451
правка
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Нет описания правки
В терминологии туризма есть понятие аннуляционных сроков. Это количество дней до начала действия тура, когда аннуляция может быть сделана без нарушений условий договора, предполагает возврат денег за заказ и не приводит к штрафным санкциям. При нарушении условий аннуляции нарушитель выплачивает аннуляционный штраф.
При аннуляции оплаченного заказа возможна ошибка «Booking has full payment status». Данная ошибка появляется в том случае, если это : автоаннуляция или ; аннуляция была совершена пользователем, не имеющим возможности произвести возврат средств; аннуляция была совершена пользователем-субагентом при нажатии кнопки "Отменить выписку и снять места", но настройка "Расширенное подтверждение войдирования" оказалась для этого пользователя выключена. Регулирование доступности возврата средств осуществляется через раздел ''«Заказы» - «Права пользователей»''. При возврате средств происходит проверка доступности заказа и возможности возврата средств.
Аннулировать оплаченный заказ может только менеджер или эксперт.
== Аннуляция в {{NameSystem}} ==
Чтобы включить автоматический возврат средств, включите опцию '''Автоматически вернуть деньги после отмены заказа (только депозит и МПС)''' в разделе '''Финансы и платежи → Платежные методы → Устаревшая версия → Основные настройки'''. <br>
Опция активирует автоматический возврат средств при оплате заказа через МПС или по депозиту<br>
# Автоматический возврат средств при аннуляции забронированного и оплаченного заказа можно провести под менеджерами или экспертами агентства или субагентства. Остальные пользователи отправляют заявку на аннуляцию заказа. # Автоматический возврат средств при войдировании/аннуляции выписанного заказа могут провести менеджер или эксперт корневого агентства.# Автоматический возврат средств при войдировании/аннуляции выписанного заказа могут провести пользователи-субагенты, если для них включена настройка "Расширенное подтверждение войдирования"('''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс выписки''').
== См. также ==
