Изменения

[[Файл:Попап_заявки_на_бронирование.png|400px|thumb|right|Ссылка на страницу формирования заявки '''Заявка на бронирование]] [[Файл:Страница_формирования_заявки_на_бронирование.png|400px|thumb|right|Страница ''' — модуль формирования заявки запроса на бронирование]] [[Файл:Сформированная_заявка_на_бронирование.png|400px|thumb|right|Сформированная заявка на , предназначенный для случаев, когда нет возможности самостоятельно провести бронирование]] [[Файл:Личный_кабинет_-_список_заявок.png|400px|thumb|right|Личный кабинет - список заявок]]

'''Заявка на бронирование''' - модуль = Модуль формирования запроса на бронирование через внутренние сообщения системы Nemo, предназначенный для случаев, когда нет возможности самостоятельно провести {{NameSystem}} = [[Файл:Поиск не дал результатов.png|400px|thumb|right|Ссылка на страницу формирования заявки на бронирование]] [[Файл:Формирования заявки на бронирование.png|400px|thumb|right|Страница формирования заявки на бронирование]] [[Файл:Готовая заявка на бронирование.png|400px|thumb|right|Сформированная заявка на бронирование]] [[Файл:Личный кабинет-список заявок. png|400px|thumb|right|Личный кабинет — список заявок]]

Включается модуль Модуль включается в разделе '''Администрировании''' ⇨ '''Настройки агентства''' «Управление сайтом» → «Домены и протоколы» настройкой '''{{Setting|Разрешать оставлять заявку заявки на бронирование'''}}.

* '''Описание''' - — детали желаемого путешествия: направление, даты, класс услуг, необходимость заказа дополнительных услуг (виза, страховка). Автозаполняется на основе параметров формы поиска, если заявка создается в результате неудачного поиска.

# Если отсутствуют результаты поиска, то во всплывающем окне индикатора процесса поиска появляется ссылка "Оставить «Оставить заявку на бронирование"бронирование», по которой необходимо кликнуть. Заявка при этом заполняется автоматически на основе параметров, введенных на форме поиска. # Кроме того ссылка "Создать заявку" «Создать заявку» присутствует на странице выдачи с поиска.# На странице "Заявка «Заявка на бронирование" бронирование» необходимо заполнить все поля, указав детали желаемого путешествия и отправить заявку. После этого пользователь попадает на страницу информации по сформированной заявке и может перейти на главную страницу сайта либо создать дополнительную заявку на бронирование.

В личном кабинете доступен раздел "Заявки"«Заявки», в котором перечислены все существующие заявки для данного агентства. Раздел доступен менеджеру и эксперту агентства/субагентства. У каждой заявки есть рад парметровряд параметров:* '''№ - ''' — порядковый номер сообщения.* '''Отправитель - ''' — указан отправитель заявки.* '''Статус - ''' — возможные статусы заявки: "Прочтенное" «Прочтенное» и "Непрочтенное"«Непрочтенное».* '''Предмет заявки - ''' — тип заявки "Заявка «Заявка на бронирование"бронирование».* '''Отправлено - ''' — дата отправки заявки на бронирование.* '''Действие - ''' — доступно два действия: "Выполнить" «Выполнить» и "Удалить"«Удалить».Для менеджера и эксперта субагентства недоступно удаление заявки, а также после ее прочтения статус заявки не меняется. == Уведомления на почту ==В системе {{NameSystem}} имеется возможность включить уведомления на электронную почту по каждой заявке. Для этого в разделе «Настройки системы» → «Нотификации» → «Параметры» необходимо заполнить поле {{Setting|Адрес электронной почты для заявок на бронирование}}. = Модуль заявки на бронирование через отложенный заказ ={{Attention|Данный функционал не совместим с Формой бронирования 2.0.}} == Настройка модуля == Для Авиа компонента модуль включается в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Настройка» опцией {{Setting|Отображать кнопку создания заявки на странице ввода пассажирских данных}}. Для ЖД компонента включение модуля находится в разделе «Управление продажами» → «Ж/Д билеты» → «Настройки», опция {{Setting|Отображать кнопку создания заявки на странице ввода пассажирских данных}}. == Шаги для создания заявки пользователем ==Работа этого модуля заявок начинается со страницы оформления заказа:# Пользователь стандартным образом совершает поиск рейсов.# Выбирает нужный вариант.# Нажимает кнопку «Купить».# Заполняет стандартные поля на странице ввода пассажирских данных.# Нажимает кнопку «Создать заявку на бронирование», расположенную рядом с кнопкой «Забронировать».  В результате создается заказ со статусом «Отложен».

В системе Немо имеется возможность включить уведомления Вся информация о заказе, включая выбранный вариант перелета, сведения о пассажирах и ссылку на электронную почту по каждой заявкеномер отложенного заказа, отправляется на электронный адрес менеджера и копия самому клиенту. Для этого в разделе '''Администрирование''' ⇨ '''Настройка Нотификация также отправляется на {{Setting|Адрес электронной почты''' необходимо заполнить поле '''для копий уведомлений}} и {{Setting|Адрес электронной почты для заявок на бронирование'''и аннуляцию}}, которые можно указать в разделе «Настройки системы» → «Нотификации» → «Параметры».