Изменения

Настройки автовыписки и эквайринга

11 773 байта добавлено, 23:12, 1 ноября 2015

Нет описания правки

Модуль предназначен для работы с компонентом '''«Авиабилеты»'''.

Данный модуль работает совместно с Ценообразованием 2.0 . . .

== Настройки модуля ==

'''Включить настройки автовыписки и эквайринга''' - при выборе данной опции происходит активация модуля, а все его последующие настройки применяются к оформлению заказа.<br>

'''Источник данных''' - определяет, какие данные анализирует система. В качестве возможных значений принимает '''данные из таблицы правил по автовыписке и эквайрингу''' или '''данные из таблицы правил ценообразования 2.0'''.<br>

При выборе значения '''данные из таблицы правил ценообразования 2.0''', к проверке заказа применяется таблица правил ценообразования 2.0, в столбцах которой добавлены значения "запретить автовыписку" и "прямой эквайринг". Таблица правил автовыписки и эквайринга не применяется. Если выбрано значение '''данные из таблицы правил по автовыписке и эквайрингу''', то дополнительно запускается проверка по таблице автовыписке и эквайринга, значения столбцов ''запретить автотикетинг'' и ''прямой эквайринг'' в таблице ценообразования 2.0 игнорируются.<br>

'''Адрес для отправки нотификаций о необходимости ручной выписки''' - поле для внесения электронного адреса менеджера агентства, на который будут поступать уведомления.<br>

'''Время работы правил''' - временной интервал, в течение которого применяется установленный набор правил.<br>

'''Часовой пояс работы правил''' - дополнительный параметр, уточняющий время работы правил по конкретному местоположению.<br>

'''Применять настройки в определенные дни недели''' - суточное распределение работы правил.<br>

'''Применять правила к перелётам, вылет которых через X и более часов относительно момента создания заказа'''<br>

== Работа автовыписки и эквайринга ==

После создания заказа проводится проверка на совпадение параметров перелета со строками, внесенными в таблицу настроек автовыписки и эквайринга. Если для выбранного перелета подходит несколько правил, приоритетным является последнее. При невозможности применения какого-либо из правил, оплата и выписка заказа проходят по стандартному алгоритму в соответствии с настройками.

Забронировав заказ, пользователь переходит к оплате. При выборе оплаты картой, система проверяет значения, указанные в столбце ''прямой эквайринг''. Если значение равно 1, то оплата проходит по прямому эквайрингу в авиакомпанию, 2 - оплата проходит через банк, значение отсутствует - оплата проходит в соответствии с настройками платежного шлюза. <br>

После успешной оплаты заказа выполняется проверка в столбце ''запретить автотикетинг''. При нахождении значения, равном 1, автовыписка запрещена. При этом пользователю выдается сообщение''Заказ отправлен на ручную выписку агентом'', текст сообщения может редактироваться в локализации. Также пользователю отправляется нотификация об ожидании выписки, настройка шаблона которой возможна в разделе ''Заказы - Шаблоны электронных писем - Нотификация об ожидании выписки заказа''.

Менеджер агентства получает уведомление о необходимости ручной выписки заказа (если e-mail указан в поле ''Адрес для отправки нотификаций о необходимости ручной выписки''), сам текст сообщения можно задать в шаблоне электронных писем ''"Нотификация о необходимости выписки заказа"''. В уведомление также входит время, до которого нужно обработать заказ.

В случае если значение в столбце ''запретить автотикетинг'' равно 0 или пусто, то выписка проходит по стандартному алгоритму в соответствии с настройками.

----

<u>'''Шаблонные переменные нотификации о необходимости ручной выписки заказа'''</u>

{| style="width: 100%" align="left" border="1" cellpadding="2" cellspacing="1" class="wikitable"

|-

! scope="col" | Переменная<br/>

! scope="col" | Описание переменной<br/>

|-

| %AGENCY_EMAIL%

| E-mail агентства

|-

| %USER_NAME%

| Имя и фамилия получателя письма

|-

| %BOOKING_NUMBER%

| Внутренний номер заказа

|-

| %EXTERNAL_ID%

| Внешний ID заказа

|-

| %BOOKING_CODE%

| Код доступа к брони

|-

| %SERVICE_BOOKING_NUMBER%

| Номер бронирования в системе поставщика

|-

| %LINK_TO_BOOKING%

| Ссылка на бронирование

|-

| %CLIENT_PHONE%

| Телефон заказчика

|-

| %SEGMENT_DATE_ARR%

| Дата и время прилета сегмента

|-

| %SEGMENT_DATE_DEP%

| Дата и время вылета сегмента

|-

| %GROUP_DATE_DEP_ARR%

| Дата и время вылета и прилета по сегмента

|-

| %GROUP_DEP_ARR%

| Маршрут сегмента

|-

| %QRCODE%

| QR - код

|-

| %ALPHA_INSURANCE_INFO%

| Информация об услуге АльфаCтрахование для всего заказа

|-

| %SERVICE_PACK_INFO%

| Информация о выбранном сервисном пакете

|-

| %PASS_TYPE_GROUP_TYPE%

| Тип пассажира (группировка по типам пассажиров)

|-

| %TOTAL_CHARGES_AND_TAXES%

| Сборы и таксы на всех пассажиров

|-

| %PASS_TYPE_GROUP_COUNT%

| Количество пассажиров (группировка по типам пассажиров)

|-

| %PASS_TYPE_GROUP_FARE%

| Тариф (группировка по типам пассажиров)

|-

| %PASS_TYPE_GROUP_TAXES%

| Таксы и сборы (группировка по типам пассажиров)

|-

| %PASS_TYPE_GROUP_TOTAL%

| Итого (группировка по типам пассажиров)

|-

| %PASS_TYPE_GROUP_TOTAL_FOR_GROUP%

| Итого на группу (группировка по типам пассажиров)

|-

| %MANUAL_TICKETING_TIMELIMIT%

| Время, до которого необходимо обработать заказ

|-

| %PCC_NAME%

| Название пакета реквизитов, в котором создан заказ

|-

| %CLIENT_EMAIL%

| E-mail заказчика

|}

</div>

Шаблонные переменные нотификации об ожидании ручной выписки заказа.

== Ручной статус синхронизации . . . ==

Заказы, требующие участия агента, попадают в список «Заказы с дополнительным статусом» в личном кабинете. Для них устанавливается статус «Необработан». При ручной обработке таких заказов, менеджер указывает ряд параметров:

статус, номера билета (даже если он уже выписан), PNR, ID заказа в авиакомпании. PCC\пакет реквизитов (выбирается из списка).

Редактировать вышеуказанные параметры можно без изменения параметра "статус". Измененные параметры автоматически обновляются в печатных формах и личном кабинете.

После внесенных изменений по нажатию кнопки "Зафиксировать статус" статус заказа меняется на "Обработан", и ручную обработку заказа можно считать выполненной. Все дальнейшие действия с данным заказом становятся недоступным до снятия ручного статуса.

Если менеджер нажимает кнопку «Сохранить и синхронизировать», происходит автоматическая синхронизация заказа с GDS по новым параметрам. По завершении операции появляется сообщение об успешном или ошибочном прохождении синхронизации. При успешной синхронизации статус заказа меняется на "Синхронизирован с GDS". Вместе с этим, в момент синхронизации действует настройка фиксации стоимости заказа при его уменьшении.

== Импорт и экспорт правил == Правила задаются внесением ряда параметров в файл в формате XLS/XLSX, который импортируется в систему в разделе «Настройки автовыписки и эквайринга» → «Импорт/экспорт Excel». Пример файла для заполнения и полное описание формата внесения данных указаны ниже. Экспорт правил доступен в форматах XLS или XLSX. <br>

'''Пример файла для импорта:'''<br/>[[File:AcquiringExportExample.xls]]

----

Юлия Веткасова

1057

правок