[[Категория:Статистика и отчёты]] [[Категория:Модули]] [[Категория:Дополнительные модули]] [[Категория:Решения для B2B]]
'''Отчет по авиазаказам''' — отчёт компании о продажах авиабилетов с информацией о номерах билетов, датах выписки, типах перевозки и т.п. в выбранном временном периоде.
==Назначение==
Раздел Компонент системы Nemo.travel '''Отчет Отчеты по авиазаказам'' предназначен для удобства ' создан, чтобы помогать агентству формировать разные виды отчетов по агентским продажам и быстроты учета облегчить менеджерам агентств анализ статистики продаж. ==Примеры использования==В выгружаемых данных доступна, в общем числе, следующая информация: * количество проданных билетов, заказови сегментов за разные периоды, * проблемные заказы в разрезе разных источников переходов (в том числе метапоисков), * поисковая статистика, * сводные данные о стоимости проданных допуслуг,* возвращенные билеты, * маршруты перелетов. ==Настройка доступа к отчетам по авиазаказам==Компонент подключается администратором Nemo.Travel. Также администратор настраивает права агентства на просмотр конкретных отчетов в разделе '''Статистика и отчеты → Отчеты → Доступ к отчетам по авиазаказам'''. Если вы заметили, что какой-либо отчет из перечисленных ниже, отсутствует в ваших настройках, ведения статистики обратитесь в техподдержку Nemo.Travel.<!--[[Файл:Доступ_к_отчету.png|600px|Раздел настроек доступа]]--> {{Attention|Доступ ко всем подключенным отчетам имеет только менеджер и контроля продажэксперты корневого агентства. Субагенты имеют доступ только к отчетам '''Настраиваемый отчет по выписанным заказам''', '''Настраиваемый отчет по всем переходам''', '''Аналитическая статистика''', '''Агрегированный отчет по продажам''', '''Электронные документы''', '''Ручные возвраты билетов''', '''Автоматические возвраты билетов''', при условии, что они доступны для самого корневого агентства.}} {{Attention| Для добавления в отчет "Электронные документы" информации об актуальных статусах купонов (чекбокс '''Статусы купонов в отчете "Электронные документы"''') необходимо согласовать платность включения функционала на агентство. Запрос на получение статусов купонов в ГРС Сирена Трэвел для а/к, которые не хостятся в ГРС Сирена Трэвел, является платным. Получение актуальных статусов купонов распостраняется только на заказы ГРС Сирена Трэвел. Отчет "Электронные документы" формируется на основании последних обновлений заказа в течение одного месяца после окончания времени прилета по последнему сегменту.}}
==Принцип работы==
Отчеты расположены в разделе '''Статистика и отчеты → Отчеты → Отчет по авиазаказам'''.
=== Получение отчета ===Для получениея '''получения отчета ''' необходимо задать ''параметры'', по которым будет сформирован отчет.# Выберите тип отчета.# Выберите параметры отчета:#* '''Период'''.#** ''Дата от'' — дата в формате ДД.ММ.ГГГГ (доступен выбор даты на календаре)#** ''Дата до'' — дата в формате ДД.ММ.ГГГГ (доступен выбор даты на календаре) <br />Для разных типов отчетов в качестве параметров дат может использоваться дата бронирования, дата выписки или иные даты. Для уточнения см. описание конкретного отчета ниже.#* '''Тип агрегации''' — информация в отчете может быть сгруппирована по временному периоду (день/месяц/год).# Выберите способ отображения данных. Данные в отчете можно получить тремя способами:#* Просмотр таблицы с данными на текущей странице — для этого нажмите кнопку '''Просмотреть отчет'''. #* Скачивание XLS таблицы на свой компьютер — для этого нажмите кнопку '''Скачать в XLS'''.#* Скачивание файла с данными в формате XML на свой компьютер — для этого нажмите кнопку '''Скачать в XML'''. {{Attention|Все даты событий, происходящих в системе Nemo.travel, фиксируются по системному времени UTC+3.}} {{Attention|Если часовой пояс в настройках агентства отличается от системного времени (UTC+3) , тогда появляется возможность формирования отчета по указанному в настройках часовому поясу.}} Для удобства хранения отчетов можно включить параметр ''Добавить в таблицу описание'', тогда XLS таблица будет содержать заголовок с описанием основных параметров отчета (для какого субагентства сформирован отчет, дата выборки, тип отчета). Также для удобства пользователей в разделе можно фильтровать и сортировать значения столбцов по возрастанию и убыванию. == Типы отчетов == === Проблемы при проверке доступности ===Отчет отображает информацию о всех заказах, в которых были какие-либо проблемы при переходе со страницы поиска к странице бронирования (например, перелет оказался уже недоступен, выросла цена, произошла ошибка и т.д.<br />Состоит из столбцов: {| class="wikitable" style="width:1200px"|-| Метапоиск| Дата создания| IP покупателя| Внешний идентификатор поиска| Маршрут| Дата начала услуги| Количество сегментов| Количество взрослых| Количество детей| Количество младенцев с местом| Количество младенцев без места| Стоимость| Валюта| Изменение цены| Поставщик поиска| Поставщик бронирования|-|} В выборку попадают все проблемные заказы, дата создания которых попадает в выбранный диапазон. Под датой создания здесь и далее подразумевается дата перехода со страницы результатов поиска на страницу бронирования. Под датой начала услуги подразумевается дата вылета. === Выписки по направлениям ===Отчет агрегирует информацию о суммарной стоимости выписанных заказов по конкретным маршрутам.<br />Состоит из столбцов: {| class="wikitable" style="width:1200px"|-| Дата начала услуги| Маршрут| Количество плечей| Количество сегментов| Количество пересадок| Тип маршрута| Код страны вылета| Код страны назначения| Количество заказов| Сумма сегментов| Количество билетов| Общая стоимость| Валюта|- |} В выборку попадают все выписанные заказы, у которых дата вылета и дата прилета входит в выбранный диапазон дат.
===Количество выписанных билетов = Период ==Отчет отображает информацию о суммарном количестве выписанных билетов на каждом маршруте за день, месяц или год - в зависимости от выбранного типа агрегации.<br />Состоит из столбцов: {| class="wikitable" style="width:1100px"* '''Дата от''' |- дата в формате ДД.ММ.ГГГГ (доступен датапикер)* '''| Дата до''' выписки| Маршрут| Количество билетов|- дата в формате ДД.ММ.ГГГГ (доступен датапикер)|}
Для разных типов отчетов дата может использоваться как дата бронирования или В выборку попадают все выписанные заказы, дата выпискикоторых входит в выбранный диапазон дат.<!--=== Цифры для выставления счета по модулю ===Отчет аналогичный отчету '''Цифры для выставления счета''', возможны другие вариантыединственным отличаем является условие выборки. Подробнее о выборке отчета можно прочитать <br />В выборку попадают выписанные авиа заказы, у которых дата вылета и прилета попадает в описании конкретного отчетавыбранный диапазон дат.-->
===Основные данные по переходам по источникам = Тип агрегации ====Информация в отчете может быть сгруппирована по временному периоду (день/месяц/год).
==== Выгрузка данных ====Отчет помогает анализировать конверсию в разрезе конкретных источников перехода и маршрутов перелетов с детализацией проблем, возникших в процессе оформления заказа. <br />
Данные в отчете можно получить двумя способами.
Первый способ это просмотр таблицы с данными на текущей страницы, для этого нужно задать необходимые параметры и нажать кнопку «Просмотреть отчет». Второй способ это скачивание XLS таблицы на свой компьютер, это можно сделать нажать на кнопку «Скачать в XLS», так же для удобства хранения отчетов можно включить параметр «Добавить в таблицу описание», тогда в XLS таблице будет заголовок с описанием основных параметров отчета (для какого субагентства сформирован отчет, дата выборки, тип отчета).
{| class="wikitable" style= Типы отчетов "width:1200px"|-| Дата создания| Маршрут| Источник перехода| Отложенные заказы| Проблемы при проверке доступности| Заказы с проблемами при проверке доступности| Забронированные заказы| Проблемы при бронировании| Заказы с проблемами при бронировании| Выписанные заказы|- |} В выборку попадают заказы, дата создания которых входит в выбранный диапазон дат.<br />Пример:[[File:report1.png|800px]] 1 строка означает, что по маршруту AAQ-VKO на указанный день был один переход с источника Momondo на сайт агента, при этом попытки бронирования клиентом не было.<br />3 строка означает, что по маршруту AER-LED на указанный день был один переход с источника Yandex на сайт агента, заказ был успешно забронирован и выписан, проблем в процессе оформления не возникло.<br />5 строка означает, что по маршруту AER-PEE на указанный день был один переход с источника Momondo на сайт агента, но в процессе актуализации перелета произошла ошибка, и указан номер этого заказа.<br /> === Средний тариф по выписанным заказам ===Отчет отображает информацию о количестве выписанных заказов, билетов, общей стоимости заказов и средней стоимости тарифа за кокнетный период.<br />Состоит из столбцов: {| class="wikitable" style="width:1200px"|-| Дата выписки| Количество заказов| Количество сегментов| Количество билетов| Средний тариф| Общая стоимость| Валюта|- |} В выборку попадают заказы, дата выписки которых входит в выбранный диапазон дат. Также для этого отчета на форме присутствует дополнительный параметр «Поставщик», который позволяет сформировать отчет только по определенному поставщику.<!--=== Продажи метапоисковиков с партнерскими метками ===Отчет содержит информацию о количестве выписанных билетов от метапоисков.<br />Состоит из столбцов: * дата выписки, * партнер, * количество билетов. В выборку попадают выписанные заказы, у которых дата выписки попадает в выбранный диапазон дат.-->=== Агрегированная статистика по компаниям ===Отчет отображает суммарную стоимость тарифов, такс и агентских сборов по заказам, выписанным за конкретный период, а также само количество выписанных заказов и билетов.<br />Состоит из столбцов: {| class="wikitable" style="width:1200px"|-| Дата создания| Количество переходов| Количество билетов| Сумма тарифов| Сумма такс| Сумма сборов агента| Количество забронированных заказов| Количество выписанных заказов| Валюта|-|} В выборку попадают заказы, дата создания которых попадает в выбранный диапазон дат. === Статистика по компаниям ===Отчет содержит информацию о количестве выписанных билетов на каждый заказ с указанием номера заказа в Nemo и соответствующего ему PNR в ГРС. При этом в отчете могут содержаться как выписанные, так и забронированные, но не выписанные заказы.<br />Состоит из столбцов: {| class="wikitable" style="width:1100px"|-| ID заказа| Дата бронирования| PNR локатор| Количество билетов|-|} В выборку попадают заказы, дата бронирования которых попадает в выбранный диапазон дат. === Финансовый отчет компаний ===Отчет служит для детализации финансовой информации по выписанным заказам с указанием платежных шлюзов и разбивкой стоимости по тарифу, таксам, сборам и допуслугам.<br />Состоит из столбцов: {| class="wikitable" style="width:1200px"|-| Дата выписки| Поставщик бронирования| Способ оплаты| Количество заказов| Количество сегментов| Сумма сегментов| Общая стоимость| Сумма тарифов| Сумма такс| Сумма итоговых сборов| Сумма сборов агента| Сумма Аэроэкспресса| Сумма Альфастрахования| Количество билетов| Валюта|- |} В выборку попадают заказы, дата выписки которых входит в выбранный диапазон дат. {{Attention|Сумма сегментов представляет собой количество сегментов с учётом пассажиров.}}<!--=== Финансовый отчет по модулю ===Отчет представляет собой аналог финансового отчета по партнеру, разница только для агента.<br />Разница: по партнеру у агента выборка идет для реферера, а по модулю — по user_owner_id. === Поисковая статистика партнера ===Отчет содержит информацию о поисках, на которых был сделан заказ.<br />Состоит из столбцов: * Id заказа, * вылет IATA, * назначение IATA, * тип маршрута, * дата поиска.<br />В выборку попадают авиа заказы, дата поиска которых попадает в выбранный диапазон дат. === Поисковая статистика партнера по модулям ===Отчет представляет собой аналог поисковой статистики партнера, разница только для агента. <br />В этом отчете для агента выборка идет по пользователю агентству заказа, в "поисковая статистика партнера" выборка по рефереру.--> === Общие сведения по продажам ===Отчет содержит общую информацию о количестве поисков, заказов, билетов и стоимости выписанных заказов с разбивкой по конкретным компаниям агентства за выбранный период.<br />Состоит из столбцов: {| class="wikitable" style="width:1200px"|-| Id компаний| Название компании| Дата выписки| Количество поисков| Количество заказов| Количество билетов| Сумма тарифов| Сумма такс| Сумма сборов агента| Сумма Аэроэкспресса| Сумма Альфастрахования| Валюта|- |} В выборку попадают заказы, дата выписки которых входит в выбранные диапазон. === Сводный отчет по продажам===Отчет содержит информацию о выписанных заказах с разбивкой по стоимости и с указанием номеров билетов и PNR.<br />Состоит из столбцов: {| class="wikitable" style="width:1200px"|-| ID заказа| Дата выписки| PNR локатор| Количество сегментов| Количество билетов| Итого сегментов| Стоимость тарифа| Базовая стоимость| Сумма сборов агента| Сумма Аэроэкспресса| Сумма Альфастрахования| Общая стоимость| Валюта| Тип оплаты| Источник перехода| Билеты|- |}
=== Проблемы при переходе с метапоисков ===Отчет отображает информацию о всех заказах В выборку попадают заказы, дата выписки которых входит в которых были проблемы при переходе с метапоискавыбранный диапазон дат.
=== Возвраты билетов ===Отчет содержит столбцы: метапоиск, дата создания, IP покупателя, внешний идентификатор поиска, маршрут, дата вылета, количество сегментов, количество взрослых, количество детей, количество младенцев с местом, количество младенцев без места, стоимость, валюта, изменение цены, поставщик поиска, поставщик бронированияподробную информацию о возвратах.
Состоит из столбцов: <div style=" overflow: auto;">{| class="wikitable" style="width:1100px"|-| PNR локатор| Номер билета| Тариф| Таксы| Сбор агента| Сбор субагента| Сбор платежного шлюза| Удержанный тариф| Удержанные таксы| Удержанные сборы агента| Удержанные сборы субагента| Удержанный невозвратный тариф| Сбор авиакомпании за аннулированные брони| Стоимость страховки (Альфастрахование)| Стоимость страховки ERV| Стоимость Аэроэкспресса| Стоимость сервисного пакета| Удержанная стоимость страховки (Альфастрахование)| Удержанная стоимость страховки ERV| Удержанная стоимость Аэроэкспресса| Удержанная стоимость сервисного пакета| Сбор агента за возвраты| Всего возвращено| Дата выписки| Имя пользователя|- |}</div>В выборку попадают все авиа заказы, которые оказались не доступны по какой-либо причине и дата создания заказа попадает выписки которых входит в выбранный диапазондат.
=== Направления + цифры Время от покупки билета до вылета ===Отчет отображает содержит информацию маршрутах заказов о времени между оплатой и стоимость выписанных заказов вылетом на этих различных маршрутах.<br />Состоит из столбцов: {| class="wikitable" style="width:1100px"|-| Маршрут| Дата оплаты| Дата начала услуги| Разница в днях| Количество заказов|- |}
Отчет содержит столбцы: В выборку попадают все оплаченные заказы, дата вылета, маршрут, количество плечей, количество сегментов, количество пересадок, тип маршрута, код страны вылета, код страны назначения, количество заказов, сумма сегметов, количество билетов, общая стоимость, валютавыписки которых попадает в выбранный диапазон дат.
В выборку попадают все выписанные авиа заказы=== Неуспешные попытки бронирования ===Отчет содержит информацию о заказах, у бронирование которых дата вылета и дата прилета попадает в выбранный диапазон датпо той или иной причине завершилось ошибкой. <br />Состоит из столбцов: {| class="wikitable" style="width:1100px"|-| ID заказа| Ошибка при переходе| Авиакомпания|- |}
=== Цифры для выставления счета ===Данные можно группировать по типу недоступности, используя параметр ''Сгруппировать данные по''. Критерии группировки:* повышение цены* перелёт недоступенОтчет отображает информацию о количестве выписанных билетов на определенном маршруте.* ошибки бронирования<br />
Отчет содержит столбцы: дата выпискиЧтобы фильтровать данные, помещаемые в отчет, по конкретным авиакомпаниям, перечислите коды нужных авиакомпаний в поле ''Список авиакомпаний через запятую''.<br>В выборку попадают все заказы выбранных авиакомпаний, маршрутудовлетворяющие критерию группировки, количество билетовдата попытки бронирования которых попадает в выбранный диапазон дат.
В выборку попадают выписанные авиа заказы, у которых дата выписки попадает в выбранный диапазон дат.===Заказы с бонусными картами===
Данный отчет доступен только при условии подключения модуля [[Бонусные программы]].<br />Состоит из столбцов:{| class="wikitable" style== Цифры для выставления счета по модулю ==="width:1100px"|-| ID заказа| ID компании| Название бонусной программы| Номер бонусной карты| Начислено бонусов| Дата начала услуги| Дата окончания услуги|- Отчет аналогичный отчету '''Цифры для выставления счета''', единственным отличаем является условие выборки. В выборку попадают выписанные авиа заказы, у которых дата вылета и прилета попадает в выбранный диапазон дат.|}
=== Основные данные по переходам по источникам Конверсия заказов ===Отчет отображает информацию о количестве заказов, проблемах в заказах с источниками перехода.
Отчет содержит столбцыдетализированную статистику по статусам заказов, которая позволит провести анализ динамики конверсии за определенный период.<br />Состоит из столбцов: дата создания, маршрут, источник {| class="wikitable" style="width:1600px"|-| Источник перехода, отложенные заказы, проблемы || Поставщик бронирования || Ошибка при проверке доступности, заказы переходе || Авиакомпания || Маршрут || Дата создания || Всего переходов | Остались отложенными без данных || Остались отложенными с проблемами при проверке доступности, забронированные заказы, проблемы данными | Остались отложенными из-за ошибки при бронировании, заказы с проблемами при бронировании, выписанные заказы.|| Остались забронированными (не выписаны) || Выписанные || Выписанные к переходам | Выписанные к забронированным |- |}
В выборку попадают авиа заказыПояснение к столбцам:* Всего переходов - общее количество всех заказов* Остались отложенными без данных - пользователь не вводил в заказ данные пассажиров* Остались отложенными с данными - пользователь ввел данные пассажиров, но попыток бронирования не было* Выписанные к переходам - количество выписанных заказов, деленное на общее количество заказов) * Выписанные к забронированным - количество выписанных заказов, у которых дата создания попадает деленное на общее количество забронированных)* Кол-во выписанных заказов в выбранный диапазон датданном отчете включает так же войдированные/возвращенные.
=== Волшебные цифры ===Для данного отчета реализована возможность группировки данных.<br />Отчет отображает информацию о количестве выписанных заказовКритерии группировки:* источник перехода* поставщик бронирования* ошибка при переходе* авиакомпания* маршрут<br /> В выборке отображаются заказы, удовлетворяющие критерию группировки, об общей стоимости заказов и о средней стоимость тарифадата создания которых попадает в выбранный диапазон дат.
Отчет содержит столбцыТакже можно выбрать заранее тип подсчета конверсии с помощью опции '''Считать конверсию по: дата '''* Выписке ''(тогда критерием конверсионности будет считаться факт выпискизаказа, количество т.е. учитывается отношение выписанных заказовк забронированным/всем)''* Оплате ''(критерием конверсионности считается факт оплаты, количество сегментовт.е. учитывается отношение оплаченных заказов к забронированным/всем, количество билетов, средний тариф, общая стоимостьпри этом среди оплаченных заказов могут быть как выписанные, валюта.так и не выписанные)''
=== Настраиваемый статистический отчет по выписанным заказам ===В выборку попадают выписанные заказы, у которых дата выписки попадает в выбранный диапазон дат. Так же для этого отчета на форме присутствует дополнительный параметр «Поставщик», который позволяет получить заказы только отчете выводятся выбранные пользователем статистические данные по определенному поставщикувыписанным заказам.
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px"><u>'''Доступные параметры'''</u><div class= Продажи метапоисковиков с партнерскими метками ==="mw-collapsible-content">Отчет содержит информацию о количестве выписанных билетов от метапоисковДля данного отчета реализована возможность группировки данных по множеству параметров.<br />Критерии группировки:* Поставщик бронирования* ID пакета реквизитов Nemo2* ID пользователя* ID компании* Статус оплаты* Способ оплаты* Тип маршрута* Количество пассажиров* Количество сегментов* Количество плечей* Пункт вылета IATA* Пункт прилета IATA* Код страны вылета* Код страны назначения* Прямой перелет* Местный перелет* Класс* Авиакомпания
Отчет содержит столбцыТакже присутствует возможность выбора перелета по: дата *Дате выписки, партнер, количество билетов*Дате начала услуги (т.е. вылета)
Доступные колонки: * Минут в пути с пересадками(максимально)* Минут в пути с пересадками(средне)* Минут от поиска до бронирования(минимально)* Минут от поиска до бронирования(средне)* Минут от поиска до бронирования(максимально)* Минут от бронирования до выписки(минимально)* Минут от бронирования до выписки(средне)* Минут от бронирования до выписки(максимально)* Дней от выписки до вылета(минимально)* Дней от выписки до вылета(средне)* Дней от выписки до вылета(максимально)* Количество билетов* Билеты * сегменты* Итоговая стоимость(минимальная)* Итоговая стоимость(средняя)* Итоговая стоимость(максимальная)* Базовая стоимость(минимальная)* Базовая стоимость(средняя)* Базовая стоимость(максимальная)* Стоимость тарифа(минимальная)* Стоимость тарифа(средняя)* Стоимость тарифа(максимальная)* Сумма сборов(минимальная)* Сумма сборов(средняя)* Сумма сборов(максимальная)* Сумма Альфастрахования (минимальная)* Сумма Альфастрахования (средняя)* Сумма Альфастрахования(максимальная)* Сумма ERV страхования(минимальная)* Сумма ERV страхования(средняя)* Сумма ERV страхования(максимальная)* Сумма Аэроэкспресса(минимальная)* Сумма Аэроэкспресса(средняя)* Сумма Аэроэкспресса(максимальная)* Сумма дополнительных услуг(минимальная)* Сумма дополнительных услуг(средняя)* Сумма дополнительных услуг(максимальная)* Стоимость сервисного пакета(минимальная)* Стоимость сервисного пакета(средняя)* Стоимость сервисного пакета(максимальная)* Прибыль(минимальная)* Прибыль(средняя)* Прибыль(максимальная)* Код страны назначения* Прибыль за один билет(минимальная)* Прибыль за один билет(средняя)* Прибыль за один билет(максимальная)* Прибыль за один билет*сегмент(минимальная)* Прибыль за один билет*сегмент(средняя)* Прибыль за один билет*сегмент(максимальная)* Количество пассажиров в заказе(минимальное)* Количество пассажиров в заказе(среднее)* Количество пассажиров в заказе(максимальное)* Количество сегментов в заказе(максимальное)* Минут в пути(минимально)* Минут в пути(средне)* Минут в пути(максимально)* Минут в пути с пересадками(минимально)* Количество сегментов в заказе(среднее)* Количество сегментов в заказе(минимальное)* Примеры заказов</div></div>В выборку попадают выписанные авиазаказывключаются заказы, у которых дата выписки которых попадает в выбранный диапазон дат.
=== Агрегированная статистика партнера Электронные документы===<!-- тикеты 39456 и 37604 -->Отчет содержит статистику по электронным документам (EMD).<br>Одна строка отчёта содержит информацию о количестве переходов, бронирований, выписанных билетов и общей сумме тарифовпо одному электронному документу.<br>Отчет содержит столбцы:
Отчет содержит столбцы{| class="wikitable" style="width: дата создания1050px"|-| Заказ || Дата || Номер || Номер билета || Тип || Подтип || Оригинальная стоимость || Оригинальная валюта || Стоимость || Валюта || Данные RFISC || Сумма такс || Данные || Данные || Статус || PNR Locator|-| Номер заказа в системе {{NameSystem}} || Дата заказа || Номер электронного документа || Номер билета пассажира, количество поисковк которому относится электронный документ из этой строки таблицы || Тип электронного документа, количество переходовзначения можно увидеть в таблице "Типы" ниже || Подтип электронного документа, количество билетовзначения можно увидеть в таблице "Подтипы" ниже || Сумма, сумма тарифовна которую был выдан электронный документ в валюте поставщика || Код валюты поставщика || Сумма, коилчество забронированных заказовна которую был выдан электронный документ. || Код валюты предыдущего столбца. Валюта соответствует той, количество выписанных билетов, валютачто была у клиента при покупке на сайте.|| Подкоды RFISC устанавливаются самой авиакомпанией и определяют конкретный тип услуги || Отражается для авиабилетов || Для купонов является датой вылета || Для купонов является датой прилёта || Статус заказа || PNR Locator брони у поставщика|-|}
В выборку попадают авиазаказыСкачать отчет можно в форматах XLS, у которых дата создания попадает в выбранный диапазон датXML, CSV.
=== Статистика партнера ===В отчетах в формате XML и СSV используются цифровые обозначения типов и подтипов электронных документов в виде:Отчет сожержит информацию о количестве выписанных билетов.<pre><el_doc_type>7</el_doc_type> - Типы<el_doc_type_sub>6</el_doc_type_sub> - Подтипы</pre>
Отчет содержит столбцы{| |valign="top"|{| class="wikitable" style="width: Id 300px"|-! colspan="2" | Типы|-! Код! Значение|-| 1 || Доп. услуга а/к;|-| 2 || 'Полис альфа страх.'|-| 3 || 'Полис ERV'|-| 4 || 'Билет а/э'|-| 5 || 'Билет'|-| 6 || 'Сбор'|-| 7 || 'EMD'|-| 8 || 'Обмен билетов'|-| 9 || 'Возврат билетов'|-| 10 || 'Возврат доп. услуг а/к'|-|} | || |{| class="wikitable" style="width:300px"|-! colspan="2" | Подтипы|-! Код! Значение|-| 1 || 'Авиационный билет'|-| 2 || 'Доп. услуга а/к'|-| 3 || 'Выпуск авиа -билета'|-| 4 || 'Штраф'|-| 5 || 'Возврат'|-| 6 || 'Доп. сбор'|-| 7 || 'Conj. билет'|-| 9 || 'Полис'|-| 10 || 'Скидка по заказу'|-| 11 || 'Сбор по заказу'|-| 12 || 'Возврат'|- | 13 || 'Оплата'|- | 14 || 'Купон'|-|} |}В выборку входят электронные документы, дата оформления которых в указанном диапазоне дат.====Пример отчёта "Электронные документы"====[[Файл:ОтчётЭлДок.png|Отчёт "Электронные документы"]]<br>Анализ заказа№600596:*Полная стоимость заказа составит: "Стоимость" билета + "Стоимость" доп.сбора + "Стоимость" доп.услуги а/к = 10798+10798+10798+72+500+500+500=33966RUB;*Цена тарифа отдельно в таблице отчёта не указывается, дата бронированиявычислить цену тарифа для данного случая можно так: "Стоимость" билета - "Сумма такс" билета + "Стоимость" доп.сбора =10798+10798+10798-17934+72=14532RUB. Заказ из примера был оформлен в ГДС Sirena Travel, данная ГДС прислала агентскую таксу (TaxCode=AG), PNR локаторна которую по правилам ГДС оформляется EMD (вторая строка из примера заказа выше).{{Attention|Несмотря на то что на сумму этой таксы 500RUB оформляется EMD, количество билетовтакже эта такса '''входит''' в "Сумму такс" билета.}}
В выборку попадают авиазаказы{{Attention| Импортированные билеты и оформленные EMD вне системы помечаются в столбце "Тип": Билет (импорт), у котороых дата бронирования попадает в выбранный диапазон датEMD (импорт).}}
=== Финансовый Настраиваемый отчет по партнеру выписанным авиазаказам===Отчет содержит финансовую только выбранную информацию о сделанных заказовпо всем выписанным авиазаказам, за заданный период (включая войдированные и возвращенные билеты на момент формирования отчета). Некоторые из параметров не отображаются для субагентов.
Отчет содержит столбцы<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width: дата выписки800px"><u>'''Доступные параметры'''</u><div class="mw-collapsible-content">* ID заказа, * ID заказа в Nemo2 (недоступно субагентам), * PNR локатор, ID заказа в АК, * Поставщик бронирования, * ID пользователя, * Email покупателя (хеш), * Логин пользователя, * ID компании (недоступно субагентам), * Компания (недоступно субагентам), * Источник перехода (недоступно субагентам), * Дата поиска, поставщик * Дата бронирования, способ оплаты * Дата выписки, * Дата отправления, количество заказов * Дата прибытия, количество сегментов * Способ оплаты, общая * Общая стоимость, сумма тарифов * Базовая стоимость (недоступно субагентам), сумма итоговых * Сумма сборовагента (недоступно субагентам), * Статус оплаты, * Прибыль агентства (недоступно субагентам), * Комиссия авиакомпании (недоступно субагентам), * Сбор субагента, * Прибыль субагента, сумма сборов агента * Сумма альфастрахования, сумма * Сумма аэроэкспресса, сумма альфастрахования * Стоимость сервисного пакета, * Сумма ERV страхования, * Сумма дополнительных услуг, * Сбор платежного шлюза, * Сумма по всем доп. услугам,* Оплаченная стоимость, * Билеты, * Количество пассажиров, * Количество взрослых, * Количество детей, * Количество младенцев без места, * Количество младенцев с местом, количество * Количество билетов, валюта * Тип маршрута, * Количество сегментов, * Количество плечей, * Пункт вылета IATA, * Код страны вылета, * Код страны назначения, * Пункт прилета IATA, * Маршрут, * Информация о рейсе, * Тарифы, * Прямой перелет, * Местный перелет, * Класс, * Время в пути (в минутах), * Время в пути, с пересадками (в минутах), * ID пакета реквизитов Nemo2, * Стоимость тарифа, * Авиакомпания,* Сумма FlySMS,* Сумма такс.</div></div>
В выборку попадают авиа включаются заказы, у которых дата выписки которых попадает в выбранный диапазон дат.<br>
=== Финансовый отчет по модулю ===абсолютно тоже самое что и по предыдущему, разница В выборке отображаются только для агентавыбранные столбцы.по партнеру у агента выборка идет для реферера, а по модулю - по user_owner_id
=== Поисковая Аналитическая статистика партнера ===Отчет содержит информацию о поисках на которых был сделан заказпоказывает конверсии и изменение продаж в один выбранный день.<br />Состоит из столбцов: {| class="wikitable" style="width:1200px"|-| '''Поиски за день'''| '''Поиски за текущий месяц'''| '''Поиски за 30 дней'''| '''Динамика поисков за день'''| '''Динамика поисков за 30 дней'''| '''Сегменты за день'''| '''Сегменты за текущий месяц'''| '''Сегменты за 30 дней'''| '''Сегменты за прошлые 30 дней'''| '''Динамика продаж за день'''| '''Динамика продаж за 30 дней'''| '''Переходы за день'''| '''Выписки к переходам за день'''| '''Выписки к броням за день'''| '''Отказы без выписки к выпискам за день'''| '''Отказы после выписки к выпискам за день'''|-|}
Отчет содержит столбцы: Id * ''Поиски за день'' - количество сканирований ГДС за день;* ''Поиски за текущий месяц'' - количество сканирований ГДС в период с 1 числа месяца по выбранную дату;* ''Поиски за 30 дней'' - количество сканирований ГДС за последние 30 дней;* ''Динамика поисков за день'' - изменение количества сканирований за выбранный день относительно среднего показателя за последние 30 дней;* ''Динамика поисков за 30 дней'' - изменение количества сканирований за последние 30 дней к предыдущим 30 дням;* ''Сегменты за день'' - количество выписанных сегментов за день;* ''Сегменты за текущий месяц'' - количество выписанных сегментов в период с 1 числа месяца по выбранную дату;* ''Сегменты за 30 дней'' - количество выписанных сегментов за последние 30 дней;* ''Сегменты за прошлые 30 дней'' - количество выписанных сегментов за предыдущие 30 дней;* ''Динамика продаж за день'' - число выписанных сегментов за день относительно среднего за последние 30 дней;* ''Динамика продаж за 30 дней'' - число выписанных сегментов за 30 дней относительно предыдущих 30 дней;* ''Переходы за день'' - количество переходов со страницы выдачи поиска на страницу заказа, вылет IATA, назначение IATA, тип маршрута, дата поиска;* ''Выписки к переходам за день'' - отношение количества выписанных сегментов к переходам на страницу заказа за день;* ''Выписки к броням за день'' - отношение количества выписанных сегментов к количеству забронированных сегментов за день;* ''Отказы без выписки к выпискам за день'' - отношение аннулированных сегментов ранее не выписанных к выписанным сегментам за день;* ''Отказы после выписки к выпискам за день'' - отношение аннулированных и ранее выписанных сегментов к выписанным сегментам за день.
В выборку попадают авиа заказы, дата поиска которых попадает в выбранный диапазон дат===Настраиваемый отчет по всем переходам===Отчет содержит только выбранную информацию по всем авиазаказам.
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px"><u>'''Доступные параметры'''</u><div class= Поисковая статистика партнера по модулям ==="mw-collapsible-content">* ID заказа, * ID заказа в Nemo2, * PNR локатор, ID заказа в АК, * Поставщик бронирования, * ID пользователя, * Email покупателя (хеш), * Логин пользователя, * ID компании, * Компания, * Источник перехода, * Дата поиска, * Дата бронирования, * Дата выписки, * Дата отправления, * Дата прибытия, * Способ оплаты, * Общая стоимость, тоже самое* Базовая стоимость, разница только для * Сумма сборов агента, * Статус оплаты, * Прибыль агентства, * Комиссия авиакомпании, * Сбор субагента, * Прибыль субагента, * Сумма альфастрахования, * Сумма аэроэкспресса, * Стоимость сервисного пакета, * Сумма ERV страхования, * Сумма дополнительных услуг, * Сбор платежного шлюза, * Сумма по всем доп. В этом отчете для агента выборка идет по пользователю агентству заказауслугам, * Билеты, * Количество пассажиров, * Количество взрослых, * Количество детей, * Количество младенцев без места, * Количество младенцев с местом, * Количество билетов, * Тип маршрута, * Количество сегментов, * Количество плечей, * Пункт вылета IATA, * Код страны вылета, * Код страны назначения, * Пункт прилета IATA, * Маршрут, * Информация о рейсе, * Тарифы, * Прямой перелет, * Местный перелет, * Класс, * Время в пути (в минутах), * Время в пути, с пересадками (в "поисковая статистика партнера" выборка по рефереруминутах), * ID пакета реквизитов Nemo2, * Стоимость тарифа, * Авиакомпания.* Статус заказа.</div></div>
Статусы заказа могут иметь следующие значения.{| |valign="top"|{| class="wikitable" style= Продажи по всем парнетрам =="width:300px"|-! colspan="2" | Статусы|-! Код! Значение|-| 1 || New|-| 3 || Booked|-| 7 || Confirmed|-| 8 || Cancelled|-Отчет содержит информацию общую информацию о количестве поисков, заказов, билетов и стоимости заказов.|}
Отчет содержит столбцыТипы маршрута могут иметь следующие значения.{| |valign="top"|{| class="wikitable" style="width: Id компаний, дата создания, количество поисков, количество заказов, количество билетов, сумма тарифов, сумма такс, сумма сборов агента, сумма аэроэкспресса, сумма альфастрахования, валюта.300px"|-! colspan="2" | Типы маршрута|-! Код! Значение|-| 1 || OW|-| 2 || RT|-| 3 || CR|-|}
В выборку попадают авиа заказы, дата создания которых попадает в выбранные диапазонСтатус оплаты может иметь следующие значения.{| |valign="top"|{| class="wikitable" style="width:300px"|-! colspan="2" | Статус оплаты|-! Код! Значение|-| 1 || Не оплачено|-| 2 || Частичная оплата (меньше полной стоимости)|-| 3 || Оплачено полностью|-|}
{| class="wikitable" style="width:300px"|-! colspan= Сводный отчет по продажам и возвратам ==="2" | Поставщики (основные)|-! Код! Значение|-| 1 || Sabre|-| 2 || Travelport Galileo|-| 5 || Sirena Travel|-| 18 || Amadeus|-| 30 || Sita|-| 33 || Nemo Inventory|-| 36 || Travelfusion|-| 40 || Travelport UAPI|-Отчет содержит информацию о сегментах, стоимости выписанных заказов.|}
Отчет содержит столбцы: Id заказа, дата выписки, PNR локатор, количество сегментов, стоимость, сумма сборов агента, сумма аэроэкспресса, сумма альфастрахования, общая стоимость, валюта, тип Способ оплаты соответствует идентификаторам шлюзам заданным в админ.панели '''(Финансы и платежи → Платежные методы → Управление шлюзами → № Платежного шлюза'''.
В выборку попадают авиа заказы, дата выписки которых попадает в выбранный диапазон датвыборке отображаются только выбранные столбцы.
=== Возвраты билетов ===Отчет содержит подробную информацию о возвратах{{Attention|Количество дней в отчёте должно быть не больше 31.}}
Отчет содержит столбцы: PNR локатор, номер билета, тариф, таксы, сбор агента, сбор субагента, сбор платежного шлюза, удержанный тариф, удержанные таксы, удержанные сборы агента, удержанный не возвратный тариф, удержанный сбор платежного шлюза, сбор авиакомпании за аннулированные брони, стоимость страховки, стоимость страховки ERV, стоимость аэроэкспресса, стоимость сервисного пакета, удержанная стоимость страховки, удержанная стоимость страховки ERV, удержанная стоимость аэроэкспресса, удержанная стоимость сервисного пакета, сбор агента за возвраты, всего возвращено, дата выписки, имя пользователя.===Агрегированный отчет по продажам===
Отчет агрегирует информацию о количестве: сегментов, авиа-заказов, авиабилетов, EMD, билетов аэроэкспресса, обменов и возвратов, полисов альфастрахования и ERV, по выбранному агентству.В выборку попадают заказы с датой попадает информация из всех выписанных заказов, у которых дата выписки, которая попадает входит в выбранный диапазон дат.
=== Время от покупки до вылета ===
Отчет содержит информацию о времени между оплатой и вылетом на различных маршрутах.
Отчет содержит столбцы{| class="wikitable"|[[Файл: маршрут, дата оплаты, дата вылета, разница в днях, количество заказовАгрегированный отчёт.png|1300px]]|-|Агрегированный отчет по продажам|}
В выборку попадают все оплаченные выписанные авиа заказы, у которых дата выписки попадает выбранный диапазон дат==См.также==*[[Статистика]]*[[Модуль метрики]]