Изменения

== Назначение ==Данный функционал предназначен для временного удаления [[Результаты поиска|из выдачи результатов поиска]] перелетов, процесс проверки доступности или попытка [[Бронирование (Авиабилеты)|бронирования]] которых ранее завершились ошибкой, чтобы предлагать на выдаче результатов поиска только доступные перелеты.

Данный функционал позволяет временно блокировать недоступные перелёты==Принцип работы==Функционал работает следующим образом: [[Пользователь|пользователь]] запускает поисковый запрос, после получения [[Результаты_поиска|результатов поиска]] выбирает конкретный перелет, и, если в процессе актуализации перелета или в момент [[Бронирование|бронирования]] система получает ошибку от поставщика (например, выбранный [[Класс_бронирования_(подкласс)|класс бронирования]] уже недоступен) по данному рейсу, то перелет будет занесен в список блокировки. При последующих поисках в зависимости от заданных настроек, описанных ниже, данный рейс не пропуская их будет попадать в результаты поискавыдачу результатов.

Блокировка работает Процесс проверки доступности или бронирования может завершиться ошибкой по следующим причинам:* невалидный статус сегмента (статусы: NN, UC, UN, US, UU, DL, HQ, NO, PN, PQ, WK, WL, WN, XM, HX, LL, HL, BL, DS, GL, IX, JL, NA, OX, TL, CLO, NAV, UX, UNS, X, XX, YK), * запрашиваемый [[тариф]] или [[Класс бронирования (подкласс)|класс]] недоступен,* нет цен для указанного перелёта,* для одного из [[сегмент]]ов перелёта нет доступных рейсов,* изменилась стоимость перелета,* прочие причины.- Если известно, на стороне Nemo Connect вебкаком [[Сегмент|сегменте]] перелета и литере недоступны места и данный сегмент не может продаваться отдельно, то блокируются все сегменты данной [[Авиакомпания|авиакомпании]].<br/>- Если сегмент может продаваться отдельно, то блокируется только конкретный недоступный сегмент.<br/>-сервисовЕсли неизвестно, какой именно сегмент имеет проблемный статус (например, и доступен как в панели администратора на сайте Nemoслучае невозможности [[Тарификация|тарификации]]), так и через API AviaManagmentто блокируются все сегменты.<br/>

{{Attention|Перелёты ==Блокировка в [[SITA_Gabriel|SITA Gabriel]] не блокируются}}Nemo.Travel ==

# [[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)|Фильтр результатов поиска]] удаляет из выдачи перелеты, помещенные в список заблокированных перелетов.# Если проблема повторилась до истечения времени первой блокировки перелета, то перелет повторно помещается в список на период повторной блокировки.# Если проблема повторилась в течение суток после окончания повторной блокировки, перелёт помещается в список снова на период повторной блокировки.# Если проблема не повторилась, то перелет удаляется из списка заблокированных перелетов.# Если проблема возникла с перелетом, ранее удалённым из списка заблокированных, он помещается в список на период первой блокировки. Временные интервалы первой и повторной блокировок устанавливаются в настройках модуля. ===Включение и настройка модуля=== Чтобы включить блокировку:# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Процессы → Фильтры результатов'''.# Создайте правило фильтрации и включите в нем фильтр '''«... + перелёт заблокирован»'''.# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Процессы → Тонкая настройка'''.# Установите:#* ''Фильтры результатов включены'' в активное положение.#* ''Время первой блокировки перелёта'' в часах (по умолчанию равно 1 часу).#* ''Время повторной блокировки перелёта'' в часах (по умолчанию равно 1 часу). {| class="wikitable"|-|[[Файл:фильтр блокировки.png|450px]]|-|Настройки фильтра блокировки перелета|} {| class="wikitable"|-|[[Файл:Время первой и повторной блокировки перелета.png|500px]]|-|Настройки времени блокировки перелета|} ===Логирование заблокированных перелетов===Для отслеживания заблокированных перелетов в {{NameSystem}} предусмотрено логирование на этапе проверки доступности и бронирования, которое доступно менеджеру агентства.<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px"><u>'''Пример лога блокировки перелета'''</u><div class="mw-collapsible-content"><syntaxhighlight lang="text" enclose="div" style="font-size:9pt;background: #F9F9F9; padding: 10px 5px; margin: 10px 0;">[DB] Новая запись "list_flights_banned(0)"Array( [$bind] => Array ( [ban_until] => 2016-05-12 17:47:18 время блокировки перелета [flight_id] => 1272120004 идентификатор заблокированного перелета [agency_id] => 2410 идентификатор агентства [flight_begin] => 2016-07-01 дата вылета )  [$result] => 1)</syntaxhighlight></div></div> ==Блокировка в Nemo.Connect== Функционал настраивается в Nemo.Travel, но работает на стороне веб-сервисов ''Nemo.Connect'', следовательно, рейс будет блокироваться и при поиске напрямую через ''API Nemo.Connect''. {{Attention|Перелёты из [[SITA_Gabriel|'''SITA Gabriel''']] не блокируются.}} ===Включение и настройка=== Настройки находятся по путиадресу: '''«Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Процесс поиска» → «[[Поиск (Авиабилеты)|Тонкая настройка]]»'''.

1) Для активации блокировки необходимо включить настройку - '''Блокировать недоступные перелёты''' ''(включена по-умолчанию)''.

2) При ''выключенном'Тип используемой блокировки недоступных перелётов''' :состоянии сбор данных по недоступным перелётам продолжается, но фильтрация результатов не происходит.

* 2) ''В рамках GDS и PCC'' - выборка Тип используемой блокировки недоступных перелётов для блокировки происходит по всем параметрам первичного ключа - в рамках GDS+PCC ''(по-умолчанию)'':

* ''В рамках GDS и ЛокацииPCC'' - выборка недоступных перелётов выполняется без учёта [[PCC|PCC]], для блокировки происходит по всем значениям (описаны в рамках одной локации [[Глобальная_распределительная_система|GDS]]. Если страна таблице ниже) в реквизите связке GDS отсутствует, то она считается несуществующей, и блокировка будет применяться среди всех таких реквизитов данной GDS.+ PCC ''(по-умолчанию)'';

* ''В рамках GDSи Локации'' - выборка недоступных перелётов берём выполняется в связке GDS + Локация (страна) без [[PCC|PCC и Локации ]]. Если страна в рамках одного параметрах реквизита [[Глобальная_распределительная_система|GDS. Может быть полезно в случае]] не задана, если поиск в RU реквизитахто она считается несуществующей, а бронирование в US, получаем ошибку. В таком случае с большой долей вероятности при повторной попытке этот же перелёт пойдёт опять в локацию US и блокировка будет ошибка, поэтому в результатах поиска его нужно блокировать.применяться среди всех таких реквизитов данной GDS;

3) * ''В рамках GDS'Время блокировки ' - выборка недоступных перелётов''' происходит в рамках одной GDS. Пример: Пакет реквизитов настроен таким образом, что поиск происходит в одних реквизитах в локации RU, а бронирование - время в течении которого недоступный других реквизитах в локации US. Допустим, в процессе бронирования в ответе поставщика система получила ту или иную ошибку. В таком случае с большой долей вероятности при повторной попытке бронирования этот же перелёт будет заблокирован. Настройка задаётся пойдёт опять в минутахлокацию US и ошибка повторится, максимальное значение: 60 ''(по-умолчанию: 30)''поэтому в результатах поиска его желательно блокировать.

===Просмотр блокировок===Реализована возможность просмотра списка заблокированных в Nemo.Connect перелётов. Данная страница доступна только Менеджеру менеджеру корневого агентства и Главному Администраторуглавному администратору.

Расположена она Страница расположена в настройках в разделе '''«Управление продажами» → «Авиабилеты » → «Просмотр блокировок»«Процессы» → «Процесс поиска» → «Блокировки недоступных рейсов»'''.

* Чтобы очистить список блокировок у агентства, над списком, есть кнопка необходимо использовать кнопку '''«Очистить кэш блокировок»'''над списком. ==См. также==* [[Результаты поиска]]* [[Поиск (Авиабилеты)]]* [[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)]]