АльфаСтрахование: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
м (→‎Настройка подключения Альфа страхования)
(→‎Настройка)
Строка 16: Строка 16:
 
«АльфаСтрахование» настраивается в разделе '''«Управление продажами» → «Авиабилеты» →  «Дополнительные услуги» → «Альфа страхование»'''.
 
«АльфаСтрахование» настраивается в разделе '''«Управление продажами» → «Авиабилеты» →  «Дополнительные услуги» → «Альфа страхование»'''.
  
−
=== Настройка подключения Альфа страхования ===
+
=== Настройка подключения «АльфаCтрахования» ===
  
−
[[Файл:Nastroyki_podkluchenia_alpha.png|600px|thumb|right|Настройки подключения АльфаCтрахования]]<br />
+
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Боевой режим работы</syntaxhighlight>‎ ====
−
<code>'''Боевой режим работы'''</code>‎<br />
 
 
При включенной настройке услуга будет доступна в боевом режиме, иначе — в тестовом.
 
При включенной настройке услуга будет доступна в боевом режиме, иначе — в тестовом.
  
−
<code>'''Код оператора'''</code>‎<br />
+
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Код оператора</syntaxhighlight>‎ ====
 
Код доступа (логин) к услуге, выданный клиенту при заключении договора с ОАО «АльфаСтрахование».
 
Код доступа (логин) к услуге, выданный клиенту при заключении договора с ОАО «АльфаСтрахование».
  
−
<code>'''Код оператора для B2B продаж'''</code>‎<br />
+
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Код оператора для B2B продаж</syntaxhighlight>‎ ====
 
Код доступа (логин) к услуге, выданный клиенту при заключении договора с ОАО «АльфаСтрахование» для B2B-продаж. Если поле пустое, для получения страховых продуктов используется <code>'''Код оператора'''</code>.
 
Код доступа (логин) к услуге, выданный клиенту при заключении договора с ОАО «АльфаСтрахование» для B2B-продаж. Если поле пустое, для получения страховых продуктов используется <code>'''Код оператора'''</code>.
  
−
=== Настройки Альфа страхования ===
+
=== Настройки «АльфаCтрахования» ===
−
[[Файл:Альфа_страхование.png|300px|thumb|right|Настройки услуги АльфаСтрахование]]
+
 
−
* {{Setting|Разрешить апсейл АльфаСтрахования}} — при включенной настройке услуга появится в наборе доп. услуг, доступных при оформлении авиабилетов.
+
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Разрешить апсейл АльфаСтрахования</syntaxhighlight>‎ ====
−
* {{Setting|Разрешить выбирать сразу несколько страховых продуктов}} — при включенной настройке возможно выбирать несколько страховок одновременно. При этом выбранные полисы применятся для всех пассажиров — приобрести полис на отдельных пассажиров не получится.
+
При включенной настройке услуга появится в наборе доп. услуг, доступных при оформлении авиабилетов.
−
* {{Setting|Коды продуктов, доступные к покупке для перелётов, НЕ прошедших проверку по правилам}} — установленные коды продуктов доступны к покупке, если перелёт не удовлетворяет критериям правил из настройки «Правила проверки перелётов». Коды страховых продуктов, не указанные в настройке, будут отфильтрованы.
+
 
−
* {{Setting|Коды продуктов, выбранных по умолчанию, через запятую}} — позволяет задать коды продуктов, которые будут использоваться по умолчанию.
+
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Разрешить выбирать сразу несколько страховых продуктов</syntaxhighlight>‎ ====
−
* {{Setting|Правила проверки перелётов}} — данной настройкой задаются правила, которые формируют список доступных к покупке страховых продуктов, в случае соответствия или не соответствия перелёта.  
+
При включенной настройке возможно выбирать несколько страховок одновременно. При этом выбранные полисы применятся для всех пассажиров — приобрести полис на отдельных пассажиров не получится.
−
* {{Setting|Коды продуктов, доступные к покупке для перелётов, прошедших проверку по правилам}} — установленные коды продуктов доступны к покупке, если перелёт удовлетворяет критериям правил из настройки «Правила проверки перелётов». Коды страховых продуктов, не указанные в настройке, будут отфильтрованы.
+
 
−
* {{Setting|Чекбокс выбора страховки активен}} — предустанавливает выбор страховки в качестве дополнительной услуги к заказу.
+
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Правила проверки перелётов</syntaxhighlight> ====
−
* {{Setting|Источники заказов, для которых чекбокс выбора страховки активен по умолчанию}} — позволяет выбрать источники заказов/переходов, для которых будет активна предыдущая настройка.
+
В зависимости от заданных правил формируется список страховых продуктов, доступных к покупке.
−
** {{Setting|Все}} — для всех источников переходов чекбокс выбора страховки будет активен по умолчанию.
+
 
−
** {{Setting|Выбранные}} — позволяет выбрать источники заказов/переходов, для которых чекбокс выбора страховки будет предустановлен по умолчанию, для всех остальных источников чекбокс выбора страховки предустановлен не будет.
+
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Коды продуктов, доступные к покупке для перелётов, НЕ прошедших проверку по правилам</syntaxhighlight>‎ ====
−
* {{Setting|Минимальное число дней до вылета, при котором предоставляется страховка}} — интервал времени от начала заказа, в котором дополнительная услуга не предоставляется.
+
Указанные продукты будут доступны, если перелет не проходит проверку по Правилам проверки перелётов.
−
* {{Setting|Услуга может быть выбрана}} — опция определяет на каком шаге оформления заказа в него может быть включена дополнительная услуга:
+
 
−
** {{Setting|до бронирования}}
+
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Коды продуктов, доступные к покупке для перелётов, прошедших проверку по правилам</syntaxhighlight>‎ ====
−
** {{Setting|после бронирования}}
+
Указанные продукты будут доступны, если перелет проходит проверку по Правилам проверки перелётов. Коды страховых продуктов, не указанные в настройке, будут отфильтрованы.
−
** {{Setting|в обоих случаях}}
+
 
−
{{Attention|Внести [[страховой взнос]] (оплатить страховку) можно только вместе с самим заказом. После оплаты заказа забронировать и оплатить страховку отдельно нельзя.}}
+
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Коды продуктов, выбранных по умолчанию, через запятую</syntaxhighlight> ====
−
* {{Setting|Название переменной для контента 'Условия и правила страхования'}} — поле ввода названия метки контента, предназначенной для информации об услуге, с которой пользователь может ознакомится на странице ввода данных о пассажирах. По умолчанию 'alpha_insurance_info_label_value'.
+
Указанные продукты будут использоваться по умолчанию.
−
* {{Setting|Оформлять полис только при наличии номеров билетов}} — настройка блокирует создание полиса пока статус билета «Забронирован». Это необходимо если нужно передать номер билета в полис АльфаСтрахования. Обратите внимание, если опция активна, в параметре '''Услуга может быть выбрана''' (см. выше) должно стоять одно из значений: ''после бронирования'' или ''в обоих случаях''.
+
 
−
* {{Setting|Список кодов программ недоступных для чартерных рейсов, через запятую}} — данная настройка позволяет задавать список программ страхования, запрещенных для продажи совместно с чартерными перелетами. Список таких программ может быть запрошен у персонального менеджера в ОАО «АльфаСтрахование».<br/>Внесенные в поле программы не будут отображаться на форме бронирования при выборе чартерных перелетов, но для регулярных рейсов программы по прежнему будут доступны.<br />''Формат для перечисления названий программ'':<br/><syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">TEST-NSP-1,TEST-NSP-2,TEST-NSP-3</syntaxhighlight>
+
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Чекбокс выбора страховки активен</syntaxhighlight> ====
−
* {{Setting|Параметры заголовка таблицы описания страховых полисов в формате JSON}} — заголовки таблицы [[Страховое покрытие|описания страховых продуктов]]. <br />''Формат для перечисления заголовков'': <br/><syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">["Амбулаторное лечение и стационарное лечение","Помощь в результате стихийных бедствий","Помощь при преждевременных родах"]</syntaxhighlight>
+
При включенной настройке страховка будет автоматически выбираться в качестве доп. услуги к заказу.
−
* {{Setting|Значения параметров страховых полисов в формате JSON}} — параметры страховых продуктов, отражаемые в таблице описания. <br/>Каждому названию продукта соответствует набор значений параметров этого продукта. <br />''Формат для перечисления значений параметров'':<br/><syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">{"TEST-NSP-1":["0","0","1","1","1"],"TEST-NSP-2":["0","1","0","0","-"],"TEST-NSP-3":["1","0","0","-","1"],"TEST-NSP-4":["1","0","1","1","0"]}</syntaxhighlight>, где:  
+
 
−
** «0» соответствует знаку «крестика» (параметр не включен в продукт),  
+
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Источники заказов, для которых чекбокс выбора страховки активен по умолчанию</syntaxhighlight> ====
−
** «1» соответствует  знаку «галочки» (параметр включен в продукт),   
+
Настройка позволяет указать источники заказов или переходов, для которых будет активна предыдущая настройка.
−
** «-» соответствует  отсутствующему знаку (параметр отсутствует в в продукте) .
+
 
 +
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0">Минимальное число дней до вылета, при котором предоставляется страховка</syntaxhighlight>‎ ====
 +
Настройка определяет, за сколько дней до вылета закрывается доступ к услуге.
 +
 
 +
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Услуга может быть выбрана</syntaxhighlight>‎ ====
 +
Настройка определяет, на каком шаге оформления заказа в него может быть включена страховка.
 +
 
 +
<span style="background-color: #fbecdd;">[[страховой взнос|Оплатить страховку]] можно только вместе с самим заказом. После оплаты заказа забронировать и оплатить страховку отдельно нельзя.</span>
 +
 
 +
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Название переменной для контента «Условия и правила страхования»</syntaxhighlight>‎ ====
 +
В этом поле указывается метка контента, который будет отображаться на странице ввода данных о пассажирах. По умолчанию <code>alpha_insurance_info_label_value</code>.
 +
 
 +
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Оформлять полис только при наличии номеров билетов</syntaxhighlight>‎ ====
 +
Настройка блокирует создание полиса, пока статус билета «Забронирован». Это необходимо, если нужно передать номер билета в полис «АльфаСтрахования». Если опция активна, в параметре <code>'''Услуга может быть выбрана'''</code> должно быть указано <code>после бронирования</code> или <code>в обоих случаях</code>.
 +
 
 +
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Список кодов программ недоступных для чартерных рейсов, через запятую</syntaxhighlight> ====
 +
Список продуктов, запрещенных для продажи совместно с чартерными перелетами, в формате <code>TEST-NSP-1,TEST-NSP-2,TEST-NSP-3</code>. Список таких программ можно запросить у персонального менеджера в ОАО «АльфаСтрахование».
 +
 
 +
Внесенные в поле программы не будут отображаться на форме бронирования при выборе чартерных перелетов, но для регулярных рейсов программы по-прежнему будут доступны.
 +
 
 +
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Параметры заголовка таблицы описания страховых полисов в формате JSON</syntaxhighlight> ====
 +
Заголовки для таблицы [[Страховое покрытие|описания страховых продуктов]] в формате <code>["Амбулаторное лечение и стационарное лечение","Помощь в результате стихийных бедствий","Помощь при преждевременных родах"]</code>.
 +
 
 +
==== <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Значения параметров страховых полисов в формате JSON</syntaxhighlight> ====
 +
Свойства страховых продуктов, отражаемые в таблице описания. Каждому названию продукта соответствует набор свойств продукта. <br /> Формат для перечисления значений:<code>{"TEST-NSP-1":["0","0","1","1","1"],"TEST-NSP-2":["0","1","0","0","-"],"TEST-NSP-3":["1","0","0","-","1"],"TEST-NSP-4":["1","0","1","1","0"]}</code>, где:  
 +
* <code>0</code> — параметр не включен в продукт,  
 +
* <code>1</code> — параметр включен в продукт,   
 +
* <code>-</code> — параметра в продукте нет.
 
<!-- * Также, значения параметров страховых полисов можно отображать в формате языковых переменных:
 
<!-- * Также, значения параметров страховых полисов можно отображать в формате языковых переменных:
 
  {"TEST-NSP-1":["до 5000 руб","до 7000 руб","до 10000 руб","до 20000 руб","до 50000 руб"]} -->
 
  {"TEST-NSP-1":["до 5000 руб","до 7000 руб","до 10000 руб","до 20000 руб","до 50000 руб"]} -->

Версия 14:51, 17 августа 2023


Logo alfa strah.gif

АльфаСтрахование — российская страховая компания, одна из крупнейших в стране. Штаб-квартира компании расположена в Москве.

Для того чтобы оформлять полисы «АльфаСтрахования», агентству нужно подключить компонент «Дополнительные услуги агентства» и включить модуль «Страховка».

Содержание

Характеристики услуги

  • Цена страховых продуктов зависит от количества сегментов перелета.
  • Внимание! Страховые полисы выписываются всегда вместе с заказом, если апсейл страховок активирован. Нет возможности выписать страховые полисы отдельно после выписки самих авиабилетов.

Настройка

«АльфаСтрахование» настраивается в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Дополнительные услуги» → «Альфа страхование».

Настройка подключения «АльфаCтрахования»

Боевой режим работы‎

При включенной настройке услуга будет доступна в боевом режиме, иначе — в тестовом.

Код оператора‎

Код доступа (логин) к услуге, выданный клиенту при заключении договора с ОАО «АльфаСтрахование».

Код оператора для B2B продаж‎

Код доступа (логин) к услуге, выданный клиенту при заключении договора с ОАО «АльфаСтрахование» для B2B-продаж. Если поле пустое, для получения страховых продуктов используется Код оператора.

Настройки «АльфаCтрахования»

Разрешить апсейл АльфаСтрахования‎

При включенной настройке услуга появится в наборе доп. услуг, доступных при оформлении авиабилетов.

Разрешить выбирать сразу несколько страховых продуктов‎

При включенной настройке возможно выбирать несколько страховок одновременно. При этом выбранные полисы применятся для всех пассажиров — приобрести полис на отдельных пассажиров не получится.

Правила проверки перелётов

В зависимости от заданных правил формируется список страховых продуктов, доступных к покупке.

Коды продуктов, доступные к покупке для перелётов, НЕ прошедших проверку по правилам‎

Указанные продукты будут доступны, если перелет не проходит проверку по Правилам проверки перелётов.

Коды продуктов, доступные к покупке для перелётов, прошедших проверку по правилам‎

Указанные продукты будут доступны, если перелет проходит проверку по Правилам проверки перелётов. Коды страховых продуктов, не указанные в настройке, будут отфильтрованы.

Коды продуктов, выбранных по умолчанию, через запятую

Указанные продукты будут использоваться по умолчанию.

Чекбокс выбора страховки активен

При включенной настройке страховка будет автоматически выбираться в качестве доп. услуги к заказу.

Источники заказов, для которых чекбокс выбора страховки активен по умолчанию

Настройка позволяет указать источники заказов или переходов, для которых будет активна предыдущая настройка.

Минимальное число дней до вылета, при котором предоставляется страховка‎

Настройка определяет, за сколько дней до вылета закрывается доступ к услуге.

Услуга может быть выбрана‎

Настройка определяет, на каком шаге оформления заказа в него может быть включена страховка.

Оплатить страховку можно только вместе с самим заказом. После оплаты заказа забронировать и оплатить страховку отдельно нельзя.

Название переменной для контента «Условия и правила страхования»‎

В этом поле указывается метка контента, который будет отображаться на странице ввода данных о пассажирах. По умолчанию alpha_insurance_info_label_value.

Оформлять полис только при наличии номеров билетов‎

Настройка блокирует создание полиса, пока статус билета «Забронирован». Это необходимо, если нужно передать номер билета в полис «АльфаСтрахования». Если опция активна, в параметре Услуга может быть выбрана должно быть указано после бронирования или в обоих случаях.

Список кодов программ недоступных для чартерных рейсов, через запятую

Список продуктов, запрещенных для продажи совместно с чартерными перелетами, в формате TEST-NSP-1,TEST-NSP-2,TEST-NSP-3. Список таких программ можно запросить у персонального менеджера в ОАО «АльфаСтрахование».

Внесенные в поле программы не будут отображаться на форме бронирования при выборе чартерных перелетов, но для регулярных рейсов программы по-прежнему будут доступны.

Параметры заголовка таблицы описания страховых полисов в формате JSON

Заголовки для таблицы описания страховых продуктов в формате ["Амбулаторное лечение и стационарное лечение","Помощь в результате стихийных бедствий","Помощь при преждевременных родах"].

Значения параметров страховых полисов в формате JSON

Свойства страховых продуктов, отражаемые в таблице описания. Каждому названию продукта соответствует набор свойств продукта.
Формат для перечисления значений:{"TEST-NSP-1":["0","0","1","1","1"],"TEST-NSP-2":["0","1","0","0","-"],"TEST-NSP-3":["1","0","0","-","1"],"TEST-NSP-4":["1","0","1","1","0"]}, где:

  • 0 — параметр не включен в продукт,
  • 1 — параметр включен в продукт,
  • - — параметра в продукте нет.

Пример отображения блока АльфаСтрахования с указанными выше параметрами приведен в данной статье в разделе «Отображение на форме бронирования».

Ограничения

  • Сервис АльфаСтрахование не предусматривает работу в случае более десяти сегментов.
  • Страховой полис выписывается только после оплаты - статус заказа в Nemo.Travel должен быть "оплачено".

Локализация

Пример локализации названия продукта страхования

Информация о дополнительной услуге страхования отображается на странице заказа. Поле Тип страхования содержит название продукта, которое можно локализовать и выводить пользователю осмысленное сообщение. Чтобы задать перевод для названия продукта страхования, нужно (см. Пример локализации названия продукта страхования):

  1. Перейти в раздел «Управление сайтом» → «Языковые ресурсы» панели администрирования.
  2. В поле Язык выбрать «Русский».
  3. В поле Услуга выбрать «Дополнительные услуги».
  4. В поле Файл выбрать «Дополнительный».
  5. В столбце с заголовком label нажать на кнопку Add text resource.png (добавление новой текстовой метки) и ввести название продукта страхования, например, «business class flight product».
  6. В столбце с заголовком lang в появившееся поле ввести перевод метки, например, «Страхование перелёта».

После этого, значение поля Тип страхования на страницах информации о заказе будет содержать перевод, указанный вами при локализации названия продукта страхования. Кроме этого, переменная %ALPHA_INSURANCE_PRODUCT%, доступная в документах для дополнительных услуг таких как, «АльфаСтрахование (бронирование)» и «АльфаСтрахование (выписка)» будет также выводить перевод из локализации, который задан для метки названия продукта страхования.

Нотификации

Информация по услуге АльфаСтрахования доступна в переменной %ALPHA_INSURANCE_INFO% в шаблоне нотификации при бронирование и в шаблоне нотификации при выписке.

Так как это переменная группы, её нужно использовать внутри группы %ALPHA_INSURANCE% (Дополнительные услуги): 

 %ALPHA_INSURANCE% 
    %ALPHA_INSURANCE_INFO%
 %ALPHA_INSURANCE%

Значение переменной %ALPHA_INSURANCE_INFO% определяется на основе шаблонов для бронирования и выписки, которые можно редактировать в разделе «Настройки системы» → «Нотификации» → «Документы» → «Документы для дополнительных услуг». В шаблоне для бронирования доступны переменные:

Переменная Описание
%ALPHA_INSURANCE_NAME% Имя пассажира
%ALPHA_INSURANCE_LASTNAME% Фамилия пассажира
%ALPHA_INSURANCE_BIRTHDATE% Дата рождения пассажира
%ALPHA_INSURANCE_PNR% PNR
%ALPHA_INSURANCE_PRODUCT% Описание продукта
%ALPHA_INSURANCE_PRICE% Стоимость полиса

и группа %ALPHA_INSURANCE_SEGMENT%, в которой для каждого сегмента доступны переменные:

Переменная Описание
%ALPHA_INSURANCE_SEGMENT_ROUTE% Маршрут
%ALPHA_INSURANCE_SEGMENT_CARRIER_CODE% Код перевозчика
%ALPHA_INSURANCE_SEGMENT_FLIGHT_NUMBER% Номер рейса
%ALPHA_INSURANCE_SEGMENT_FLIGHT_DATE% Дата вылета

В шаблоне для выписки, в дополнение к этим переменным, доступны ещё:

Переменная Описание
%ALPHA_INSURANCE_SERIES% Серия полиса
%ALPHA_INSURANCE_FULL_NUMBER% Полный номер полиса
%ALPHA_INSURANCE_DOCUMENT_URL% Ссылка на полис в формате PDF

Чтобы шаблон появился, включите апсейл.

Маршрут-квитанция

Если необходимо в маршрут-квитанцию поместить общую информацию о страховке, вам необходимо прописать переменную %ALPHA_INSURANCE_INFO%, если же необходимо разбить на каждого пассажира: группа %PASSENGER% и переменная %PASS_ALPHA_INSURANCE_INFO%. Переменная %ALPHA_INSURANCE_INFO% и %PASS_ALPHA_INSURANCE_INFO% замещается результатом обработки шаблона документа «Альфа страхование (выписка)».

Кроме того, вместе с нотификацией МК на почту приходит вложенный PDF файл со страховкой

Отображение на форме бронирования

На форме бронирования в блоке АльфаСтрахования можно выбрать из списка одну программу страхования как для всех пассажиров, так и только для некоторых их них.

Alfainsurance new.png

При включенной настройке Разрешить выбирать сразу несколько страховых продуктов на форме бронирования в блоке АльфаСтрахования можно выбрать из списка несколько программ страхования для всех пассажиров.

Alfainsurance 2.0.png.png

См. также

Ссылки

Источник — https://support.nemo.travel/index.php?title=АльфаСтрахование&oldid=17770