727
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
→Возможные ошибки при отправке тестового письма
'''Почтовый сервер''' (сервер электронной почты) — программное обеспечение, предназначенное для передачи и обмена электронными сообщениями. Серверы электронной почты работают по стандартному протоколу SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) непосредственно на сервере адресата. [[Почтовый клиент системы]] принимает почту, пользуясь протоколами POP3 или IMAP.
SMTP стал широко применяться с в 80-х годах прошлого века и пришел на смену протоколу UUCP (Unix-to-Unix CoPy), который использовался для передачи электронной почты до распространения TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Говоря о SMTP, сейчас чаще всего подразумевают масштабируемое расширение этого протокола — ESMTP (Extended SMTP).
== Настройка почты в {{NameSystem}}==
* {{Setting|Дополнительный текст}} — в конец соответствующего почтового сообщения будет добавлен введенный здесь текст. Для того, чтобы отправка почтовых сообщений проходила успешно, необходимо настроить данные для подключения к почтовому серверу на странице настройки реквизитов подключения. {{Attention|На данный момент дополнительные тексты в системе не используются.}}
* {{Setting|Таймлимит для неподтверждённых писем (указывать в минутах)}} — указанное в данном поле значение будет определять срок действия ссылки, которая приходит вновь зарегистрировавшемуся пользователю для подтверждения регистрации. По истечении этого срока, если регистрации не была подтверждена, [[пользователь]] может использовать тот же логин на сайте повторно. Если пользователь переходит по ссылке после таймлимита — он не сможет авторизоваться на сайте и получит сообщение: «Авторизация не удалась». По умолчанию данная функция отключена и не активированный пользователь может неограниченно находиться в системе. {{Attention|Для корректной работы настройки должен быть настроен Cron.}}
* {{Setting|Дедлайн по внесению в бронирование обязательных дополнительных данных в часах}} (для нотификаций, указывать для агентства) — данная настройка позволяет задать время отправления одноименной нотификации. Подробнее можно ознакомиться , перейдя на страницу [[шаблоны электронных писем]].* {{Setting|Время, до истечения которого предупреждать пользователя о наступлении таймлимита}} (указывать в минутах для агентства) — можно задать диапазон , в который будет отправлено предупреждение или одно фиксированное значение в поле «до».* {{Setting|Отправлять письмо клиенту об изменении заказа}} — данная настройка принимает два значения : «Да» или «Нет», что соответствует отправлению или не отправлению письма об изменениях в заказе клиенту. Информация об изменении данной нотификации находится в разделе [[шаблоны электронных писем]]. Данная настройка распространяется также и на работу [[Системные сообщения|внутренних сообщений]], но влияет только на извещение об изменении. Если настройка включена, то нотификация не будет отправлена только в случае, если и шаблон электронных писем, и шаблон системных сообщений не заданы.* {{Setting|Отправлять письмо клиенту только при указанных изменениях}} - — Позволяет выбрать те изменения, информацию о которых необходимо отправлять клиенту. Если не выбраны конкретныеизменения, то нотификация будет отправлена при любых изменениях.* {{Setting|Адрес почты для уведомлений о проблемах заказа}} - в данном параметре необходимо указывать e-mail-адреса, на которые будет отправляться информация обо всех проблемных заказах.
* {{Setting|Отправлять нотификации о проблемах в заказе субагенту}} — при включении настройки субагент будет получать нотификации о проблемах в заказе на адрес, указанный в настройке «Адрес электронной почты» в профиле компании.
* {{Setting|E-mail адрес для нотификаций о проблемах с оплатой}} — в данном поле указывается e-mail -адрес для отправки нотификаций при возникновении проблем с оплатой выписанных заказов (например, оплата еще не подтверждена, а заказ уже выписан или произошла оплата аннулированного заказа). Текст нотификации фиксирован и не доступен для изменения.
Пример нотификации:
Нотификация может быть отправлена единожды в течении 60 минут после выписки.
* {{Setting|E-mail адрес для нотификаций об оплате без выписки}} - — на заданный e-mail -адрес отправляется нотификация в случае, если заказ был оплачен, но не выписан (при установленном времени оплаты более 10 минут назад), а также если в выписанном заказе имеется оплаченная , но не выписанная дополнительная услуга (например , страховка или аэроэкспресс)
Пример нотификации:
Для настройки отправки нотификаций и документов из системы следует указать следующие параметры:
* {{Setting|SMTP логин}} — e-mail -адрес , с которого будет идти рассылка писем.
* {{Setting|SMTP сервер}} — например <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">smtp.yandex.ru</syntaxhighlight>, <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">smtp.rambler.ru</syntaxhighlight>, <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">smtp.mail.ru</syntaxhighlight>.
* {{Setting|SMTP пароль}} — пароль от почтового ящика, который используется для рассылки.
* {{Setting|Адрес отправителя}} — некоторые почтовые сервера поддерживают замену поля <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;"><From></syntaxhighlight> при отправке на адрес указанный пользователем (использование данного поля не поддерживается mail.ru). В случае , если почтовый сервер не поддерживает данную опцию, поле следует оставлять пустым.
* {{Setting|Имя отправителя}} — замена имени в поле <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;"><From></syntaxhighlight>.
* {{Setting|Использовать TLS}} — некоторые почтовые сервисы требуют использовать криптографический протокол [http://ru.wikipedia.org/wiki/TLS TLS], обеспечивающий защищённую передачу данных.
Для проверки работы введенных реквизитов можно отправить тестовое письмо на адрес агентства. Если при отправке возникнут ошибки , система выведет сообщение, после чего необходимо будет проверить корректность введенной информации и попробовать снова.
Скрипт для отправки тестового письма: ''доменагентства/tests/system/smtp_mail.php?email=ваш@эмейл''
== Возможные ошибки при отправке тестового письма писем ==
'''Ошибка: e-mail не сохранен''' — нужно указать, что мы отправляем с хоста <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">sys.nemo-ibe.com</syntaxhighlight>.
