656
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Нет описания правки
[[КатегорияCategory:Термины]] [[КатегорияCategory:Настройки]] <!-- -->'''Заказы''' — [[Категориямодуль]] системы {{NameSystemLink}}. [[Файл:МодулиOrders.png|справа]] == Настройки при работе с заказами в {{NameSystem}} == На странице '''Заказы''' в разделе '''Настройки''' пользователю предоставляются возможности по работе с заказами клиента. Для этого существуют разделы: * Настройки бронирования* Настройка штрафов за аннуляцию* Настройка штрафов за модификацию* Настройка обновлений* Выгрузка заказов* Документы* Таймлимиты* Очереди* Таблица просмотра заказов* Шаблоны внутренних сообщений* Шаблоны электронных писем* Права пользователей === Обновление заказов ===На странице '''Заказы → Таблица просмотра заказов''' имеется настройка {{Setting|Показывать кнопку "Обновить заказы на странице..."}}, которая отвечает за отображение ссылки '''''Обновить заказы на странице в системе поставщика''''' на странице заказов в личном кабинете. Данная ссылка запускает обновление данных в GDS по заказам, отображенным на странице. == Таблица просмотра заказов в {{NameSystem}} == Для удобной работы с заказами информация о них сведена в таблицу. Таблица может содержать следующие столбцы: * {{Setting|№}} — ID заказа в системе {{NameSystem}};* {{Setting|Тип}} — тип услуги (перелет, отель и пр.);* {{Setting|Статус}} — статус заказа в системе поставщика;* {{Setting|Счет}} — статус счета (выставлен или нет) для платежных систем, в которых используется счет (инвойс);* {{Setting|Статус загрузки документа}} — происходила выписка по данному заказу или нет;* {{Setting|Платеж}} — в данном столбце указан статус оплаты брони;* {{Setting|Статус доставки (доставлен, не доставлен)}} — для платежной системы "Курьерская доставка";* {{Setting|Дата начала}} — дата начала услуги (дата вылета, дата заселения в отель и пр.);* {{Setting|Забронировано}} — дата совершения бронирования;* {{Setting|Изменен}} — дата последнего изменения бронирования;* {{Setting|Заказчик}} — [[пользователь]] системы, который оформил [[бронирование]];* {{Setting|Цена}} — цена заказа;* {{Setting|Группа}} — группа пользователей, в которой было совершено бронирование;* {{Setting|Сервис}} — поставщик, в системе которого совершено бронирование;* {{Setting|Локатор}} — ID заказа в системе поставщика;* {{Setting|Клиент}} — полное имя клиента, на которого оформлено бронирование;* {{Setting|Пассажиры}} — фамилия первого пассажира и количество пассажиров кроме него;* {{Setting|Информация}} — для перелетов: начальный и конечный аэропорт, для отелей: название забронированного отеля, для экскурсий: название экскурсии, для трансферов: тип автомобиля, на котором будет совершаться трансфер;* {{Setting|Ближайший штраф}} — дата наступления штрафа по заказу;* {{Setting|Штраф}} — если наступила дата штрафа, указывается размер штрафа;* {{Setting|География}} — для перелетов: страна и код аэропорта, для отелей и экскурсий: страна и город;* {{Setting|Действия}} — действия, которые можно совершить с заказом (аннулировать, оплатить, удалить запись об оплате, выписать и пр.);* {{Setting|Статус брони}} — объединяет в себе поля: статус, статус оплаты, статус доставки, статус загрузки документа, статус счета, также в этом столбце можно совершать действия над заказом;* {{Setting|Прибыль агента}} — содержит в себе информацию о прибыли агента по данному заказу. Субагентам данный столбец недоступен. Доход агента по заказу = комиссия авиакомпании + сбор - комиссия субагенту;* {{Setting|Прибыль субагента}} — отображает прибыль субагента по заказу. Доход субагента равен комиссии субагента. По умолчанию в таблице отображаются столбцы: №, тип, статус, сервис, пассажиры, информация. Менеджер может выбирать для отображения необходимые ему столбцы, перемещать их в таблице, менять их размер. Для настройки отображения столбцов для пользователя используется пункт '''Заказы → Таблица просмотра заказов''' в административном разделе. == См. также ==* [[Личный кабинет]]* [[Бронирование]]* [[Пассажир]]* [[Пользователь]]* [[Аннуляция]]* [[Синхронизация заказов]]* [[Таймлимит]]* [[Очередь]]* [[Личный кабинет#Фильтр заказов|Фильтр заказов]]* [[Выгрузка]]
