Изменения

← Предыдущая правка

Личный кабинет

17 176 байт добавлено, 17:48, 1 августа 2021

→‎Заказы

[[Категория:Модули]][[Категория:Встроенные модули]]'''Личный кабинет''' — это компонент системы онлайн бронирования {{NameSystem}}, где хранится информация о ваших заказах, сообщениях, финансах и прочая информация.

==Назначение==

'''Личный кабинет''' ~~предназначен для работы с~~ помогает управлять заказами и держать их ~~мониторинга сотрудниками агентства. Личный кабинет — это страница~~ под контролем, отслеживать различные очереди заказов, искать заказы, выгружать в ~~системе~~файлы для отчетности, ~~где хранится информация о ваших заказах~~заводить профили туристов, ~~сообщениях~~отслеживать, ~~финансах~~ принимать и ~~прочая информация~~отправлять сообщения/заявки, ~~позволяющая управлять заказами~~ просматривать информацию о лицевых счетах, изменять данные в профиле (своего пользователя и компании) и ~~держать все под контролем~~т.д.

==Принцип работы==

Чтобы зайти в личный кабинет, нажмите на ссылку '''Личный кабинет''' над формой поиска.

Интерфейс раздела '''Личный кабинет''' представляет собой форму с возможностью выбора фильтров для заказов и таблицу, содержащую в себе основную информацию о бронированиях.

Личный кабинет состоит из следующих разделов:

* '''Заказы'''

* '''Обмены и возвраты'''

* '''Сообщения'''

* '''Заявки'''

* '''Профили туристов'''

==~~= Возможности Личного кабинета =~~Заказы==* Просмотр таблицы Раздел содержит таблицу заказов с ~~контролем их статуса.~~* Переход к просмотру детальной информации о выбранном заказе.* Фильтрация списка заказов по широкому набору критериев.* Возможность перехода к действиям по заказу.* Тонкая настройка количестваинструментами поиска, группировки, фильтрации, ~~порядка~~ и ~~ширины столбцов таблицы бронирований.~~* Автопрокрутка таблицы бронирований.

~~==Заказы==~~{{Attention| Все заказы, имеющие статус "Аннулирован" и для которых ранее не производилась выписка билетов (в которых отсутствуют выписанные билеты), удаляются из системы спустя полгода (6 месяцев) с момента бронирования заказа. Подобные заказы более не будут доступны в личном кабинете системы.}}

~~Содержит информацию о заказах~~Таблица отображает заказы, ~~принадлежащих~~ принадлежащие пользователю (агентству/субагенству), выбранному в поле '''~~Вы просматриваете таблицу заказов для~~Пользователь'''.

В {{NameSystem}} разделены права разных типов пользователей:

*Пользователю доступны только свои заказы.

*Менеджер видит заказы всего агентства: всех пользователей, групп и компаний агентства.

*~~Эксперту по бронированию доступны бронирования своей компании.~~ Эксперт корневого агентства видит все заказы ~~только пользователей~~ агентства (~~заказы компании для эксперта~~ пользователей, субагентов агенства и пользователей субагента агентства ~~недоступны, эксперт~~ ).*Эксперт компании видит все заказы ~~только пользователей~~ своей компании).

Чтобы просмотреть таблицу заказов другого объекта (пользователя/группы/компании), нажмите на кнопку '''Изменить''' рядом с полем. Для просмотра менеджером (экспертом) всех бронирований какого-либо зарегистрированного пользователя агентства (группы пользователей, компании) необходимо в шапке формы нажать '''Выбрать''', затем во всплывающем окне выбрать интересующего нас пользователя.

Если в группе находятся также компании и вложенные группы, заказы пользователей этих компаний и групп в выборку по корневой группе не попадают.

Заказы отображаются в виде таблицы.

*Строки таблицы - — заказы. *Столбцы таблицы - — параметры заказа.

Для '''отслеживания заказов с истекающим таймлимитом''', в таблице выделены брони, таймлимит на оплату которых истекает в ближайшее время:

*Если номер заказа подсвечен '''красным цветом''' - таймлимит брони менее, чем через 6 часов.

*Если номер заказа подсвечен '''желтым цветом''' - таймлимит брони истекает, менее чем через 12 но менее, чем через 6 часов.

При наведении курсора на номер заказа появляется соответствующая всплывающая подсказка. Благодаря этой возможности сотрудники агентства смогут более оперативно отслеживать такие заказы.

{| class="wikitable"

|-

|[[Файл:~~Download~~Lk20180118.~~png~~jpg|~~500px~~1000px]]

|-

|~~Отслеживание~~ Таблица заказов ~~с истекающим таймлимитом~~

|}

По умолчанию заказы отсортированы по дате создания (сверху более новые), чтобы отсортировать заказы по другому столбцу, нажмите на его название - заказы отсортируются по этому параметру в порядке возрастания. Если нажать на название столбца повторно - заказы отсортируются по этому параметру в порядке убывания.

Набор отображаемых столбцов в таблице можно изменить, для этого нажмите на кнопку '''~~Настройка вывода столбцов~~Параметры и экспорт''' и флажками отметьте необходимые для отображения столбцы.

{| class="wikitable"

|-

|[[Файл:~~Настройка_вывода_столбцов__в_лк~~Lksetting20180118.~~png~~jpg|600px~~|описание~~]]

|-

|Настройка вывода столбцов

|}

В разделе '''Таблица просмотра заказов''' (адрес раздела: ''доменагентства/settings__po_settings'') можно предустановить набор столбцов, который будет отображаться в таблице заказов разных групп пользователей.

{{Attention| Пометка VOID в столбце ''Дата выписки'' указывается в том случае, если в заказе на данный момент имеются неактивные билеты.}}

{{Attention| В столбце '''"Клиент"''' отображается имя, введенное в необязательном поле '''"Имя"''' в блоке '''"Покупатель"''' на форме бронирования. Имя пользователя и название агентства/субагентства, под которым был сделан заказ, отображаются в столбцах '''"Заказчик"''' и '''"Агентство"''' соответственно.}}

====Экспорт заказов====

Чтобы выгрузить данные таблицы в форматах XML для дальнейшего создания управленческой отчетности, нажмите на ссылку '''Параметры и экспорт''', откроется новое окно, в нем нажмите на кнопку '''Экспорт заказов''', которая переключит на вкладку экспорта заказов в файл формат XML, XLS или XLSX.

{| class="wikitable"

|-

|[[Файл:Lkex20180118.jpg|600px]]

|-

|Вкладка экспорта заказов

|}

* Заказы выгружаются с учетом примененных параметров фильтра.

* Выгружаются заказы для выбранного пользователя/компании и принадлежащих к ним субагентов/пользователей.

* Запрос на выгрузку данных по заказам отображается в системе логирования с XML файлом, содержащим данные выгрузки.

* Для экспорта отложенных заказов в формате XLS(X) нужно в фильтрах заказов установить параметр ''Статус бронирования'' в значение ''Отложен''.

* Лимит на количество выгружаемых единовременно заказов: 1000.

* Если нужно выгрузить большое количество заказов для получения полной статистики по всем заказам, разбейте выгрузку по периодам.

===Сортировка заказов===

По умолчанию заказы отсортированы по дате создания (сверху более новые), чтобы отсортировать заказы по другому столбцу, нажмите на его название — заказы отсортируются по этому параметру в порядке возрастания. Если нажать на название столбца повторно — заказы отсортируются по этому параметру в порядке убывания.

===Поиск заказов===

Чтобы найти заказ по идентификатору в поле '''Поиск заказа''':

# выберите тип идентификатора:

#* по номеру - — номер заказа, присвоенный {{NameSystem}},#* по локатору - — номер заказа ([[~~ПНР~~PNR]]), присвоенный поставщиком услуги,#* по ~~пассажирам -~~ пассажиру — фамилия пассажира в ~~ПНР~~ PNR (допустим поиск по ~~первым буквам~~ фамилии ~~любого из пассажиров~~первого пассажира),#* по номеру билета - — номер билета в ~~ПНР~~PNR (только для выписанных заказов),#* по клиенту - — номер пользователя или первые буквы фамилии контактного лица, сделавшего заказ, в {{NameSystem}} . Используется с типом формы заказчика — «B2C: данные о пользователе».#* по внешнему id - — идентификатор, присвоенный внешней системой учета.# * по email — электронная почта в заказе.#* по номеру телефона — номер телефона в заказе.#* по бонусной карте — бонусная карта в заказе.# далее введите идентификатор в поле ~~слева~~ справа от типа идентификатораи нажмите '''Найти'''. ===Отслеживание заказов с истекающим таймлимитом===Для '''отслеживания заказов с истекающим таймлимитом''', в таблице выделены брони, таймлимит на оплату которых истекает в ближайшее время:*Если номер заказа подсвечен '''красным цветом''' — таймлимит брони менее, чем через 6 часов.*Если номер заказа подсвечен '''желтым цветом''' — таймлимит брони истекает менее, чем через 12, но более, чем через 6 часов. При наведении курсора на номер заказа появляется соответствующая всплывающая подсказка. Благодаря этой возможности сотрудники агентства смогут более оперативно отслеживать такие заказы.{| class="wikitable"|-|[[Файл:Download.png|600px]]|-|Отслеживание заказов с истекающим таймлимитом|}

{{Attention|Если пользователь удален, доступ к его заказам через личный кабинет закрыт для любого пользователя, в том числе для менеджера.}}

=== ~~Вкладки с очередями~~ Очереди заказов=== Менеджерам и экспертам агентства ~~доступна очередь~~ доступны очереди заказов. ~~Здесь можно выбрать~~ Выберите над таблицей в выпадающем списке тип заказов для отображения ~~в таблице с заказами~~.

* '''Все заказы''' — в этой вкладке будут отображаться все заказы для выбранного пользователя.

* '''Все проблемные''' — для всех заказов, в которых зафиксированы проблемы или ошибки, например, при бронировании или выписке.

* '''Проблемы синхронизации''' — заказы с проблемами при синхронизации, например , несоответствие статусов в {{NameSystem}} и в ГРС.* '''Нужны доп. данные''' — заказы в , для которых необходимо довнести данные(данные паспорта, визы и т. д.).* '''Проблемы экспорта''' — заказы, которые были выписаны в {{NameSystem}}, но данные о выписке не были переданы во внешнюю систему, например 1с1С.

* '''С ручным статусом''' — заказы, для которых вручную был изменен статус.

* '''Изменённые при синхронизации''' — заказы с изменениями после синхронизации с ГРС.

* '''Зафиксированная цена''' — для ~~неоплаченных~~ не оплаченных заказов c зафиксированной ценой.* '''Важные заказы''' — заказы стоимостью более 1500$ (оплаченные полностью или частично), а также заказы с перелетами бизнес и первого класса. * '''Сервисные пакеты''' - — заказы с сервисными пакетами.* '''Утверждения заказов''' — заказы , которым требуется подтверждение, используется в компоненте ''[[Корпоративный блок]]''.* '''Дополнительные услуги''' — заказы с дополнительными услугами (Альфастрахование, Аэроэкспресс, ERV-страхование).

* '''Неподтвержденные транзакции''' — выписанные заказы с неподтвержденной оплатой.

* '''Места сняты после выписки''' — выписанные брони из ГРС Сирена с неподтвержденными/невалидными сегментами.

=== Фильтр заказов ===

Менеджер и эксперт агентства, ~~и так же~~ а также администратор системы ~~может~~ могут использовать для поиска удобный инструмент фильтров заказов: нажмите ''' Показать фильтры ''', далее выставите нужные параметры фильтрации и нажмите ''' Применить фильтры '''. {| class="wikitable"|-|[[Файл:Filtry20180118.jpg|700px|Параметры фильтрации заказов]]|-|Фильтр заказов|} На странице "Заказы" вы увидите уже отсортированную в соответствии с выбранными фильтрами таблицу. Все фильтры, которые применяются в данный момент, вы можете увидеть на странице: {| class="wikitable"|-|[[Файл:Filtrysave20180118.jpg|1100px|Фильтры, применяемые к заказам в данный момент]]|-|Фильтры, применяемые к заказам в данный момент|} Лишний активный фильтр сбрасывается нажатием на крестик.Рядом с примененными фильтрами присутствует кнопка '''Сохранить'''. Нажмите на неё, чтобы сохранить текущий набор активных фильтров. Будет создан шаблон с введенным названием. {| class="wikitable"|-|[[Файл:Filtryname20180118.jpg|500px]]|-|Сохранение шаблона|}

~~Чтобы сохранить выбранные значения параметров фильтрации как фильтр~~ Далее, создав некоторое количество шаблонов с требуемыми фильтрами, можно будет переключаться между ними по ~~умолчанию~~мере необходимости. Это можно сделать, нажав на имя шаблона, ~~установите флажок~~ в строке '''~~Сохранить как~~ Сохраненные фильтры ~~по умолчанию~~''' ~~и примените фильтр~~, которая над таблицей заказов. ~~После этого~~Чтобы удалить ненужный шаблон, ~~чтобы выставить фильтр~~ нажмите на ~~значения по умолчанию~~ссылку '''Параметры и экспорт''', откроется окно, ~~нажмите кнопку~~ выберите '''Сохраненные фильтры'~~Вернуться к фильтрам по умолчанию~~'', нажмите на крестик рядом с именем шаблона, который необходимо удалить.

{| class="wikitable"

|-

|[[Файл:~~Фильтр заказов~~2018-01-18_22-55-36.png|~~700px|Параметры фильтрации заказов~~500px]]

|-

|~~Фильтр заказов~~Удаление шаблона

|}

====Параметры фильтрации====

* любая актуальность;

* только актуальные — заказы, дата начала-окончания услуги у которых еще не закончилась.

|-

|'''Платежный шлюз'''

| Фильтрует заказы по использовавшемуся для оплаты платёжному шлюзу. Выберите платежный шлюз из выпадающего списка.

|-

|'''Форма оплаты'''

| Фильтрует заказы по ~~использовавшемуся для~~ типу оплаты ~~платёжному шлюзу~~. Выберите ~~платежный шлюз~~ тип оплаты из выпадающего списка.

|-

|'''Сервисный пакет'''

|-

| Альфа страхование

!rowspan="7" | Выберите ту или иную дополнительную услугу.

|-

| Аэроэкспресс

|

|-

| Аэроэкспресс(Sirena)

|

|-

| Сервисные пакеты

|

|-

| Дополнительные услуги агенства

|

|-

| Услуги авиакомпании

|

|-

| Страховка ERV

|

|-

|}

{{Attention| В системе есть следующее ограничение: по прошествии суток после прилета, действия, меняющие заказ, становятся доступны только администраторам, менеджеру и экспертам корневого агентства.}}

==Обмены и возвраты==

В разделе представлены все заявки на обмен и возврат имеющиеся у агентства. Доступ к данному разделу имеют все зарегистрированные пользователи системы.

Раздел содержит таблицу заявок на обмены и возвраты, которая по умолчанию содержит следующие столбцы:

* '''идентификатор заявки''' - номер, присваиваемый заявке при ее создании.

* '''тип заявки''' - заявка может быть нескольких типов (заявка на обмен, на полный и на частичный возврат).

* '''заказы, связанные с заявкой''' - перечислены все номера заказов, связанные с данной заявкой, в том числе и номер заказа, созданный после импорта брони.

* '''статус заявки''' - существует несколько видов статусов (ожидает обработки, принята в работу, расчет сборов, заявка выполнена или отклонена).

* '''время до вылета''' - время до вылета сегмента. В случае нескольких сегментов показывает время до вылета первого не завершенного сегмента.

* '''пакет реквизитов''' - пакет реквизитов, который использовался при оформлении основного заказа.

* '''номер брони''' - ID заказа у поставщика (он же PNR).

* '''время последнего изменения''' - показывает сколько часов прошло после последнего изменения заявки.

* '''эксперт, ответственный за обработку''' - менеджер или эксперт корневого агентства, отвечающий за действия над заявкой.

{| class="wikitable"

|-

|[[Файл:Таблица заявок.png|1000px]]

|-

| Таблица заявок

|}

В зависимости от времени до вылета или от того выполнена заявка или нет, цвет заявки может быть синим или красным.

Заявка помечается красным, если выполняется одно из ниже перечисленных условий:

* Заявка пришла менее чем за 24 часа до вылета.

* Заявка краснеет за 24 часа до наступления времени вылета следующего, незавершенного сегмента (в случае нескольких сегментов, при условии, что все предыдущие завершены).

В других случаях заявка не будет красной, в том числе и в случае, если заявка пришла после того, как все сегменты выполнены.

После выполнения заявки становятся синего цвета.

===Фильтры в заявках на обмен и возврат===

К заявкам на обмен и возврат тоже можно применять фильтры.

{| class="wikitable"

|-

|[[Файл:Фильтры-в-обменах.jpg|500px]]

|-

|Фильтры на странице "Обмены и возвраты"

|}

====Параметры фильтрации в заявках на обмен и возврат====

{| class="wikitable mw-collapsible mw-uncollapsed"

|-

! scope="col" | Название

! scope="col" | Описание

|-

| width="30%"|'''Статус'''

| width="70%"|Cтатус заявки:

* '''''Новая заявка''''',

* '''''Ожидает обработки''''',

* '''''Принята в работу''''',

* '''''Расчёт выполнен''''',

* '''''Заявление отправлено''''',

* '''''Ожидает оплаты агентского сбора''''',

* '''''Выполнено''''',

* '''''Произошла ошибка''''',

* '''''Отклонен'''''.

|-

|'''Платежный шлюз'''

| Фильтрует заявки по использовавшемуся для доплаты платёжному шлюзу. Выберите платежный шлюз из выпадающего списка.

|-

|'''Форма оплаты'''

| Фильтрует заявки по типу оплаты. Выберите тип оплаты из выпадающего списка.

|-

|}

==Сообщения==

Кроме e-mail и смс нотификаций, в {{NameSystem}} есть модуль сообщений в личном кабинете ~~агентства~~пользователя.

[[Файл:Поиск сообщений.jpg|600px|thumb|left|Поиск сообщений]]

===Создание сообщений===

Чтобы создать сообщение:

# Перейдите во вкладку '''Новое сообщение'''.

# Введите номер заказа в поле '''Касательно заказов'''.

# В поле '''Шаблон сообщения ''' можно выбрать событие (не обязательно). После этого поля формы заполнятся шаблонным текстом с переменными.# Введите '''~~тему~~ Тему сообщения'''.# Введите ''~~текст~~ 'Текст сообщения'''.

# Добавьте получателя(-ей).

# Нажмите кнопку '''Отправить'''.

===Входящие===

Во вкладке '''Входящие''' менеджер агентства и эксперт агентства могут просматривать таблицу сообщений агентства/субагентства. Эксперт субагентства может видеть сообщения только внутри своей компании.

Нажав на тему сообщения, можно перейти на страницу сообщения и увидеть историю обмена сообщениями по этой теме. На странице сообщения указаны:

# Полное имя отправителя;

# Электронная почта отправителя;

# Телефон отправителя;

# Компания отправителя;

# Получатель сообщения;

# Статус сообщения;

На странице сообщения пользователь может ответить на сообщение в поле "Быстрый ответ" или "Перейти на полную форму" ответа на сообщение.

{| class="wikitable"

|-

|[[Файл:Страница сообщения с историей.jpg|700px]]

|-

| Страница сообщения и его история

|}

===Поиск сообщений===

Во вкладке "Поиск сообщений" пользователь личного кабинета может осуществлять поиск среди адресованных ему или его агентству сообщений по:

# Папке, в которой это сообщение находится;

# Теме сообщения;

# Номеру заказа;

# Последним за 7 дней сообщениям;

# Непрочитанным сообщениям.

===Папки сообщений===

При переходе на ссылку '''По заказам''' пользователь перенаправляется в раздел '''Заявки''' личного кабинета.

В разделе '''Сообщения → Папки → По заказам''' отображаются только письма по заказам, т.е. письма с указанными номерами заказов. P.S. Если пользователь пишет письмо со страницы информации о заказе, поле заполняется автоматически.

В разделе '''Сообщения → Папки → Сообщения агентства''' менеджер и эксперт агентства может просматривать все сообщения агентства. Менеджер и эксперт субагентства может видеть сообщения только внутри своей компании.

Чтобы упростить процесс создания сообщений, в Личном кабинете настроены '''шаблоны сообщений'''. Чтобы создать сообщение с помощью шаблона:~~# Перейдите во вкладку '''Создать типовое сообщение'''.~~# В поле '''Шаблон сообщения ''' выберите событие. После этого поля формы заполнятся шаблонным текстом с переменными.~~# Отредактируйте текст, если необходимо.# Введите номер заказа в поле '''Касательно заказов'''.# Нажмите "Применить шаблон ". На место переменных подставятся их значениях в данных заказах.# Добавьте получателя# Нажмите кнопку '''Отправить'''.~~== Заявки ==

~~Во вкладке '''Входящие''' хранятся нотификации~~В этом разделе содержатся заявки на бронирование, аннуляцию заказа и т. д.

~~=== Сообщения~~ Например, если по ~~заказам ===~~запросу пользователя не найдено перелетов, он может оставить заявку на бронирование, которая приходит в личный кабинет агентства как сообщение в разделе "Заявки" и/или как E-mail нотификация (см. [[Нотификация]]).

~~Менеджер агентства~~ == Финансы ==Раздел для учета лицевых счетов B2B клиентов. Доступен менеджерам и ~~эксперт агентства может просматривать в заказе агентства/субагентства все сообщения~~экспертам агентств (субагентств), но недоступен пользователям. ~~Эти сообщения так же доступны в личном кабинете~~ Раздел состоит из двух вкладок:* Текущее состояние лицевого счета — содержит информацию о компании, ее лицевом счете и кредитном лимите,* История операций — история операций по изменению, пополнению и списанию средств с лицевого счета компании в разделе '''Сообщения → Папки → По заказам'''. Эксперт субагентства может видеть сообщения только внутри своей компанииобратном хронологическом порядке.

~~!~~В '''Сообщения ⇨ Папки ⇨ По заказам''' приходят только письма по заказам, т.е. в случае, если пользователь напишет письмо из ЛК Менеджеру и ~~не заполнит поле "Касательно заказов" письмо туда не попадет~~эксперту агентства отображаются все лицевые счета его субагентств. ~~Если же он пишет письмо со страницы с информацией о заказе поле заполняется автоматически~~Менеджеру субагентств отображается баланс только его агентства.~~~~

{| class=~~== Сообщения агентства ===~~"wikitable"|-|[[Файл:Финансы в ЛК.jpg|320px]][[Файл:ФинансыИсторияОпераций.jpg|860px]]|-|Отображение лицевых счетов субагентств и История операций по лицевым счетам субагентств|}

~~Менеджеру и эксперту агентства доступна возможность видеть и читать все сообщения агентства~~==Мой профиль==Настройки личных данных пользователя, которому принадлежит аккаунт. ~~Сообщения доступны~~ Изменить личные данные менеджера можно так же в личном кабинете в разделе '''Сообщения ⇨ Папки ⇨ Сообщения агентства'''. Менеджер и эксперт субагентства может видеть сообщения только внутри своей компаниинастройках панели администрирования.

~~== Заявки ==~~Чтобы информация из раздела ''Мой профиль'' подгружалась в форму бронирования, настройте параметр '''Предзаполнение данных о пассажирах и заказчике''' в разделе '''Для техподдержки → Устаревшие настройки → Настройки бронирования'''(см. статью '''[[Бронирование]]''').

~~заявки на бронирование и аннуляцию и т. д~~{| class="wikitable"|-|[[Файл:ЛК мой профиль.png|700px]]|-|Раздел Мой профиль|}

== ~~Профили туристов~~ Профиль компании==

~~Раздел '''Профили туристов''' - это плагин для быстрого заполнения блока ''Пассажиры'' на форме бронирования~~Настройки профиля компании.

~~Чтобы активировать опцию:~~ ~~# Зайдите~~ * Менеджеру агентства в ~~раздел '''Для техподдержки → Устаревшие настройки → Настройки бронирования'''~~разделе отображаются данные агентства.~~# Включите опцию '''''Использовать функцию Профили туристов'''''~~* Менеджеру субагентства в разделе отображаются данные субагентства.

~~Информацию о пассажирах пользователя отображается на странице ''…/poffice__my_passengers''~~Эти настройки также доступны в настройках панели администрирования.

Обязательными для заполнения полями являются «Имя» и «Фамилия». Количество отображаемых пассажиров определяется параметром '''Лимит для моих пассажиров'''{| class="wikitable"|-|[[Файл:ЛК профиль компании. png|700px]]|-|Раздел Профиль компании|}

~~По умолчанию значение равно 10.~~ ''В строке адрес агентства выводится фактический адрес компании, заданный в панели администрирования''

~~Количество пассажиров, отображаемых на странице ''~~== Профили туристов'', равно максимальному из указанных для каждого компонента (например, в настройке бронирования отелей указан лимит 5 пассажиров, в настройке бронирования авиабилетов — 15 пассажиров (для заполнения будет доступно 15 человек), в списке доступных для выбора пассажиров будет отображаться то количество пассажиров, которое указано для конкретного компонента. ==

~~При включенной настройке на странице~~ Раздел '''~~Пассажиры~~Профили туристов''' ~~у каждого пассажира появится ссылка~~ запоминает и хранит информацию о всех ваших туристах для быстрого заполнения блока ''~~'Выбрать из списка'~~Пассажиры''на форме бронирования. Когда пользователь оформляет билет и указывает в нём нового пассажира, данные о пассажире автоматически сохраняются в "Профилях туристов" данного пользователя.

~~При нажатии на ссылку откроется~~ {| class="wikitable"|-|[[Файл:ЛК профили туристов.png|550px]]|-|Раздел Профили туристов|}Пользователь может добавить профиль новых пассажиров самостоятельно.Чтобы добавить нового пассажира в список ~~пассажиров~~, нажмите кнопку ''Добавить пассажира''. Обязательные для заполнения поля — ''Имя'' и ''Фамилия''. Необязательные поля для заполнения:* Отчество;* Особое питание;* Дата рождения;* Пол;* Гражданство;* Адрес электронной почты;* Тип документа;* Номер документа;* Срок действия;* Авиакомпания;* Номер карты лояльности.В разделе можно искать профиль по фамилии пассажира. Профили можно редактировать и удалять. {| class="wikitable"|-|[[Файл:Профили туристов.jpg|700px]]|-|Удаление профиля туриста|}Для одного пассажира можно добавить несколько документов различного типа. ~~Доступные~~ Выбрать нужный документ можно будет на форме бронирования в поле ''Тип документа'', после выбора пассажира станут доступны для выбора ~~пассажиры определяются по критерию возраста~~все его документы.

~~У менеджера есть возможность включить вывод~~ На форме бронирования пользователю доступны для выбора все его туристы из "Профилей туристов" в выпадающем списке ~~пассажиров всех пользователей агентства~~. Выпадающий список можно открыть как на поле ''Фамилия'', ~~при этом при бронировании~~ так и на ~~странице~~ поле ''~~Профили туристов~~Имя'' ~~данные о пассажирах сохраняться не будут~~.Пассажиры, доступные для выбора, фильтруются по возрасту от самого старшего к самому младшему.{| class="wikitable"|-|[[Файл:Выпадающий список.jpg|700px]]|-|Выбор пассажира на форме бронирования|}

=== Различия профилей туристов ===

{{Attention|При работе с Авиа модулем и с ЖД модулем {{NameSystem}} существуют отличия}}:

* При работе с Авиа модулем используются пассажиры из профиля туристов в Личном кабинете.

* При работе с ЖД модулем пассажиры из профиля туристов (заведенные в Личном кабинете) недоступны. При работе с ЖД модулем, каждый пассажир на которого был оформлен ЖД-заказ автоматически добавляется в профиль туристов ЖД модуля. Самостоятельное добавление пассажиров не предусмотрено. При следующем создании ЖД-заказа, на форме бронирования пользователь системы {{NameSystem}} может выбрать пассажира из профиля туристов ЖД модуля. См. рисунок "Профиль туристов ЖД модуля"

{| class="wikitable"

|-| [[Файл:~~MyPas~~Pass JD.~~png~~jpg|700px]]|-|Профиль туристов ЖД модуля

|}

*[[Менеджер агентства]]

*[[Эксперт по бронированию]]

*[[Очередь]] *[[Personal Account|Английская версия статьи]]

Елена Аристотелева

Администраторы

727

правок