Открыть главное меню

Вендор-ремарка

Версия от 15:49, 8 августа 2019; Татьяна Машковцева (обсуждение | вклад)
(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)

Вендор-ремарка — оповещение службы вендора (авиаперевозчика, отеля, прокатной компании), которое сопровождает бронировние. В вендор-ремарке может содержаться любая информация, которую перевозчик или другой поставщик желает сообщить агенту, и наоборот. Например, это может быть текст о необходимости срочной оплаты заказа или подтверждения брони. Вендор-ремарки бывают 2-х типов:

  1. Исходящие (от агента).
  2. Входящие (от авиакомпании).

Вендор-ремарки используются для общения с авиакомпанией через систему бронирования, минуя телефонную связь.

Система бронирования билетов онлайн Nemo.travel сохраняет новую ревизию заказа с поступившей от вендора ремаркой.

Вендор ремарка отображается на странице информации о заказе для менеджеров и экспертов агенства и компании, не отображается для простых пользователей. При этом нотификации «Ваш заказ был изменен при синхронизации» отправляются:

  • если заказ создан менеджером или экспертом агенства или компании, то стандартно
  • если заказ создан обычным пользователем, то только на адрес указанный в поле «Адрес для скрытой копии письма» для шаблона «Ваш заказ был изменен при синхронизации», если такого адреса нет, то на адрес агентства и компании.

См. также