182
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
* '''Важные заказы''' — заказы стоимостью более 1500$ (оплаченные полностью или частично), а также заказы с перелетами бизнес и первого класса.
Чтобы сохранить выбранные значения параметров фильтрации как фильтры по умолчанию, установите флажок Лишний активный фильтр сбрасывается на крестик.Рядом с примененными фильтрами присутствует кнопка '''Сохранить как фильтры по умолчанию''' и примените фильтр. Таким образомНажмите на неё, любые изменения чтобы сохранить текущий набор активных фильтров . Будет создан шаблон с введенным названием. {| class="wikitable"|-|[[Файл:Filtryname20180118.jpg|500px]]|-|Сохранение шаблона|} Далее, создав некоторое количество шаблонов с требуемыми фильтрами, можно будет возвратить к параметрампереключаться между ними по мере необходимости. Это можно сделать, нажав на имя шаблона, которые вы сохранили как "по умолчанию" с помощью кнопки в строке '''Сохраненные фильтры''', которая над таблицей заказов.Чтобы удалить ненужный шаблон, нажмите на форме фильтров ссылку '''Параметры и экспорт''', откроется окно, выберите '''Вернуться к фильтрам по умолчаниюСохраненные фильтры''', нажмите на крестик рядом с именем шаблона, который необходимо удалить. {| class="wikitable"|-|[[Файл:2018-01-18_22-55-36.png|500px]]|-|Удаление шаблона|}
→Очереди заказов
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:ЛКТаблица заказовLk20180118.pngjpg|1000px]]
|-
| Таблица заказов
|}
Набор отображаемых столбцов в таблице можно изменить, для этого нажмите на кнопку '''Настройка вывода столбцовПараметры и экспорт''' и флажками отметьте необходимые для отображения столбцы.
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:Настройка_вывода_столбцов_4Lksetting20180118.pngjpg|600px]]
|-
|Настройка вывода столбцов
В разделе '''Таблица просмотра заказов''' (адрес раздела: ''доменагентства/settings__po_settings'') можно предустановить набор столбцов, который будет отображаться в таблице заказов разных групп пользователей.
====Экспорт заказов====
Чтобы выгрузить данные таблицы в форматах XML для дальнейшего создания управленческой отчетности, нажмите на ссылку '''Параметры и экспорт''', откроется новое окно, в нем нажмите на кнопку '''Экспортзаказов''', открывающую выпадающий список для которая переключит на вкладку экспорта заказов в файл формат XML, XLS или XLSX.
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:ЛК экспортLkex20180118.pngjpg|200px600px]]
|-
|Кпопка Вкладка экспорта заказов
|}
* Заказы выгружаются с учетом примененных параметров фильтра.
#* по номеру — номер заказа, присвоенный {{NameSystem}},
#* по локатору — номер заказа ([[PNR]]), присвоенный поставщиком услуги,
#* по пассажирам пассажиру — фамилия пассажира в PNR (допустим поиск по первым буквам фамилии любого из пассажиров),
#* по номеру билета — номер билета в PNR (только для выписанных заказов),
#* по клиенту — номер пользователя или первые буквы фамилии контактного лица, сделавшего заказ, в {{NameSystem}} . Используется с типом формы заказчика — «B2C: данные о пользователе».
#* по внешнему id — идентификатор, присвоенный внешней системой учета.
# * по email — электронная почта в заказе.#* по номеру телефона — номер телефона в заказе.#* по бонусной карте — бонусная карта в заказе.# далее введите идентификатор в поле слева справа от типа идентификатораи нажмите '''Найти'''.
===Отслеживание заказов с истекающим таймлимитом===
===Очереди заказов===
Менеджерам и экспертам агентства доступны очереди заказов. Выберите над таблицей в выпадающем списке тип заказов для отображения.
* '''Все заказы''' — в этой вкладке будут отображаться все заказы для выбранного пользователя.
* '''Все проблемные''' — для всех заказов, в которых зафиксированы проблемы или ошибки, например, при бронировании или выписке.
* '''Проблемы синхронизации''' — заказы с проблемами при синхронизации, например, несоответствие статусов в {{NameSystem}} и в ГРС.
* '''С ручным статусом''' — заказы, для которых вручную был изменен статус.
* '''Изменённые при синхронизации''' — заказы с изменениями после синхронизации с ГРС.
* '''Зафиксированная цена''' — для не оплаченных заказов c зафиксированной ценой.* '''Важные заказы''' — заказы стоимостью более 1500$ (оплаченные полностью или частично), а также заказы с перелетами бизнес и первого класса.
* '''Сервисные пакеты''' — заказы с сервисными пакетами.
* '''Утверждения заказов''' — заказы, которым требуется подтверждение, используется в компоненте ''[[Корпоративный блок]]''.
<!-- -->
Менеджер и эксперт агентства, и так же администратор системы может использовать для поиска удобный инструмент фильтров заказов: нажмите ''' Показать фильтры ''', далее выставите нужные параметры фильтрации и нажмите ''' Применить фильтры '''.
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:Фильтр заказовFiltry20180118.pngjpg|700px|Параметры фильтрации заказов]]
|-
|Фильтр заказов
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:Заказы-фильтры-чипсыFiltrysave20180118.jpg|1100px|Фильтры, применяемые к заказам в данный момент]]
|-
|Фильтры, применяемые к заказам в данный момент
|}
====Параметры фильтрации====
