Дополнительные услуги авиакомпании

Дополнительные услуги авиакомпаний — модуль системы Nemo.Travel позволяющий покупателю получить список дополнительных услуг от авиакомпании и, при желании, оформить их.

Описание модуля

Дополнительные услуги призваны сделать путешествие более комфортным и приятным. К дополнительным услугам могут относиться:

• Дополнительные места для провоза багажа (в том числе негабаритные)
• Транспортировка домашних животных
• Дополнительное питание
• Возможность бронирования залов ожидания повышенной комфортности
• Приоритетная регистрация
• Другие дополнительные услуги

Информация о доступных дополнительных услугах предоставляется авиакомпанией.

Включение модуля

Модуль Дополнительные услуги авиакомпаний подключает администратор системы Nemo.travel. Если вы хотите начать использовать модуль Дополнительные услуги авиакомпаний, создайте тикет с запросом в проектном трекере Nemo.Travel. Чтобы начать получать дополнительные услуги, зайдите в настройку Управление продажами → Авиабилеты → Дополнительные услуги → Доп. услуги АК и выберите пакеты, в которых желаете осуществлять работу с дополнительными услугами.

На данный момент в системе Nemo.travel дополнительные услуги авиакомпаний реализованы только для ГРС Сирена Трэвел.

Принцип работы

После включения модуля на форме бронирования заказа отображается блок Дополнительная услуга: услуги авиакомпаний.

Блок дополнительных услуг.

Чтобы добавить услуги к заказу необходимо выполнить следующие действия:

1. Выберите интересующий раздел.
2. Выберите нужный вам сегмент и пассажира, после чего вы увидите список доступных к покупке услуг .

Добавление дополнительной услуги

После нажатия кнопки Заказать, пересчитывается сумма К оплате и общая стоимость заказа.
Цена заказанной услуги фиксируется в детализации стоимости .

Отображение стоимости дополнительной услуги в детализации стоимости

Отображение стоимости дополнительной услуги в итоговой стоимости.

Для отмены еще не забронированных дополнительных услуг нажмите на крестик напротив наименования добавленной дополнительной услуги. Либо нажмите на название выбранной услуги, во всплывающем окне появится подробная информация о выбранной услуге, а так же в правом нижнем углу у вас появится опция отказаться от услуги.

Доступно войдирование оплаченных доп.услуг, но важно учесть, что стоимость услуги возвращается только с возвратом средств по заказу. Однако средства,уплаченные за услугу, можно направить на полную или частичную оплату новой дополнительной услуги.

Оформлять дополнительные услуги можно как до, так и после выписки билета. Если клиент решил оформить дополнительную услугу в уже выписанном заказе, то для ее оформления необходимо выполнить доплату по заказу.
Поддерживаемые типы пассажиров: Взрослый (ADT) и ребенок (CNN).
Внимание! Дополнительные услуги не распространяются на младенца (INF)

Добавление наценки на дополнительные услуги

Если вы хотите добавить определенный сбор с каждой проданной дополнительной услуги, вы можете сделать это с помощью настройки "Наценка на услуги в процентах" . Она находится по адресу Управление продажами → Авиабилеты → Дополнительные услуги → Доп. услуги АК . Процент заданный в этой настройке будет распространяться на все дополнительные услуги.

Фильтрация дополнительных услуг

Если возникла необходимость выводить на форму только определенные дополнительные услуги, вы можете сделать это с помощью Фильтра по АК и RFISC. Эта настройка находится в Управление продажами → Авиабилеты → Дополнительные услуги → Доп. услуги АК . При пустом фильтре, на форму будут выводится все дополнительные услуги, полученные от GDS. Чтобы вывести именно определенную дополнительную услугу, вам нужно знать ее уникальный номер(RFISC) вы можете встретить этот номер в ответе AdditionalOperations от GDS . Фильтр задается в формате АК-RFISC , где АК- это название авиакомпании, RFISC - уникальный номер услуги. Например, UT-B01;SU-OAQ. Обратите внимание, что если вы завели фильтры на определенное количество дополнительных услуг в одной авиакомпании, в других авиакомпаниях фильтр будет фильтровать все дополнительные услуги до тех пор, пока вы не заведете фильтр и на эту авиакомпанию.

Отчет по продажам дополнительных услуг

Чтобы получить отчет по дополнительным услугам вам нужно зайти в настройку Статистика и отчеты → Отчеты по авиазаказам далее, вам нужно выбрать тип отчета "Электронные документы" в нем вы можете увидеть статистику по продажам и сборам дополнительных услуг.

Отображение отчета.

См. также

• Форма бронирования (Авиабилеты)
• Дополнительные услуги агентства