Функционал обмена и возврата авиабилета позволяет автоматизировать прием заявок от клиентов и обработку этих заявок в ручшом режиме авиакассирами.
На странице просмотра выписанного заказа с активными сегментами клиенту доступна кнопка "Вернуть/обменять билет". При нажатии на нее отображается следующая форма: http://take.ms/5kPG8