Пассажир: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 1: Строка 1:
[[Категория:Термины]]
+
[[Категория:Термины]]  
[[Категория:Руководство]]
+
[[Категория: Авиабилеты]]
 +
[[Категория:Заполнить «См. также»]]
 +
[[Категория:Дать определение]]
 
<!-- -->
 
<!-- -->
 
'''Пассажир''' — любой человек, следующий из одной точки в другую в транспортном средстве и при этом не несущий ответственность за безопасность, техническую подготовку и другие задачи совершаемой поездки.  
 
'''Пассажир''' — любой человек, следующий из одной точки в другую в транспортном средстве и при этом не несущий ответственность за безопасность, техническую подготовку и другие задачи совершаемой поездки.  
  
Пассажирами не являются: водитель, пилот, машинист, а также каждый, кто помогает им осуществлять поездку (например, стюард в самолете или проводник в железнодорожном вагоне). Однако если, например, сотрудник компании едет по корпоративным делам в служебном автомобиле, управляемом водителем, то он пассажир.  
+
Пассажирами не являются: водитель, пилот, машинист, а также каждый, кто помогает им осуществлять поездку (например, стюард в самолете или проводник в железнодорожном вагоне). Однако если, например, сотрудник компании едет по корпоративным делам в служебном автомобиле, управляемом водителем, то он пассажир.  
  
В большинстве случаев пассажир должен приобрести билет на право передвижения в общественном транспорте и оплатить провоз багажа (если таковой имеется и его перевозка не оговаривается как бесплатная). За проезд без билета или багажной квитанции с нарушителя взимается штраф в соответствии с нормами данного транспортного предприятия. Согласно договору, каковым является билет, перевозчик обязуется доставить пассажира к месту назначения, а при невыполнении этих  обязательств действовать в соответствии с правилами компенсации за доставленные неудобства или понесенный финансовый ущерб.  
+
В большинстве случаев пассажир должен приобрести [[Электронный билет (термин) | билет]] на право передвижения в общественном транспорте и оплатить [[Норма провоза багажа (термин) | провоз багажа]] (если таковой имеется и его перевозка не оговаривается как бесплатная). За проезд без билета или багажной квитанции с нарушителя взимается штраф в соответствии с нормами данного транспортного предприятия. Согласно договору, каковым является билет, перевозчик обязуется доставить пассажира к месту назначения, а при невыполнении этих  обязательств действовать в соответствии с правилами компенсации за доставленные неудобства или понесенный финансовый ущерб.  
  
== Коды категорий пассажиров ==
+
== Категории пассажиров ==
 +
=== Коды категорий пассажиров ===
 +
В [[Автоматизированная система бронирования (термин) | автоматизированных системах бронирования]] используется кодировка категорий пассажиров, регламентированная «Положение о порядке регистрации и опубликования тарифной информации на регулярные пассажирские воздушные перевозки, выполняемые российскими авиационными предприятиями», а также документами [[Международная ассоциация воздушного транспорта | Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA)]]. Коды категорий пассажиров представлены в буквенно-цифровом формате:
 +
* ADT — взрослый - пассажир старше 12 лет,
 +
* UNN — ребёнок - пассажир старше 2 и младше 12 лет - без сопровождения взрослых,
 +
* CNN — ребёнок - пассажир старше 2 и младше 12 лет,
 +
* INF — младенец - пассажир младше 2 лет - не занимающий места в самолёте,
 +
* INS — младенец - пассажир младше 2 лет - занимающий место в самолёте,
 +
* MIL — военнослужащий,
 +
* SEA — моряк,
 +
* SRC — пожилой пассажир (пенсионер),
 +
* STU — студент,
 +
* YTH — молодёжь.
  
В автоматизированных системах бронирования используется кодировка категорий пассажиров, регламентированная «Положением о порядке регистрации и опубликования тарифной информации на регулярные пассажирские воздушные перевозки, выполняемые российскими авиационными предприятиями», а также документами международной ассоциацией перевозчиков [[ИАТА]]. Коды категорий пассажиров представлены в буквенно-цифровом формате.
+
Такие коды и возрастные рамки стандартны для всех [[Авиакомпания (термин) | авиакомпаний]] и/или [[GDS]] при [[прайсинге]].
  
Код категории взрослого пассажира (без предоставления дополнительных льгот и скидок) принимается [[ГРС]] по умолчанию.
+
Bulk passenger type — на эти типы заводятся приватные тарифы:
 +
* JCB — "оптовый" тип — взрослый,
 +
* JNN — "оптовый" тип — ребёнок или младенец с местом,
 +
* JNF — "оптовый" тип — младенец без места.
  
== Категории пассажиров в {{NameSystem}} ==
+
Код категории взрослого пассажира (без предоставления дополнительных льгот и скидок) принимается GDS по умолчанию.
  
=== Компонент «Авиаперелеты» ===
+
== Категории пассажиров в компоненте «Авиаперелеты» системы  {{NameSystem}} ==
[[Файл:Additional pass cat.png|800px|thumb|right|Добавленные селекты категорий пассажиров на форме поиска]]
+
 
По умолчанию используются четыре категории пассажиров:
+
[[Категория: Авиабилеты]]
* Взрослый с 12 лет (в случае, если дата вылета на последнем сегменте совпадает с датой, когда ребенку исполняется 12 лет, то для него необходимо проводить поиск как для взрослого)
+
[[Категория:Заполнить «См. также»]]
* Ребенок с 2 до 12 лет (в случае, если дата вылета на последнем сегменте совпадает с датой, когда младенцу исполняется 2 года, то для него необходимо проводить поиск как для ребенка)
+
[[Категория:Дать определение]]
* Младенец до 2 лет
+
<!-- -->
* Младенец с предоставлением места до 2 лет
+
'''Пассажир''' — любой человек, следующий из одной точки в другую в транспортном средстве и при этом не несущий ответственность за безопасность, техническую подготовку и другие задачи совершаемой поездки.
  
==== Дополнительные категории пассажиров ====
+
Пассажирами не являются: водитель, пилот, машинист, а также каждый, кто помогает им осуществлять поездку (например, стюард в самолете или проводник в железнодорожном вагоне). Однако если, например, сотрудник компании едет по корпоративным делам в служебном автомобиле, управляемом водителем, то он — пассажир.
  
Добавлена возможность включить в поисковый запрос категории пассажиров:
+
В большинстве случаев пассажир должен приобрести [[Электронный билет (термин) | билет]] на право передвижения в общественном транспорте и оплатить [[Норма провоза багажа (термин) | провоз багажа]] (если таковой имеется и его перевозка не оговаривается как бесплатная). За проезд без билета или багажной квитанции с нарушителя взимается штраф в соответствии с нормами данного транспортного предприятия. Согласно договору, каковым является билет, перевозчик обязуется доставить пассажира к месту назначения, а при невыполнении этих  обязательств — действовать в соответствии с правилами компенсации за доставленные неудобства или понесенный финансовый ущерб.
* Молодежь c 12 до 24 лет
 
* Пожилые от 65 лет
 
  
Добавленные селекты количества пассажиров отображаются на форме поиска.
+
== Категории пассажиров ==
 +
=== Коды категорий пассажиров ===
 +
В [[Автоматизированная система бронирования (термин) | автоматизированных системах бронирования]] используется кодировка категорий пассажиров, регламентированная «Положение о порядке регистрации и опубликования тарифной информации на регулярные пассажирские воздушные перевозки, выполняемые российскими авиационными предприятиями», а также документами [[Международная ассоциация воздушного транспорта | Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA)]]. Коды категорий пассажиров представлены в буквенно-цифровом формате:
 +
* ADT — взрослый - пассажир старше 12 лет,
 +
* UNN — ребёнок - пассажир старше 2 и младше 12 лет - без сопровождения взрослых,
 +
* CNN — ребёнок - пассажир старше 2 и младше 12 лет,
 +
* INF — младенец - пассажир младше 2 лет - не занимающий места в самолёте,
 +
* INS — младенец - пассажир младше 2 лет - занимающий место в самолёте,
 +
* MIL — военнослужащий,
 +
* SEA — моряк,
 +
* SRC — пожилой пассажир (пенсионер),
 +
* STU — студент,
 +
* YTH — молодёжь.
  
Функциональность включается в административной панели, в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Ограничения поиска» — настройка {{Setting|Дополнительные категории пассажиров}}.
+
Такие коды и возрастные рамки стандартны для всех [[Авиакомпания (термин) | авиакомпаний]] и/или [[GDS]] при [[прайсинге]].
  
=== Компонент «Отели» ===
+
Bulk passenger type — на эти типы заводятся приватные тарифы:
 +
* JCB — "оптовый" тип — взрослый,
 +
* JNN — "оптовый" тип — ребёнок или младенец с местом,
 +
* JNF — "оптовый" тип — младенец без места.
  
Используются три категории туристов:
+
Код категории взрослого пассажира (без предоставления дополнительных льгот и скидок) принимается GDS по умолчанию.
  
* Взрослый с 17 лет
+
== Категории пассажиров в компоненте «Авиаперелеты» системы  {{NameSystem}} ==
* Ребенок с 2 до 17 лет
+
По умолчанию в системе {{NameSystem}} используется четыре категории пассажиров:
 +
* Взрослый с 12 лет (в случае, если дата вылета на последнем сегменте совпадает с датой, когда ребенку исполняется 12 лет, то для него необходимо проводить поиск как для взрослого)
 +
* Ребенок с 2 до 12 лет (в случае, если дата вылета на последнем сегменте совпадает с датой, когда младенцу исполняется 2 года, то для него необходимо проводить поиск как для ребенка)
 
* Младенец до 2 лет
 
* Младенец до 2 лет
 +
* Младенец с предоставлением места до 2 лет
 +
=== Дополнительные категории пассажиров ===
 +
Есть возможность использовать в поисковом запросе дополнительные категории пассажиров:
 +
* Молодежь c 12 до 24 лет
 +
* Пожилые от 65 лет
  
== Классы обслуживания авиапассажиров ==
+
Дополнительные категории пассажиров включаются в административной панели в разделе {{Menu|Авиабилеты|Поиск|Ограничения поиска|setting=Дополнительные категории пассажиров}}.
  
При заказе билета пассажиру, как правило, предоставляется выбор класса обслуживания. Они отличаются степенью комфорта, уровнем сервиса, дополнительными изысками меню и, соответственно, тарифами. Обычно таких классов три:
+
== См. также ==
* Первый (предлагается реже двух других и является самым дорогим и комфортным: предоставляет пассажирам право первоочередной регистрации и посадки, разнообразное меню, бесплатные спиртные и безалкогольные напитки, широкие кресла, больший лимит бесплатной нормы провоза багажа)
+
Существует три основные возрастные группы пассажиров:
* Бизнес (означает повышенный уровень обслуживания и удобства в виде: дополнительного пространства между сиденьями, регистрации на отдельной  стойке наряду с пассажирами первого класса, разнообразия меню и напитков  и т.п.)
+
* взрослые - От 12 лет на момент прилета.
* Эконом (стандартный набор услуг, питания и комфорта)
+
* дети - От 2 до 12 лет, на момент прилета.
 +
* младенцы - До 2 лет, на момент прилета.
  
Коды классов обслуживания у разных перевозчиков варьируются.
+
По умолчанию в системе {{NameSystem}} используется четыре категории пассажиров:
 
+
* Взрослый с 12 лет (в случае, если дата вылета на последнем сегменте совпадает с датой, когда ребенку исполняется 12 лет, то для него необходимо проводить поиск как для взрослого)
== Групповое бронирование ==
+
* Ребенок с 2 до 12 лет (в случае, если дата вылета на последнем сегменте совпадает с датой, когда младенцу исполняется 2 года, то для него необходимо проводить поиск как для ребенка)
 
+
* Младенец до 2 лет
В автоматизированных системах бронирования под «группой пассажиров» понимается некое количество людей, совершающих совместную поездку по заявленному маршруту. Количество пассажиров в группе определяется правилами конкретного перевозчика и условиями применения группового тарифа.
+
* Младенец с предоставлением места до 2 лет
 +
=== Дополнительные категории пассажиров ===
 +
Есть возможность использовать в поисковом запросе дополнительные категории пассажиров:
 +
* Молодежь c 12 до 24 лет
 +
* Пожилые от 65 лет
  
При выполнении группового бронирования необходимо руководствоваться правилами работы конкретной КРС и обладать полномочиями для создания групповых [[ПНР]].  
+
Дополнительные категории пассажиров включаются в административной панели в разделе {{Menu|Авиабилеты|Поиск|Ограничения поиска|setting=Дополнительные категории пассажиров}}.
  
Порядок создания группового ПНР описан [[ПНР#Порядок создания группового ПНР|здесь]].
 
  
 
== См. также ==
 
== См. также ==

Версия 18:29, 14 марта 2016

Пассажир — любой человек, следующий из одной точки в другую в транспортном средстве и при этом не несущий ответственность за безопасность, техническую подготовку и другие задачи совершаемой поездки.

Пассажирами не являются: водитель, пилот, машинист, а также каждый, кто помогает им осуществлять поездку (например, стюард в самолете или проводник в железнодорожном вагоне). Однако если, например, сотрудник компании едет по корпоративным делам в служебном автомобиле, управляемом водителем, то он — пассажир.

В большинстве случаев пассажир должен приобрести билет на право передвижения в общественном транспорте и оплатить провоз багажа (если таковой имеется и его перевозка не оговаривается как бесплатная). За проезд без билета или багажной квитанции с нарушителя взимается штраф в соответствии с нормами данного транспортного предприятия. Согласно договору, каковым является билет, перевозчик обязуется доставить пассажира к месту назначения, а при невыполнении этих обязательств — действовать в соответствии с правилами компенсации за доставленные неудобства или понесенный финансовый ущерб.

Категории пассажиров

Коды категорий пассажиров

В автоматизированных системах бронирования используется кодировка категорий пассажиров, регламентированная «Положение о порядке регистрации и опубликования тарифной информации на регулярные пассажирские воздушные перевозки, выполняемые российскими авиационными предприятиями», а также документами Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). Коды категорий пассажиров представлены в буквенно-цифровом формате:

  • ADT — взрослый - пассажир старше 12 лет,
  • UNN — ребёнок - пассажир старше 2 и младше 12 лет - без сопровождения взрослых,
  • CNN — ребёнок - пассажир старше 2 и младше 12 лет,
  • INF — младенец - пассажир младше 2 лет - не занимающий места в самолёте,
  • INS — младенец - пассажир младше 2 лет - занимающий место в самолёте,
  • MIL — военнослужащий,
  • SEA — моряк,
  • SRC — пожилой пассажир (пенсионер),
  • STU — студент,
  • YTH — молодёжь.

Такие коды и возрастные рамки стандартны для всех авиакомпаний и/или GDS при прайсинге.

Bulk passenger type — на эти типы заводятся приватные тарифы:

  • JCB — "оптовый" тип — взрослый,
  • JNN — "оптовый" тип — ребёнок или младенец с местом,
  • JNF — "оптовый" тип — младенец без места.

Код категории взрослого пассажира (без предоставления дополнительных льгот и скидок) принимается GDS по умолчанию.

Категории пассажиров в компоненте «Авиаперелеты» системы Nemo.Travel

Пассажир — любой человек, следующий из одной точки в другую в транспортном средстве и при этом не несущий ответственность за безопасность, техническую подготовку и другие задачи совершаемой поездки.

Пассажирами не являются: водитель, пилот, машинист, а также каждый, кто помогает им осуществлять поездку (например, стюард в самолете или проводник в железнодорожном вагоне). Однако если, например, сотрудник компании едет по корпоративным делам в служебном автомобиле, управляемом водителем, то он — пассажир.

В большинстве случаев пассажир должен приобрести билет на право передвижения в общественном транспорте и оплатить провоз багажа (если таковой имеется и его перевозка не оговаривается как бесплатная). За проезд без билета или багажной квитанции с нарушителя взимается штраф в соответствии с нормами данного транспортного предприятия. Согласно договору, каковым является билет, перевозчик обязуется доставить пассажира к месту назначения, а при невыполнении этих обязательств — действовать в соответствии с правилами компенсации за доставленные неудобства или понесенный финансовый ущерб.

Категории пассажиров

Коды категорий пассажиров

В автоматизированных системах бронирования используется кодировка категорий пассажиров, регламентированная «Положение о порядке регистрации и опубликования тарифной информации на регулярные пассажирские воздушные перевозки, выполняемые российскими авиационными предприятиями», а также документами Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). Коды категорий пассажиров представлены в буквенно-цифровом формате:

  • ADT — взрослый - пассажир старше 12 лет,
  • UNN — ребёнок - пассажир старше 2 и младше 12 лет - без сопровождения взрослых,
  • CNN — ребёнок - пассажир старше 2 и младше 12 лет,
  • INF — младенец - пассажир младше 2 лет - не занимающий места в самолёте,
  • INS — младенец - пассажир младше 2 лет - занимающий место в самолёте,
  • MIL — военнослужащий,
  • SEA — моряк,
  • SRC — пожилой пассажир (пенсионер),
  • STU — студент,
  • YTH — молодёжь.

Такие коды и возрастные рамки стандартны для всех авиакомпаний и/или GDS при прайсинге.

Bulk passenger type — на эти типы заводятся приватные тарифы:

  • JCB — "оптовый" тип — взрослый,
  • JNN — "оптовый" тип — ребёнок или младенец с местом,
  • JNF — "оптовый" тип — младенец без места.

Код категории взрослого пассажира (без предоставления дополнительных льгот и скидок) принимается GDS по умолчанию.

Категории пассажиров в компоненте «Авиаперелеты» системы Nemo.Travel

По умолчанию в системе Nemo.Travel используется четыре категории пассажиров:

  • Взрослый с 12 лет (в случае, если дата вылета на последнем сегменте совпадает с датой, когда ребенку исполняется 12 лет, то для него необходимо проводить поиск как для взрослого)
  • Ребенок с 2 до 12 лет (в случае, если дата вылета на последнем сегменте совпадает с датой, когда младенцу исполняется 2 года, то для него необходимо проводить поиск как для ребенка)
  • Младенец до 2 лет
  • Младенец с предоставлением места до 2 лет

Дополнительные категории пассажиров

Есть возможность использовать в поисковом запросе дополнительные категории пассажиров:

  • Молодежь c 12 до 24 лет
  • Пожилые от 65 лет

Дополнительные категории пассажиров включаются в административной панели в разделе Шаблон:Menu.

См. также

Существует три основные возрастные группы пассажиров:

  • взрослые - От 12 лет на момент прилета.
  • дети - От 2 до 12 лет, на момент прилета.
  • младенцы - До 2 лет, на момент прилета.

По умолчанию в системе Nemo.Travel используется четыре категории пассажиров:

  • Взрослый с 12 лет (в случае, если дата вылета на последнем сегменте совпадает с датой, когда ребенку исполняется 12 лет, то для него необходимо проводить поиск как для взрослого)
  • Ребенок с 2 до 12 лет (в случае, если дата вылета на последнем сегменте совпадает с датой, когда младенцу исполняется 2 года, то для него необходимо проводить поиск как для ребенка)
  • Младенец до 2 лет
  • Младенец с предоставлением места до 2 лет

Дополнительные категории пассажиров

Есть возможность использовать в поисковом запросе дополнительные категории пассажиров:

  • Молодежь c 12 до 24 лет
  • Пожилые от 65 лет

Дополнительные категории пассажиров включаются в административной панели в разделе Шаблон:Menu.


См. также