Изменения

[[Категория:Модули]][[Категория:Встроенные модули]]'''Личный кабинет''' — это компонент системы онлайн бронирования {{NameSystem}}, где хранится информация о ваших заказах, сообщениях, финансах и прочая информация.

'''Личный кабинет''' предназначен для работы с помогает управлять заказами и держать их мониторинга сотрудниками агентства. Личный кабинет — это страница под контролем, отслеживать различные очереди заказов, искать заказы, выгружать в системефайлы для отчетности, где хранится информация о ваших заказахзаводить профили туристов, сообщенияхотслеживать, финансах принимать и прочая информацияотправлять сообщения/заявки, позволяющая управлять заказами просматривать информацию о лицевых счетах, изменять данные в профиле (своего пользователя и компании) и держать все под контролемт.д.

Интерфейс раздела '''Личный кабинет''' представляет собой форму с возможностью выбора фильтров для заказов и таблицу, содержащую в себе основную информацию о бронированиях. Личный кабинет состоит из несколдьких следующих разделов:

*'''Обмены и возвраты'''*'''Сообщения'''*'''Заявки'''*'''Финансы'''*'''Мой профиль'''* '''Профиль компании'''* '''Профили туристов'''

=== Возможности Таблица отображает заказы, принадлежащие пользователю (агентству/субагенству), выбранному в поле '''Пользователь'Личного кабинета'' ===* Просмотр таблицы заказов с контролем их статуса.* Переход к просмотру детальной информации о выбранном заказе.* Фильтрация списка заказов по широкому набору критериев.* Возможность перехода к действиям по заказу.* Тонкая настройка количества, порядка и ширины столбцов таблицы бронирований.* Автопрокрутка таблицы бронирований.<!--доступны данные о бронированиях. Данные могут быть выгружены для дальнейшего создания управленческой отчетности в форматах xml.--> === Уровни доступа === Возможные уровни доступа в ''Личном кабинете''В {{NameSystem}} разделены права разных типов пользователей:

*Эксперту по бронированию доступны бронирования своей компании. Эксперт корневого агентства видит все заказы только пользователей агентства (заказы компании для эксперта пользователей, субагентов агенства и пользователей субагента агентства недоступны, эксперт ).*Эксперт компании видит все заказы только пользователей своей компании).

Чтобы просмотреть таблицу заказов другого объекта (пользователя/группы/компании), нажмите на кнопку '''Изменить''' рядом с полем. Для просмотра менеджером (экспертом) всех бронирований какого-либо зарегистрированного пользователя агентства (группы пользователей, компании) необходимо в шапке формы нажать '''«Выбрать»Выбрать''', затем во всплывающем окне выбрать интересующего нас пользователя.

{{Attention|Если пользователь удален, через личный кабинет закрыт доступ к его заказам (для любого пользователя, включая менеджера)class="wikitable"|-|[[Файл:Lk20180118.}jpg|1000px]]|-| Таблица заказов|}

Фильтры доступны только привилегированным пользователям: администраторамНабор отображаемых столбцов в таблице можно изменить, менеджерам, экспертам по бронированиюдля этого нажмите на кнопку '''Параметры и экспорт''' и флажками отметьте необходимые для отображения столбцы.

{| class==Раздел '''Заказы'''=="wikitable"|-|[[Файл:Lksetting20180118.jpg|600px]] |-|Настройка вывода столбцов|}

Содержит информацию о заказах, принадлежащих пользователю (агентству/субагенству), выбранному в поле В разделе '''Вы просматриваете таблицу Таблица просмотра заказов для'''. Чтобы просмотреть таблицу заказов другого объекта (пользователя/группы/компании), нажмите на кнопку адрес раздела: ''доменагентства/settings__po_settings'Изменить''' рядом с полем) можно предустановить набор столбцов, который будет отображаться в таблице заказов разных групп пользователей.

Заказы отображаются {{Attention| Пометка VOID в виде таблицы. *Строки таблицы - заказы. *Столбцы таблицы - параметры заказастолбце ''Дата выписки'' указывается в том случае, если в заказе на данный момент имеются неактивные билеты.}}

По умолчанию заказы отсортированы по дате создания (сверху более новые){{Attention| В столбце '''"Клиент"''' отображается имя, чтобы отсортировать заказы по другому столбцу, нажмите введенное в необязательном поле '''"Имя"''' в блоке '''"Покупатель"''' на его название - заказы отсортируются по этому параметру в порядке возрастанияформе бронирования. Если нажать на Имя пользователя и название столбца повторно - заказы отсортируются по этому параметру агентства/субагентства, под которым был сделан заказ, отображаются в порядке убываниястолбцах '''"Заказчик"''' и '''"Агентство"''' соответственно.}}

Набор отображаемых столбцов ====Экспорт заказов====Чтобы выгрузить данные таблицы в таблице можно изменитьформатах XML для дальнейшего создания управленческой отчетности, нажмите на ссылку '''Параметры и экспорт''', для этого откроется новое окно, в нем нажмите на кнопку '''Настройка вывода столбцовЭкспорт заказов''' и флажками отметьте необходимые для отображения столбцы, которая переключит на вкладку экспорта заказов в файл формат XML, XLS или XLSX.

|[[Файл:Настройка_вывода_столбцов__в_лкLkex20180118.pngjpg|600px|описание]]

|Настройка вывода столбцовВкладка экспорта заказов

#* по номеру - — номер заказа и , присвоенный {{NameSystem}},#* по локатору - — номер заказа в ГРС([[PNR]]), присвоенный поставщиком услуги,#* по пассажирам - ФИО пассажиру — фамилия пассажира в PNR (допустим поиск по фамилии первого пассажира),#* по номеру билета - — номер билета в PNR (только для выписанных заказов),#* по клиенту - — номер пользователяили первые буквы фамилии контактного лица, сделавшего заказ, в {{NameSystem}},. Используется с типом формы заказчика — «B2C: данные о пользователе».#* по внешнему id - — идентификатор, присвоенный внешней системой учета.#* по email — электронная почта в заказе.#* по номеру телефона — номер телефона в заказе.#* по бонусной карте — бонусная карта в заказе.# далее введите идентификатор в поле слева справа от типа идентификатораи нажмите '''Найти'''. ===Отслеживание заказов с истекающим таймлимитом===Для '''отслеживания заказов с истекающим таймлимитом''', в таблице выделены брони, таймлимит на оплату которых истекает в ближайшее время:*Если номер заказа подсвечен '''красным цветом''' — таймлимит брони менее, чем через 6 часов.*Если номер заказа подсвечен '''желтым цветом''' — таймлимит брони истекает менее, чем через 12, но более, чем через 6 часов. <br />При наведении курсора на номер заказа появляется соответствующая всплывающая подсказка. Благодаря этой возможности сотрудники агентства смогут более оперативно отслеживать такие заказы.{| class="wikitable"|-|[[Файл:Download.png|600px]]|-|Отслеживание заказов с истекающим таймлимитом|} {{Attention|Если пользователь удален, доступ к его заказам через личный кабинет закрыт для любого пользователя, в том числе для менеджера.}} ===Очереди заказов===Менеджерам и экспертам агентства доступны очереди заказов. Выберите над таблицей в выпадающем списке тип заказов для отображения.  * '''Все заказы''' — в этой вкладке будут отображаться все заказы для выбранного пользователя.* '''Все проблемные''' — для всех заказов, в которых зафиксированы проблемы или ошибки, например, при бронировании или выписке.* '''Проблемы синхронизации''' — заказы с проблемами при синхронизации, например, несоответствие статусов в {{NameSystem}} и в ГРС.* '''Нужны доп. данные''' — заказы, для которых необходимо довнести данные (данные паспорта, визы и т. д.).* '''Проблемы экспорта''' — заказы, которые были выписаны в {{NameSystem}}, но данные о выписке не были переданы во внешнюю систему, например 1С.* '''С ручным статусом''' — заказы, для которых вручную был изменен статус.* '''Изменённые при синхронизации''' — заказы с изменениями после синхронизации с ГРС.* '''Зафиксированная цена''' — для не оплаченных заказов c зафиксированной ценой.* '''Важные заказы''' — заказы стоимостью более 1500$ (оплаченные полностью или частично), а также заказы с перелетами бизнес и первого класса.* '''Сервисные пакеты''' — заказы с сервисными пакетами.* '''Утверждения заказов''' — заказы, которым требуется подтверждение, используется в компоненте ''[[Корпоративный блок]]''.* '''Дополнительные услуги''' — заказы с дополнительными услугами (Альфастрахование, Аэроэкспресс, ERV-страхование).* '''Неподтвержденные транзакции''' — выписанные заказы с неподтвержденной оплатой.* '''Места сняты после выписки''' — выписанные брони из ГРС Сирена с неподтвержденными/невалидными сегментами.

Так же удобно искать заказы с помощью Менеджер и эксперт агентства, а также администратор системы могут использовать для поиска удобный инструмент фильтровзаказов: нажмите ''' Показать фильтры ''', далее выставите нужные параметры фильтрации и нажмите ''' Применить фильтры '''. Отфильтровать отображаемые заказы можно по следующим параметрам:

{| class="wikitable"|-|[[Файл:Filtry20180118.jpg|700px|Параметры фильтрации заказов]]|-|Фильтр заказов|} На странице "Заказы" вы увидите уже отсортированную в соответствии с выбранными фильтрами таблицу. Все фильтры, которые применяются в данный момент, вы можете увидеть на странице: {| class="wikitable"|-|[[Файл:Filtrysave20180118.jpg|1100px|Фильтры, применяемые к заказам в данный момент]]|-|Фильтры, применяемые к заказам в данный момент|} Лишний активный фильтр сбрасывается нажатием на крестик.Рядом с примененными фильтрами присутствует кнопка '''Сохранить'''. Нажмите на неё, чтобы сохранить текущий набор активных фильтров. Будет создан шаблон с введенным названием. {| class="wikitable"|-|[[Файл:Filtryname20180118.jpg|500px]]|-|Сохранение шаблона|} Далее, создав некоторое количество шаблонов с требуемыми фильтрами, можно будет переключаться между ними по мере необходимости. Это можно сделать, нажав на имя шаблона, в строке '''Сохраненные фильтры''', которая над таблицей заказов.Чтобы удалить ненужный шаблон, нажмите на ссылку '''Параметры и экспорт''', откроется окно, выберите '''Сохраненные фильтры''', нажмите на крестик рядом с именем шаблона, который необходимо удалить. {| class="wikitable"|-|[[Файл:2018-01-18_22-55-36.png|500px]]|-|Удаление шаблона|}  ====Параметры фильтрации===={| class="wikitable mw-collapsible mw-uncollapsed"|-! scope="col" | Название! scope="col" | Описание|-!colspan="2" |'''Статус'''* |-| width="30%"|'''Бронирование''' - статус | width="70%"|Cтатус заказа:** '''''Забронирован''''',** '''''Аннулирован''''',** '''''Выписан''''',** '''''Отложен''''',** '''''В работе''''' — только для отелей, от поставщика GTA ([[ГТА]]) не пришел ответ,** '''''Ожидается подтверждение''''' — работают только для отелей, Немо {{NameSystem}} ожидает подтверждения бронирования от поставщика.* |-|'''Статус оплаты'''|Выберите статус оплаты из выпадающего списка:** не оплачено,** оплачено,** частично оплачено,** назначен штраф,** штраф частично оплачен,** штраф оплачен.* |-|'''Счет'''|Выберите статус счета из выпадающего списка:** счет не выставлен;** счет выставлен.* |-|'''Актуальность'''|Выберите актуальность из выпадающего списка:** любая актуальность;** только актуальные — заказы, дата начала-окончания услуги у которых еще не закончилась.* |-|'''Форма оплатыПлатежный шлюз''' — позволяет отфильтровать | Фильтрует заказы по использовавшемуся для оплаты платёжному шлюзу. Выберите платежный шлюз из выпадающего списка.|-|'''Форма оплаты'''| Фильтрует заказы по типу оплаты. Выберите тип оплаты из выпадающего списка.*|-|'''Сервисный пакет''' - позволяет производить фильтрацию |Фильтрует заказов по названию включенного в них сервисного пакета.Выберите сервисный пакет из выпадающего списка заведенных у агентства пакетов.|-* |'''Плательщик''' |Выберите плательщика (см. [[Корпоративный блок]]) из выпадающего списка.|- * |'''Статус утверждения'''|Выберите статус утверждения(см. [[Корпоративный блок]]) из выпадающего списка:

В разделе представлены все заявки на обмен и возврат имеющиеся у агентства. Доступ к данному разделу имеют все зарегистрированные пользователи системы.Раздел содержит таблицу заявок на обмены и возвраты, которая по умолчанию содержит следующие столбцы:* '''Тип услугиидентификатор заявки''': - номер, присваиваемый заявке при ее создании.** перелет;** отель;** ж/д билеты'''тип заявки''' - заявка может быть нескольких типов (заявка на обмен, на полный и на частичный возврат).* '''Поставщикизаказы, связанные с заявкой'''- перечислены все номера заказов, связанные с данной заявкой, в том числе и номер заказа, созданный после импорта брони.* '''Источник переходастатус заявки''' — источник перехода метрики- существует несколько видов статусов (ожидает обработки, принята в поле можно вводить id источника работу, расчет сборов, заявка выполнена или его названиеотклонена).* '''время до вылета''' - время до вылета сегмента. <br/>{{Attention|Фильтр доступен только в том В случае, если включен модуль нескольких сегментов показывает время до вылета первого не завершенного сегмента.* '''«Взаимодействие с метапоисковиками»пакет реквизитов'''- пакет реквизитов, который использовался при оформлении основного заказа.}}* Опция '''Скрывать отложенныеномер брони''' — позволяет скрыть заказы, по которым по тем или иным условиям не создалась бронь - ID заказа у поставщика(он же PNR).* '''время последнего изменения''' - показывает сколько часов прошло после последнего изменения заявки.* Опция '''Без тревелполитикэксперт, ответственный за обработку'''- менеджер или эксперт корневого агентства, отвечающий за действия над заявкой.

{| class="wikitable"|-|[[Файл:Таблица заявок.png|1000px]]|-| Таблица заявок|} В зависимости от времени до вылета или от того выполнена заявка или нет, цвет заявки может быть синим или красным.Заявка помечается красным, если выполняется одно из ниже перечисленных условий:* Заявка пришла менее чем за 24 часа до вылета.* Заявка краснеет за 24 часа до наступления времени вылета следующего, незавершенного сегмента (в случае нескольких сегментов, при условии, что все предыдущие завершены).В других случаях заявка не будет красной, в том числе и в случае, если заявка пришла после того, как все сегменты выполнены. После выполнения заявки становятся синего цвета. ===Фильтры в заявках на обмен и возврат=== К заявкам на обмен и возврат тоже можно применять фильтры.{| class="wikitable"|-|[[Файл:Фильтры-в-обменах.jpg|500px]]|-|Фильтры на странице "Обмены и возвраты"|} ====Параметры фильтрации в заявках на обмен и возврат===={| class="wikitable mw-collapsible mw-uncollapsed"|-! scope="col" | Название! scope="col" | Описание|-| width="30%"|'''Статус'''| width="70%"|Cтатус заявки:* '''''Новая заявка'Даты''' ',* '''Забронировано''Ожидает обработки''''' — выбор диапазона дат, * '''''Принята в котором совершались бронирования. Выбор происходит либо по конкретным датам (используется календарь)работу''''', либо по промежутку относительно сегодня* '''''Расчёт выполнен''''', вчера* '''''Заявление отправлено''''', завтра - для этого необходимо нажать на стрелочку рядом с фильтром.* '''Начало''Ожидает оплаты агентского сбора''''' — выбор диапазона дат, на которые совершались бронирования.* '''Изменен''Выполнено''''' — выбор диапазона дат, в которые проводились последние изменения заказов.* '''Истекает''Произошла ошибка''''' — выбор промежутка дат, в которых наступает [[таймлимит]] по оплате* '''''Отклонен'''''.* |-|'''ШтрафыПлатежный шлюз''' — выбор диапазона дат, в которых наступают штрафы| Фильтрует заявки по использовавшемуся для доплаты платёжному шлюзу. Выберите платежный шлюз из выпадающего списка.* |-|'''ВыписаноФорма оплаты''' — выбор диапазона дат, в которых был выписан заказ| Фильтрует заявки по типу оплаты. Выберите тип оплаты из выпадающего списка.|-|}==Сообщения==

'''Дополнительные услуги'''Блок для фильтрации заказов по типу включенных в них дополнительных услуг. Фильтр работает по принципу действия логического элемента ИЛИ: то есть, если выбрать Альфа страхование Кроме e-mail и Аэроэкспресссмс нотификаций, в выборку попадут те заказы, в которые была включена хотя бы одна из выбранных услуг.<br/>{{Attention|В результаты фильтрации попадают только дополнительные услуги с положительной стоимостью.NameSystem}}* Альфа страхование,* Аэроэкспресс,* Cервисные пакетыесть модуль сообщений в личном кабинете пользователя.

Можно использовать предустановленный фильтр. Для этого выберите нужные значения параметров, установите флажок В разделе '''Сообщения'Сохранить как фильтры по умолчанию'' хранятся и примените фильтрсоздаются уведомления, которые приходят в личный кабинет пользователя/агентства. К сохраненным значениям параметров можно вернуться с помощью кнопки ''Сбросить Как настроить события, по умолчанию''которым приходят сообщения в личный кабинет, см. статью [[Системные сообщения]].[[Файл:Новое сообщение.jpg|600px|thumb|left|Новое сообщение]][[Файл:Входящие.jpg|600px|thumb|left|Таблица входящих сообщений]]

|[[Файл:Фильтр заказовСтраница сообщения с историей.pngjpg|700px|Параметры фильтрации заказов]]

|Фильтр заказовСтраница сообщения и его история

== Очередь заказов =Поиск сообщений===

Помимо фильтра заказов менеджерам и экспертам агентства доступна очередь заказовВо вкладке "Поиск сообщений" пользователь личного кабинета может осуществлять поиск среди адресованных ему или его агентству сообщений по:# Папке, с ее помощью можно выбрать тип заказов которые будут отображены в таблице с заказамикоторой это сообщение находится;# Теме сообщения;# Номеру заказа;# Последним за 7 дней сообщениям;# Непрочитанным сообщениям.

*Заказ по IDВ разделе '''Сообщения → Папки → Сообщения агентства''' менеджер и эксперт агентства может просматривать все сообщения агентства. Поиск заказа по идентификатору, присвоенному системой Nemo.*Заказ по внешнему ID. Поиск заказа по идентификатору, присвоенному внешней системой учета.*Заказ по локатору. Поиск заказа по идентификатору ([[ПНР]]), присвоенному поставщиком услуги.*Заказ по номеру билета. Поиск заказа по любому из номеров билетов в ПНР.*Заказ по пассажирам. Поиск заказа по первым буквам фамилии любого из пассажиров в ПНР.*Заказ по клиенту. Поиск заказа по первым буквам фамилии контактного лица. Используется с типом формы заказчика — «B2C: данные о пользователе»Менеджер и эксперт субагентства может видеть сообщения только внутри своей компании.

== Сообщения по заказам Заявки ==

Менеджеру агентства и эксперту агентства доступна возможность видеть в заказе агентства/субагентства все сообщения В этом разделе содержатся заявки на бронирование, аннуляцию заказа и читать их. Кроме того эти сообщения доступны в личном кабинете в разделе '''Сообщения ⇨ Папки ⇨ По заказам'''т. Эксперт субагентства может видеть сообщения только внутри своей компаниид.

<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span>В '''Сообщения ⇨ Папки ⇨ По заказам''' приходят только письма Например, если по заказамзапросу пользователя не найдено перелетов, он может оставить заявку на бронирование, т.е. которая приходит в личный кабинет агентства как сообщение в случае, если пользователь напишет письмо из ЛК и не заполнит поле разделе "Касательно заказовЗаявки" письмо туда не попадет и/или как E-mail нотификация (см. Если же он пишет письмо со страницы с информацией о заказе поле заполняется автоматически[[Нотификация]]).</span>

== Сообщения агентства Финансы ==Раздел для учета лицевых счетов B2B клиентов. Доступен менеджерам и экспертам агентств (субагентств), но недоступен пользователям.Раздел состоит из двух вкладок:* Текущее состояние лицевого счета — содержит информацию о компании, ее лицевом счете и кредитном лимите,* История операций — история операций по изменению, пополнению и списанию средств с лицевого счета компании в обратном хронологическом порядке.

Менеджеру и эксперту агентства доступна возможность видеть и читать отображаются все сообщения агентствалицевые счета его субагентств. Сообщения доступны в личном кабинете в разделе '''Сообщения ⇨ Папки ⇨ Сообщения Менеджеру субагентств отображается баланс только его агентства'''. Менеджер и эксперт субагентства может видеть сообщения только внутри своей компании.

{| class="wikitable"|-|[[Файл:Финансы в ЛК.jpg|320px]][[Файл:ФинансыИсторияОпераций.jpg|860px]]|-|Отображение лицевых счетов субагентств и История операций по лицевым счетам субагентств|} = Отслеживание заказов с истекающим таймлимитом =Мой профиль==Настройки личных данных пользователя, которому принадлежит аккаунт. Изменить личные данные менеджера можно так же в настройках панели администрирования.

В личном кабинете для менеджеров Чтобы информация из раздела ''Мой профиль'' подгружалась в форму бронирования, настройте параметр '''Предзаполнение данных о пассажирах и экспертов агентств и компаний реализована подсветка номеров заказов, таймлимит на оплату которых истекает заказчике''' в ближайшее время. Если до наступления таймлимита осталось менее 6 часов, номер заказа выделяется розовым цветом. Если до наступления таймлимита осталось менее 12 часов, но не менее 6, номер заказа выделяется желтым цветом. При наведении курсора на номер заказа появляется соответствующая всплывающая подсказкаразделе '''Для техподдержки → Устаревшие настройки → Настройки бронирования'''(см. Благодаря этой возможности сотрудники агентства смогут более оперативно отслеживать такие заказыстатью '''[[Бронирование]]''').

{| class="wikitable"|-|[[Файл:DownloadЛК мой профиль.png|200px700px]]|thumb-|rightРаздел Мой профиль|Отслеживание заказов с истекающим таймлимитом]]}

== Опция ''Профили туристов'' Профиль компании==

Данная функция позволяет при заполнении формы ''Пассажиры'' выбирать пассажира из списка пассажиров пользователяНастройки профиля компании.

Чтобы активировать опцию '''Мои пассажиры''': # Зайдите * Менеджеру агентства в раздел '''разделе отображаются данные агентства.# Включите опцию '''''«Использовать функцию «Профили туристов»'''''* Менеджеру субагентства в разделе отображаются данные субагентства.

Информацию о пассажирах пользователя отображается на странице ''…/poffice__my_passengers''Эти настройки также доступны в настройках панели администрирования.

Обязательными для заполнения полями являются «Имя» и «Фамилия». Количество отображаемых пассажиров определяется настройкой '''«Лимит для моих пассажиров»'''{| class="wikitable"|-|[[Файл:ЛК профиль компании. png|700px]]|-|Раздел Профиль компании|}

При включенной настройке на странице «Пассажиры» у каждого пассажира появится ссылка Раздел '''Профили туристов'''запоминает и хранит информацию о всех ваших туристах для быстрого заполнения блока '«Выбрать из списка»'Пассажиры''на форме бронирования. Когда пользователь оформляет билет и указывает в нём нового пассажира, данные о пассажире автоматически сохраняются в "Профилях туристов" данного пользователя.

При нажатии на ссылку откроется {| class="wikitable"|-|[[Файл:ЛК профили туристов.png|550px]]|-|Раздел Профили туристов|}Пользователь может добавить профиль новых пассажиров самостоятельно.Чтобы добавить нового пассажира в список пассажиров, нажмите кнопку ''Добавить пассажира''. <br />Обязательные для заполнения поля — ''Имя'' и ''Фамилия''.<br />Необязательные поля для заполнения:* Отчество;* Особое питание;* Дата рождения;* Пол;* Гражданство;* Адрес электронной почты;* Тип документа;* Номер документа;* Срок действия;* Авиакомпания;* Номер карты лояльности.В разделе можно искать профиль по фамилии пассажира.<br>Профили можно редактировать и удалять.<br>{| class="wikitable"|-|[[Файл:Профили туристов.jpg|700px]]|-|Удаление профиля туриста|}Для одного пассажира можно добавить несколько документов различного типа. Доступные Выбрать нужный документ можно будет на форме бронирования в поле ''Тип документа'', после выбора пассажира станут доступны для выбора пассажиры определяются по критерию возраставсе его документы.<br>

У менеджера есть возможность включить вывод На форме бронирования пользователю доступны для выбора все его туристы из "Профилей туристов" в выпадающем списке пассажиров всех пользователей агентства. Выпадающий список можно открыть как на поле ''Фамилия'', при этом при бронировании так и на странице «Мои пассажиры» данные о пассажирах сохраняться не будутполе ''Имя''.Пассажиры, доступные для выбора, фильтруются по возрасту от самого старшего к самому младшему.{| class="wikitable"|-|[[Файл:Выпадающий список.jpg|700px]]|-|Выбор пассажира на форме бронирования|}

|-| [[Файл:MyPasPass JD.pngjpg|700px]]|-|Профиль туристов ЖД модуля

*[[Очередь]]<br>*[[Personal Account|Английская версия статьи]]