247
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
→Доступные контенты
'''For English please go to [[The Nemo Travel System | The Nemo Travel System (EN) ]]'''
'''For Spanish please go to [[Sistema Nemo Travel | Sistema Nemo Travel (ES) ]]'''
{| style="text-align:center; border:0; margin-top:1.2em; margin-bottom:2ex; background-color:#fcfcfc; width:100%; clear:both;" cellpadding="0" cellspacing="0"
| colspan="2" class="globegris" style="border:1px solid #ccc; background-color:#fcfcfc; background-repeat:no-repeat; background-position:-40px −14px; -webkit-border-radius:7px; -moz-border-radius:7px; border-radius:7px" |
Система содержит интерфейсы к веб-сервисам систем бронирования - GDS/СRS, а также интерфейсы к системам поставщиков дополнительных услуг. На основе введенных в систему настроек и бизнес-правил приложение осуществляет маршрутизацию поисковых запросов к системам бронирования и производит обработку полученных результатов. Аналогично приложение взаимодействует с системами бронирования в процессе формирования заказа и при вторичных операциях. Интеграция с платежными системами позволяет организовать оплату пользователями своих заказов в режиме реального времени. Система обеспечивает возможность работы с контентом как в собственной локации агентства, так и в локациях партнеров агентства (консолидаторов и брокеров) с использованием соответствующих реквизитов.
[[File:Общее устройство Nemo.png|center]]
== Виды контентов ==
:Ozon.Travel
:Ostrovok
:Amadeus Content Inn '''[[ContentInn|ContentInn]]'''
;Страхование:
== Основные функциональные модули системы и их назначение ==
*'''[[Поиск_(Авиабилеты)|Модуль поиска]]''' и '''[[Бронирование_(Авиабилеты)|бронирования]]''' авиабилетов с поддержкой операций '''[[Выписка#Автовыписка|автоматизированного тикетинга]]''', вторичных операций '''[[Обмен_и_возврат_авиабилетов|(обмен, возврат)]]''' и продажей дополнительных услуг авиаперевозчиков с формированием EMD. В модуле реализована возможность работы в нейтральных сеансах BSP, ТКП, ARC, а также работа в сеансе авиакомпании.
*'''[[Железнодорожные_перевозки#Поиск ЖД|Модуль поиска и продажи железнодорожных билетов]]''' с поддержкой автоматизированных операций выписки и возврата железнодорожного билета.
*'''[[Объект_размещения|Модуль поиска и бронирования отелей и апартаментов]]''' с поддержкой автоматизированного оформления ваучера на проживание.
*'''[[Личный_кабинет|Модуль Личный кабинет пользователя]]''' , предназначенный для работы с заказами и для управления профилем и предпочтениями пользователя.*'''[[Корпоративный_блок|Корпоративный модуль]]''' , предназначенный для управления тревелтрэвел-политиками и процессами одобрения командировок сотрудников организаций.*'''[[Nemo_Inventory_(компонент)|Модуль Nemo.Inventory]]''' , предназначенный для управления собственным ресурсом мест фрахтователями чартерных рейсов и держателями блоков и для организации продаж данного ресурса мест через систему. Модуль позволяет вводить данные о ресурсах мест, тарифах и правилах их применения, работать с заказами на рейсе.*'''[[Ценообразование_(Авиабилеты)#Ценообразование (Авиабилеты)|Модуль Политика ценообразования]]''' , предназначенный для управления наценками, скидками и комиссиями при работе с покупателями. Модуль отличается исключительной гибкостью в плане возможности использования тонко настроенных ценовых бизнес-правил (например, политики ценообразования в разделе “Авиабилеты” содержат свыше 60 параметров , в зависимости от которых возможно управление наценками и комиссиями на перевозки).
*'''[[Депозит#Назначение|Модуль Кредитные лимиты]]''', предназначенный для управления предельными лимитами, установленными в денежном выражении, на отгрузку контрагентам авиабилетов, ЖД билетов, отелей и прочих услуг.
*'''[[Веб-аналитика|Модуль Аналитики]]''', '''[[Статистика|статистики]]''' и '''[[Отчеты_по_заказам|отчетности]]''', предназначенный для быстрого доступа к наглядной аналитической информации к мониторам текущего состояния системы в части запросов и продаж и к статистическим отчетам по ключевым индикаторам продаж. Для всесторонней аналитики возможно получение исходных данных для последующей выгрузки в хранилища данных и дальнейшей обработки.
;К основным функциональным возможностям b2b в системе относятся:
:Ввод и хранение субагентстких профайлов с возможностью '''[[Синхронизация_пользователей|автоматической загрузки данных о субагентах]]''' из CRM-системы агентства;:Конфигурирование многоуровневых субагентских сетей с предоставлением субагенту возможности '''[[Панель_управления_системы_Nemo.travel_1.0#Наследование настроекПользователь|управления нижестоящей иерархией]]''';
:'''[[Ценообразование_(Авиабилеты)|Гибкое управление наценками, скидками, комиссиями субагента]]''' в зависимости от коммерческих условий по бронированию контента;
:'''[[Маршрутизатор_поисковых_запросов|Управление маршрутизацией запросов]]''' на поиск и бронирование контента на основе бизнес-правил с учетом заданных параметров по прибыльности продаж при одновременной работе во множественных локациях;
:Определение бизнес правил для субагента, таких как '''[[Комиссия_(термин)|комиссии]]''', '''[[Наценка_и_скидка#Скидка от тарифа|скидки]]''', '''[[Сбор_(термин)|сборы]]''', лимиты для групп субагентов, для каждой конкретной учетной записи внутри субагента;
:'''[[Права_доступа|Разграничение прав субагента]]''' по доступу к функциям работы с заказом;
:Обеспечение автоматического и полуавтоматического режима обработки заказов и '''[[Обмен_и_возврат_авиабилетов|вторичных операций]]''';
:Гибкая настройка набора локаций для '''[[Бронирование_(Авиабилеты)#Настройка процесса бронирования|бронирования]]''' и '''[[Выписка#Настройки выписки|оформления]]''' для каждого субагента;
:'''[[Привязка_к_доменному_имени_агентства|Whitelabel модуль]]''' для установки на сайт субагента;
:Возможность '''[[Логотипы|брендирования интерфейса системы]]''' и исходящих документов (оповещений, '''[[Маршрут-квитанция|маршрутной квитанции]]''', emd) в стили субагента.
Работая с субагентской сетью при помощи системы Системы, агентство имеет возможность предоставить своему своим субагентам не только графический интерфейс, но и возможность интеграции по единому XML API, который аналогично GUI будет учитывать все настройки в отношение отношении доступных субагенту контентов, функционала и ценовых настроек.
В дополнение к функциональным возможностям, предусмотренным в системе непосредственно для непосредственно субагентов , в системе реализованы дополнительные специализированные функции, предназначенные для работы с корпоративными клиентами, а именно:
*'''[[Корпоративный_блок#Плательщики|Ввод и хранение в системе информации о корпоративных клиентах агентства]]''';
*Настройка '''[[Корпоративный_блок#Тревел политика|тревелтрэвел-политик]]''' для каждого вида контента, доступного корпоративному клиенту в системе;*'''[[Media:SearchTravel.png|Наглядная индикация]]''' соответствия выбранного варианта тревелтрэвел-политике;*'''[[Корпоративный_блок#Личный пин-код валидатор|Управление правами апрувероваппруверов]]''' в системе и настройка их действий при одобрении запросов на бронирование командировок;
*Специализированные отчеты для корпоративных клиентов ('''[[Корпоративный_блок#Календарь командировок|календарь командировок]]''').
== Хостинг и поддержка решения ==
Система распространяется как SaaS сервис, с размещением на серверах Nemo Travel, расположенных в датацентрах в России и в Европе, сертифицированных по стандартам безопасности. Гарантированный аптайм системы 0,9899.Гарантии по поддержке основаны на формальном соглашении о заявленном уровне сервиса (Service Level Agreement | SLA). Услуги по поддержке оказываются на английском и русском языках. Штатная техническая поддержка производится в режиме 12/5 (в рабочии рабочие часы по будним дням), экстренная поддержка по критическим обращениям производится в режиме 24/7 (круглосуточно) по телефону горячей линии.Агентствам - пользователем системы пользователям Системы предоставляется круглосуточный доступ к справочной информации. == См. также (See also)==* [[The Nemo Travel System | The Nemo Travel System (EN) ]]* [[Sistema Nemo Travel | Sistema Nemo Travel (ES) ]] Для подписки на письма о ежемесячных обновлениях системы {{NameSystem}} заполните форму [http://eepurl.com/qC2pH по ссылке].
