659
правок
Изменения
Нет описания правки
[[Category:Функции]][[Category:Настройки]]'''Войдирование''' - — отмена продажи билета в день бронирования называется.
== Войдирование через интерфейс системы ==
[[Файл:Подтверждение_отмены_выписки.png|400px|thumb|right|Подтверждение отмены выписки]]
'''Войдирование билета''' – для войдирования билета необходимо нажать в системе {{NameSystem}} нажмите на кнопку <!--[[Файл:Отменить_выписку.png]]-->«Отменить выписку» на странице заказа. Доступ к войдированию билетов настраивается в разделе: '''Аккаунт менеджмент → Права доступа'''. При нажатии на кнопку «Отменить выписку» после наступления таймлимита на войдирование будет выведено сообщение о том, что время на войдирование вышло. При этом все действия с бронью по возврату могут производиться только в терминале ГРС.
После войдирования заказ примет статус «Забронирован». Если в данном бронировании более нет необходимости, его нужно аннулировать.
Для перевозок ТКП войдирование доступно только в течение 15 минут. Для остальных перевозок войдирование доступно в течение 24 часов.
Чтобы избежать проблем при случайном нажатии на кнопку «Отменить выписку», данная операция требует подтверждения.
== Настройки войдирования ==
=== Подтверждение войдирования ===
Предусмотрено 2 типа войдирования:
* '''Полное войдирование''' — включает в себя отмену выписки и аннуляцию заказа. Включается настройкой {{Setting|Включить возможность аннуляции оплаченных, но не выписанных заказов (параметр не влияет на сотрудников агентства)}} в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс выписки'''.
{{Attention|Если у агентства настроены [[Начет| штрафы за аннуляцию]] (включена соответствующая настройка и установлено конкретное значение штрафа), то в процессе полного войдирования пользователю будет выведена страницы подтверждения согласия со штрафами.}}
''Полное войдирование не прерывается на этапе аннуляции оплаченного заказа, т.е. аннуляция заказа со статусом оплаты проходит успешно, со снятием мест. После аннуляции заказа доступен возврат денежных средств.
''
[[Файл:Расширенное_подтверждение_войдирования.png|600px|Настройка «Расширенное подтверждение войдирования»]]
* '''Обычное войдирование''' — отмена выписки с изменением статуса заказа на «Забронирован».
=== Текстовые ресурсы ===
Названия заголовка всплывающего окна, его кнопок, содержание информационного сообщения в режиме обычного войдирования, название кнопки отмены выписки на странице заказа и т.п. можно изменить в разделе '''Управление сайтом → Языковые ресурсы'''.
[[Файл:Период_войдирования.png|400px|thumb|right|Настройки периода войдирования]]
=== Период войдирования ===
'''Период войдирования''' — временной интервал, в течение которого можно отменить выписку билетов.
Период войдирования определяется настройками в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Реквизиты и источники → Реквизиты подключения к GDS''' при редактировании конкретных реквизитов:
* {{Setting|Период войдирования}} — задает временное значение в формате hh:mm. В зависимости от значения настройки {{Setting|Тип периода войдирования}} определяется либо конкретное время суток в течение дня выписки, либо временной интервал с момента выписки.
* {{Setting|Тип периода войдирования}} — определяет способ расчета временного интервала для отмены выписки. Возможные значения:
** '''Фиксированное время суток''' — период войдирования определяется с момента выписки до конца отсчёта периода войдирования в течение дня выписки.
** '''Временной промежуток после выписки''' — период войдирования начинается с момента выписки и действует в течении времени, указанного в поле {{Setting|Период войдирования}}.
* {{Setting|Источник периода войдирования}} — доступны два источника:
** '''настройки''' — период войдирования устанавливается настройкой {{Setting|Тип периода войдирования}}.
** '''поставщик''' — устанавливается период войдирования от поставщика.
{{Attention|Таймлимит на войдирование возвращает только ГРС Sirena. Для других ГРС таймлимит на войдирование определяется с помощью настроек.}}
{{Attention|Следите за тем, чтобы значения настроек не противоречили принятым в ГРС ограничениям на время войдирования заказа!}}
[[Файл:settings_void_fixed_time.jpg|400px|thumb|right|Фиксированное время суток + настройки]]
[[Файл:settings_void_interval.jpg|400px|thumb|right|Временной промежуток после выписки + настройки]]
[[Файл:settings_void_gds.jpg|400px|thumb|right|Фиксированное время суток/Временной промежуток после выписки + поставщик]]
==== Настройки периода войдирования по умолчанию ====
Если в качестве источника выбраны настройки и период войдирования не задан, то применяются параметры по умолчанию.
{| class="wikitable"
|-
! scope="col" width="200" | ГРС
! scope="col" width="300" | Период войдирования
! scope="col" width="300" | Тип периода войдирования
|-
| ГРС Sirena
| 00:15
| Временной промежуток после выписки
|-
| Остальные ГРС
| 23:45
| Фиксированное время суток
|}
==== Примеры комбинаций настроек войдирования ====
{| class="wikitable"
|-
! scope="col" width="200" | Настройки
! scope="col" width="300" | Значения
|-
| Период войдирования
| 23:15
|-
| Тип периода войдирования
| Фиксированное время суток
|-
| Источник периода войдирования
| настройки
|}
В данном случае таймлимит на войдирование устанавливается из настроек, при этом войдирование доступно до 23:15 текущего дня. Если заказ выписан в 23:10, то в течении 5 минут доступна отмена выписки. По истечению таймлимита пользователю будет выведено сообщение: ''«Время на войдирование вышло.»''. Для заказов, выписанных после 23:15 и до наступления следующего дня, войдирование недоступно.
{| class="wikitable"
|-
! scope="col" width="200" | Настройки
! scope="col" width="300" | Значения
|-
| Период войдирования
| 00:30
|-
| Тип периода войдирования
| Временной промежуток после выписки
|-
| Источник периода войдирования
| настройки
|}
Таймлимит на войдирование устанавливается после выписки и действует в течении 30 минут. Для заказа, выписанного в 21:20, войдирование доступно до 21:50.
{| class="wikitable"
|-
! scope="col" width="200" | Настройки
! scope="col" width="300" | Значения
|-
| Период войдирования
| пусто — отсутствует/любое
|-
| Тип периода войдирования
| Фиксированное время суток или Временной промежуток после выписки
|-
| Источник периода войдирования
| поставщик
|}
Если источником данных о периоде войдирования выбран поставщик, то {{Setting|Период войдирования}} и {{Setting|Тип периода войдирования}} могут быть любыми, так как таймлимит на войдирование приходит от поставщика после выписки заказа.
{{Attention|Рекомендуем устанавливать {{Setting|Источник периода войдирования}} в значение '''поставщик''' только для ГРС Sirena, так как другие поставщики не возвращают данные о таймлимте на войдирование.}}
== См. также ==
* [[Выписка]]<br/>* [[Аннуляция]] [[Category:Функции]]<br/>[[Category:Настройки]]