1382
правки
Изменения
→Основные функциональные модули системы и их назначение
*'''[[Nemo_Inventory_(компонент)|Модуль Nemo.Inventory]]''' предназначенный для управления собственным ресурсом мест фрахтователями чартерных рейсов и держателями блоков и для организации продаж данного ресурса мест через систему. Модуль позволяет вводить данные о ресурсах мест, тарифах и правилах их применения, работать с заказами на рейсе.
*'''[[Ценообразование_(Авиабилеты)#Ценообразование (Авиабилеты)|Модуль Политика ценообразования]]''' предназначенный для управления наценками, скидками и комиссиями при работе с покупателями. Модуль отличается исключительной гибкостью в плане возможности использования тонко настроенных ценовых бизнес-правил (например, политики ценообразования в разделе “Авиабилеты” содержат свыше 60 параметров в зависимости от которых возможно управление наценками и комиссиями на перевозки).
*'''[[Депозит#Назначение|Модуль Кредитные лимитыБаланс компаний]]''', предназначенный для управления предельными лимитами, установленными в денежном выражении, на отгрузку контрагентам авиабилетов, ЖД билетов, отелей и прочих услуг.
*'''[[Веб-аналитика|Модуль Аналитики]]''', '''[[Статистика|статистики]]''' и '''[[Отчеты_по_заказам|отчетности]]''', предназначенный для быстрого доступа к наглядной аналитической информации к мониторам текущего состояния системы в части запросов и продаж и к статистическим отчетам по ключевым индикаторам продаж. Для всесторонней аналитики возможно получение исходных данных для последующей выгрузки в хранилища данных и дальнейшей обработки.
;К основным функциональным возможностям b2b в системе относятся:
:Ввод и хранение субагентстких профайлов с возможностью '''[[Синхронизация_пользователей|автоматической загрузки данных о субагентах]]''' из CRM-системы агентства;:Конфигурирование многоуровневых субагентских сетей с предоставлением субагенту возможности '''[[ПользовательПанель_управления_системы_Nemo.travel_1.0#Типы пользователей в NemoНаследование настроек|Конфигурирование многоуровневых субагентских сетейуправления нижестоящей иерархией]]''' с предоставлением субагенту возможности управления нижестоящей иерархией.;
:'''[[Ценообразование_(Авиабилеты)|Гибкое управление наценками, скидками, комиссиями субагента]]''' в зависимости от коммерческих условий по бронированию контента;
:'''[[Маршрутизатор_поисковых_запросов|Управление маршрутизацией запросов ]]''' на поиск и бронирование контента]]''' на основе бизнес-правил с учетом заданных параметров по прибыльности продаж при одновременной работе во множественных локациях.;:Определение бизнес правил для субагента, таких как '''[[Комиссия_(термин)|комиссии]]''', '''[[Наценка_и_скидка#Скидка от тарифа|скидки]]''', '''[[Сбор_(термин)|сборы]]''', лимиты для групп субагентов, для каждой конкретной учетной записи внутри субагента;:'''[[Права_доступа|Разграничение прав субагента]]''' по доступу к функциям работы с заказом;
:Обеспечение автоматического и полуавтоматического режима обработки заказов и '''[[Обмен_и_возврат_авиабилетов|вторичных операций]]''';
:'''[[Депозит#Управление депозитами субагентов|Учет депозитов и лицевых счетов, управление кредитным лимитом и кредитным статусом субагента]]''' с возможностью настройки получения данной информации из CRM-системы агентства;:Предоставление субагенту возможности'''[[Ценообразование_для_субагентов|самостоятельно назначать дополнительные сборы и надбавки]]''';
:'''[[Выгрузка#Описание|Автоматическая выгрузка данных о бронированиях]]''' в учетные системы агентства;
:Гибкая настройка набора локаций для '''[[Бронирование_(Авиабилеты)#Настройка процесса бронирования|бронирования]]''' и '''[[Выписка#Настройки выписки|оформления]]''' для каждого субагента.;:'''[[Привязка_к_доменному_имени_агентства|Whitelabel модуль]]''' для установки на сайт субагента.;
:Возможность '''[[Логотипы|брендирования интерфейса системы]]''' и исходящих документов (оповещений, маршрутной квитанции, emd) в стили субагента.
В дополнение к функциональным возможностям, предусмотренным в системе для непосредственно субагентов в системе реализованы дополнительные специализированные функции, предназначенные для работы с корпоративными клиентами, а именно:
*'''[[Корпоративный_блок#Настройка корпоративного блокаПлательщики|Ввод и хранение в системе информации о корпоративных клиентах агентства]]''';
*Настройка '''[[Корпоративный_блок#Тревел политика|тревел-политик]]''' для каждого вида контента, доступного корпоративному клиенту в системе;
*'''[[Корпоративный_блок#Тревел политикаMedia:SearchTravel.png|Наглядная индикация]]''' соответствия выбранного варианта тревел-политике;
*'''[[Корпоративный_блок#Личный пин-код валидатор|Управление правами апруверов]]''' в системе и настройка их действий при одобрении запросов на бронирование командировок;
*Специализированные отчеты для корпоративных клиентов ('''[[Корпоративный_блок#Календарь командировок|(календарь командировок)]]''').
== Функциональные возможности b2c ==
:Адаптивный дизайн и верстка интерфейса для качественной работы с системой как со стационарных, так и с мобильных устройств.
:Высокоскоростной поиск и расчет системой полученных комбинаций, в т.ч. при одновременной работе агентства во множественных локациях
:Использование данных из файлов cookie, данных обозревателя и данных IP адреса для обеспечения комфортного '''[[Безопасность_в_Nemo_Travel#Настройка безопасности в Nemo.travel|взаимодействия пользователя с системой]]'''.:'''[[Модуль_метрики#Назначение|Система учета переходов по источнику трафика ]]''' для оценки эффективности каналов продвижения и продаж :'''[[Ценообразование_(Авиабилеты)|Гибкая система управлениы управления наценками и скидками ]]''' в зависимости от коммерческих условий по бронированию контента и от источников перехода.:Функционал “Прокомокоды '''[[Промокоды|Промокоды и купоны на скидку” скидку]]''' для организации кампаний по продвижению.:'''[[Поиск_(Авиабилеты)#Принцип работы|Функционал для повышения доходности продаж ]]''' - управляемая алгоритмическая автоматическая перетарификация, автоматическое перенаправление заказа в более выгодные локации, работа с приватными тарифами и т.д.:Различные доступные '''[[Платежный_шлюз#Настройки платежных шлюзов в Nemo.travel|методы оплаты ]]''' - онлайн, в офисах партнеров, оплата в кредит и т.д.:Автоматизированные '''[[Обмен_и_возврат_авиабилетов|вторичные операции ]]''' и продажа '''[[Дополнительные_услуги_агентства|дополнительных услуг]]'''.:Plug&play '''[[Взаимодействие_с_метапоисковиками|интеграция с мета-поисковыми системами]]''', включая функционал для сверки отчетов и расчета вознаграждения партнеру.:'''[[Кэш-сервер#Задачи которые решает кэш-сервер|Кэш данных поиска]]''':'''[[Личный_кабинет|Личный кабинет ]]''' клиента с доступом к заказам и профилю.:Гибкое управление '''[[Авторизация|авторизацией пользователей]]''', функционал авторизации с данными профиля социальной сети.:Система '''[[Почтовый_сервер|e-mail ]]''' и '''[[СМС_Траффик|SMS ]]''' оповещений пользователя:'''[[Личный_кабинет|Личный кабинет ]]''' онлайн-агентства с доступом к управлению заказами, интерфейсы для типовых операций с заказами для колл-центра онлайн агентства.:'''[[Личный_кабинет#Очереди заказов|Система очередей ]]''' для работы с заказами в агентстве.
:Система автоматического мониторинга и блокировки подозрительных операций.
:'''[[Автоаннулятор|Автоматическое аннулирование ]]''' своевременно не выкупленных пользователями заказов.
:А также многое другое
Система управляется посредством заведения бизнес-правил и установку настроек, доступных администраторам системы в панели управления. Через панель управления могут быть установлены:
*Настройки '''[[Пользователь#Пользователь|пользователей ]]''' и '''[[Пользователь#Группы в Nemo|групп]]''', их '''[[Пользователь#Типы пользователей в Nemo|права и роли]]'''*Настройки '''[[Стили|внешнего вида системы]]''', прописаны стили и пользовательские скрипты*Настройки '''[[Нотификация|оповещений ]]''' по ключевым событиям в процессе бронирования и оформления услуг*Настройки работы с '''[[Валюта|курсами валют ]]''' и с форматами данных
*Настройки ограничений и лимитов при работе с системой
*Настройки маршрутизации '''[[Маршрутизатор_поисковых_запросов|поисков ]]''' и '''[[Бронирование_(Авиабилеты)#Настройка процесса бронирования|бронирований]]'''*Настройки для работы с '''[[Личный_кабинет#Очереди заказов|очередями заказов]]'''*Настройки '''[[Локализация|локализации ]]''' (языковые версии GUI)*Настройки '''[[Платежный_шлюз#Настройки платежных шлюзов в Nemo.travel|методов оплаты ]]''' для каждого вида и поставщика контента*Настройки для интеграции с '''[[Интеграция|внешними системами и сервисами]]'''*Настройки '''[[Безопасность_в_Nemo_Travel|безопасности]]'''
Также в панели управления доступен журнал действий пользователей в системе и ссылка на логи сообщений между системой и GSD/CRS, платежными и почтовыми системами.
Разделы панели управления снабжены ссылками на руководство пользователя с пояснением принципа работы конкретных настроек раздела.
== Безопасность ==