1057
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Нет описания правки
Модуль предназначен для работы с компонентом '''«Авиабилеты»'''.
Данный модуль работает совместно с Ценообразованием 2.0 . . .
== Настройки модуля ==
'''Включить настройки автовыписки и эквайринга''' - при выборе данной опции происходит активация модуля, а все его последующие настройки применяются к оформлению заказа.<br>
'''Источник данных''' - определяет, какие данные анализирует система. В качестве возможных значений принимает '''данные из таблицы правил по автовыписке и эквайрингу''' или '''данные из таблицы правил ценообразования 2.0'''.<br>
При выборе значения '''данные из таблицы правил ценообразования 2.0''', к проверке заказа применяется таблица правил ценообразования 2.0, в столбцах которой добавлены значения "запретить автовыписку" и "прямой эквайринг". Таблица правил автовыписки и эквайринга не применяется. Если выбрано значение '''данные из таблицы правил по автовыписке и эквайрингу''', то дополнительно запускается проверка по таблице автовыписке и эквайринга, значения столбцов ''запретить автотикетинг'' и ''прямой эквайринг'' в таблице ценообразования 2.0 игнорируются.<br>
'''Адрес для отправки нотификаций о необходимости ручной выписки''' - поле для внесения электронного адреса менеджера агентства, на который будут поступать уведомления.<br>
'''Время работы правил''' - временной интервал, в течение которого применяется установленный набор правил.<br>
'''Часовой пояс работы правил''' - дополнительный параметр, уточняющий время работы правил по конкретному местоположению.<br>
'''Применять настройки в определенные дни недели''' - суточное распределение работы правил.<br>
'''Применять правила к перелётам, вылет которых через X и более часов относительно момента создания заказа'''<br>
== Работа автовыписки и эквайринга ==
После создания заказа проводится проверка на совпадение параметров перелета со строками, внесенными в таблицу настроек автовыписки и эквайринга. Если для выбранного перелета подходит несколько правил, приоритетным является последнее. При невозможности применения какого-либо из правил, оплата и выписка заказа проходят по стандартному алгоритму в соответствии с настройками.
Забронировав заказ, пользователь переходит к оплате. При выборе оплаты картой, система проверяет значения, указанные в столбце ''прямой эквайринг''. Если значение равно 1, то оплата проходит по прямому эквайрингу в авиакомпанию, 2 - оплата проходит через банк, значение отсутствует - оплата проходит в соответствии с настройками платежного шлюза. <br>
После успешной оплаты заказа выполняется проверка в столбце ''запретить автотикетинг''. При нахождении значения, равном 1, автовыписка запрещена. При этом пользователю выдается сообщение''Заказ отправлен на ручную выписку агентом'', текст сообщения может редактироваться в локализации. Также пользователю отправляется нотификация об ожидании выписки, настройка шаблона которой возможна в разделе ''Заказы - Шаблоны электронных писем - Нотификация об ожидании выписки заказа''.
Менеджер агентства получает уведомление о необходимости ручной выписки заказа (если e-mail указан в поле ''Адрес для отправки нотификаций о необходимости ручной выписки''), сам текст сообщения можно задать в шаблоне электронных писем ''"Нотификация о необходимости выписки заказа"''. В уведомление также входит время, до которого нужно обработать заказ.
В случае если значение в столбце ''запретить автотикетинг'' равно 0 или пусто, то выписка проходит по стандартному алгоритму в соответствии с настройками.
----
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
<u>'''Шаблонные переменные нотификации о необходимости ручной выписки заказа'''</u>
<div class="mw-collapsible-content">
{| style="width: 100%" align="left" border="1" cellpadding="2" cellspacing="1" class="wikitable"
|-
! scope="col" | Переменная<br/>
! scope="col" | Описание переменной<br/>
|-
| %AGENCY_EMAIL%
| E-mail агентства
|-
| %USER_NAME%
| Имя и фамилия получателя письма
|-
| %BOOKING_NUMBER%
| Внутренний номер заказа
|-
| %EXTERNAL_ID%
| Внешний ID заказа
|-
| %BOOKING_CODE%
| Код доступа к брони
|-
| %SERVICE_BOOKING_NUMBER%
| Номер бронирования в системе поставщика
|-
| %LINK_TO_BOOKING%
| Ссылка на бронирование
|-
| %CLIENT_PHONE%
| Телефон заказчика
|-
| %SEGMENT_DATE_ARR%
| Дата и время прилета сегмента
|-
| %SEGMENT_DATE_DEP%
| Дата и время вылета сегмента
|-
| %GROUP_DATE_DEP_ARR%
| Дата и время вылета и прилета по сегмента
|-
| %GROUP_DEP_ARR%
| Маршрут сегмента
|-
| %QRCODE%
| QR - код
|-
| %ALPHA_INSURANCE_INFO%
| Информация об услуге АльфаCтрахование для всего заказа
|-
| %SERVICE_PACK_INFO%
| Информация о выбранном сервисном пакете
|-
| %PASS_TYPE_GROUP_TYPE%
| Тип пассажира (группировка по типам пассажиров)
|-
| %TOTAL_CHARGES_AND_TAXES%
| Сборы и таксы на всех пассажиров
|-
| %PASS_TYPE_GROUP_COUNT%
| Количество пассажиров (группировка по типам пассажиров)
|-
| %PASS_TYPE_GROUP_FARE%
| Тариф (группировка по типам пассажиров)
|-
| %PASS_TYPE_GROUP_TAXES%
| Таксы и сборы (группировка по типам пассажиров)
|-
| %PASS_TYPE_GROUP_TOTAL%
| Итого (группировка по типам пассажиров)
|-
| %PASS_TYPE_GROUP_TOTAL_FOR_GROUP%
| Итого на группу (группировка по типам пассажиров)
|-
| %MANUAL_TICKETING_TIMELIMIT%
| Время, до которого необходимо обработать заказ
|-
| %PCC_NAME%
| Название пакета реквизитов, в котором создан заказ
|-
| %CLIENT_EMAIL%
| E-mail заказчика
|}
</div>
</div>
Шаблонные переменные нотификации об ожидании ручной выписки заказа.
== Ручной статус синхронизации . . . ==
Заказы, требующие участия агента, попадают в список «Заказы с дополнительным статусом» в личном кабинете. Для них устанавливается статус «Необработан». При ручной обработке таких заказов, менеджер указывает ряд параметров:
статус, номера билета (даже если он уже выписан), PNR, ID заказа в авиакомпании. PCC\пакет реквизитов (выбирается из списка).
Редактировать вышеуказанные параметры можно без изменения параметра "статус". Измененные параметры автоматически обновляются в печатных формах и личном кабинете.
После внесенных изменений по нажатию кнопки "Зафиксировать статус" статус заказа меняется на "Обработан", и ручную обработку заказа можно считать выполненной. Все дальнейшие действия с данным заказом становятся недоступным до снятия ручного статуса.
Если менеджер нажимает кнопку «Сохранить и синхронизировать», происходит автоматическая синхронизация заказа с GDS по новым параметрам. По завершении операции появляется сообщение об успешном или ошибочном прохождении синхронизации. При успешной синхронизации статус заказа меняется на "Синхронизирован с GDS". Вместе с этим, в момент синхронизации действует настройка фиксации стоимости заказа при его уменьшении.
== Импорт и экспорт правил == Правила задаются внесением ряда параметров в файл в формате XLS/XLSX, который импортируется в систему в разделе «Настройки автовыписки и эквайринга» → «Импорт/экспорт Excel». Пример файла для заполнения и полное описание формата внесения данных указаны ниже. Экспорт правил доступен в форматах XLS или XLSX. <br>
'''Пример файла для импорта:'''<br/>[[File:AcquiringExportExample.xls]]
----
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
