Изменения

Перейти к навигации Перейти к поиску

Пассажир

6506 байт добавлено, 16:26, 1 июля 2019
Нет описания правки
[[Категория:Термины]] [[Категория:РуководствоАвиабилеты]]<!-- -->'''Пассажир''' любой человек, следующий из одной точки в другую в транспортном средстве, и при этом не несущий отвественность ответственность за безопасность, техническую подготовку и другие задачи совершаемой поездки.
Пассажирами не являются: водитель, пилот, машинист, а также каждый, кто помогает им осуществлять поездку (например, стюард в самолете или проводник в железнорожном железнодорожном вагоне). Однако если, например, сотрудник компании едет по корпоративным делам в служебном автомобиле, управляемом водителем, то он пассажир.
В большинстве случаев пассажир должен приобрести [[билет ]] на право передвижения в общественном транспорте и оплатить [[Норма провоза багажа| провоз багажа ]] (если таковой имеется и его перевозка не оговаривается как бесплатная). За проезд без билета или багажной квитанции с нарушителя взимается штраф в соответствии с нормами данного транспортного предприятия. Согласно договору, каковым является билет, перевозчик обязуется доставить пассажира к месту назначения, а при невыполнении этих обязательств действовать в соответствии с правилами компенсации за доставленные неудобства или понесенный финансовый ущерб.
== Категории пассажиров ==
=== Коды категорий пассажиров ===
В автоматизированных системах бронирования используется кодировка категорий пассажиров, регламентированная «Положение о порядке регистрации и опубликования тарифной информации на регулярные пассажирские воздушные перевозки, выполняемые российскими авиационными предприятиями», а также документами [[Международная ассоциация воздушного транспорта | Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA)]]. Коды категорий пассажиров представлены в буквенно-цифровом формате:
* ADT — взрослый — пассажир старше 12 лет;
* UNN — ребёнок — пассажир старше 2 и младше 12 лет — без сопровождения взрослых;
* CNN — ребёнок — пассажир старше 2 и младше 12 лет;
* INF — младенец — пассажир младше 2 лет — не занимающий места в самолёте;
* INS — младенец — пассажир младше 2 лет — занимающий место в самолёте;
* MIL — военнослужащий;
* SEA — моряк;
* SRC — пожилой пассажир (пенсионер);
* STU — студент;
* YTH — молодёжь.
Такие коды и возрастные рамки стандартны для всех [[Авиакомпания| авиакомпаний]] и/или [[GDS]] при прайсинге. Bulk passenger type — на эти типы заводятся приватные тарифы:* JCB — «оптовый» тип — взрослый;* JNN — «оптовый» тип — ребёнок или младенец с местом;* JNF — «оптовый» тип — младенец без места. Код категории взрослого пассажира (без предоставления дополнительных льгот и скидок) принимается GDS по умолчанию. == Классы обслуживания авиапассажиров Категории пассажиров в компоненте «Авиаперелеты» системы {{NameSystem}} =='''Пассажир''' — любой человек, следующий из одной точки в другую в транспортном средстве и при этом не несущий ответственность за безопасность, техническую подготовку и другие задачи совершаемой поездки.
Пассажирами не являются: водитель, пилот, машинист, а также каждый, кто помогает им осуществлять поездку (например, стюард в самолете или проводник в железнодорожном вагоне). Однако если, например, сотрудник компании едет по корпоративным делам в служебном автомобиле, управляемом водителем, то он — пассажир.
При выборе билета пассажиру, как правило, предоставляется выбор класса обслуживания. Они отличаются степенью комфорта, уровнем сервиса, дополнительными изысками меню и, соответственно, тарифами. Обычно таких классов три:*первый (предлагается реже двух других и является самым дорогим и комфортным: предоставляет пассажирам В большинстве случаев пассажир должен приобрести [[билет]] на право первоочередной регистрации передвижения в общественном транспорте и посадки, разнообразное меню, бесплатные спиртные и безалкогольные напитки, широкие кресла, больший лимит бесплатной нормы оплатить [[Норма провоза багажа)*бизнес |провоз багажа]] (означает повышенный уровень обслуживания если таковой имеется и удобства его перевозка не оговаривается как бесплатная). За проезд без билета или багажной квитанции с нарушителя взимается штраф в виде: дополнительного пространства между сиденьямисоответствии с нормами данного транспортного предприятия. Согласно договору, каковым является билет, регистрации на отдельной перевозчик обязуется доставить пассажира к месту назначения, а при невыполнении этих стойке наряду обязательств — действовать в соответствии с пассажирами первого класса, разнообразия меню и напитков и тправилами компенсации за доставленные неудобства или понесенный финансовый ущерб.п.)*эконом (стандартный набор услуг, питания и комфорта)
Коды классов обслуживания у разных перевозчиков варьируются.По умолчанию в системе {{NameSystemLink}} используется четыре категории пассажиров:* Взрослый с 12 лет (в случае, если дата вылета на последнем сегменте совпадает с датой, когда ребенку исполняется 12 лет, то для него необходимо проводить поиск как для взрослого)* Ребенок с 2 до 12 лет (в случае, если дата вылета на последнем сегменте совпадает с датой, когда младенцу исполняется 2 года, то для него необходимо проводить поиск как для ребенка)* Младенец до 2 лет* Младенец с предоставлением места до 2 лет
=== Дополнительные категории пассажиров ===
Есть возможность использовать в поисковом запросе дополнительные категории пассажиров:
* Молодежь c 12 до 24 лет
* Пожилые от 65 лет
----Дополнительные категории пассажиров включаются в административной панели в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Устаревшие настройки → Дополнительные категории пассажиров'''.
== Классы обслуживания авиапассажиров ==
При заказе билета пассажиру, как правило, предоставляется выбор класса обслуживания. Они отличаются степенью комфорта, уровнем сервиса, дополнительными изысками меню и, соответственно, тарифами. Обычно таких классов три:
Первый (предлагается реже двух других и является самым дорогим и комфортным: предоставляет пассажирам право первоочередной регистрации и посадки, разнообразное меню, бесплатные спиртные и безалкогольные напитки, широкие кресла, больший лимит бесплатной нормы провоза багажа)
Бизнес (означает повышенный уровень обслуживания и удобства в виде: дополнительного пространства между сиденьями, регистрации на отдельной стойке наряду с пассажирами первого класса, разнообразия меню и напитков и т.п.)
Эконом (стандартный набор услуг, питания и комфорта)
Коды классов обслуживания у разных перевозчиков варьируются.
== См. также: Настройка опции «Мои пассажиры» в Nemo==* [[Билет]]* [[Класс обслуживания]]* [[Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA)]]* [[PNR]]* [[Личный кабинет#Профили туристов|Профили туристов]]

Навигация

'