Изменения

[[Категория:Модули]] [[Категория:Встроенные модули]][[Category:Настройки]]<!-- -->'''Автоаннулятор''' (автоматический аннулятор) - — независимый сервиссистемы {{NameSystemLink}}, задачей которого является [[аннуляция]] забронированных услуг при наступлении определенного времени в случае соблюдения определенных критериев. Автоаннулятор не допускает наступления штрафных санкций, возникающих при снятии бронирования после наступления тайм-лимитатаймлимита. Данный сервис является отключаемымвключен по умолчанию для всех клиентов, но при необходимости его можно отключить.

Автоаннулятор отменяет все активные неоплаченные просроченные не оплаченные заказы, таймлимиты которых уже наступили.

<span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' {{Attention|В случае, когда билеты выпускает кассир в терминале, необходимо устанавливать для заказа в системе статус оплаты «Оплачено». Это можно сделать любым из доступных офлайноффлайн-способов оплаты, таких как: — оплата по квитанции, счету, в офисе и т.п. В противном случае имеется вероятность аннуляции заказа после ручной выписки билета.</span>}} == Работа автоаннулятора в {{NameSystem}} ==

*Поиск всех бронирований со статусом «Забронировано» и имеющих статус «Не оплачено», [[таймлимит]] (крайний срок оплаты) которых находится в прошлом (относительно текущего момента). *Аннуляция найденных бронирований. *Установка статуса «Аннулировано» для аннулированных бронирований. Таймлимиты настраиваются в разделе '''Настройки системы → Фоновые процессы → Автоаннуляция'''.

Таймлимиты настраиваются Если при попытке аннуляции услуги автоматический аннулятор определит, что услуга уже аннулирована у поставщика, то он просто изменит ее статус в разделе '''«Заказы» → «Таймлимиты»'''системе {{NameSystem}} на «Аннулировано». Автоаннулятор использует текущие настройки подключения к поставщику. Поэтому если бронирование сделано в одной среде (тестовой/боевой) или реквизитах, а затем настройки были изменены (или, например, удалили/изменили исходные реквизиты GDS/поставщика), то автоаннулятор не сможет отменить данную услугу, так как она будет отсутствовать в новой среде или реквизитах.

{{Attention|Таймлимиты системы {{NameSystem}} хранятся только в ней и не имеют обратной связи с системой поставщика. Если при попытке аннуляции услуги автоматический аннулятор определит, что услуга уже аннулирована у поставщика, то он просто авиакассир в терминале вручную изменит ее статус таймлимит брони и не обновит вручную соответствующий заказ в системе Nemo на "Аннулировано". Автоаннулятор использует текущие настройки подключения к поставщику. Поэтому если бронирование сделано , то эта информация НЕ будет передана в одной среде (Test{{NameSystem}}, Production) или PCC, а затем настройки изменили, то и автоматический аннулятор не сможет отменить данную услугу, так как она будет отсутствовать в новой среде или PCC удалит бронирование по наступлению старого таймлимита. На текущий момент единственной защитой от снятия брони по таймлимиту автоматическим аннулятором является простановка для заказа статуса «Оплачено».}}

<span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' Таймлимиты системы Nemo хранятся {{Attention|При прочих ограничениях автоаннуляция применима только в ней и к тем заказам, для которых еще не имеют обратной связи с системой поставщиканаступила дата вылета + 1 день. Если авиакассир в терминале вручную изменит таймлимитТакая проверка необходима, чтобы исключить наличие забронированных, то эта информация НЕ передастся в Nemo и автоматический аннулятор удалит бронирование по наступлению старого таймлимита. На текущий момент единственной защитой от снятия брони по таймлимиту автоматическим аннулятором является простановка для заказа статуса «Оплачено»но не выписанных до наступления даты вылета заказов.</span>}}

*Технический сбой в системе Nemo{{NameSystem}}.*Совпадение времени начала услуги и значения таймлимита.*Система определила наличие выписанных билетов в бронировании.

<span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' {{Attention|При аннуляции бронирования система Nemo {{NameSystem}} синхронизирует состояние бронирования в Nemo с ПНР PNR в системе поставщика ([[ГРС]]). В случае, если система обнаруживает в бронировании брони номера выписанных билетов(хотя бы одного), процедура аннуляции не запускается. Однако в некоторых случаях номера билетов в системе поставщика могут появляться не мгновенно, а с некоторой задержкой. Поэтому даже в случае выписки билета авиакассиром в терминале система может аннулировать брони с истекшим таймлимитом и без проставленного статуса «оплачено».</span>}}

По умолчанию автоматический аннулятор в системе Nemo {{NameSystem}} активирован. Для отключения автоаннулятора необходимо зайти на страницу '''"Администрирование"''' - '''"Настройки агентства"Управление сайтом → Домены и протоколы''', найти опцию '''"{{Setting|Включить автоаннуляцию бронирований?"''' }} и выбрать значение "Нет"«Нет». [[Файл:Автоаннулятор.png]] {{Attention|Настоятельно рекомендуется оставлять автоаннулятор включенным. В случае отключения агентство само несет ответственность за отслеживание неснятых броней.}}

* [[АгентствоТаймлимит]]<br>* [[ПНРPassenger Name Record (PNR)]]<br>* [[ГРС]]<br>* [[ПССPCC]]<br>* [[Бронирование]]<br>* [[Аннуляция]]* [[Category:Модули]][[Category:НастройкиTKXL - Аннуляция на стороне ГРС]]