2804
правки
Изменения
http://helpdesk.nemo.travel/issues/13699
'''Заявка на бронирование''' - модуль формирования запроса на бронирование, предназначенный для случаев, когда нет возможности самостоятельно провести бронирование.
= Модуль формирования запроса на бронирование через внутренние сообщения системы Nemo =
[[Файл:Попап_заявки_на_бронирование.png|400px|thumb|right|Ссылка на страницу формирования заявки на бронирование]]
[[Файл:Страница_формирования_заявки_на_бронирование.png|400px|thumb|right|Страница формирования заявки на бронирование]]
[[Файл:Сформированная_заявка_на_бронирование.png|400px|thumb|right|Сформированная заявка на бронирование]]
[[Файл:Личный_кабинет_-_список_заявок.png|400px|thumb|right|Личный кабинет - список заявок]]
== Настройка модуля ==
== Страница «Заявка на бронирование» ==
== Уведомления на почту ==
В системе Немо имеется возможность включить уведомления на электронную почту по каждой заявке. Для этого в разделе '''Администрирование''' ⇨ '''Настройка почты''' необходимо заполнить поле '''Адрес электронной почты для заявок на бронирование'''.
= Модуль заявки на бронирование через отложенный заказ =
<span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' Заявку на бронирование через отложенный заказ возможно создать только для авиакомпонента.</span>
== Настройка модуля ==
Модуль включается в разделе '''Авиабилеты''' ⇨ '''Бронирование''' ⇨ '''Настройка''' опцией '''Отображать кнопку создания заявки на странице ввода пассажирских данных'''.
== Шаги для создания заявки пользователем ==
Работа этого модуля заявок начинается со страницы оформления заказа:
* пользователь стандартным образом совершает поиск рейсов,
* выбирает нужный вариант,
* нажимает кнопку «Купить»,
* заполняет стандартные поля на странице ввода пассажирских данных,
* нажимает кнопку «Создать заявку на бронирование», расположенную рядом с кнопкой «Забронировать».
В результате создается заказ со статусом «Отложен».
== Уведомления на почту ==
Вся информация о заказе, включая выбранный вариант перелета, сведения о пассажирах и ссылку на номер отложенного заказа, отправляется на электронный адрес менеджера и копия самому клиенту.
Нотификация также отправляется на "'''Адрес электронной почты для копий уведомлений'''" и "'''Адрес электронной почты для заявок на бронирование и аннуляцию'''", которые можно указать в разделе '''Администрирование''' ⇨ '''Настройка почты'''.