Изменения

[[Категория:Модули]][[Категория:Встроенные модули]]'''Личный кабинет''' — это компонент системы онлайн бронирования {{NameSystem}}, где хранится информация о ваших заказах, сообщениях, финансах и прочая информация.

'''Личный кабинет''' предназначен для работы с помогает управлять заказами и держать их мониторинга сотрудниками агентствапод контролем, отслеживать различные очереди заказов, искать заказы, выгружать в файлы для отчетности, заводить профили туристов, отслеживать, принимать и отправлять сообщения/заявки, просматривать информацию о лицевых счетах, изменять данные в профиле (своего пользователя и компании) и т.д.

Интерфейс раздела Личный кабинет состоит из следующих разделов:* '''«Личный кабинет»Заказы''' представляет собой форму с возможностью выбора фильтров для заказов * '''Обмены и таблицу, содержащую в себе основную информацию о бронированиях. Благодаря нескольким уровням доступавозвраты'''* '''Сообщения'''* '''Заявки'''* '''Финансы'''* '''Мой профиль'''* '''Профиль компании'''* '''Профили туристов'''

==Заказы= Возможности «Личного кабинета» ===* Просмотр таблицы совершенных, отложенных, аннулированных заказов.* Переход к просмотру детальной информации о выбранном заказе.* Фильтрация списка заказов по широкому набору критериев.* Возможность перехода к действиям по заказу.* Тонкая настройка количества, порядка и ширины столбцов таблицы бронирований.* Автопрокрутка таблицы бронирований.<!--доступны данные о бронированиях. Данные могут быть выгружены для дальнейшего создания управленческой отчетности в форматах xml.-->

Возможные уровни доступа {{Attention| Все заказы, имеющие статус "Аннулирован" и для которых ранее не производилась выписка билетов (в «Личном кабинете»которых отсутствуют выписанные билеты), удаляются из системы спустя полгода (6 месяцев) с момента бронирования заказа. Подобные заказы более не будут доступны в личном кабинете системы.}} Таблица отображает заказы, принадлежащие пользователю (агентству/субагенству), выбранному в поле '''Пользователь'''.В {{NameSystem}} разделены права разных типов пользователей:

*Менеджер видит заказы всего агентства (включая компании): всех пользователей, групп и компаний агентства.*Эксперту по бронированию доступны бронирования своей компании. Эксперт корневого агентства видит все заказы только пользователей агентства (заказы компании для эксперта пользователей, субагентов агенства и пользователей субагента агентства недоступны, эксперт ).*Эксперт компании видит все заказы только пользователей своей компании).

Чтобы просмотреть таблицу заказов другого объекта (пользователя/группы/компании), нажмите на кнопку '''Изменить''' рядом с полем. Для просмотра менеджером (экспертом) всех бронирований какого-либо зарегистрированного пользователя агентства (группы пользователей, компании) необходимо в шапке формы нажать '''«Выбрать»Выбрать''', затем во всплывающем окне выбрать интересующего нас пользователя.

<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> К {{Attention|Если пользователь удален, доступ к его заказам удаленных пользователей доступ через личный кабинет закрыт! Посмотреть информацию о данных заказах невозможно ни на одном уровне доступа (для любого пользователя, в том числе и менеджеру)для менеджера.}}

Фильтры показываются только привилегированным пользователям: администраторам===Очереди заказов===Менеджерам и экспертам агентства доступны очереди заказов. Выберите над таблицей в выпадающем списке тип заказов для отображения.  * '''Все заказы''' — в этой вкладке будут отображаться все заказы для выбранного пользователя.* '''Все проблемные''' — для всех заказов, в которых зафиксированы проблемы или ошибки, например, при бронировании или выписке.* '''Проблемы синхронизации''' — заказы с проблемами при синхронизации, например, несоответствие статусов в {{NameSystem}} и в ГРС.* '''Нужны доп. данные''' — заказы, для которых необходимо довнести данные (данные паспорта, визы и т. д.).* '''Проблемы экспорта''' — заказы, которые были выписаны в {{NameSystem}}, менеджерамно данные о выписке не были переданы во внешнюю систему, экспертам по бронированиюнапример 1С.* '''С ручным статусом''' — заказы, для которых вручную был изменен статус.* '''Изменённые при синхронизации''' — заказы с изменениями после синхронизации с ГРС.* '''Зафиксированная цена''' — для не оплаченных заказов c зафиксированной ценой.* '''Важные заказы''' — заказы стоимостью более 1500$ (оплаченные полностью или частично), а также заказы с перелетами бизнес и первого класса.* '''Сервисные пакеты''' — заказы с сервисными пакетами.* '''Утверждения заказов''' — заказы, которым требуется подтверждение, используется в компоненте ''[[Корпоративный блок]]''.* '''Дополнительные услуги''' — заказы с дополнительными услугами (Альфастрахование, Аэроэкспресс, ERV-страхование).* '''Неподтвержденные транзакции''' — выписанные заказы с неподтвержденной оплатой.* '''Места сняты после выписки''' — выписанные брони из ГРС Сирена с неподтвержденными/невалидными сегментами. === Фильтр заказов ===

Менеджерам Менеджер и экспертам в «Личном кабинете» доступна фильтрация по множеству параметровэксперт агентства, а также администратор системы могут использовать для поиска удобный инструмент фильтров заказов:* нажмите '''ЗабронированоПоказать фильтры ''' — выбор диапазона дат, далее выставите нужные параметры фильтрации и нажмите ''' Применить фильтры '''. {| class="wikitable"|-|[[Файл:Filtry20180118.jpg|700px|Параметры фильтрации заказов]]|-|Фильтр заказов|} На странице "Заказы" вы увидите уже отсортированную в котором совершались бронированиясоответствии с выбранными фильтрами таблицу. Выбор происходит либо по конкретным датам (используется календарь)Все фильтры, либо по промежутку относительно сегоднякоторые применяются в данный момент, вчеравы можете увидеть на странице: {| class="wikitable"|-|[[Файл:Filtrysave20180118.jpg|1100px|Фильтры, завтра применяемые к заказам в данный момент]]|- для этого необходимо нажать |Фильтры, применяемые к заказам в данный момент|} Лишний активный фильтр сбрасывается нажатием на стрелочку рядом с фильтромкрестик.* Рядом с примененными фильтрами присутствует кнопка '''НачалоСохранить''' — выбор диапазона дат. Нажмите на неё, на которые совершались бронированиячтобы сохранить текущий набор активных фильтров. Будет создан шаблон с введенным названием. {| class="wikitable"|-|[[Файл:Filtryname20180118.jpg|500px]]|-|Сохранение шаблона|} * Далее, создав некоторое количество шаблонов с требуемыми фильтрами, можно будет переключаться между ними по мере необходимости. Это можно сделать, нажав на имя шаблона, в строке '''ИзмененСохраненные фильтры''' — выбор диапазона дат, в которые проводились последние изменения которая над таблицей заказов.* Чтобы удалить ненужный шаблон, нажмите на ссылку '''Параметры и экспорт''', откроется окно, выберите '''ИстекаетСохраненные фильтры''' — выбор промежутка дат, в которых наступает нажмите на крестик рядом с именем шаблона, который необходимо удалить. {| class="wikitable"|-|[[таймлимитФайл:2018-01-18_22-55-36.png|500px]] по оплате.|-|Удаление шаблона|}  ====Параметры фильтрации===={| class="wikitable mw-collapsible mw-uncollapsed"|-! scope="col" | Название! scope="col" | Описание|-!colspan="2" |'''Статус'''|-| width="30%"|'''Бронирование'''| width="70%"|Cтатус заказа:* '''Штрафы''Забронирован''''' — выбор диапазона дат, в которых наступают штрафы.* '''Выписано''Аннулирован''''' — выбор диапазона дат, в которых был выписан заказ.* '''Статус бронирования''Выписан''''' (забронирован, аннулирован).<br/><span style="background-color:#fff0f5;">* '''''Отложен''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' Значения фильтра, которые работают только для отелей:</span>** '''''«В работе»В работе''''' — проставляетсятолько для отелей, когда от поставщика GTA ([[ГТА]]) не пришел ответ;,** '''''«Ожидается подтверждение»Ожидается подтверждение''''' — такой статус присваивается заказуработают только для отелей, когда Немо {{NameSystem}} ожидает подтверждения бронирования от поставщика.* |-|'''Статус оплаты'''|Выберите статус оплаты из выпадающего списка:** не оплачено;,** оплачено;,** частично оплачено;,** назначен штраф;,** штраф частично оплачен;,** штраф оплачен.* |-|'''Статус счетаСчет'''|Выберите статус счета из выпадающего списка:** счет не выставлен;** счет выставлен.* |-|'''Статус загрузки документаАктуальность'''|Выберите актуальность из выпадающего списка:*любая актуальность;* документ только актуальные — заказы, дата начала-окончания услуги у которых еще не загружался;закончилась.|-|'''Платежный шлюз'''| Фильтрует заказы по использовавшемуся для оплаты платёжному шлюзу. Выберите платежный шлюз из выпадающего списка.|-|'''Форма оплаты'''| Фильтрует заказы по типу оплаты. Выберите тип оплаты из выпадающего списка.|-|'''Сервисный пакет'''|Фильтрует заказов по названию включенного в них сервисного пакета. Выберите сервисный пакет из выпадающего списка заведенных у агентства пакетов.|-|'''Плательщик''' ** документ загружался|Выберите плательщика (см. [[Корпоративный блок]]) из выпадающего списка.* |-|'''Статус доставкиутверждения'''|Выберите статус утверждения(см. [[Корпоративный блок]]) из выпадающего списка:*'''''Утверждение не требуется'''''* ''''' Утверждение не доставлен;использовано '''''*''''' Требуется утверждение '''''* доставлен.''''' Утверждение получено '''''* '''Актуальность'' Утверждение использовано ''''':** любая актуальность;''''' Отказано '''''** только актуальные — заказы, дата начала|-окончания услуги у которых еще не закончилась.* !colspan="2" |'''Форма оплатыОбщие''' — позволяет отфильтровать заказы по использовавшемуся для оплаты платёжному шлюзу.* |-|'''Тип услуги'''| Выберите тип услуги из выпадающего списка: ** перелет;** отель;** ж/д билеты.* |-|'''ПоставщикПоставщики'''* '''Чекбокс «Скрывать отложенные»''' — позволяет скрыть заказы, по которым по тем или иным условиям не создалась бронь у поставщика| Выберите ГРС из выпадающего списка.* |-|'''Источник перехода''' — источник | Источник перехода [[Модуль метрики, |модуля метрики]]. Введите в поле можно вводить id идентификатор источника перехода или его название. <br/>{{Attention|Фильтр доступен только в том случае, если включен модуль '''«Взаимодействие с метапоисковиками»'''.}}* |-|Опция '''Скрывать отложенные'''|Опция скрывает заказы, которые не были забронированы.|-|Опция '''Без тревелполитик'''||-!colspan="2"| '''Даты''' |-|'''Забронировано''' |Выберите диапазон дат для отображения заказов, забронированных в тот период.|-| '''Начало''' |Выберите диапазон дат для отображения заказов с вылетом в этот период.|-|'''Сервисный пакетИзменен''' |Выберите диапазон дат для отображения заказов, последний раз измененных в этот период.|- позволяет производить фильтрацию |'''Истекает'''|Выберите диапазон дат для отображения заказов , с [[таймлимит]]ом по названию включенного оплате в этот период.|-|'''Штрафы''' |Выберите диапазон дат для отображения заказов, у которых начислятся штрафы в этот период.|-|'''Выписано'''| Выберите диапазон дат для отображения заказов, выписанных в них сервисного пакетаэтот период.* |-!colspan="2" |'''Дополнительные услуги''' - позволяет отфильтровать заказы Блок для фильтрации заказов по типу включенных в них дополнительных услуг. Фильтр работает по принципу действия логического элемента ИЛИ: то есть, в случае выбора в фильтре дополнительных услуг если выбрать Альфа страхование и Аэроэкспресс, в выборку попадут те заказы, в которые была включена хотя бы одна из выбранных услуг.<br/>{{Attention|В результаты фильтрации попадают только дополнительные услуги с положительной стоимостью.}}|-| Альфа страхование!rowspan="7" | Выберите ту или иную дополнительную услугу.|-| Аэроэкспресс||-| Аэроэкспресс(Sirena)||-| Сервисные пакеты||-| Дополнительные услуги агенства||-| Услуги авиакомпании||-| Страховка ERV||- |}{{Attention| В системе есть следующее ограничение: по прошествии суток после прилета, действия, меняющие заказ, становятся доступны только администраторам, менеджеру и экспертам корневого агентства.}} ==Обмены и возвраты== В разделе представлены все заявки на обмен и возврат имеющиеся у агентства. Доступ к данному разделу имеют все зарегистрированные пользователи системы.Раздел содержит таблицу заявок на обмены и возвраты, которая по умолчанию содержит следующие столбцы:* '''идентификатор заявки''' - номер, присваиваемый заявке при ее создании.* '''тип заявки''' - заявка может быть нескольких типов (заявка на обмен, на полный и на частичный возврат). * '''заказы, связанные с заявкой''' - перечислены все номера заказов, связанные с данной заявкой, в том числе и номер заказа, созданный после импорта брони.* '''статус заявки''' - существует несколько видов статусов (ожидает обработки, принята в работу, расчет сборов, заявка выполнена или отклонена).* '''время до вылета''' - время до вылета сегмента. В случае нескольких сегментов показывает время до вылета первого не завершенного сегмента.* '''пакет реквизитов''' - пакет реквизитов, который использовался при оформлении основного заказа.* '''номер брони''' - ID заказа у поставщика (он же PNR).* '''время последнего изменения''' - показывает сколько часов прошло после последнего изменения заявки.* '''эксперт, ответственный за обработку''' - менеджер или эксперт корневого агентства, отвечающий за действия над заявкой.  {| class="wikitable"|-|[[Файл:Таблица заявок.png|1000px]]|-| Таблица заявок|} В зависимости от времени до вылета или от того выполнена заявка или нет, цвет заявки может быть синим или красным.Заявка помечается красным, если выполняется одно из ниже перечисленных условий:* Заявка пришла менее чем за 24 часа до вылета.* Заявка краснеет за 24 часа до наступления времени вылета следующего, незавершенного сегмента (в случае нескольких сегментов, при условии, что все предыдущие завершены).В других случаях заявка не будет красной, в том числе и в случае, если заявка пришла после того, как все сегменты выполнены. После выполнения заявки становятся синего цвета. ===Фильтры в заявках на обмен и возврат=== К заявкам на обмен и возврат тоже можно применять фильтры.{| class="wikitable"|-|[[Файл:Фильтры-в-обменах.jpg|500px]]|-|Фильтры на странице "Обмены и возвраты"|} ====Параметры фильтрации в заявках на обмен и возврат===={| class="wikitable mw-collapsible mw-uncollapsed"|-! scope="col" | Название! scope="col" | Описание|-| width="30%"|'''Статус'''| width="70%"|Cтатус заявки:* '''''Новая заявка''''',* '''''Ожидает обработки''''',* '''''Принята в работу''''',*'''''Расчёт выполнен''''',* Альфа страхование'''''Заявление отправлено''''',*'''''Ожидает оплаты агентского сбора''''',* Аэроэкспресс'''''Выполнено''''',*'''''Произошла ошибка''''',* Cервисные пакеты'''''Отклонен'''''.|-|'''Платежный шлюз'''| Фильтрует заявки по использовавшемуся для доплаты платёжному шлюзу. Выберите платежный шлюз из выпадающего списка.|-|'''Форма оплаты'''| Фильтрует заявки по типу оплаты. Выберите тип оплаты из выпадающего списка.|-|}==Сообщения==

Можно использовать предустановленный фильтр. Для этого выберите нужные значения параметровКроме e-mail и смс нотификаций, установите флажок «Сохранить как фильтры по умолчанию» и примените фильтр. К сохраненным значениям параметров можно вернуться с помощью кнопки «Сбросить по умолчанию»в {{NameSystem}} есть модуль сообщений в личном кабинете пользователя.

Помимо фильтра [[Файл:Поиск сообщений.jpg|600px|thumb|left|Поиск сообщений]]===Создание сообщений===Чтобы создать сообщение:# Перейдите во вкладку '''Новое сообщение'''.# Введите номер заказа в поле '''Касательно заказов менеджерам '''.# В поле '''Шаблон сообщения ''' можно выбрать событие (не обязательно). После этого поля формы заполнятся шаблонным текстом с переменными.# Введите '''Тему сообщения'''.# Введите '''Текст сообщения'''.# Добавьте получателя(-ей).# Нажмите кнопку '''Отправить'''.===Входящие===Во вкладке '''Входящие''' менеджер агентства и экспертам эксперт агентства доступна очередь заказовмогут просматривать таблицу сообщений агентства/субагентства. Эксперт субагентства может видеть сообщения только внутри своей компании.Нажав на тему сообщения, с ее помощью можно выбрать тип заказов которые будут отображены перейти на страницу сообщения и увидеть историю обмена сообщениями по этой теме. На странице сообщения указаны:# Полное имя отправителя;# Электронная почта отправителя;# Телефон отправителя;# Компания отправителя;# Получатель сообщения;# Статус сообщения;На странице сообщения пользователь может ответить на сообщение в таблице поле "Быстрый ответ" или "Перейти на полную форму" ответа на сообщение.{| class="wikitable"|-|[[Файл:Страница сообщения с заказамиисторией. jpg|700px]]|-| Страница сообщения и его история|}

* '''Все заказы''' — в этой ===Поиск сообщений=== Во вкладке будут отображаться все заказы для выбранного пользователя."Поиск сообщений" пользователь личного кабинета может осуществлять поиск среди адресованных ему или его агентству сообщений по:* '''Все проблемные''' — для всех заказов# Папке, в которых есть проблемы или ошибки.которой это сообщение находится;# Теме сообщения;* '''Проблемы синхронизации''' — после синхронизации могут появиться проблемы, например несоответствие статусов в системе Немо и в ГРС# Номеру заказа;* '''Нужны доп. данные''' — будут отображены заказы в которых необходимо внести дополнительные данные.# Последним за 7 дней сообщениям;* '''Проблемы экспорта''' — в этой очереди отображаются заказы, которые были выписаны в Немо, но данные о выписке не были переданы во внешнюю систему, например 1с# Непрочитанным сообщениям.* '''С ручным статусом''' — в этой очереди отображаются заказы, для которых вручную был изменен статус.* '''Изменённые при синхронизации''' — для всех заказов, в которых были изменения после синхронизации с ГРС.===Папки сообщений===* '''Зафиксированная цена''' — для заказов у которых зафиксирована цена, но еще не оплачено. * При переходе на ссылку '''Утверждения заказовПо заказам''' — для заказов которым требуется подтверждение, используется пользователь перенаправляется в компоненте "Корпоративный блок".* 'раздел ''Дополнительные услуги'Заявки'' — для заказов с дополнительными услугами.* '''Неподтвержденные транзакции''' — для выписанных заказов, у которых не подтверждена оплаталичного кабинета.

== Поиск В разделе '''Сообщения → Папки → По заказам''' отображаются только письма по заказам, т.е. письма с указанными номерами заказов ==. P.S. Если пользователь пишет письмо со страницы информации о заказе, поле заполняется автоматически.

Кроме указанных фильтров можно выбрать отдельные критерии для поиска В разделе '''Сообщения → Папки → Сообщения агентства''' менеджер и вручную вести необходимые данные:эксперт агентства может просматривать все сообщения агентства. Менеджер и эксперт субагентства может видеть сообщения только внутри своей компании.

Менеджеру агентства и эксперту агентства доступна возможность видеть Например, если по запросу пользователя не найдено перелетов, он может оставить заявку на бронирование, которая приходит в заказе личный кабинет агентства/субагентства все сообщения и читать их. Кроме того эти сообщения доступны в личном кабинете как сообщение в разделе '''Сообщения ⇨ Папки ⇨ По заказам'''"Заявки" и/или как E-mail нотификация (см. Эксперт субагентства может видеть сообщения только внутри своей компании[[Нотификация]]).

<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span styleФинансы =="colorРаздел для учета лицевых счетов B2B клиентов. Доступен менеджерам и экспертам агентств (субагентств), но недоступен пользователям.Раздел состоит из двух вкладок:#ff0000;">!</span></span>В '''Сообщения ⇨ Папки ⇨ По заказам''' приходят только письма * Текущее состояние лицевого счета — содержит информацию о компании, ее лицевом счете и кредитном лимите,* История операций — история операций по заказамизменению, т.е. в случае, если пользователь напишет письмо из ЛК пополнению и не заполнит поле "Касательно заказов" письмо туда не попадет. Если же он пишет письмо со страницы списанию средств с информацией о заказе поле заполняется автоматическилицевого счета компании в обратном хронологическом порядке.</span>

== Сообщения Менеджеру и эксперту агентства ==отображаются все лицевые счета его субагентств. Менеджеру субагентств отображается баланс только его агентства.

Менеджеру и эксперту агентства доступна возможность видеть и читать все сообщения агентства{| class="wikitable"|-|[[Файл:Финансы в ЛК. Сообщения доступны в личном кабинете в разделе '''Сообщения ⇨ Папки ⇨ Сообщения агентства'''jpg|320px]][[Файл:ФинансыИсторияОпераций. Менеджер jpg|860px]]|-|Отображение лицевых счетов субагентств и эксперт субагентства может видеть сообщения только внутри своей компании.История операций по лицевым счетам субагентств|}

== Отслеживание заказов с истекающим таймлимитом Мой профиль==Настройки личных данных пользователя, которому принадлежит аккаунт. Изменить личные данные менеджера можно так же в настройках панели администрирования.

В личном кабинете для менеджеров Чтобы информация из раздела ''Мой профиль'' подгружалась в форму бронирования, настройте параметр '''Предзаполнение данных о пассажирах и экспертов агентств и компаний реализована подсветка номеров заказов, таймлимит на оплату которых истекает заказчике''' в ближайшее время. Если до наступления таймлимита осталось менее 6 часов, номер заказа выделяется розовым цветом. Если до наступления таймлимита осталось менее 12 часов, но не менее 6, номер заказа выделяется желтым цветом. При наведении курсора на номер заказа появляется соответствующая всплывающая подсказкаразделе '''Для техподдержки → Устаревшие настройки → Настройки бронирования'''(см. Благодаря этой возможности сотрудники агентства смогут более оперативно отслеживать такие заказыстатью '''[[Бронирование]]''').

{| class="wikitable"|-|[[Файл:DownloadЛК мой профиль.png|200px700px]]|thumb-|rightРаздел Мой профиль|Отслеживание заказов с истекающим таймлимитом]]}

== Опция ''Профили туристов'' Профиль компании==

Данная функция позволяет при заполнении формы ''Пассажиры'' выбирать пассажира из списка пассажиров пользователяНастройки профиля компании.

Чтобы активировать опцию '''Мои пассажиры''': # Зайдите * Менеджеру агентства в раздел '''разделе отображаются данные агентства.# Включите опцию '''''«Использовать функцию «Профили туристов»'''''* Менеджеру субагентства в разделе отображаются данные субагентства.

Информацию о пассажирах пользователя отображается на странице ''…/poffice__my_passengers''Эти настройки также доступны в настройках панели администрирования.

Обязательными для заполнения полями являются «Имя» и «Фамилия». Количество отображаемых пассажиров определяется настройкой '''«Лимит для моих пассажиров»'''{| class="wikitable"|-|[[Файл:ЛК профиль компании. png|700px]]|-|Раздел Профиль компании|}

При включенной настройке на странице «Пассажиры» у каждого пассажира появится ссылка Раздел '''Профили туристов'''запоминает и хранит информацию о всех ваших туристах для быстрого заполнения блока '«Выбрать из списка»'Пассажиры''на форме бронирования. Когда пользователь оформляет билет и указывает в нём нового пассажира, данные о пассажире автоматически сохраняются в "Профилях туристов" данного пользователя.

При нажатии на ссылку откроется {| class="wikitable"|-|[[Файл:ЛК профили туристов.png|550px]]|-|Раздел Профили туристов|}Пользователь может добавить профиль новых пассажиров самостоятельно.Чтобы добавить нового пассажира в список пассажиров, нажмите кнопку ''Добавить пассажира''. <br />Обязательные для заполнения поля — ''Имя'' и ''Фамилия''.<br />Необязательные поля для заполнения:* Отчество;* Особое питание;* Дата рождения;* Пол;* Гражданство;* Адрес электронной почты;* Тип документа;* Номер документа;* Срок действия;* Авиакомпания;* Номер карты лояльности.В разделе можно искать профиль по фамилии пассажира.<br>Профили можно редактировать и удалять.<br>{| class="wikitable"|-|[[Файл:Профили туристов.jpg|700px]]|-|Удаление профиля туриста|}Для одного пассажира можно добавить несколько документов различного типа. Доступные Выбрать нужный документ можно будет на форме бронирования в поле ''Тип документа'', после выбора пассажира станут доступны для выбора пассажиры определяются по критерию возраставсе его документы.<br>

У менеджера есть возможность включить вывод На форме бронирования пользователю доступны для выбора все его туристы из "Профилей туристов" в выпадающем списке пассажиров всех пользователей агентства. Выпадающий список можно открыть как на поле ''Фамилия'', при этом при бронировании так и на странице «Мои пассажиры» данные о пассажирах сохраняться не будутполе ''Имя''.Пассажиры, доступные для выбора, фильтруются по возрасту от самого старшего к самому младшему.{| class="wikitable"|-|[[Файл:Выпадающий список.jpg|700px]]|-|Выбор пассажира на форме бронирования|}

|-| [[Файл:MyPasPass JD.pngjpg|700px]]|-|Профиль туристов ЖД модуля

*[[Очередь]]<br>*[[Personal Account|Английская версия статьи]]