177
правок
Изменения
→В панели администрирования
[[Категория:Способы оплаты]]
[[Категория:Модули]] [[Категория:Встроенные модули]]
[[Категория:Настройки]]
[[Категория:Решения для B2B]]
<!-- -->
'''Баланс компаний''' — модуль [http://www.nemo-ibe.com системы онлайн-бронирования {{NameSystem}}] для работы агентств со счетами субагентов.
В системе Nemo Travel есть два способа работы с балансом компании: * внутренний учёт баланса компании в Nemo Travel* работа с балансом собственной системы учёта агента по API посредством инструмента Midoffice API Toolkit: описан в документации по следующей ссылке: https://docs.nemo.travel/ru/nemo-backoffice-api/midoffice_api_toolkit ==НазначениеПринцип работы внутреннего учёта баланса {{NameSystem}}==
=== Просмотр информации о депозитах балансе компаний =======В Личном кабинете====Информация о состоянии депозита баланса компаний для менеджера корневого агентства и для менеджеров субагентств отображается в [[Личный кабинет#Финансы|личном кабинете]] в разделе '''Финансы'''. Вкладка ''Финансы'' доступна менеджеру и экспертам корневого агентства и менеджерам субагентств, у которых заведен депозит. Здесь менеджер агентства может просматривать текущие суммы депозитов своих субагентов, а менеджер субагентства - текущую суммы депозита только своего агентства. Подробную информацию см. в статье [[Личный кабинет#Финансы|Личный кабинет]].
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:Управление депозитом_кореньИстория операций2.pngjpg|550px1300px|История операций]]
|-
|Управление депозитом - вид окна для пользователя-корневого агентстваИстория операций
|}
===ПараметрыУправление счетами субагентов ===* {{Setting|Добавить депозит}} - сумма и валюта, на которую будет увеличен или уменьшен депозит субагента:** положительное значение суммы - депозит субагента будет увеличен на заданную сумму,** отрицательное значение суммы - депозит субагента будет уменьшен на заданную сумму.* {{Setting|Кредитный лимит}} - сумма Менеджер управляет счетами своих субагентов в разделе '''Финансы и валюта, которая доступна субагенту для пользования сверх депозита. Когда депозит субагента исчерпан, он дополнительно сможет оформлять заказы на общую сумму в пределах кредитного лимита.* {{Setting|Сальдо корпоративного клиента из СОФИ}}* {{Setting|Отображать фрэйм со страницей оплаты на странице информации о заказе}} - при включении данной настройки отображается сообщение об оплате, заданное в соответствующем шаблоне.* {{Setting|Высота фрейма}} - размер окна отображения информации об оплате* {{Setting|Шаблон сообщения о недостатке средств для оплаты}} - для удобства справа от окна шаблона приведены его переменные.* {{Setting|Шаблон сообщения для отображения перед оплатой}} - для удобства справа от окна шаблона приведены его переменныеплатежи → Баланс компаний → Управление счетами'''.
* {{Setting|ID}} — идентификатор компании субагента. По этому столбцу можно отсортировать строки таблицы.
* {{Setting|Название компании субагента}} — над столбцом в столбце доступно поле для поиска записей указанного агентства.* {{Setting|ДепозитБаланс}} — размер депозита баланс субагентства. Изменение значения ячейки заменяет текущую сумму депозита баланса субагента на введенную сумму.* {{Setting|КредитДоступный овердрафт}} — кредитный лимит овердрафта агентства(максимально допустимый "минус" у баланса). Если для субагента установлено значение "0 - отсутствие кредитного лимита", доступный овердрафт не установлен для данной компании, оплата заказов по овердрафту запрещена.* {{Setting|Доступ к оплате депозитомс баланса компании}} — опция предназначена для экспертов корневого агентства. Опция включает доступ субагентства к оплате через депозитс баланса компании. Если опция выключена, оплата заказов с баланса для компании запрещена.* {{Setting|Редактирование}} — ссылка на страницу '''Управление балансом компаний'''. {| class="wikitable"|-|[[Файл:Управление счетами2.jpg|700px|]]|-|Управление счетами|} ====Управление балансом компаний====Данный способ редактирования данных о балансе компании удобен менеджеру, когда пополнение баланса компании осуществляется в присутствии представителя компании. На странице отображается информация только по выбранной компании, информация об остальных компаниях остаётся закрыта.
Чтобы добавить счет или изменить лимит овердрафта субагента:# Перейдите на страницу управления балансом компании субагента одним из способов:#* в '''таблице управления счетами''' всего агентства нажмите кнопку ''Управление'', #* выберите компанию в поле '''Пользователь''' # Введите сумму, на которую необходимо пополнить (или уменьшить) баланс компании субагента, и/или установите доступный овердрафт в заданной валюте. # При необходимости добавьте примечание в поле ''Комментарий к изменению состояния счета''. Примечание отображается в ''Истории операций'' в качестве комментария к данной операции. # Нажмите кнопку '''Сохранить'''. В текущем окне в информационном поле, подсвеченным желтым цветом, появится новое значение баланса компании: ''Баланс компании: <СУММА В ВАЛЮТЕ>'' =====Параметры управления балансом компании=====* {{Setting|Пополнить баланс на}} - сумма и валюта, на которую будет увеличен или уменьшен баланс компании субагента:** положительное значение суммы - баланс компании субагента будет увеличен на заданную сумму,** отрицательное значение суммы - баланс компании субагента будет уменьшен на заданную сумму.* {{Setting|Доступный овердрафт}} - сумма и валюта, максимально допустимый "минус" у баланса. Когда баланс субагента исчерпан, он дополнительно сможет оформлять заказы на общую сумму в пределах доступного овердрафта.* {{Setting|Сальдо корпоративного клиента из СОФИ}} - подробнее см. ниже раздел данной статьи [[Депозит#Интеграция сальдо клиента из СОФИ|Интеграция сальдо клиента из СОФИ]]* {{Setting|Сумма распределенных счетов может превышать сумму баланса субагентства}} - позволяет установить для пользователя субагенства баланс, превышающий реальный баланс компании субагенства. В таблице платежных транзакций доступна данном случае пользователь сможет оплатить перелет, только если на счету субагенства хватает средств на оплату данного перелета. Иначе пользователю будет выведено сообщение с просьбой обратиться в агентство. Настройка актуальна только при подключенном модуле [[Перераспределение средств]].* {{Setting|Комментарий к изменению состояния счета}} - текстовый комментарий в произвольной форме, который станет виден субагенту в личном кабинете в разделе ''История операций''.* {{Setting|Разрешить указание данных платежного поручения}} - опция включает возможность погашения кредитаоплаты Аэроэкспресса(Sirena) по платежному поручению. На этапе оплаты с баланса компании агент или сотрудник агентства указывает дополнительные параметры, а именно: номер платежного поручения и наименование организации. Эти данные при оплате Аэроэкспресса направляются в GDS Sirena. Также эти данные отправляются в GDS Sirena при выписке билета. Возможные значения опции:# Нет - опция выключена;# Да - дополнительные поля не являются обязательными, поэтому при отсутствии данных в GDS Sirena эта информация не передаётся (если в настройках задан суффикс - то передастся он).# Обязательно - дополнительные поля обязательны к заполнению. {{Attention|При оплате с баланса компании заказов в других GDS (кроме Sirena) поля номера платежного поручения и наименование организации также будут обязательны к заполнению. Чтобы выписка билетов проходила успешно рекомендуется создать разные Платежные Шлюзы в зависимости от поставщика, настраивается в фильтрации ПШ.}}<!--№30946 и №31873 и №36412-->* {{Setting|Суффикс для формы оплаты}} - двухбуквенный код передается в ГРС Sirena на этапе выписки заказа, при этом заказ должен быть оплачен с баланса компании. Суффиксы присваиваются корпоративным клиентам на стороне поставщика. Суффикс отображается в форме оплаты на МК поставщика. Данные платежного поручения будут отправлены поставщику, аналогичная той что имеется только если поле "Суффикс для формы оплаты" не заполнено.* {{Setting|Использовать значение настройки "ID субагента в сторонней CRM" вместо номера транзакции}} - опция позволяет передавать значение настройки "ID субагента в сторонней CRM" в соответствующем разделе личного кабинета"Профили компаний" вместо номера транзакции для заказов ГРС Сирена Трэвел. Для заказов ГРС Сирена Трэвел необходимо передавать при обменах номер договора при оплате с баланса компании, для этого рекомендуется включить данную опцию и не использовать "Суффикс для формы оплаты".{| class="wikitable"|-|[[Файл:Форма редактирования баланса компании2.jpg]]|-|Форма редактирования баланса компании|}
== Автопополнение кредитного лимита ==
У каждого заказа, оплаченного с баланса компании, в таблице заказов личного кабинета в столбце '''Форма оплаты''' есть кнопка ''«Погасить кредит» / «Погашено»''. Менеджер и эксперт корневого агентства может вернуть на баланс компании сумму, равную стоимости конкретного заказа.
Чтобы зачислить на счет компании сумму, равную стоимости заказа, менеджер агентства должен выполнить следующие действия:
[[Файл:Таблица заказов ссылка на погашение кредита.jpg|thumb|480px|left|Таблица заказов - ссылка на погашение кредита]]
# Зайдите в '''Личный кабинет''' и откройте вкладку '''Заказы'''.
# Настройте в таблице вывод столбца ''Форма оплаты''.
# Найдите заказ, стоимость которого должна быть зачислена в счет оплаты кредита компании.
# Нажмите на ссылку '''Погасить кредит'''.
# Подтвердите операцию во всплывающем окне.
#* если сумма на балансе компании отрицательная, сумма будет зачислена в счет погашения кредита,
#* если сумма на балансе компании положительная, сумма будет зачислена на счет субагента.
# После успешного выполнения операции текст кнопки в столбце ''Форма оплаты'' меняется на ''Погашено'' и кнопка становится неактивной.
== Возврат средств ==
== Логирование данных ==
Чтобы найти логи детализированную информацию в виде логов по всем заказам, способ оплаты которых - депозитоплаченных с баланса компаний, в разделе '''Просмотр логов системы''' выставите фильтр '''''Платежный шлюз''''' на значение ''ДепозитБаланс компании''. Подробную информацию см. в статье [[Логи системы]].
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:Депозит логиПоиск логов1.pngjpg|700px]]
|-
|Поиск логов
== Интеграция сальдо клиента из СОФИ ==
В {{NameSystem}} можно обновлять значение депозитов баланса компании субагентов через СОФИ.
Этот способ полезен, если менеджеру не удобно для каждого клиента вручную корректировать баланс депозитакомпании.
При корректировке депозита баланса компании через СОФИ обновление происходит в двух местах:* При оплате через депозит с баланса компании синхронизация пройдет автоматически, если это еще не было сделано вручную.* Во вкладке ''Финансы'' в личном кабинете рядом с размерами депозита балансом компании и кредита доступным овердрафтом находится строчка {{Setting|Последняя синхронизация}}, в которой указана дата. Если синхронизации не было, то вместо даты выводится «нет». Если с последней успешной синхронизации прошло менее 24 часов, то повторная синхронизация будет не доступна.
Менеджер агентства может обновить депозит баланс компании любого субагентства, а менеджер субагентства — только своей компании.
Чтобы использовать интеграцию:
# У агентства должен быть подключен модуль {{Setting|Взаимодействие с СофиСОФИ}}. # Включите опцию {{Setting|Сальдо корпоративного клиента из СОФИ}} в разделе '''Способы оплаты Финансы и платежи → Депозит Баланс компаний → НастройкиУправление счетами'''.
Настройки, описанные ниже будут не доступны, если эта настройка не включена.
**WSDL адрес для запросов.
[[Файл:deposit_sofi_saldo_lkЛК_Финансы_Депозит_СОФИ.pngjpg|350px750px|Для обновление депозита в личном кабинете необходимо использовать ссылку «Синхронизировать из СОФИ».]]
== См. также ==
* [[Перераспределение средств]]
* [[Импорт данных о балансе]]
* [[Лог]]
* [[Личный кабинет]]
* [[Пользователь#Группы в Nemo|Группы в {{NameSystem}}]]
* [[Валюта]]
* [[Интеграция сервиса приёма платежей с помощью Payment Gateway API|Универсальный протокол Payment Gateway API]]