4253
правки
Изменения
Нет описания правки
[[Категория:Модули]]
[[Категория:Дополнительные модули]]
[[Категория:Руководство]]
<!-- -->
'''Семейства тарифов''' (англ. ''Fare Families'') — модуль системы онлайн-бронирования {{NameSystemLink}} для разделения тарифов на группы (бренды) в соответствии с применяемым уровнем сервиса.
[[Категория:Модули]]
[[Категория:Дополнительные модули]]
*В семействе может быть много тарифов, которые различаются условиями их применения (как правило, географией применения и стоимостью).
Семейства тарифов авиакомпании реализованы одним одних из двух способов:* '''группы тарифов''' — разделение тарифов авиакомпаний на заданные группы в соответствии с предоставляемым уровнем сервиса. В рамках группы у всех тарифов одинаковый уровень сервиса. С технической стороны реализации такие группы распределяются по разным литерам бронирования — в каждой каждом группе тарифы заводятся только на определённый набор литер.* '''бренды''' (брендированные тарифы) — с идеологическое разделение уровня сервиса на раздельные раздельный услуги, к числу которых относятся:
** собственно услуга перелёта
** наличие и количество бесплатного багажа
** наличие бесплатного питания
** обмен билета билет - наличие такой возможности и условия обмена** возврат билета билет - наличие такой возможности и условия процедуры** начисление баллов балов по программе лояльности, доступ в зал ожидания и прочее <br> Брендом (или брендированным тарифом) в данном контексте является определённый пакет услуг, которые содержатся в комплекте с перелётом. С технической стороны реализации в большинстве случаев весь набор брендов представлен на одну и ту же литеру класса бронирования (в рамках определённого базового класса - эконом/бизнес и т.д.).
===Использование семейств тарифов в {{NameSystem}}===
==Принцип работы с семействами тарифов в {{NameSystem}}==
[[Файл:FareFamiliesExПример работы Fare Families.png|thumb|550px|Окно выбора тарифа]]
<!--{| class="wikitable"
|-
Для работы с семействами тарифов {{NameSystem}} использует дополнительную операцию к перелёту, выбранному пользователем на странице результатов поиска, для получения вариантов его оценки в различных доступных семействах тарифов. В результате работы опции возвращает набор перелётов с ценами для разных семейств, которые отображаются пользователю как варианты для выбора.
Актуализация, бронирование, выписка и прочие операции с таким перелётом полностью аналогичны стандартной схеме работы. После выбора Сохранение выбранного пользователем нужного ему семейства при оформление покупки в таких операциях выполняется автоматически {{NameSystem}} на всех этапах операции будут выполнены {{NameSystem}} с сохранением выбранного семейства, поэтому пользователю не нужно повторно выбирать семейство при переходе к бронированию, выписке и прочим операциям.
Описания для семейств и тарифов, которые входят в это семейство, заводятся в справочнике {{NameSystem}} (см. раздел [[Семейства тарифов#Справочник семейств тарифов Nemo.travel|Справочник семейств тарифов Nemo.travel]]).
{{NameSystem}} не гарантирует наличия в справочнике описания всех семейства всех авиакомпаний. <br>Собранные агентством данные необходимо предоставить сотрудникам {{NameSystem}} для дальнейшей проверки и внесения в справочник.<br>
Источником данных для справочника семейств в Немо может быть информация на сайте авиакомпании, например: http://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/purchase/rate/fare_rules.
Если для авиакомпании в {{NameSystem}} ещё не заведены описания семейств, то, несмотря на это, бренды будут предложены, но в описании к тарифам авиакомпании будет указана информация, полученная от ГРС (как правило, ГРС возвращает минимум информации).
* если для перелета найдены семейства тарифов.
* если перелет найден в поддерживаемых ГРС.
* для перелета с несколькими сегментами: если тарифы на всех сегментах принадлежат одному семейству одной авиакомпании.
==Поддержка технологий Fare Families в Немо по поставщикам==
|- align="center"
| Mystifly
| style="background-color: #FF6666;" | Нет
| style="background-color: #FF6666;" | Нет
|- align="center"
| SIG
| style="background-color: #FF6666;" | Нет
| style="background-color: #FF6666;" | Нет
|}
===GDS Sabre===
В GDS [[Sabre]] на данный момент выбор семейства отображается только для тех авиакомпаний, которые загрузили в GDS тарифы через ''Branded Fares''. Список авиакомпаний уточняйте в GDS Sabre.
Для GDS Sabre получение семейств а/к, которые наведены описания семейств тарифов через Branded Fares, в процессе разработки. Для работы модуля должен быть заполнен справочник в {{NameSystem}}.
===ГРС Сирена ТрэвелSirena===
В ГРС [[Сирена Трэвел|Сирена Трэвел]] доступны для выбора все семейства всех а/к, для которых в Nemo.Travel заведены описания. Такая возможность в ГРС Сирена Трэвел связана со спецификой получения семейств в этой ГРС.
Параметр '''А/к, с разными семействами тарифов на один и тот же класс''' в разделе https://admin.nemo.travel/settings/value/avia/server определяет, для каких а/к в ГРС Сирена Трэвел Сирене есть бренды, соответственно для а/к из этого списка включается поддержка брендов в авиа сервере. <br>Чтобы {{NameSystem}} Немо при работе с ГРС Сирена Трэвел Сиреной отображал там наличие брендов для авиакомпанииа/к, внесите её IATA-код в список этого параметра. ==Доп. материал==Информационные презентации: *[[Файл:Agent and airlines Fare families.pptx]]*[[Файл:MP Agent Fare Families.pptx]]
== Параметры семейств тарифов в справочнике {{NameProject2}} ==
Права для добавления нового семейства тарифов в справочник даны только сотрудникам {{NameSystem}} Nemo.Travel с администраторским доступом в панели управления {{NameProject2}}.
{| class="wikitable mw-collapsible mw-collapsed"
Для агентов предоставлена возможность переопределения некоторых параметров семейства тарифов через панель управления {{NameProject2}}. <br />
Переопределенные менеджером агентства параметры будут применяться только для домена данного агентства и будут отображаются на выдаче результатов поиска и во всплывающем окне выбора тарифа.<br />
Менеджер в любое время может вернуть настройки параметров семейств тарифов ко значениям, заданным в {{NameSystem}} Nemo.Travel по умолчанию — для этого нажмите кнопку '''Восстановить параметры семейства по умолчанию'''.
Чтобы отредактировать параметры семейства, нажмите на кнопку редактирования семейства тарифов [[Файл:FF_-_кнопка_редактирования.png]].
== Полезные ссылки ==
* [https://www.sabretravelnetwork.com/airmerchandising/ Sabre Air Merchandising]