727
правок
Изменения
Нет описания правки
[[Категория:Термины]]
<!-- -->
'''Почтовый сервер''' (сервер электронной почты) — программное обеспечение, предназначенное для передачи и обмена электронными сообщениями. Серверы электронной почты работают по стандартному протоколу SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) непосредственно на сервере адресата. [[Почтовый клиент системы]] принимает почту, пользуясь протоколами POP3 или IMAP.
SMTP стал широко применяться с в 80-х годах прошлого века и пришел на смену протоколу UUCP (Unix-to-Unix CoPy), который использовался для передачи электронной почты до распространения TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Говоря о SMTP, сейчас чаще всего подразумевают масштабируемое расширение этого протокола — ESMTP (Extended SMTP).
== Настройка почты в Nemo{{NameSystem}}==
Большинство важных действий, связанных с заказами (бронирование, отмена, оплата, выписка), сопровождаются отправкой сообщений по электронной почте. В случае проблемы связи с почтовым сервером будет выполнена повторная отправка 3-х почтовых уведомлений с интервалом 15 секунд.
== Реквизиты подключения к почтовому серверу в {{NameSystem}} ==Для тогонастройки отправки нотификаций и документов из системы следует указать следующие параметры в разделе настроек '''Настройки системы - Нотификации и документы - Настройка почты''':* {{Setting|SMTP логин}} — e-mail-адрес, с которого будет идти рассылка писем.* {{Setting|SMTP сервер}} — например <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">smtp.yandex.ru</syntaxhighlight>, <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">smtp.rambler.ru</syntaxhighlight>, чтобы отправка почтовых сообщений проходила успешно<syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">smtp.mail.ru</syntaxhighlight>.* {{Setting|SMTP пароль}} — пароль от почтового ящика, необходимо настроить данные который используется для подключения к почтовому серверу рассылки.* {{Setting|Адрес отправителя}} — некоторые почтовые сервера поддерживают замену поля <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;"><From></syntaxhighlight> при отправке на странице настройки реквизитов подключенияадрес указанный пользователем (использование данного поля не поддерживается mail.ru). В случае, если почтовый сервер не поддерживает данную опцию, поле следует оставлять пустым.* {{Setting|Имя отправителя}} — замена имени в поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;"><From></syntaxhighlight>.* {{Setting|Использовать TLS}} — некоторые почтовые сервисы требуют использовать криптографический протокол [http://ru.wikipedia.org/wiki/TLS TLS], обеспечивающий защищённую передачу данных.
Скрипт для отправки тестового письма: '''Таймлимит для неподтверждённых писем (указывать в минутах)'доменагентства/tests/system/smtp_mail.php?email=ваш@эмейл'' — указанное в данном поле значение будет определять срок действия ссылки, которая приходит вновь зарегистрировавшемуся пользователю для подтверждения регистрации. По истечении этого срока, если регистрации не была подтверждена, [[пользователь]] может использовать тот же логин на сайте повторно. Если пользователь переходит по ссылке после таймлимита — он не сможет авторизоваться на сайте и получит сообщение: «Авторизация не удалась». По умолчанию данная функция отключена и не активированный пользователь может неограниченно находиться в системе.
'''Дедлайн по внесению в бронирование обязательных дополнительных данных в часахОшибка: e-mail не сохранен''' (для нотификаций— нужно указать, указывать для агентства) данная настройка позволяет задать время отправления одноименной нотификациичто мы отправляем с хоста <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1. Подробнее можно ознакомиться перейдя на странице [[Шаблоны электронных писем]]2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">sys.nemo-ibe.com</syntaxhighlight>.
'''Время, до истечения которого предупреждать пользователя о наступлении таймлимита''' (указывать в минутах для агентства) - можно задать диапазон в который будет отправлено предупреждение или одно фиксированное значение в поле «до»535 5.7. ''0 Authentication credentials invalid'Отправлять письмо клиенту об изменении заказа''' - данная настройка принимает два значения «Да» или «Нет», что соответствует отправлению или не отправлению письма об изменениях в заказе клиенту. Информация об изменении данной нотификации находится в разделе [[Шаблоны электронных писем]]. == Реквизиты подключения к почтовому серверу в Nemo == Для настройки отправки нотификаций и документов из системы следует указать следующие параметры: *SMTP логин — e-mail адрес с которого будет идти рассылка писем.*SMTP сервер — например smtp.yandex.ru, smtp.rambler.ru, smtp.mail.ru.*SMTP пароль — пароль от проблемы на стороне почтового ящика, который используется для рассылки.*Адрес отправителя — некоторые почтовые сервера поддерживают замену поля <From> при отправке на адрес указанный пользователем (использование данного поля не поддерживается mail.ru)[https://bugs. В случае если почтовый сервер не поддерживает данную опцию, поле следует оставлять пустымlaunchpad.net/ubuntu/+source/postfix/+bug/493667] quote:Для проверки работы введенных реквизитов можно отправить тестовое письмо на адрес агентства. Если при отправке возникнут ошибки система выведет сообщение, необходимо проверить корректность введенной информации и попробовать снова. <span stylesmtpd_tls_auth_only ="background-color: rgbyes means it will only offer auth if you connect vial TLS (255, 240, 245which you aren't doing when you telnet)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> В настоящий момент система не поддерживает шифрование TSL при отправке писем, вследствие чего невозможно использовать почтовый сервер gmailso it is correct to not offer it.comРазбираться должен админ почтового сервера.
== Возможные трудности в работе с почтой ==
* '''Не приходят уведомления о бронировании (аннуляции и т.д.) на почту, указанную в настройках агентства.'''Возможные причины: 1. *# Неверные реквизиты подключения, указанные в разделе «Администрирование»; 2. *# Отсутствие шаблонов писем; 3. *# Настройки Вашего почтового ящика - — внимательно проверьте настройки своей почты на наличие фильтров против спама, поддержку тех или иных символов или форматов; 4. *# Отсутствие адреса электронной почты в настройках агентства или его профиле.
Если все указанные выше причины были Вами проверены и устранены (при необходимости), но работа почтовой рассылки не налажена, пожалуйста, обратитесь за помощью в техническую поддержку.
* '''Дублируются уведомления на почту'''
Если к Вам на почту дублируются сообщения системы, проверьте, опцию: «Адрес {{Setting|Адрес электронной почты для копий уведомлений»уведомлений}}, в разделе «Администрирование» - → «Настройка почты», письма должны приходить на указанный в этой опции адрес.
Для того чтобы отключить дублирование достаточно удалить адрес электронной почты из поля.
== См. также ==
* [[Сервер]]<br>* [[Авторизованный пользователь]]<br>* [[Протокол]]