Войдирование (Авиабилеты): различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Период войдирования)
(Период войдирования)
Строка 27: Строка 27:
 
Названия заголовка всплывающего окна, его кнопок, содержание информационного сообщения в режиме обычного войдирования, название кнопки отмены выписки на странице заказа и т.п. можно изменить в разделе '''Администрирование''' → '''Локализация''' → '''Текстовые ресурсы'''.
 
Названия заголовка всплывающего окна, его кнопок, содержание информационного сообщения в режиме обычного войдирования, название кнопки отмены выписки на странице заказа и т.п. можно изменить в разделе '''Администрирование''' → '''Локализация''' → '''Текстовые ресурсы'''.
  
 +
[[Файл:Период_войдирования.png|400px|thumb|right|Настройки периода войдирования]]
 
=== Период войдирования ===
 
=== Период войдирования ===
[[Файл:Период_войдирования.png|400px|thumb|right|Настройки периода войдирования]]
 
 
'''Период войдирования''' - временной интервал, в течение которого можно отменить выписку билетов.
 
'''Период войдирования''' - временной интервал, в течение которого можно отменить выписку билетов.
 
Период войдирования определяется настройками в разделе '''Авиабилеты''' ⇨ '''Реквизиты подключения к GDS''' при редактировании конкретных реквизитов:
 
Период войдирования определяется настройками в разделе '''Авиабилеты''' ⇨ '''Реквизиты подключения к GDS''' при редактировании конкретных реквизитов:
Строка 38: Строка 38:
 
** '''настройки''' - период войдирования устанавливается настройкой '''Тип периода войдирования'''.
 
** '''настройки''' - период войдирования устанавливается настройкой '''Тип периода войдирования'''.
 
** '''поставщик''' - устанавливается период войдирования от поставщика.
 
** '''поставщик''' - устанавливается период войдирования от поставщика.
{{Attention|Параметр войдирования передает только GDS Sirena, GDS: Sabre, Galileo, NTFS, Amadeus таймлимит на войдирование не передают. Для них время, доступное для войдирование, берется из настроек.}}
+
{{Attention|Параметр войдирования передает только GDS Sirena, GDS: Sabre, Galileo, NTFS, Amadeus таймлимит на войдирование не передают. Для них время, доступное для войдирования, берется из настроек.}}
 
{{Attention|Следите за тем, чтобы значения настроек не противоречили принятым в GDS ограничениям на время водйирования заказа!}}
 
{{Attention|Следите за тем, чтобы значения настроек не противоречили принятым в GDS ограничениям на время водйирования заказа!}}
 
==== Настройки периода войдирования по умолчанию ====
 
==== Настройки периода войдирования по умолчанию ====

Версия 08:22, 1 октября 2015

Войдирование - отмена продажи билета в день бронирования.

Войдирование через интерфейс системы

Подтверждение отмены выписки

Войдирование билета – для войдирования билета необходимо нажать на кнопку Отменить выписку.png на странице заказа. Доступ у войдированию билетов настраивается в разделе: ЗаказыПрава пользователей. При нажатии на кнопку "Отменить выписку", после наступления таймлимита на войдирование, будет выведено сообщение о том, что Время на войдирование вышло. При этом все действия с бронью по возврату производится могут только в терминале ГДС.

После войдирования заказ примет статус «Забронирован». Если в данном бронировании более нет необходимости, его нужно аннулировать.

Для перевозок ТКП войдирование доступно только в течение 15 минут. Для остальных перевозок войдирование доступно в течение 24 часов.

Чтобы избежать проблем при случайном нажатии на кнопку «Отменить выписку», данная операция требует подтверждения.

Настройки войдирования

Подтверждение войдирования

Настройка "Расширенное подтверждение войдирования"

Предусмотрено 2 типа войдирования:

  • Полное войдирование - включает в себя отмену выписки и аннуляцию заказа. Включается настройкой Расширенное подтверждение войдирования в разделе АвиабилетыВыписка билетовНастройки выписки. ! Если у агентства настроены штрафы за аннуляцию (включена соответствующая настройка и установлено конкретное значение штрафа), то в процессе полного войдирования пользователю будет выведена страницы подтверждения согласия со штрафами.

Полное войдирование не прерывается на этапе аннуляции оплаченного заказа, т.е. аннуляция заказа со статусом оплаты проходит успешно, со снятием мест. После аннуляции заказа доступен возврат денежных средств.

  • Обычное войдирование - отмена выписки с изменением статуса заказа на "Забронирован".

Текстовые ресурсы

Настройка "Текст в попапе подтверждения войдирования"

Настройка "Текст в попапе подтверждения войдирования" в разделе АвиабилетыВыписка билетовНастройки выписки позволяет определить содержание информационного сообщения в режиме расширенного подтверждения войдирования.

Названия заголовка всплывающего окна, его кнопок, содержание информационного сообщения в режиме обычного войдирования, название кнопки отмены выписки на странице заказа и т.п. можно изменить в разделе АдминистрированиеЛокализацияТекстовые ресурсы.

Настройки периода войдирования

Период войдирования

Период войдирования - временной интервал, в течение которого можно отменить выписку билетов. Период войдирования определяется настройками в разделе АвиабилетыРеквизиты подключения к GDS при редактировании конкретных реквизитов:

  • Период войдирования - задает временное значение в формате hh:mm. В зависимости от значения настройки Тип периода войдирования определяется либо конкретное время суток в течение дня выписки, либо временной интервал с момента выписки.
  • Тип периода войдирования - определяет способ расчета временного интервала для отмены выписки. Возможные значения:
    • Фиксированное время суток - период войдирования определяется с момента выписки до конца отсчёта периода войдирования в течение дня выписки.
    • Временной промежуток после выписки - период войдирования начинается с момента выписки и действует в течении времени, указанного в поле Период войдирования.
  • Источник периода войдирования - доступны два источника:
    • настройки - период войдирования устанавливается настройкой Тип периода войдирования.
    • поставщик - устанавливается период войдирования от поставщика.

Внимание! Параметр войдирования передает только GDS Sirena, GDS: Sabre, Galileo, NTFS, Amadeus таймлимит на войдирование не передают. Для них время, доступное для войдирования, берется из настроек. Внимание! Следите за тем, чтобы значения настроек не противоречили принятым в GDS ограничениям на время водйирования заказа!

Настройки периода войдирования по умолчанию

Если в качестве источника выбраны настройки и период войдирования не задан, то применяются параметры по умолчанию.

GDS Период войдирования Тип периода войдирования
GDS Sirena 00:15 Временной промежуток после выписки
Остальные GDS 23:45 Фиксированное время суток
Фиксированное время суток + настройки

Примеры комбинаций настроек войдирования

Настройки Значения
Период войдирования 23:15
Тип периода войдирования Фиксированное время суток
Источник периода войдирования настройки

В данном случае таймлимит на войдирование устанавливается из настроек, при этом войдирование доступно до 23:15 текущего дня. Если заказ выписан в 23:10, то в течении 5 минут доступна отмена выписки. По истечению таймлимита, пользователю будет выведено сообщение о том, что Время на войдирование вышло. Для заказов, выписанных после 23:15 и до наступления следующего дня, войдирование недоступно.

Временной промежуток после выписки + настройки
Настройки Значения
Период войдирования 00:30
Тип периода войдирования Временной промежуток после выписки
Источник периода войдирования настройки

Таймлимит на войдирование устанавливается после выписки и действует в течении 30 минут. Для заказа, выписанного в 21:20, войдирование доступно до 21:50.

Фиксированное время суток/Временной промежуток после выписки + поставщик
Настройки Значения
Период войдирования пусто - отсутствует
Тип периода войдирования Фиксированное время суток или Временной промежуток после выписки
Источник периода войдирования поставщик

Таймлимит на войдирование приходит от поставщика после выписки заказа. Рекомендуем устанавливать Источник периода войдирования - поставщик только для GDS Sirena, т.к. другие поставщики не передают параметр войдирования.

См. также

Выписка
Аннуляция