2804
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
[[File:Комментарий.jpg]]
Статус ремарки "Видима для клиента" обозначает, что клиент видит данную ремарку в списке
Статус ремарки "Не видна клиенту" обозначает, что только менеджер и эксперт могут видеть данную пометку.
Если у менеджера или эксперта не введено имя и фамилия Статус ремарки «Видима для клиента» обозначает, что клиент видит данную ремарку в настройках профилясписке Статус ремарки «Не видна клиенту» обозначает, то вместо имени будет выводиться их id что только менеджер и логин:эксперт могут видеть данную пометку.
http://helpdesk.nemo.travel/issues/14873 Правки форматирования.
<!-- на Форме бронирования 2.0 -->[[Файл:Комментарий.jpg|600px|thumb|right|Пример созданных ремарок и формы добавления новой ремарки]]'''Внутренние комментарии''' - комментарии внутри системы— модуль Nemo.Travel, доступные для добавления который позволяет менеджерам, и экспертам агентствадобавлять комментарии к заказам. Данная опция возможность помогает работать менеджерам агентства посменно работать с заказами посменно, она подключается в разделе '''Администрирование → Модули'''.
== Описание ==
Комментарии отображаются в обратном хронологическом порядке, отображается также автор ремарки и дата ее создания.
Поле для ввода ремарками находится вверху страницы заказа, под ним отображаются ремарки добавленные ранее.
Ремарки могут добавлять только эксперты и менеджеры агентства, их нельзя редактировать и удалять.
#'''Внутренние''' - видят только эксперты и менеджер
#'''Внешние''' - видят также клиенты, для этого необходимо установить галочку "'''Сделать «Сделать ремарку видимой для клиентаклиента»'''" при их создании.
Если у менеджера или эксперта не введено имя и фамилия в настройках профиля, то вместо имени будет выводиться их идентификатор и логин.
== Настройки ==
Модуль '''«Внутренние комментарии»''' включается в разделе '''«Администрирование»''' → '''«Модули»'''.
[[Category:Модули]][[Category:Настройки]]
