Открыть главное меню

Изменения

Сервисная ремарка - поддержка SSR/OSI

552 байта убрано, 18:17, 17 декабря 2018
м
Описание
==Описание==
'''Сервисная ремарка (Special Service Request - SSR)''' ― специальный код для обозначения информации об индивидуальных запросах пассажиров, например: специальное питание, провоз нестандартного багажа, животных, необходимых приспособлений для передвижения пассажиров с ограниченными возможностями, полет несовершеннолетних пассажиров без сопровождения взрослых и иные запросы, связанные с особенностями и/или удобством перелета. SSR всегда требуют от перевозчика (авиакомпании) произвести определенное действие - подтвердить запрашиваемую услугу либо отказать в ней.
Элемент '''OSI (Other Service Information)''' схож с SSR тем, что также содержит информацию о предпочтениях пассажира и прочих услугах, однако, в отличие от SSR , не требует от перевозчика никаких действий и несет только информационную нагрузку. OSI используется только в том случае, если нужно передать информацию сообщением, для которого нет аналога SSR.
==Принцип работы==
Внесение SSR/OSI в {{NameSystemLink}} доступно для ГРС Sirena, Sabre, Galileo (+ Galileo uAPI), SITA Gabriel, Amadeus, также присутствует возможность автоматического добавления контактов пассажира в SSR и OSI и данных агента в OSI для определенной авиакомпании (включается в путеводителе администратором системы). <br/>{{Attention|Опция подключается дополнительно администратором Nemo.travel по запросу агентства.}} 
Однако при работе с OSI есть некоторые особенности привязок относительно разных [[ГРС]]. Этот тип данных, в отличие от SSR, не может относиться к какому-либо сегменту перелёта: поставщики Amadeus, Sabre и SITA Gabriel поддерживают привязку к отдельным пассажирам, остальные вышеперечисленные поставщики привязку не поддерживают.
== Внесение SSR/OSI в заказ ==
Чтобы добавить/удалить пассажиров либо сегменты из блока SSR/OSI:
# На странице заказа в блоке '''Редактирование SSR''' нажмите на иконку пассажира или на иконку сегментакнопку плюс.# Выберите Введите необходимые записи в открывшемся окне.# Далее:#* Если вы добавляете в заказ SSR/OSI при бронировании, то введите остальные данные для бронирования и забронируйте заказ. #* Если вы добавляете SSR/OSI в уже забронированный заказ, то в блоке SSR/OSI после добавления новых данных появляется кнопка Нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Нажмите на кнопку для применения внесённых изменений.
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:Пассажиры в SSRДобавление ssr.png|800px400px]]
|-
|Добавление SSR для пассажира
|}
 
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:Редактирование в брони.png|800px]]
|-
|Редактирование SSR и OSI в забронированном заказе
|}
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:сср-осиSsr.png|800px900px]]
|-
|Успешно добавленные записи
|}
Чтобы удалить SSR или OSI, применённые к заказу:# На странице заказа нажмите на область, выделенную на скриншоте ниже.# После нажатия в этом поле появится красный крестик.# Нажмите на крестик, чтобы удалить строчку с SSR/OSIприменённые к заказу. # Нажмите на кнопку '''Сохранить''' для сохранения изменений.
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:Удаление SSRssr.png|500px300px]]
|-
|Удаление записи
1382
правки
'