История бронирования: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Новая страница: «'''История бронирования''' — информация о всех элементах, которые были внесены, изменены …»)
 
 
(не показаны 3 промежуточные версии 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
 +
[[Категория:Модули]]
 +
[[Категория:Встроенные модули]]
 
'''История бронирования''' —  информация о всех элементах, которые были внесены, изменены или аннулированы в данном PNR.
 
'''История бронирования''' —  информация о всех элементах, которые были внесены, изменены или аннулированы в данном PNR.
  
Строка 5: Строка 7:
  
 
== Принцип работы ==
 
== Принцип работы ==
{{Attention|Возможность просмотреть '''историю бронирования''' есть только при включенном модуле {{NameSystem}} '''B2B продажи''' (см. [[Расширенный модуль субагентских продаж]]).}}
 
  
Если у агентства включён модуль '''B2B продажи''', то для менеджеров и экспертов корневого агентства открыта возможность загрузки и просмотра истории бронирования заказа (PNR). Опция работает для заказов, статус которых отличен от '''Отложен''', то есть для забронированных, выписанных, аннулированных и т.д. заказов. При вызове истории {{NameSystem}} отправляет запрос в [[ГРС]] на чтение истории бронирования. ГРС возвращает информацию о всех элементах, которые были внесены, изменены или аннулированы в данном PNR.
+
Данная функциональность открывает для менеджеров и экспертов корневого агентства возможность загружать и просматривать историю бронирования заказа (PNR). Опция работает для заказов, статус которых отличен от '''Отложен''', то есть для забронированных, выписанных, аннулированных и т.д. заказов. При вызове истории {{NameSystem}} отправляет запрос в [[ГРС]] на чтение истории бронирования. ГРС возвращает информацию о всех элементах, которые были внесены, изменены или аннулированы в данном PNR.
  
 
В данный момент опция поддерживается следующими поставщиками: Sabre, Amadeus, Galileo (Galileo uAPI), Сирена Трэвел.
 
В данный момент опция поддерживается следующими поставщиками: Sabre, Amadeus, Galileo (Galileo uAPI), Сирена Трэвел.
Строка 57: Строка 58:
 
*[[Личный кабинет]]
 
*[[Личный кабинет]]
 
*[[ГРС]]
 
*[[ГРС]]
*[[ПНР]]
+
*[[PNR]]

Текущая версия на 22:53, 29 марта 2017

История бронирования — информация о всех элементах, которые были внесены, изменены или аннулированы в данном PNR.

Назначение

История бронирования позволяет менеджеру и экспертам агентства отследить все изменения в PNR и точное время их применения без обращения к логам системы Nemo.Travel.

Принцип работы

Данная функциональность открывает для менеджеров и экспертов корневого агентства возможность загружать и просматривать историю бронирования заказа (PNR). Опция работает для заказов, статус которых отличен от Отложен, то есть для забронированных, выписанных, аннулированных и т.д. заказов. При вызове истории Nemo.Travel отправляет запрос в ГРС на чтение истории бронирования. ГРС возвращает информацию о всех элементах, которые были внесены, изменены или аннулированы в данном PNR.

В данный момент опция поддерживается следующими поставщиками: Sabre, Amadeus, Galileo (Galileo uAPI), Сирена Трэвел.

Получение истории бронирования

В Nemo.Travel получить историю бронирования можно двумя способами:

  1. В личном кабинете.
  2. На странице заказа.

Вызов истории бронирования в личном кабинете

Чтобы получить историю бронирования по заказу из личного кабинета:

  1. Авторизуйтесь в качестве менеджера или эксперта корневого агентства.
  2. Зайдите в Личный кабинет агентства на страницу Заказы.
  3. По кнопке Настройка вывода столбцов включите вывод столбца Действия для отображения списка доступных для заказа действий.
  4. Нажмите кнопку Посмотреть историю PNR в столбце Действия для заказа.
История бронирования - кнопка в лк.png
Кнопка вызова истории в личном кабинете

Вызов истории бронирования на странице заказа

Чтобы получить историю бронирования по заказу на странице заказа:

  1. Авторизуйтесь в качестве менеджера или эксперта корневого агентства.
  2. Зайдите на страницу заказа в служебную информацию данного заказа.
  3. Нажмите кнопку Посмотреть историю PNR в блоке Все доступные действия с заказом.
История бронирования - кнопка в служебной информации.png
Кнопка вызова истории на странице заказа

Страница истории бронирования (пример для аннулированной брони):

История ПНР.png
Страница истории заказа

См. также