Оплата в офисе

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Версия от 14:00, 5 марта 2015; Александра Ларцева (обсуждение | вклад) (Выбор офиса для оплаты)
Перейти к навигации Перейти к поиску

Офис - совокупность пультов агентства, находящихся по одному адресу. ТКП аккредитует офисы, присваивая каждому восьмизначный номер, начтнающийся с "00".

Настройки офиса в Nemo

На странице Настройка офиса в разделе "Способы оплаты" - "Платеж в офисе" имеется возможность создать или отредактировать новые офисы, в которых можно осуществить оплату заказа.

Sputnik.png

Список полей для редактирования:

  • Название офиса (обязательно для заполнения)
  • Страна
  • Город
  • Адрес
  • Почтовый индекс
  • Телефоны (можно указать от 1 до 3 номеров)
  • Факс
  • Использовать карты:
    • Google
    • Яндекс

Внимание! Чтобы карта отображалась корректно, необходимо задать соответствующий API ключ в разделе настроек Администрирование - Настройки системы.

  • Широта (например, 55.720631)
  • Долгота (в таком же формате)
  • Время работы
  • Перерыв на обед
  • Выходные дни
  • Дежурные дни
  • Время работы в дежурные дни
  • Информация - дополнительные примечания (допустимо использование html)

Если офисов должно быть несколько, то сначала надо заполнить необходимые поля для первого офиса и сохранить для него изменения (кнопка Создать). Затем на этой же странице задать аналогичные настройки для второго офиса с другим названием и снова нажать кнопку Создать. После этого в выпадающем списке над основными настройками станет доступен выбор нужного офиса среди уже имеющихся.

Выбор офиса для оплаты

Пользователь имеет возможность оплатить бронирование в офисах агентства или туроператора (в операционных кассах). После бронирования заказа пользователь сможет выбрать удобный для себя офис, посмотреть информацию о нем и карту проезда, а также распечатать подробную информацию о заказе. С этим бланком клиент пойдет оплачивать бронирование в офис.

Офис3.png

Если офис один, то шаг выбора офиса будет пропущен. Порядок вывода офисов на этой странице можно регулировать, указывая соответствующие номера перед самим наименованием в поле "Название офиса". Например: "1. Турагентство Альбатрос", "2. Турагентство Аквамарин" и т.д. По умолчанию офисы отображаются в алфавитном порядке.

Бланки для приёма оплаты

Для каждого типа услуги (перелет, жд-билет, отель) в разделе настроек Способы оплаты - Платеж в офисе - Формы оплаты можно задать несколько разных шаблонов для бланка приема оплаты. В поле "Имя" вносится наименование формы счета (оно может быть произвольным). В поле шаблона документа имеется встроенный html-редактор и подсказка со списком доступных переменных. Часть переменных использует информацию из настроек агентства, остальные заполняются кассиром вручную перед печатью бланка.

Описание переменных

Название переменной Описание переменной
 ##PAYMENT#SUM## Сумма платежа
 ##PAYMENT#DATE## Дата платежа
 ##RESERVATION## Номер бронирования
 ##PAYMENT#SUM#HUMAN## Сумма платежа словами (работает только для валюты в рублях, что связано с особенностями перевода)
 ##FULLNAME## Полное имя плательщика
 ##PAYMENT#DATE## Дата оплаты в формате "ХХ месяца ХХХХ" на русском языке
 ##PAYMENT#SUM#HUMAN#UA## Сумма платежа словами по-украински
 ##LOCATOR## Локатор
 ##EXTERNAL_ID## Внешний ID заказа
 ##EXPIRY#DATE## Дата истечения
 ##TOMORROW## Дата выписки +1 день
 ##AUTOCANCEL#DATE## Дата, до наступления которой необходимо оплатить заказ
 ##ADDRESS## Адрес плательщика
 ##PASSPORT#NUMBER## Номер документа
 ##PASSPORT#ISSUEDBY## Кем выдан
 ##PASS#DIVISION#CODE## Код подразделения
 ##IPCC#OR#HAP## IPCC или HAP (для авиабилетов)
 ##VAL#VENDOR## Валидирующий перевозчик (для авиабилетов)


Сотрудник офиса имеет права на печать бланка счета пользователю, с которым тот пойдет в оперкассу для оплаты. Для этого надо перейти в платежные транзакции по заказу (со страницы заказа или из личного кабинета агентства) и перейти по ссылке "Выписать бланк в кассу".

Офис1.png

После выбора необходимой формы счета сотруднику офиса предлагается заполнить необходимые данные о плательщике, которые будут использованы на форме.

Офис2.png

После чего можно перейти на предпросмотр бланка и его печать. Уже выписанная форма оплаты будет прикреплена к брони как документ, на случай возникновения необходимости повторной распечатки.

Клиент после оплаты в оперкассе проходит на ресепшен, предъявляет свою оплаченную квитанцию, а сотрудник агентства вручную фиксирует оплату в платежных транзакциях заказа.

См. также