399
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
→Отложенная оплата
* Возможность выбора места (отсутствует, если поезд без нумерации мест);
* Опция добавления в заказ постельного белья;
* Информацию о типе вагона;* Направление движения вагона (доступно для «Сапсан» и «Аллегро»).
== Настройки ==
* '''Тип поиска''' — опция определяет набор ЖД-коннекторов. Возможно включение одновременно нескольких поставщиков.<br/><span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' Поиск по выбранному источнику будет осуществляться только если предварительно настроены реквизиты для соответствующего коннектора.</span>
** '''УФС''' — поставщик данных ООО «Универсальная финансовая система»
** '''УИТ''' — поставщик данных ООО «Универсальные информационные технологии»
** '''Сирена''' — поставщик данных ООО «Универсальные информационные технологии»
** '''КТЖ''' — поставщик данных Казахстанские железные дороги
** '''УЖД''' — поставщик данных Украинские железные дороги
* '''Отправление''' — поле ввода с функцией автодополнения, предназначенное для предустановки пункта отправления (города или конкретной ЖД-станции) (ССЫЛКА НА РЖД - список станций)
* '''Прибытие''' — поле ввода с функцией автодополнения, предназначенное для предустановки пункта прибытия (города или конкретной ЖД-станции)
* '''Формат загружаемого билета''' — формат в котором загружается билет HTLM или PDF.
Особенности формирования запроса поиска. Если работа с ЖД идет через API, то сначала берутся реквизиты из настроек поиска. Если в настройках не указан поставщик контента, то берется поставщик из запроса (поле Services). Если же и там не задан поставщик, то идет поиск по всем доступным поставщикам.
=== Выбор места для «Общего», «Сидячего» и «Мягкого» вагонов ===
[[Файл:bez mesta.png|right|200px|thumb|Выбор вагонов типа: «Общий», «Сидячий», «Мягкий»]]
[[Файл:smestom.png|thumb|200px|right|Выбор вагонов типа: «Люкс», «Плацкарт», «Купе»]]
После выбора нужного типа вагона, вам будет предоставлена возможность выбрать количество мест, кликнув по свободным номерам на схеме вагона. Места делятся на верхние и нижние. Серые это -верхние места, а белые- это нижние. При желании отменить отмеченные места, достаточно просто кликнуть по нему второй раз. После того как вы выберете места кнопка «Купить» станет активной и загорится зеленым цветом, это значит что вы правильно выбрали места и может перейти к следующему разделу. В случае если места не выбраны, то при клике на кнопку «Купить», появиться следующее валидационное сообщение - ''«Пожалуйста, выберите желаемые места.»''
[[Файл:Sapsansostrelkoi.png|right|200px|thumb|Выбор мест в вагоне "Сапсан"]]
<!--= Виды поездов =
=== Фирменный ===
-->
<!--= Типы вагонов =
=== Сидячий ===
Сидячий вагон - пассажирский вагон с местами для сиденья (межобластной вагон) имеет салон, в котором установлены кресла для сиденья пассажиров, два туалета, два тамбура в тормозном и нетормозном концах вагона, а так же служебное купе проводников. В зависимости от класса вагона число мест в нем различно. В эконом-классе (поезд Москва-Казань №50 и др.) используются вагоны на 63 или 68 пассажиров. Сидячий вагон бизнес-класса имеет 43 места, а вагон первого класса всего 10 мест. В связи с этим комфортабельность перемещения в таких вагонах крайне низкая.
[[Файл:dvuh.jpg|thumb|right|100px|Двухэтажный вагон]]
На данный момент доступен новый тип вагонов. Новые [http://bdevent.ru/panoramas/rzd-expo/61-4465/ Двухэтажные вагоны] начали курсировать по маршруту Москва – Адлер в составе поезда №104 с 30 октября 2013 г. (отправлением из Адлера) и с 1 ноября 2013 г. (отправлением из Москвы). С 7 февраля 2014 года данный поезд объявлен некурящим. Купейный вагон: 64 спальных места (вместо 36). Вагон СВ: 32 мест (вместо 18). Штабной купейный вагон: 50 мест (вместо 18-24). Вагон-ресторан: 44-48 человек в обеденном зале. Вагоны состоят из 4-местных или 2-местных изолированных купе, расположенных на 2-х этажах. В каждом купе имеются: места для лежания, стол, зеркала, полочки для мелких вещей, светильники, лестницы для подъема на верхнее место. Купе застеклены стеклопакетами. Купе оборудованы 2 розетками для подключения электробритв, мобильных и других устройств мощностью не более 100 Вт. В 2-местных купе (СВ) каждое посадочное место оборудовано ЖК-дисплеем для просмотра видеопрограмм. Доступ в купе осуществляется на основе индивидуальных магнитных ключ-карт.
-->
=== Примечание ===
==== Беспересадочные вагоны ====
= Документы ЖД =
В УИТ в зависимости от наличия признака электронного билета загружаются разные шаблоны из раздела '''«Заказы» «Настройки системы» ⇨ «Нотификации и документы» ⇨ «Документы» ⇨ «Документы для ЖД»'''. Если электронный билет доступен, используется шаблон '''''«Электронный посадочный документ(УИТ)»''''', если нет, используется шаблон '''''«Бланк заказа»'''''. В КТЖ для билета используется шаблон '''''«Электронный посадочный документ(КТЖ)»'''''. Шаблон квитанции разных сборов задается в шаблоне '''''«Электронная квитанция разных сборов(КТЖ)»'''''.
== Справка о сервисном сборе ==
[[Файл:Service_Fee.jpg|thumb|right|800px|Чекбокс, отвечающий за отправку сервисного сбора]]
Документ, в котором представлена информация о сервисном сборе, взимаемом с пассажираза оформление билета. Квитанция о сервисном сборе автоматически приходит на почту вместе с электронным билетом после выписки заказа покупателем. У пользователя есть возможность отключить отправку сервисного сбора на почту в разделе '''«Управление продажами» ⇨ «Ж/Д билеты» ⇨ «Настройки»''' - чекбокс «Отправлять квитанцию о сервисном сборе на почту».Шаблон документа настраивается с использованием указанных ниже переменных:
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
</div>
</div>
=Возврат билетов=
Для осуществления возврата билетов необходимо в форме заказа выбрать "вернуть билеты" .
[[Файл:Trainrefundticket.png]]
Сначала необходимо будет получить сумму к возврату, указав номер документа одного из пассажиров.
[[Файл:Trt3.png]]
После чего будет отображена сумма к возврату и сбор агентства. На данном этапе можно будет распечатать заявление на возврат. Далее можно будет перейти непосредственно к возврату либо отказаться от возврата.
[[Файл:Trt4.png]]
В случае возврата в форме заказа и в личном кабинете будет установлен статус "Возвращен"(Пользователем).
[[Файл:Trt6.png]]
= Отчеты по билетам =
</div>
= Панель администрированияУправление продажами, раздел «Ж/Д билеты» =[[Файл:Settings for trains component.pngjpg|thumb|right|800px|Доступные настройки для раздела «ЖД биелты»билеты»]]
== Предустановка параметров поиска ==
Настроить предустановки параметров поиска можно в разделе '''«Управление продажами» ⇨ «Ж/Д билеты» ⇨ «Настройки»'''.
Доступные опции:
* УФС
* УИТ
* Сирена
* КТЖ
* УЖД
'''Предустановки станций на форме поиска'''
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span>Для УИТ в случае невозможности создания бланка заказа в формате .pdf, бланк заказа генерируется в виде html-файла.</span>
'''Чекбоксы «С правилами ознакомлен», «С информацией о правах субъекта персональных данных ознакомлен» и , «Согласие на обработку персональных данных» и «Отображать кнопку создания заявки на странице ввода пассажирских данных»''' - можно выбрать отображение чекбоксов на странице ввода данных. По умолчанию все чекбоксы выключены.'''Чекбокс «Отправлять квитанцию о сервисном сборе на почту»''' - По умолчанию включен.
== Ограничения ==
После возврата билета(ов) на странице информации о заказе отображается информация об общей сумме к возврату, об общем агентском сборе за возврат. Также сборы за возврат и суммы к возврату указываются по каждому пассажиру, вернувшему билет.
Ценовые правила может задавать как агент, так и субагент. Разница лишь в том, что субагент не видит правила агента и не может задавать отрицательные сборы(скидки).
=== Создание нового ценового правила «Создать новую запись» ===
* Ред. — редактировать; (нажатие на иконку дает возможность редактировать данное ценовое правило)
* Удл. — удалить. (нажатие на иконку [×] дает возможность удалить данное ценовое правило)
== Отложенная оплата ==
Отложенная оплата - это возможность оплатить заказ в течении трех часов после бронирования. Работает только для ж/д поставщика Сирена. Отложенная оплата может быть доступна только для способа оплаты - наличные (ПП и ПП+нал). В разделе '''Управление продажами → ЖД билеты → Справочные страницы → Отложенная оплата''' можно задать текст с описанием правил работы отложенной оплаты.
{| class="wikitable" align="lefet" style="margin-right:1em"
|-
|[[Файл:Sirenapayment.jpg|500px|Отображение выбора на форме ]]
|-
|Отображение выбора на форме
|}
==Справочные страницы==
