Заказы: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
м (1 версия) |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
[[Категория:Термины]] [[Категория:Настройки]] [[Категория:Модули]] | [[Категория:Термины]] [[Категория:Настройки]] [[Категория:Модули]] | ||
| + | '''Заказ''' - поручение исполнить, сделать, изготовить что-нибудь. Можно заказать услугу, билет, бронь, трансфер, доставку товара и др. | ||
| + | |||
| + | == Таблица заказов в Nemo == | ||
| + | |||
| + | Для удобной работы с заказами информация о них сведена в таблицу. Таблица может содержать следующие столбцы: | ||
| + | *'''№''' - ID заказа в системе Nemo; | ||
| + | *'''Тип''' - тип услуги (перелет, отель и пр.); | ||
| + | *'''Статус''' - статус заказа в системе поставщика; | ||
| + | *'''Счет''' - статус счета (выставлен или нет) для платежных систем, в которых используется счет (инвойс); | ||
| + | *'''Статус загрузки документа''' - происходила выписка по данному заказу или нет; | ||
| + | *'''Платеж''' - в данном столбце указан статус оплаты брони; | ||
| + | *'''Статус доставки (доставлен, не доставлен)''' - для платежной системы "Курьерская доставка"; | ||
| + | *'''Дата начала''' - дата начала услуги (дата вылета, дата заселения в отель и пр.); | ||
| + | *'''Забронировано''' - дата совершения бронирования; | ||
| + | *'''Изменен''' - дата последнего изменения бронирования; | ||
| + | *'''Заказчик''' - [[пользователь]] системы, который оформил [[бронирование]]; | ||
| + | *'''Цена''' - цена заказа; | ||
| + | *'''Группа''' - группа пользователей, в которой было совершено бронирование; | ||
| + | *'''Сервис''' - поставщик, в системе которого совершено бронирование; | ||
| + | *'''Локатор''' - ID заказа в системе поставщика; | ||
| + | *'''Клиент''' - полное имя клиента, на которого оформлено бронирование; | ||
| + | *'''Пассажиры''' - фамилия первого пассажира и количество пассажиров кроме него; | ||
| + | *'''Информация''' - для перелетов: начальный и конечный аэропорт, для отелей: название забронированного отеля, для экскурсий: название экскурсии, для трансферов: тип автомобиля, на котором будет совершаться трансфер; | ||
| + | *'''Ближайший штраф''' - дата наступления штрафа по заказу; | ||
| + | *'''Штраф''' - если наступила дата штрафа, указывается размер штрафа; | ||
| + | *'''География''' - для перелетов: страна и код аэропорта, для отелей и экскурсий: страна и город; | ||
| + | *'''Действия''' - действия, которые можно совершить с заказом (аннулировать, оплатить, удалить запись об оплате, выписать и пр.); | ||
| + | *'''Статус брони''' - объединяет в себе поля: статус, статус оплаты, статус доставки, статус загрузки документа, статус счета, также в этом столбце можно совершать действия над заказом; | ||
| + | |||
| + | По умолчанию в таблице отображаются столбцы: №, тип, статус, сервис, пассажиры, информация. Менеджер может выбирать для отображения необходимые ему столбцы, перемещать их в таблице, менять их размер. | ||
| + | |||
| + | Для настройки отображения столбцов для пользователя используется пункт '''«Заказы» - «Таблица просмотра заказов»''' в административном разделе. | ||
| + | |||
| + | == См. также == | ||
| + | [[Бронирование]]<br> | ||
| + | [[Пассажир]]<br> | ||
| + | [[Пользователь]]<br> | ||
| + | [[Аннуляция]]<br> | ||
Версия 20:24, 8 февраля 2012
Заказ - поручение исполнить, сделать, изготовить что-нибудь. Можно заказать услугу, билет, бронь, трансфер, доставку товара и др.
Таблица заказов в Nemo
Для удобной работы с заказами информация о них сведена в таблицу. Таблица может содержать следующие столбцы:
- № - ID заказа в системе Nemo;
- Тип - тип услуги (перелет, отель и пр.);
- Статус - статус заказа в системе поставщика;
- Счет - статус счета (выставлен или нет) для платежных систем, в которых используется счет (инвойс);
- Статус загрузки документа - происходила выписка по данному заказу или нет;
- Платеж - в данном столбце указан статус оплаты брони;
- Статус доставки (доставлен, не доставлен) - для платежной системы "Курьерская доставка";
- Дата начала - дата начала услуги (дата вылета, дата заселения в отель и пр.);
- Забронировано - дата совершения бронирования;
- Изменен - дата последнего изменения бронирования;
- Заказчик - пользователь системы, который оформил бронирование;
- Цена - цена заказа;
- Группа - группа пользователей, в которой было совершено бронирование;
- Сервис - поставщик, в системе которого совершено бронирование;
- Локатор - ID заказа в системе поставщика;
- Клиент - полное имя клиента, на которого оформлено бронирование;
- Пассажиры - фамилия первого пассажира и количество пассажиров кроме него;
- Информация - для перелетов: начальный и конечный аэропорт, для отелей: название забронированного отеля, для экскурсий: название экскурсии, для трансферов: тип автомобиля, на котором будет совершаться трансфер;
- Ближайший штраф - дата наступления штрафа по заказу;
- Штраф - если наступила дата штрафа, указывается размер штрафа;
- География - для перелетов: страна и код аэропорта, для отелей и экскурсий: страна и город;
- Действия - действия, которые можно совершить с заказом (аннулировать, оплатить, удалить запись об оплате, выписать и пр.);
- Статус брони - объединяет в себе поля: статус, статус оплаты, статус доставки, статус загрузки документа, статус счета, также в этом столбце можно совершать действия над заказом;
По умолчанию в таблице отображаются столбцы: №, тип, статус, сервис, пассажиры, информация. Менеджер может выбирать для отображения необходимые ему столбцы, перемещать их в таблице, менять их размер.
Для настройки отображения столбцов для пользователя используется пункт «Заказы» - «Таблица просмотра заказов» в административном разделе.
