маршрут-квитанция''', по аналогии с шаблонами нотификаций, возможно использовать переменную, включающую в себя описание сервисного пакета, отображаемое в соответствии с шаблоном, заданным в разделе настроек '''Настройки системы → Нотификации и документы → Документы → Документы для авиа → Документы для дополнительных услуг''':  %SERVICE_PACK_INFO% (Информация о выбранном сервисном пакете)