177
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
| Сумма сегментов
|-
| 1 || Доп. услуга а/к;
→Финансовый отчет компаний
<!--[[Файл:Доступ_к_отчету.png|600px|Раздел настроек доступа]]-->
{{Attention|Доступ ко всем подключенным отчетам имеет только менеджер и эксперты корневого агентства. Субагенты имеют доступ только к отчету отчетам '''Настраиваемый отчет по выписанным заказам''', '''Настраиваемый отчет по всем переходам''', '''Аналитическая статистика''', '''Агрегированный отчет по продажам''', '''Электронные документы''', '''Ручные возвраты билетов''', '''Автоматические возвраты билетов''', при условии, что он доступен они доступны для самого корневого агентства.}} {{Attention| Для добавления в отчет "Электронные документы" информации об актуальных статусах купонов необходимо согласовать платность включения функционала на агентство. Запрос на получение статусов купонов в ГРС Сирена Трэвел для а/к, которые не хостятся в ГРС Сирена Трэвел, является платным.}}
==Принцип работы==
# Выберите параметры отчета:
#* '''Период'''.
#** ''Дата от'' — дата в формате ДД.ММ.ГГГГ (доступен выбор даты на календаре)
#** ''Дата до'' — дата в формате ДД.ММ.ГГГГ (доступен выбор даты на календаре) <br />Для разных типов отчетов в качестве параметров дат может использоваться дата бронирования, дата выписки или иные даты. Для уточнения см. описание конкретного отчета ниже.
#* '''Тип агрегации''' — информация в отчете может быть сгруппирована по временному периоду (день/месяц/год).
#* Скачивание XLS таблицы на свой компьютер — для этого нажмите кнопку '''Скачать в XLS'''.
#* Скачивание файла с данными в формате XML на свой компьютер — для этого нажмите кнопку '''Скачать в XML'''.
{{Attention|Все даты событий, происходящих в системе Nemo.travel, фиксируются по системному времени UTC+3.}}
Для удобства хранения отчетов можно включить параметр ''Добавить в таблицу описание'', тогда XLS таблица будет содержать заголовок с описанием основных параметров отчета (для какого субагентства сформирован отчет, дата выборки, тип отчета).
| Количество заказов
| Количество сегментов
| Сумма сегментов
| Общая стоимость
| Сумма тарифов
| Сумма такс
В выборку попадают заказы, дата выписки которых входит в выбранный диапазон дат.
{{Attention|Сумма сегментов представляет собой количество сегментов с учётом пассажиров.}}
<!--
=== Финансовый отчет по модулю ===
В выборку попадают заказы, дата выписки которых входит в выбранные диапазон.
=== Сводный отчет по продажам и возвратам ===
Отчет содержит информацию о выписанных заказах с разбивкой по стоимости и с указанием номеров билетов и PNR.<br />
Состоит из столбцов:
В выборку включаются заказы, дата выписки которых попадает в выбранный диапазон дат.
===Электронные документы===<!-- тикеты 39456 и 37604 -->
Отчет содержит статистику по электронным документам (EMD).<br>
Одна строка отчёта содержит информацию по одному электронному документу.<br>
Отчет содержит столбцы:
{| class="wikitable" style="width:1050px"
|-
| Заказ || Дата || Номер || Номер билета || Тип || Подтип || Оригинальная стоимость || Оригинальная валюта || Стоимость || Валюта || Данные RFISC || Сумма такс || Данные || Данные || Статус || PNR Locator|-| Номер заказа в системе {{NameSystem}} || Дата заказа || Номер электронного документа || Номер билета пассажира, к которому относится электронный документ из этой строки таблицы || Тип электронного документа, значения можно увидеть в таблице "Типы" ниже || Подтип электронного документа, значения можно увидеть в таблице "Подтипы" ниже || Сумма, на которую был выдан электронный документ в валюте поставщика || Код валюты поставщика || Сумма, на которую был выдан электронный документ. || Код валюты предыдущего столбца. Валюта соответствует той, что была у клиента при покупке на сайте. || Подкоды RFISC устанавливаются самой авиакомпанией и определяют конкретный тип услуги || Отражается для авиабилетов || Для купонов является датой вылета || Для купонов является датой прилёта || Статус заказа || PNR Locator брони у поставщика
|-
|}
{|
|valign="top"|
{| class="wikitable" style="width:300px"
|-
! Код
! Значение
|-
| 1 || Доп. услуга а/к;
|-
| 13 || 'Оплата'
|-
| 14 || 'Купон'
|-
|}
|}
В выборку входят электронные документы, дата оформления которых в указанном диапазоне дат.
====Пример отчёта "Электронные документы"====
[[Файл:ОтчётЭлДок.png|Отчёт "Электронные документы"]]
<br>
Анализ заказа №600596:
*Полная стоимость заказа составит: "Стоимость" билета + "Стоимость" доп.сбора + "Стоимость" доп.услуги а/к = 10798+10798+10798+72+500+500+500=33966RUB;
*Цена тарифа отдельно в таблице отчёта не указывается, вычислить цену тарифа для данного случая можно так: "Стоимость" билета - "Сумма такс" билета + "Стоимость" доп.сбора =10798+10798+10798-17934+72=14532RUB. Заказ из примера был оформлен в ГДС Sirena Travel, данная ГДС прислала агентскую таксу (TaxCode=AG), на которую по правилам ГДС оформляется EMD (вторая строка из примера заказа выше).
{{Attention|Несмотря на то что на сумму этой таксы 500RUB оформляется EMD, также эта такса '''входит''' в "Сумму такс" билета.}}
===Настраиваемый отчет по выписанным авиазаказам===
Отчет содержит только выбранную информацию по всем выписанным авиазаказам, за заданный период (включая войдированные и возвращенные билеты на момент формирования отчета). Некоторые из параметров не отображаются для субагентов.
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
<u>'''Доступные параметры'''</u>
<div class="mw-collapsible-content">
* ID заказа,
* ID заказа в Nemo2 (недоступно субагентам),
* PNR локатор, ID заказа в АК,
* Поставщик бронирования,
* ID пользователя,
* Email покупателя (хеш),
* Логин пользователя,
* ID компании (недоступно субагентам),
* Компания (недоступно субагентам),
* Источник перехода (недоступно субагентам),
* Дата поиска,
* Дата бронирования,
* Дата выписки,
* Дата отправления,
* Дата прибытия,
* Способ оплаты,
* Общая стоимость,
* Базовая стоимость (недоступно субагентам),
* Сумма сборов агента (недоступно субагентам),
* Статус оплаты,
* Прибыль агентства (недоступно субагентам),
* Комиссия авиакомпании (недоступно субагентам),
* Сбор субагента,
* Прибыль субагента,
* Сумма альфастрахования,
* Сумма аэроэкспресса,
* Стоимость сервисного пакета,
* Сумма ERV страхования,
* Сумма дополнительных услуг,
* Сбор платежного шлюза,
* Сумма по всем доп. услугам,
* Билеты,
* Количество пассажиров,
* Количество взрослых,
* Количество детей,
* Количество младенцев без места,
* Количество младенцев с местом,
* Количество билетов,
* Тип маршрута,
* Количество сегментов,
* Количество плечей,
* Пункт вылета IATA,
* Код страны вылета,
* Код страны назначения,
* Пункт прилета IATA,
* Маршрут,
* Информация о рейсе,
* Тарифы,
* Прямой перелет,
* Местный перелет,
* Класс,
* Время в пути (в минутах),
* Время в пути, с пересадками (в минутах),
* ID пакета реквизитов Nemo2,
* Стоимость тарифа,
* Авиакомпания,
* Сумма FlySMS,
* Сумма такс.
</div>
</div>
В выборку включаются заказы, дата выписки которых попадает в выбранный диапазон дат.<br>
В выборке отображаются только выбранные столбцы.
=== Аналитическая статистика ===
Отчет показывает конверсии и изменение продаж в один выбранный день. <br />
Состоит из столбцов:
{| class="wikitable" style="width:1200px"
|-
| '''Поиски за день'''
| '''Поиски за текущий месяц'''
| '''Поиски за 30 дней'''
| '''Динамика поисков за день'''
| '''Динамика поисков за 30 дней'''
| '''Сегменты за день'''
| '''Сегменты за текущий месяц'''
| '''Сегменты за 30 дней'''
| '''Сегменты за прошлые 30 дней'''
| '''Динамика продаж за день'''
| '''Динамика продаж за 30 дней'''
| '''Переходы за день'''
| '''Выписки к переходам за день'''
| '''Выписки к броням за день'''
| '''Отказы без выписки к выпискам за день'''
| '''Отказы после выписки к выпискам за день'''
|-
|}
* ''Поиски за день'' - количество сканирований ГДС за день;
* ''Поиски за текущий месяц'' - количество сканирований ГДС в период с 1 числа месяца по выбранную дату;
* ''Поиски за 30 дней'' - количество сканирований ГДС за последние 30 дней;
* ''Динамика поисков за день'' - изменение количества сканирований за выбранный день относительно среднего показателя за последние 30 дней;
* ''Динамика поисков за 30 дней'' - изменение количества сканирований за последние 30 дней к предыдущим 30 дням;
* ''Сегменты за день'' - количество выписанных сегментов за день;
* ''Сегменты за текущий месяц'' - количество выписанных сегментов в период с 1 числа месяца по выбранную дату;
* ''Сегменты за 30 дней'' - количество выписанных сегментов за последние 30 дней;
* ''Сегменты за прошлые 30 дней'' - количество выписанных сегментов за предыдущие 30 дней;
* ''Динамика продаж за день'' - число выписанных сегментов за день относительно среднего за последние 30 дней;
* ''Динамика продаж за 30 дней'' - число выписанных сегментов за 30 дней относительно предыдущих 30 дней;
* ''Переходы за день'' - количество переходов со страницы выдачи поиска на страницу заказа;
* ''Выписки к переходам за день'' - отношение количества выписанных сегментов к переходам на страницу заказа за день;
* ''Выписки к броням за день'' - отношение количества выписанных сегментов к количеству забронированных сегментов за день;
* ''Отказы без выписки к выпискам за день'' - отношение аннулированных сегментов ранее не выписанных к выписанным сегментам за день;
* ''Отказы после выписки к выпискам за день'' - отношение аннулированных и ранее выписанных сегментов к выписанным сегментам за день.
===Настраиваемый отчет по всем переходам===
Отчет содержит только выбранную информацию по всем авиазаказам.
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
<u>'''Доступные параметры'''</u>
<div class="mw-collapsible-content">
* ID заказа,
* ID заказа в Nemo2,
* PNR локатор, ID заказа в АК,
* Поставщик бронирования,
* ID пользователя,
* Email покупателя (хеш),
* Логин пользователя,
* ID компании,
* Компания,
* Источник перехода,
* Дата поиска,
* Дата бронирования,
* Дата выписки,
* Дата отправления,
* Дата прибытия,
* Способ оплаты,
* Общая стоимость,
* Базовая стоимость,
* Сумма сборов агента,
* Статус оплаты,
* Прибыль агентства,
* Комиссия авиакомпании,
* Сбор субагента,
* Прибыль субагента,
* Сумма альфастрахования,
* Сумма аэроэкспресса,
* Стоимость сервисного пакета,
* Сумма ERV страхования,
* Сумма дополнительных услуг,
* Сбор платежного шлюза,
* Сумма по всем доп. услугам,
* Билеты,
* Количество пассажиров,
* Количество взрослых,
* Количество детей,
* Количество младенцев без места,
* Количество младенцев с местом,
* Количество билетов,
* Тип маршрута,
* Количество сегментов,
* Количество плечей,
* Пункт вылета IATA,
* Код страны вылета,
* Код страны назначения,
* Пункт прилета IATA,
* Маршрут,
* Информация о рейсе,
* Тарифы,
* Прямой перелет,
* Местный перелет,
* Класс,
* Время в пути (в минутах),
* Время в пути, с пересадками (в минутах),
* ID пакета реквизитов Nemo2,
* Стоимость тарифа,
* Авиакомпания.
* Статус заказа.
</div>
</div>
Статусы заказа могут иметь следующие значения.
{|
|valign="top"|
{| class="wikitable" style="width:300px"
|-
! colspan="2" | Статусы
|-
! Код
! Значение
|-
| 1 || New
|-
| 3 || Booked
|-
| 7 || Confirmed
|-
| 8 || Cancelled
|-
|}
Типы маршрута могут иметь следующие значения.
{|
|valign="top"|
{| class="wikitable" style="width:300px"
|-
! colspan="2" | Типы маршрута
|-
! Код
! Значение
|-
| 1 || OW
|-
| 2 || RT
|-
| 3 || CR
|-
|}
Статус оплаты может иметь следующие значения.
{|
|valign="top"|
{| class="wikitable" style="width:300px"
|-
! colspan="2" | Статус оплаты
|-
! Код
! Значение
|-
| 1 || Не оплачено
|-
| 2 || Частичная оплата (меньше полной стоимости)
|-
| 3 || Оплачено полностью
|-
|}
{| class="wikitable" style="width:300px"
|-
! colspan="2" | Поставщики (основные)
|-
! Код
! Значение
|-
| 1 || Sabre
|-
| 2 || Travelport Galileo
|-
| 5 || Sirena Travel
|-
| 18 || Amadeus
|-
| 30 || Sita
|-
| 33 || Nemo Inventory
|-
| 36 || Travelfusion
|-
| 40 || Travelport UAPI
|-
|}
Способ оплаты соответствует идентификаторам шлюзам заданным в админ.панели '''(Финансы и платежи → Платежные методы → Управление шлюзами → № Платежного шлюза'''.
В выборке отображаются только выбранные столбцы.
{{Attention|Количество дней в отчёте должно быть не больше 31.}}
===Агрегированный отчет по продажам===
Отчет агрегирует информацию о количестве: сегментов, авиа-заказов, авиабилетов, EMD, билетов аэроэкспресса, обменов и возвратов, полисов альфастрахования и ERV, по выбранному агентству.
В выборку попадает информация из всех выписанных заказов, у которых дата выписки входит в выбранный диапазон дат.
{| class="wikitable"
|[[Файл:Агрегированный отчёт.png|1300px]]
|-
|Агрегированный отчет по продажам
|}
==См. также==
*[[Статистика]]
*[[Модуль метрики]]
