Изменения

← Предыдущая правка

Маршрут-квитанция

11 718 байт добавлено, 25 январь

м

→‎Переменные шаблона

==Описание==

Маршрут-квитанция (МК) представляет собой выписку из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок. Она высылается сразу после онлайн-бронирования по электронной почте или выдается в кассе в распечатанном ~~варинте~~варианте.

==Назначение==

== Номер билета в маршрут-квитанции ==

Одним из основных условий корректной выписки билета, является наличие его номера в формируемой системой маршрут-квитанции. Если Вы обнаружили заказ, в котором присутствует маршрут-квитанция без номера билета , вам необходимо:

# Проверить статус найденного заказа в терминале.

== Шаблон маршрут-квитанции ==

Шаблон маршрут-квитанции настраивает в разделе '''Настройки системы → Нотификации и документы → Документы → Документы для авиа → Маршрут-квитанция'''.

{{Attention|Задайте шаблон МК '''для каждой ГРС''' (поле ''~~источник~~Источник'').}}

{| class="wikitable"

|[[File:Шаблон маршрут-квитанции.png|900px]]

|-

|~~Шаблон~~ Настройка шаблона маршрут-квитанции|} ~~В {{NameSystem}} реализована языкозависимость маршрут-квитанций. Шаблон МК можно настроить:~~*по умолчанию для всех языков,*отдельно для каждого языка. При оформлении билета МК приходит в соответствии с шаблоном, заданным для языка, на который переключен сайт, значение переменных так же подставляется в зависимости от языка, на котором оформляется заказ. ~~Чтобы задать разные МК для разных языков, используйте переключатель ''Выберите язык для полей'':~~ ~~{| class="wikitable"~~|-~~|[[Файл:Маршрут-квитанция для разных языков.png|600px]]~~|-~~|Маршрут-квитанция для разных языков~~

|}

* Trebuchet MS

===МК на разных языках===В {{NameSystem}} реализована мультиязычность маршрут-квитанций. Шаблон МК можно настроить:*по умолчанию для всех языков,*отдельно для каждого языка. При оформлении билета МК приводится в соответствие с шаблоном, заданным для языка, на который переключен сайт, значение переменных так же подставляется в зависимости от языка, на котором оформляется заказ. Чтобы задать разные МК для разных языков, используйте переключатель в правом верхнем углу: {| class="wikitable"|-|[[Файл:Редактирование маршрут-квитанции для разных языков.png|600px]]|-|Маршрут-квитанция для разных языков|} == Маршрут-квитанция на английском языке ==Независимо от языка сайта, можно скачать маршрут-квитанцию на английском языке. Для этого необходимо иметь переведённый шаблон маршрут-квитанции (настройка описана выше), а также:# Включить {{Setting|Отображать ссылку на английскую версию МК}} в настройке формы бронирования в разделе '''Управление продажами → Процессы → Процесс выписки'''.# Включить {{Setting|Использовать страницу предварительного просмотра маршрут-квитанции}} в разделе '''Управление продажами → Устаревшие настройки → Настройка''')После этого на странице просмотра МК будет доступна ссылка на англоязычную МК — «Скачать МК на английском языке». == Отправка маршрут-квитанции == При необходимости менеджер может настроить варианты автоматической отправки маршрут-квитанции: всегда осуществлять автоматическую отправку, только при автовыписке либо никогда не отправлять. Путь к настройке: '''Настройки системы → Нотификации и документы → Настройка почты''', настройка «Автоматическая отправка Маршрут-квитанции». Настройка может принимать одно из 3-х значений: 1) '''При любой выписке''' - после ручной либо автоматической выписки маршрут-квитанция будет отправлена на электронную почту покупателя 2) '''Только при автовыписке''' - маршрут-квитанцию будет отправлена на почту покупателю только в том случае, если по заказу сработала автовыписка. 3) '''Не отправлять''' - отправку маршрут-квитанции можно осуществить только вручную {{Attention| Для корректного формирования PDF-файла маршрут-квитанции настройка «Автоматическая отправка Маршрут-квитанции» должна находиться в режиме "При любой выписке" или "Только при автовыписке".}} Независимо от настройки, после выписки по ссылке «Мои билеты» на странице заказа для b2b пользователей будет доступна страница повторной (либо первичной) отправки маршрут-квитанции. Можно будет скачать документы в формате pdf либо отправить их на указанные адреса, предварительно отредактировав нотификацию о выписке. У b2c пользователей при нажатии «Мои билеты» происходит скачивание маршрут-квитанции в формате pdf. Обращаем Ваше внимание, что сама маршрут-квитанция недоступна для редактирования. Если в письме о выписке используется переменная %ITINERARY_RECEIPT%, которая транслирует данные маршрут-квитанции в нотификацию об успешной выписке, на странице отправки МК будет доступно редактирование лишь письма о выписке, которое не повлечёт за собой изменений в самой маршрут-квитанции. {{Attention| В случае, если произошли какие-либо изменения в уже выписанном заказе, необходимо обновить маршрут-квитанцию. Для этого необходимо зайти в заказ и на форме заказа выбрать '''Действие''' → '''Обновить маршрут-квитанцию''' . Данная возможность доступна только менеджеру агентства.}} == Переменные шаблона ===

В маршрут-квитанции доступны шаблонные переменные и переменные с НДС, которые можно использовать для подстановки конкретных значений, относящихся к заказу, в момент ее генерации.

|%DATE%

|Дата

|-

|%PASS_CHARGE_AGENCY_SUB%

|сбор субагента на пассажира (без учета доп.услуг)

|-

|%PASS_CHARGE_AGENCY_MAIN%

|сбор главного агентства на пассажира (без учета доп.услуг)

|-

|%PASS_CHARGE_AGENCY%

|общая сумма сборов главного агентства и субагента на пассажира (рекомендуется использовать %PASS_CHARGE_AGENCY_SUB% и %PASS_CHARGE_AGENCY_MAIN%)

|-

|%FORM_OF_PAYMENT%

|Форма оплаты (стандартное имя платежного шлюза, а не заданное в настройках)

|-

|%FORM_OF_PAYMENT_GDS%

|Форма оплаты на стороне ГРС. (Форма оплаты прописываемая в PNR)

|-

|%PAYMENT_DATE%

|-

|%BASE_FARE%

|Базовый тариф(Цена по тарифам в валюте продаже из ГДС)|-|%BASE_FARE_ORIGINAL_CURRENCY%|Базовый тариф (Цена по тарифам в валюте их заведения)

|-

|%FLIGHT_ENDORSMENTS%

|-

|%FLIGHT_FARE_CALC%

|Расчёт тарифа {{Attention| Использование данной переменной поддерживается не всеми поставщиками.}}

|-

|%MARKETING_AIRLINE%

|-

|%BAGGAGE_ALLOWANCE%

|Багаж (может использоваться внутри и вне сегмента; вне сегмента отображается минимальный багаж для текущего пассажира). '''Не рекомендована к использованию.'''

|-

|%TICKETING_VALIDATOR%

|-

|%SEG_STOP_QUANTITY%

|-

|%SEG_BASE_FARE_CODE%

|-

|%SEG_BAGGAGE_ALLOWANCE%

|Багаж для сегмента. ~~Устаревшая переменная, рекомендуется использовать %BAGGAGE_ALLOWANCE%~~'''Рекомендована к использованию.'''

|-

|%SEG_STATUS%

|-

|%CHILD_DATE_OF_BIRTH%

|Дата рождения ~~пассажира~~ребёнка

|-

|%LOYALTY_CARD%

|%PAYMENT_CARD_NUMBER%

|Номер банковской карты оплаты (в формате ПК XXXXXXXXXXXX9987)

|-

|%FLIGHT_TARIFF_FULL_NAME%

|Полное название тарифа

|-

|%FLIGHT_TARIFF_HAND_LUGGAGE%

|Ручная кладь

|-

|%FLIGHT_TARIFF_BAGGAGE%

|Багаж

|-

|%FLIGHT_TARIFF_IS_CHANGEABLE%

|Информация об условиях обмена (текст, для семейств тарифов)

|-

|%FLIGHT_TARIFF_IS_REFUNDABLE%

|Информация о правилах возврата (для семейств тарифов)

|-

|%FLIGHT_TARIFF_MILES%

|Мили

|-

|%FLIGHT_TARIFF_MEALS%

|Питание

|-

|%FLIGHT_TARIFF_VIP%

|Бизнес-зал

|-

|%FLIGHT_TARIFF_SEAT_SELECTION%

|Информация о регистрации мест

|-

|%EXC_OR_RETURN_SUMM_FOR_SURCHARGE%

|Размер доплаты за обмен по последней совершенной заявке по данному заказу

|-

|%EXCHANGE_BOOKING%

|Сумма сбора на одного пассажира при обмене

|-

|%SUBAGENCY_NAME%

|Название субагента

|-

|%SUBAGENCY_EMAIL%

|E-mail субагента

|-

|%SUBAGENCY_PHONE%

|Телефон субагента

|}

| %VAT_TOTAL_AMOUNT%

| Сумма НДС

|-

| %VAT_TOTAL_AMOUNT_FROM_GDS%

| Сумма НДС без учета сбора

|}

* Для Sabre и Galileo НДС рассчитывается по настройке {{Setting|НДС (в процентах)}} из того же раздела админки.

* Для Sirena2000 по этой настройке рассчитывается только НДС на сбор ~~рассчитывается по этой настройке~~, остальное приходит от поставщика.* ~~В случае~~ Для упрощенной системы налогообложения («Аккаунт менеджмент» → «Агенты и пользователи» → «Профили компаний» — настройка {{Setting|Тип налогообложения}} имеет значение {{Setting|Упрощенная система}}) НДС на такие сборы будет равен 0.

* НДС по сборам можно спрятать в НДС по таксам, для этого нужно включить настройку {{Setting|Скрывать сборы в таксы на маршрут-квитанции}} из раздела «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Настройка».

=== Группы ===

Для того , чтобы указать в маршрут-квитанции информацию о нескольких пассажирах (сегментах полета и пр.) используются группы. Они лишь объединяют другие переменные и самостоятельными параметрами не обладают. Поэтому , добавляя группу, не забывайте закрывать ее. ~~'''Пример'''<pre>%PASSENGER%~~ ~~ФИО: %PASS_LASTNAME% %PASS_NAME% %PASS_PATRONYMIC%~~

~~%PASSENGER%~~

~~</pre>~~

~~Будет выведена информация по каждому пассажиру в заказе. Например, если было 3 пассажира:~~

~~<pre>ФИО: Иванов Иван Иванович~~

~~ФИО: Петров Петр Петрович~~

~~ФИО: Сидоров Сидор Сидорович~~

~~</pre>~~

{| class="wikitable" id="keys" style="width: 50%" border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"

|-

! Название группы

! Описание группы

|-

| class="item tbl_groups" |  %TICKET_GROUP%

| Билет

|-

| class="item tbl_groups" |  %PASSENGER%

|-

| class="item tbl_groups" |  %SEGMENT%

| Сегмент|-| class="item tbl_groups" |  %FLIGHT_TARIFF_GROUP%| Информация о семействе тарифа. Не рекомендуется к использованию (так как эта группа и входящие в неё переменные вскоре будут удалены) |-| class="item tbl_groups" |  %ABSTRACT_PRICE_BLOCK%|Данные о цене, находящиеся внутри этой группы, не будут отображаться при включенной настройке '''В режиме B2B предлагать так же маршрут квитанцию без указания цен'''

|}

В разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Настройка» размещена опция {{Setting|Скрывать сборы в таксы на маршрут-квитанции}}.

Если она активирована, то при наличии сбора в сумме заказа он будет поровну распределен на всех пассажиров, для которых стоимость билета ненулевая, и замаскирован под таксу с кодом XP.

'''Пример TICKET_GROUP'''

Если в заказе на одного пассажира несколько номеров билетов, то возможно вынести каждый билет в отдельную маршрут-квитанцию. Для разделения билетов на отдельные маршрут-квитанции необходимо воспользоваться группой %TICKET_GROUP%, обернув ей весь шаблон документа.

<pre>

%TICKET_GROUP%

%BOOKING_ID%

%PASS_LASTNAME% %PASS_NAME% - %TICKET_NUMBER%

%TICKET_GROUP%

</pre>

<pre>

347278

IVANOV IVAN - 5555100028150

</pre>

<pre>

347278

IVANOV IVAN - 5555100028151

</pre>

'''Пример PASSENGER'''

<pre>%PASSENGER%

ФИО: %PASS_LASTNAME% %PASS_NAME% %PASS_PATRONYMIC%

%PASSENGER%

</pre>

Будет выведена информация по каждому пассажиру в заказе. Например, если было 3 пассажира:

<pre>ФИО: Иванов Иван Иванович

ФИО: Петров Петр Петрович

ФИО: Сидоров Сидор Сидорович

</pre>

'''Пример FLIGHT_TARIFF_GROUP'''

Для того, чтобы вывести информацию о семействе тарифов, также используются группы.

<pre>

%FLIGHT_TARIFF_GROUP%

%FLIGHT_TARIFF_FULL_NAME%

%FLIGHT_TARIFF_IS_REFUNDABLE%

%FLIGHT_TARIFF_IS_CHANGEABLE%

%FLIGHT_TARIFF_HAND_LUGGAGE%

%FLIGHT_TARIFF_BAGGAGE%

%FLIGHT_TARIFF_GROUP%

</pre>

Будет выведена информация о семействе тарифов.

<pre>

Бюджет-Эконом

Возврат билета: Тариф полностью невозвратный.

Обмен билета: 1) Обмен билета до вылета разрешен со сборами. 2) Обмен билета после вылета не разрешен.

Ручная кладь: 1 сумка до 10 кг

Багаж: 1 сумка до 23 кг

</pre>

{{Attention|Переменные для вывода информации о семействе тарифа выводятся только в том случае, если есть информация о тарифной опции данного типа и если в перелёте только одно семейство тарифов.}}

== Альтернативные МК из ГРС ==

В раздел «Настройки системы» → «Нотификации» → «Шаблоны электронных писем» → «Выписка» добавлена настройка {{Setting|Использовать маршрут-квитанцию поставщика в PDF, если возможно}}. Работает она только при включенной настройке {{Setting|Добавлять pdf версию МК во вложениях}}, поскольку заменяет приложенную в PDF маршрут-квитанцию на альтернативную от ГРС, если таковая имеется.

[[Изображение:Nemo-goto.png|center|link=http://nemo.travel]]

== См. также ==

A.Kuznetsova

2

правки