Изменения

<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px; margin-bottom:12px;">== Ошибки при взаимодействии с GDS/ГРС/API Amadeus==<div class="mw-collapsible-content">=== Ошибки при поиске = Возможные ошибки ==Не зависящие от поставищиков:{| class="wikitable"! width="220" | Ошибка! width= При бронировании "280" | Пояснение! width="280" | Способ возможного решения{{Error|code =|error =SIMULTANEOUS CHANGES TO PNR - USE IR TO IGNORE AND RETRIEVE PNR* '''ITEM TOO LONG / NOT ENTERED''' — возникает при попытке бронирования перелета на взрослого и младенца без места|description = В работе с бронированием идёт параллельное изменение PNR. В Amadeus младенец без места привязывается ко взрослому в одном полеэтом случае нужно начинать операцию заново. На длину поля имени стоит ограничение в 57 символов|fix =}}{{Error|code =|error = Invalid search reguest object|description = Данная ошибка возникает, соответственно при бронировании такого перелета надо уложиться в эту величину, например, не указывая отчества пассажировкогда обращаются к некорректному результату поиска. Возможные причины:* некорректная ссылка поиска;* результат поиска может устареть. |fix =}}|}

=== Ошибки при бронировании ==={| class="wikitable"! width="220" | Ошибка! width="280" | Пояснение! width="280" | Способ возможного решения{{Error|code =|error = ITEM TOO LONG / NOT ENTERED|description = Возникает при попытке бронирования перелета на взрослого и младенца без места. В GDS Amadeus младенец без места привязывается ко взрослому в одном поле. На длину поля имени стоит ограничение в 57 символов.|fix = При бронировании перелета на взрослого и младенца без места нужно уложиться в эту величину, например, не указывая отчества пассажиров. }}|} === Ошибки при выписке ===* '''{| class="wikitable"! width="220" | Ошибка! width="280" | Пояснение! width="280" | Способ возможного решения{{Error|code = |error = TICKETING INHIBITED - CONTACT AMADEUS HELP DESK''' — означает, что офис |description = Офис клиента не настроен на выписку, либо для данной авиакомпании а/к запрещена выписка на стоке BSP.* '''|fix =}}{{Error|code =|error = <nowiki>284|Application|SECURED PNR''' — обычно </nowiki>|description = Обычно возникает в том случае, если когда бронирование перелета осуществляется в одном офисе, а выписка — - в другом (например, при выписке на прямом стоке авиакомпании). |fix = Для решения проблемы клиент должен отправить в техподдержку Амадеуса GDS Amadeus запрос на открытие доступа между этими офисами.* '''}}{{Error|code =|error = PROHIBITED TICKETING CARRIER - RE-ENTER TICKETING CARRIER''' — означает|description = Означает, что данный валидирующий перевозчик запрещен для выписки в данном онлайн-офисе. |fix = Необходимо обратиться к аккаунт-менеджеру в GDS Amadeus, чтобы эту авиакомпанию добавили в список авторизованных для выписки перевозчиков.* '''}}{{Error|code =|error = MANDATORY SSRFOID MISSING FOR CARRIER''' — означает|description = Означает, что для данной авиакомпании обязательно внесение SSR в PNR в формате FOID. |fix = Сначала необходимо убедиться, что в разделе настроек «Авиабилеты» → «Справочник {{Menu|Авиабилеты|Справочник записей SSR» SSR}} для этого перевозчика заведено соответствующее правило (подробнее см. здесь: [[Сервисная ремарка]]). Если в настройках правило создано, но FOID всё равно не вносится, нужно создать тикет в [http://helpdesk.nemo.travel проектном трекере] {{NameSystem}}.* '''}}{{Error|code =|error = VERIFY TOTAL AMOUNT CURRENCY''' — означает|description = Означает, что в данном офисе запрещена выписка билета в выбранной валюте.|fix =}}|}</div></div>