4253
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
м
- Если сегмент может продаваться отдельно{{Attention|Функционал, то блокируем только конкретный недоступный сегментпредложенный в Nemo.Travel и в Nemo.Connect настраивается и работает независимо друг от друга.}}
- Если неизвестно, какой именно сегмент имеет проблемный статус (например, ==Блокировка в случае невозможности [[Тарификация|тарификации]]), то блокируются все сегментыNemo.Travel ==
Мария Горшенева переименовал страницу Блокировка перелётов в Обработка неподтвержденных сегментов - Блокировка перелётов
== Назначение ==Данный функционал позволяет временно блокировать недоступные перелётыпредназначен для временного удаления [[Результаты поиска|из выдачи результатов поиска]] перелетов, не пропуская их на выдачу результатов процесс проверки доступности или попытка [[Поиск_Бронирование (Авиабилеты)|поискабронирования]]которых ранее завершились ошибкой, чтобы предлагать на выдаче результатов поиска только доступные перелеты.
== Принцип работы ==
Функционал работает следующим образом: [[Пользователь|пользователь]] запускает поисковый запрос, после получения [[Результаты_поиска|результатов поиска]] выбирает конкретный перелет, и, если в процессе актуализации перелета или в момент [[Бронирование|бронирования]] система получает ошибку от поставщика (например, выбранный [[Класс_бронирования_(подкласс)|класс бронирования]] уже недоступен) по данному рейсу, то перелет будет занесен в список блокировки. При последующих поисках в зависимости от заданных настроек, описанных ниже, данный рейс не будет попадать в выдачу результатов.
Процесс проверки доступности или бронирования может завершиться ошибкой по следующим причинам:* невалидный статус сегмента (статусы: NN, UC, UN, US, UU, DL, HQ, NO, PN, PQ, WK, WL, WN, XM, HX, LL, HL, BL, DS, GL, IX, JL, NA, OX, TL, CLO, NAV, UX, UNS, X, XX, YK), * запрашиваемый [[тариф]] или [[Класс бронирования (подкласс)|класс]] недоступен,* нет цен для указанного перелёта,* для одного из [[сегмент]]ов перелёта нет доступных рейсов,* изменилась стоимость перелета,* прочие причины.- Если известно , на каком [[Сегмент|сегменте]] перелета и литере недоступны места и данный сегмент не может продаваться отдельно, то блокируются все сегменты данной [[Авиакомпания|авиакомпании]].<br/>- Если сегмент может продаваться отдельно, то блокируется только конкретный недоступный сегмент.<br/>- Если неизвестно, какой именно сегмент имеет проблемный статус (например, в случае невозможности [[Тарификация|тарификации]]), то блокируются все сегменты.<br/>
[[Категория:Модули]] [[Категория:Встроенные модули]]'''Обработка неподтвержденных сегментов''' — модуль [http://nemo.travel системы онлайн-бронирования {{NameSystem}}]. # [[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)|Фильтр результатов поиска]] удаляет из выдачи перелеты, помещенные в список заблокированных перелетов.# Если проблема повторилась до истечения времени первой блокировки перелета, то перелет повторно помещается в список на период повторной блокировки.# Если проблема повторилась в течение суток после окончания повторной блокировки, перелёт помещается в список снова на период повторной блокировки.# Если проблема не повторилась, то перелет удаляется из списка заблокированных перелетов.# Если проблема возникла с перелетом, ранее удалённым из списка заблокированных, он помещается в список на период первой блокировки. Временные интервалы первой и повторной блокировок устанавливаются в настройках модуля. ===Включение и настройка модуля=== Чтобы включить блокировку:# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Процессы → Фильтры результатов'''.# Создайте правило фильтрации и включите в нем фильтр '''«... + перелёт заблокирован»'''.# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Процессы → Тонкая настройка'''.# Установите:#* ''Фильтры результатов включены'' в активное положение.#* ''Время первой блокировки перелёта'' в часах (по умолчанию равно 1 часу).#* ''Время повторной блокировки перелёта'' в часах (по умолчанию равно 1 часу). {| class="wikitable"|-|[[Файл:фильтр блокировки.png|450px]]|-|Настройки фильтра блокировки перелета|} {| class="wikitable"|-|[[Файл:Время первой и повторной блокировки перелета.png|500px]]|-|Настройки времени блокировки перелета|} ===Логирование заблокированных перелетов===Для отслеживания заблокированных перелетов в {{NameSystem}} предусмотрено логирование на этапе проверки доступности и бронирования, которое доступно менеджеру агентства.<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px"><u>'''Пример лога блокировки перелета'''</u><div class="mw-collapsible-content"><syntaxhighlight lang="text" enclose="div" style="font-size:9pt;background: #F9F9F9; padding: 10px 5px; margin: 10px 0;">[DB] Новая запись "list_flights_banned(0)"Array( [$bind] => Array ( [ban_until] => 2016-05-12 17:47:18 время блокировки перелета [flight_id] => 1272120004 идентификатор заблокированного перелета [agency_id] => 2410 идентификатор агентства [flight_begin] => 2016-07-01 дата вылета ) [$result] => 1)</syntaxhighlight></div></div> ==Блокировка в Nemo.Connect== Функционал настраивается в Nemo.Travel, но работает на стороне веб-сервисов ''Nemo.Connect'', следовательно, рейс будет блокироваться и при поиске напрямую через ''API Nemo.Connect''.
{{Attention|Перелёты из [[SITA_Gabriel|'''SITA Gabriel''']] не блокируются.}}
== Настройка =Включение и настройка===
Настройки находятся по адресу: '''«Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Процесс поиска» → «[[Поиск (Авиабилеты)|Тонкая настройка]]»'''.
3) '''Время блокировки недоступных перелётов''' - время, в течение которого недоступный перелёт будет заблокирован. Настройка задаётся в минутах, максимальное значение - 60 ''(по-умолчанию: 30)''.
=== Просмотр блокировок ===Реализована возможность просмотра списка заблокированных в Nemo.Connect перелётов. Данная страница доступна только менеджеру корневого агентства и главному администратору.
Страница расположена в настройках в разделе '''«Управление продажами» → «Авиабилеты » → «Просмотр блокировок»«Процессы» → «Процесс поиска» → «Блокировки недоступных рейсов»'''.
[[Файл:Banlist.png|1200px]]
* ''Значения:''
<table class="wikitable">
<tr>
* Чтобы очистить список блокировок у агентства, необходимо использовать кнопку '''«Очистить кэш блокировок»''' над списком.
==См. также==
* [[Результаты поиска]]
* [[Поиск (Авиабилеты)]]
* [[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)]]
[[Категория:Настройки]]
''Ключевые слова: бан перелетов, бан сегментов''
