Изменения

'''Выписка''' - — оформление документов на перевозку на основании бронирования. Выписке предшествует [[тарификация]].

Выписка настраивается в разделе '''Управление продажами - — Авиабилеты - — Процессы - — Процесс выписки''':

*'''«Алгоритм определения ВП»''' - — возможно выбрать 2 варианта:

*'''«Опции упрощенного процесса»''' - — может принимать 2 значения:** «Игнорировать данные из ГРС» - — проверяется справочник контрактных авиакомпаний заполненный в Немо. В случае отсутствия авиакомпании в этом справочнике, пользователю еще на странице подтверждения будет показано сообщение вида: «Правило выписки для данной комбинации перелетов не определены,билет не может быть выписан в автоматическом режиме».** «Не игнорировать данные из ГРС» - — учитывать данные, которые приходят от поставщика.

*'''«Разрешать выписку авиакомпаний»''' - — может принимать 4 значения:** «Любой» - — означает, что выписка будет возможна на бланке любой авиакомпании не зависимо от того, указана она или нет в справочниках контрактных авиакомпаний и интерлайн-партнеров.** «Контрактная авиакомпания» - — разрешает выписывать только на бланках авиакомпаний, занесенных в справочник «Контрактные авиакомпании».** «Интерлайн» - — устанавливает возможность выписки на бланках авиакомпаний, для которых есть запись в справочнике «Интерлайн-партнеры».** «Контрактная + Интерлайн» - — означает возможность выписки на бланках авиакомпаний, которые есть в справочниках: «Контрактные авиакомпании» или «Интерлайн-партнеры».

'''«Внимание! Данная перевозка может быть выписана только специалистом по бронированию. Пожалуйста, свяжитесь с оператором»''', кнопка «Выписать» - — не будет доступна.

*'''«Запрос на обновление перед выпиской»''' - — может принимать два значения:

** Если включено оформление в любой момент - — смысл настройки - — экономия запросов.

*'''«Крайний срок выписки»''' - — может принимать 3 значения:** В любое время - — означает возможность оформления билета в любое время в рамках таймлимита для заказа.** В тот же день, что и бронирование - — предполагает возможность выписки билета только в день бронирования, т.е например, если заказ забронирован 20.03.2012, то он может быть оформлен (билет выписан) – не позднее 23:59:00 20.03.2012.** Не позднее чем X минут после бронирования - — устанавливает временной интервал, в течение которого может быть выписан билет: например, не позднее, чем через 15 минут после создания PNR в ГДС.

*'''«Дополнительная ZZ такса для ТКП»''' - — не актуально.

*'''«Сообщение об ограничениях на возврат»''' - — сообщения, расположенные в данном поле, будут видны пользователю на странице подтверждения бронирования под таблицей со стоимостью перевозки.

*'''«Текст в попапе подтверждения войдирования»''' - — сообщения, расположенные в данном поле, будут видны пользователю при попытке войдировать билет, если проставлен чекбокс '''«Расширенное подтверждение войдирования»'''.

*'''«Расширенное подтверждение войдирования»''' - — включается для отображения сообщений из настройки '''«Текст в попапе подтверждения войдирования»'''.

*'''«Подтверждение выписки»''' - — включается для отображения сообщения в попапе, содержащего уточняющий текст, о намерениях агента: «ВЫ УВЕРЕНЫ, ЧТО ХОТИТЕ ВЫПИСАТЬ ДАННЫЙ БИЛЕТ? ДАЛЕЕ ВЫ НЕСЕТЕ ПОЛНУЮ МАТЕРИАЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ДАННОМУ БИЛЕТУ». Актуально только при ручном оформлением билетов. Текст сообщения доступен для редактирования в разделе '''Администрирование''' - — '''Локализация''' - — '''Текстовые ресурсы'''.

# Ставки для стран: Россия - — 10%, Украина - — 20%, Казахстан - — 12%, Азербайджан - — 18%

*'''«Аэропорты, для которых не нужно рассчитывать НДС»''' - — позволяет задать список аэропортов для которых не нужно рассчитывать НДС. Используется только при перелётах внутри России. Расчет НДС производится в том случае, если:

*'''«Отправлять информационный флаер S7»''' - — если хотя бы в одном из сегментов брони перевозчиком является авиакомпании ''Сибирь (S7)'', то при выписке билетов в общем пакете документов (с МКВ, EMD, страховкой и т.д.) на почту покупателя приходит информационный флаер S7

*'''«Включить возможность снятия мест»''' - — позволяет аннулировать выписанный заказ до возврата

Так как билеты выписываются по одному, то весь процесс останавливается при получении ошибки, и в ПНР PNR вносятся только номера уже оформленных билетов.

В этом случае довыписать недостающие билеты в [[ПНРPNR]] можно повторно запустив выписку этого заказа в Nemo, при условии что

Автоматическая выписка билетов настраивается в разделе '''«Заказы» - — «Настройки бронирования»'''. Опция: '''«Для успешных бронирований производить оформление»''', значение: '''«Сразу после простановки статуса «оплачено»»'''.

1. Пользователю (или группе к которой он относится) запрещено действие «Выписка» (раздел «Заказы» - — «Права пользователей»).

2. Вы используете настройку: «Разрешать выписку авиакомпаний» - — Все значения, кроме «Любой» и авиакомпании, которая выполняет перелет, - — нет в соответствующих справочниках.

3. Ошибка при выписке - — может прийти от поставщика (известные на текущий момент ошибки вы можете посмотреть здесь: [[Ошибка]]) либо быть связана с работой Nemo (в этом случае вам необходимо обратиться к специалистам технической поддержки Nemo).

<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> 

Если Вы выписываете билеты в терминале, мы рекомендуем удостоверится, что заказ не подпадает под автоматическую выписку (автовыписка выключена или заказ имеет статус оплаты в Немо - — "Не оплачено" и оплата не будет фиксироваться).Так как между тикетингом в терминале и присвоением ПНР PNR статуса "Выписан" есть временной разрыв, может запуститься автовыписка уже фактически выписанного заказа.

*Соответственно, для данного валидирующего перевозчика имеется доступный сток - — достаточный, чтобы выписать то количество пассажиров, которое есть в PNR.

Настройки выписки электронных билетов для контрактных авиакомпаний находятся в разделе "Авиабилеты" - — "Выписка билетов" - — "Контрактные авиакомпании".

*'''Префикс для билетопечати МВЛ''' (число) - — справочное поле, нигде не используется.*'''Префикс для билетопечати ВВЛ''' (число) - — справочное поле, нигде не используется.*'''Номер контракта''' - — справочное поле, нигде не используется.*'''Дата контракта, Истечение контракта''' - — используются для определения доступности. Дата выписки должна попадать в указанный диапазон.*'''Комиссия''' - — показывает, будет ли использоваться комиссия.*'''Приоритет''' - — если система делает выбор между несколькими контрактными авиакомпаниями, то при прочих равных условиях будет выбрана авиакомпания с наименьшим значением приоритета.*'''Минимальный % собственной перевозки для оформления интерлайна''' - — устанавливает условия для отнесения перелета к интерлайну.

В личном кабинете заказы с "ручным" статусом помещаются в отдельную очередь - — '''Включен режим ручного фиксирования статуса'''. На странице информации о заказе, имеющем такой статус, выводится сообщение-предупреждение "Внимание, заказ имеет ручной статус. Все автоматические действия, а также ручные действия - — бронирование, оплата, выписка, войдирование и аннуляция запрещены до снятия ручного статуса".

При оформлении заказа возможна частичная выписка по причине временных проблем связи с веб-сервисом. Статус частичной выписки виден только сотрудникам агентства/компании. Для удобного мониторинга, заказы с частичной выпиской помещаются в очередь "Все проблемные" в личном кабинете. При этом отправляется нотификация по электронному адресу, указанному в поле "Адрес почты для уведомлений о проблемах заказа" раздела Администрирование - — Настройки почты.