Изменения

Перейти к навигации Перейти к поиску

Заказы

3525 байт убрано, 18:13, 26 июня 2017
Нет описания правки
На странице [[Category:Термины]][[Category:Настройки]]<!-- -->'''"Заказы"''' в разделе '''"Настройки"''' пользователю предоставляются возможности по работе с заказами клиента— [[модуль]] системы {{NameSystemLink}}. [[Файл:Orders.png|справа]]
*== Настройки бронирования.*Настройка штрафов за аннуляцию.*Настройка штрафов за модификацию.*Настройка обновлений.*Выгрузка заказов.*Документы.#Маршрут-квитанция.#Ваучер для отеля.#Ваучер для апартамента.#Ваучер для экскурсии.#Ваучер для трансфера.#Ваучер для страховки.#Ваучер для ЖД.#Ваучер для ЖД.(Электронная регистрация)*Таймлимиты.*Очереди.*Таблица просмотра заказов.*Шаблоны внутренних сообщений.*Шаблоны электронных писем.*Права пользователей.при работе с заказами в {{NameSystem}} ==
== Экспорт Xml ==На странице '''"Выгрузка заказов"Заказы''' находится в разделе '''"Заказы"Настройки'''пользователю предоставляются возможности по работе с заказами клиента.Для этого существуют разделы:
Данный сервис позволяет экспортировать интересующие выборки по заказам в формате XML. Например, можно выбрать все заказы по дате * Настройки бронирования и получить информацию по ним в XML-виде.* Настройка штрафов за аннуляцию* Настройка штрафов за модификацию* Настройка обновлений* Выгрузка заказов* Документы* Таймлимиты* Очереди* Таблица просмотра заказов* Шаблоны внутренних сообщений* Шаблоны электронных писем* Права пользователей
Порядок пользования сервисом:1. В адресной строке добавить параметр &exportxml. В адресной строке браузера появится адрес вида:…/index.php?go=poffice/table&exportxml.<br>== Обновление заказов ===2. После обновления страницы под кнопкой На странице '''Заказы → Таблица просмотра заказов''«Все заказы»'имеется настройка {{Setting|Показывать кнопку "Обновить заказы на странице..."}}, которая отвечает за отображение ссылки '' должна появиться кнопка '''«Экспортировать Обновить заказы на странице в XML»системе поставщика'''''. При ее нажатии на странице появляется предложение сохранить заказов в XML-файл выборку отфильтрованных заказовличном кабинете.
Доступ к экспорту заказов XML имеют только авторизованные пользователиДанная ссылка запускает обновление данных в GDS по заказам, причем только к своим заказамотображенным на странице.
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> При отсутствии заказов в клиентском кабинете кнопка '''«Экспортировать в XML»''' не выводится. При смене фильтров и обновлении страницы кнопка пропадает. Для того, чтобы воспользоваться экспортом, необходимо повторно обновить страницу. == Пакетный экспорт == Помимо возможности экспорта в XML файла бронирований из клиентского кабинета, в Nemo существует возможность получить выборку бронирований под "гостем" Для этого необходимо выполнить запрос вида: <pre>http://host//index.php?go=export_xml_key/search&параметры поиска&xmlKey=ХХХ</pre>  где '''host''' - доменное имя сайта, с которого необходимо сделать экспорт; '''параметры поиска''' - параметры, по которым следует сделать экспорт. Возможно использование следующих параметров:  <table border="1"> <tr bgcolor="#cccccc"> <th >Название</th><th class="col1">Описание </th><th >Возможные значения</th> </tr> <tr> <td>service</td><td>Поставщик</td><td>GALILEO, SABRE, SIRENA2000, GTA, MIKI, SERHS, DOTW, HOTELBEDS и т.д.</td>  </tr> <tr> <td >type</td><td class="col1">Компонент</td><td>FLIGHTS, HOTELS и т.д.</td> </tr> <tr> <td>set_user</td><td class="col1">Id пользователя</td><td>числовые</td>  </tr> <tr> <td>status</td><td>статус бронирования</td><td>booked - забронирован, cancelled - аннулирован, ticket - выписан, waiting - в работе (только для компонента «Отели»), pending confirmation - ожидает подтверждения (только для «отелей»). Для выборки заказов с любым статусом - этот параметр нужно не указывать.</td> </tr> <tr> <td>Статус оплаты</td><td>payment</td><td>1 - не оплачен, 2 - частично оплачен, 3 - оплачен.</td>  </tr> <tr> <td>Статус загрузки документа</td><td>document</td><td>1 - документ не загружался, 2 - документ загружался</td> </tr> <tr> <td>«Забронировано»</td><td>book_date[from], book_date[to]</td><td>выбранные даты</td>  </tr> <tr> <td>«Начало»</td><td>date_begin[from], date_begin[to]</td><td>выбранные даты</td> </tr> <tr> <td>«Изменен»</td><td>update_date[from], update_date[to]</td><td>выбранные даты</td>  </tr> <tr> <td>«Истекает»</td><td>autocancel_date[from], autocancel_date[to]</td><td>выбранные даты</td> </tr> <tr> <td>«Штрафы»</td><td class="col1">penalty[from], penalty[to]</td><td>выбранные даты</td>  </tr></table> '''xmlKey''' - ключ, который задается в разделе '''«Администрирование» - «Настройки агентства»''' - поле '''«Ключ безопасности для сервиса выставления оплаты и получения XML выгрузки»'''. == Таблица просмотра заказов в Nemo {{NameSystem}} ==
Для удобной работы с заказами информация о них сведена в таблицу. Таблица может содержать следующие столбцы:
*'''{{Setting|''' - }} — ID заказа в системе Nemo{{NameSystem}};*'''{{Setting|Тип''' - }} — тип услуги (перелет, отель и пр.);*'''{{Setting|Статус''' - }} — статус заказа в системе поставщика;*'''{{Setting|Счет''' - }} — статус счета (выставлен или нет) для платежных систем, в которых используется счет (инвойс);*'''{{Setting|Статус загрузки документа''' - }} — происходила выписка по данному заказу или нет;*'''{{Setting|Платеж''' - }} — в данном столбце указан статус оплаты брони;*'''{{Setting|Статус доставки (доставлен, не доставлен)''' - }} — для платежной системы "Курьерская доставка";*'''{{Setting|Дата начала''' - }} — дата начала услуги (дата вылета, дата заселения в отель и пр.);*'''{{Setting|Забронировано''' - }} — дата совершения бронирования;*'''{{Setting|Изменен''' - }} — дата последнего изменения бронирования;*'''{{Setting|Заказчик''' - }} — [[Пользовательпользователь]] системы, который оформил [[Бронированиебронирование]];*'''{{Setting|Цена''' - }} — цена заказа;*'''{{Setting|Группа''' - }} — группа пользователей, в которой было совершено бронирование;*'''{{Setting|Сервис''' - }} — поставщик, в системе которого совершено бронирование;*'''{{Setting|Локатор''' - }} — ID заказа в системе поставщика;*'''{{Setting|Клиент''' - }} — полное имя клиента, на которого оформлено бронирование;*'''{{Setting|Пассажиры''' - }} — фамилия первого пассажира и количество пассажиров кроме него;*'''{{Setting|Информация''' - }} — для перелетов: начальный и конечный аэропорт, для отелей: название забронированного отеля, для экскурсий: название экскурсии, для трансферов: тип автомобиля, на котором будет совершаться трансфер;*'''{{Setting|Ближайший штраф''' - }} — дата наступления штрафа по заказу;*'''{{Setting|Штраф''' - }} — если наступила дата штрафа, указывается размер штрафа;*'''{{Setting|География''' - }} — для перелетов: страна и код аэропорта, для отелей и экскурсий: страна и город;*'''{{Setting|Действия''' - }} — действия, которые можно совершить с заказом (аннулировать, оплатить, удалить запись об оплате, выписать и пр.);*'''{{Setting|Статус брони''' - }} — объединяет в себе поля: статус, статус оплаты, статус доставки, статус загрузки документа, статус счета, также в этом столбце можно совершать действия над заказом;* {{Setting|Прибыль агента}} — содержит в себе информацию о прибыли агента по данному заказу. Субагентам данный столбец недоступен. Доход агента по заказу = комиссия авиакомпании + сбор  - комиссия субагенту;* {{Setting|Прибыль субагента}} — отображает прибыль субагента по заказу. Доход субагента равен комиссии субагента.
По умолчанию в таблице отображаются столбцы: №, тип, статус, сервис, пассажиры, информация. Менеджер может выбирать для отображения необходимые ему столбцы, перемещать их в таблице, менять их размер.
Для настройки отображения столбцов для пользователя используется пункт '''«Заказы» - «Таблица Заказы → Таблица просмотра заказов»заказов''' в административном разделе.
== См. также ==
* [[Личный кабинет]]* [[Бронирование]]<br/>* [[Пассажир]]<br/>* [[Пользователь]]<br/>* [[Аннуляция]]<br/>* [[Синхронизация заказов]]<br/>* [[Таймлимит]]<br/>* [[Очередь]] * [[Category:ТерминыЛичный кабинет#Фильтр заказов|Фильтр заказов]]<br/>[[Category:Настройки]]<br/>* [[Category:МодулиВыгрузка]]

Навигация

'