Процесс возврата билетов осуществляется в два этапа:
1. Получение суммы к возврату на каждого пассажира, выполняется запросом GetRefundData.
Ответ на запрос содержит идентификатор заявки, статус заявки и сумму к возврату на всех пассажиров.
2. Возврат билетов выполняется запросом RefundTicket.
В ответе приходит информация о сегментах, тарифах, пассажирах и оплате.