Вендор-ремарка: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
 
(не показано 7 промежуточных версий 4 участников)
Строка 1: Строка 1:
 
[[Категория: Термины]]
 
[[Категория: Термины]]
'''Вендор-ремарка''' - оповещение службы вендора (авиакомпании или отеля), которое сопровождает тот или иной заказ. В вендор-ремарке может содержаться любая информация, которую перевозчик или другой поставщик желает сообщить агенту, и наоборот. Например, это может быть текст о необходимости срочной оплаты заказа или подтверждения ПНР. Вендор-ремарки бывают 2-х типов:
+
'''Вендор-ремарка''' оповещение службы вендора (авиаперевозчика, отеля, прокатной компании), которое сопровождает бронировние. В вендор-ремарке может содержаться любая информация, которую перевозчик или другой поставщик желает сообщить агенту, и наоборот. Например, это может быть текст о необходимости срочной оплаты заказа или подтверждения брони. Вендор-ремарки бывают 2-х типов:
 +
# Исходящие (от агента).
 +
# Входящие (от авиакомпании).
  
1. Исходящие (от агента).<br>
+
Вендор-ремарки используются для общения с авиакомпанией через систему бронирования, минуя телефонную связь.
2. Входящие (от авиакомпании).  
 
  
Вендор-ремарки используются для общения с авиакомпанией вместо использования телефона.
+
Система бронирования билетов онлайн {{NameSystemLink}} сохраняет новую ревизию заказа с поступившей от вендора ремаркой.
  
Система Nemo сохраняет новую ревизию заказа с поступившей от вендора ремаркой.
+
Вендор ремарка отображается на странице информации о заказе для менеджеров и экспертов агенства и компании, не отображается для простых пользователей. При этом нотификации «Ваш заказ был изменен при синхронизации» отправляются:
 +
* если заказ создан менеджером или экспертом агенства или компании, то стандартно
 +
* если заказ создан обычным пользователем, то только на адрес указанный в поле «Адрес для скрытой копии письма» для шаблона «Ваш заказ был изменен при синхронизации», если такого адреса нет, то на адрес агентства и компании.
  
 
== См. также ==
 
== См. также ==
*[[Авиакомпания]]
+
* [[Авиакомпания]]
*[[Объект размещения]]
+
* [[Вендор]]
*[[Заказы]]
+
* [[Объект размещения]]
 +
* [[Заказы]]

Текущая версия на 15:49, 8 августа 2019

Вендор-ремарка — оповещение службы вендора (авиаперевозчика, отеля, прокатной компании), которое сопровождает бронировние. В вендор-ремарке может содержаться любая информация, которую перевозчик или другой поставщик желает сообщить агенту, и наоборот. Например, это может быть текст о необходимости срочной оплаты заказа или подтверждения брони. Вендор-ремарки бывают 2-х типов:

  1. Исходящие (от агента).
  2. Входящие (от авиакомпании).

Вендор-ремарки используются для общения с авиакомпанией через систему бронирования, минуя телефонную связь.

Система бронирования билетов онлайн Nemo.travel сохраняет новую ревизию заказа с поступившей от вендора ремаркой.

Вендор ремарка отображается на странице информации о заказе для менеджеров и экспертов агенства и компании, не отображается для простых пользователей. При этом нотификации «Ваш заказ был изменен при синхронизации» отправляются:

  • если заказ создан менеджером или экспертом агенства или компании, то стандартно
  • если заказ создан обычным пользователем, то только на адрес указанный в поле «Адрес для скрытой копии письма» для шаблона «Ваш заказ был изменен при синхронизации», если такого адреса нет, то на адрес агентства и компании.

См. также