2804
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
[[File== Таймлимты в Nemo ==В Nemo предусмотрены различные таймлимиты:Timelimit.png]]* на бронирование заказа* на оплату заказа* на выписку билетов* на войдирование
1. '''Общий таймлимит (срок оплаты == Таймлимит на бронирование заказа)''' — данная настройка содержит две опции: тип таймлимита и его значение.==
Возможен выбор следующих типов: *'''«Не использовать»''' — при выставлении этой опции система не будет обращать внимание == Таймлимит на указанные здесь значения. оплату заказа ==*'''«День бронирования»''' — означает, что таймлимит наступает в день бронирования в 23[[Файл:59Timelimit. png|400px|thumb|right|Настройки таймлимта на оплату заказа]]*'''«Время бронирования плюс...»Таймлимит на оплату''' — в данном случае таймлимит принимает значение суммы времени бронирования и указанного значения времени. *'''«Реальный тайм-лимит от поставщика минус...»''' — таймлимит устанавливается как таймлимит от поставщика минус установленное значение.*'''«Тайм-лимит от поставщика с max-ограничением»''' — если таймлимит поставщика больше установленного значения, используется установленное значение, если меньше — используется таймлимит поставщика.*'''«Значение»''' — эта опция позволяет задать определенный временной интервал: в поле можно указать числовое значение и выбрать, соответственно, его единицу измерения - секунды, минуты, часыэто время, днипредоставляемое для оплаты забронированных заказов.
2. '''«Тайм<span style="font-лимитsize: через какое время будут автоматически аннулированы неоплаченные заказы физических лицlarge; color: rgb(255, 0, 0);">! </юридических лиц»''' span><span style="background- данная настройка определяет временной промежуток через который аннулируются неоплаченные заказы юридических либо физических лицcolor: rgb(255, 240, 245);"> Если оплата не внесена или не зафиксирована до наступления таймлимита на оплату, то заказ аннулируется автоматически (при условии, что [[Автоаннулятор | автоаннуляция неоплаченных бронирований]] включена для агентства).</span>
== Взаимодействие настроек ==Таймлимиты на оплату задаются отдельно для каждого компонента в разделе '''«Заказы»''' → '''«Таймлимиты»''':* Авиабилеты* Отели* ЖД
Если установлены Для настройки таймлимита на оплату необходимо выбрать вид услуги и пользователя, для которых будут применены настройки: * '''Общий таймлимит (срок оплаты заказа)''' — определяет механизм расчета итогового значения таймлимита на оплату: (данная настройка содержит две опции: тип таймлимита и его значение.)** '''''Не использовать''''' — при выставлении этой опции система не будет обращать внимание на указанные здесь значения. **'''''День бронирования''''' — означает, что таймлимит наступает в день бронирования в 23:59. **'''''Время бронирования плюс...''''' — в данном случае таймлимит принимает значение суммы времени бронирования и указанного значения времени. **'''''Реальный тайм-лимит от поставщика минус...''''' — таймлимит устанавливается как таймлимит от поставщика минус установленное значение.**'''''Тайм-лимит от поставщика с max-ограничением''''' — если таймлимит поставщика больше установленного значения , используется установленное значение, если меньше — используется таймлимит поставщика.*'''Значение''' — эта опция позволяет задать значение временного интервала общего таймлимита на оплату в выбранной единице измерения:** секунды** минуты** часы** дни* '''Тайм-лимит: через какое время будут автоматически аннулированы неоплаченные заказы физических лиц''' — это время, предоставляемое для всех вышеперечисленных опцийоплаты забронированных заказов физических лиц.* '''Тайм-лимит: через какое время будут автоматически аннулированы неоплаченные заказы юридических лиц''' — это время, сработает наименьший из таймлимитовпредоставляемое для оплаты забронированных заказов юридических лиц. === Взаимодействие настроек ===Из установленных на этой странице настроек выбирается наименьшее время.
[[Файл<span style="color:Timelimit3#ff0000;"><span style="font-size:large;">!</span></span><span style="background-color:#fff0f5;">Если таймлимит на оплату, выставленный в настройках, совпадает со временем вылета или больше него, то срабатывает ограничение, и для заказа устанавливается таймлимит от поставщика.png]]</span>
В разделе === Учет временной зоны ===Таймлимиты на оплату, полученные от поставщиков, рассчитываются с учётом настроенной временной зоны. Для выбора временной зоны используется значение выпадающего списка '''«Заказы»''«Временная зона реквизитов»' ⇨ '''«Таймлимиты»'в настройке реквизитов ГДС в разделе '' находится настройка '«Авиабилеты»'''→ '«Ручная смена таймлимита»''«Реквизиты подключения к GDS»'''. Настройка позволяет менеджеру и экспертам агентства вручную менять дату и время таймлимита заказа. Для того чтобы сменить таймлимит нужно воспользоваться ссылкой "Сменить таймлимит", которая находится под строкой "Эта цена действительна при оплате заказа до" в блоке информации об оплате на странице информации о заказезначение по умолчанию — Europe/Moscow.
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> Обратите внимание, на то, что при изменении Логирование расчета таймлимита на время позже чем таймлимит от поставщика, все финансовые риски Вы берете на себя. Таймлимит от поставщика и данное сообщение присутствуют в pop-up окошке ручного изменения таймлимита. оплату == Учет временной зоны ==Таймлимиты, пришедшие от всех поставщиков рассчитываются с учётом настроенной временной зоны. Для настройки временной зоны используйте селект '''''«Временная зона реквизитов»''''' в настройке реквизитов ГДС в разделе '''«Авиабилеты»''' ⇨ '''«Реквизиты подключения к GDS»''', значение по умолчанию - Europe/Moscow. == Логирование расчета таймлимита ==Для облегчения отслеживания работы таймлимитов на оплату в Nemo реализовано логирование их расчета таймлимитов:* При переходе на страницу ввода информации о заказчике (для компонета компонента авиа)
Нет описания правки
'''Таймлимит''' — это срок оплаты забронированных заказов. Если оплата не внесена и не зафиксирована до его наступлениявремя, заказ аннулируется автоматически. В системе Nemo предоставляемое для настройки таймлимита в разделе '''«Заказы»''' ⇨ '''«Таймлимиты»''' необходимо выбрать вид услуги и пользователя, для которых настройка будет примененасовершения какого-либо действия или операции.
<span style="color:#ff0000;"><span style="font-size:large;">!</span></span><span style="background-color:#fff0f5;"> Если сервисный таймлимит будет меньше указанных здесь значений, то заказы будут аннулированы по сервисному таймлимиту.</span>
При отсутствии настроек заказ будет аннулирован при наступлении сервисного таймлимита.
=== Отображение таймлимита ===[[Файл:Timelimit2.jpg|400px|thumb|right|Значение таймлимита на оплату на странице информации о заказе]][[Файл:Timelimit3.png|400px|thumb|right|Значение таймлимта на оплату на странице подтверждения бронирования]]Дату автоаннуляции заказа можно увидеть на странице подтверждения бронирования, на странице с информацией о заказе и в '''"Личном кабинете"''' (столбец «автоаннуляция»«Автоаннуляция»), а также на странице с информацией о бронировании: [[File:Timelimit2.jpg]] <span style="color:#ff0000;"><span style="font-size:large;">!</span></span><span style="background-color:#fff0f5;">Если таймлимит, выставленный в настройках, совпадает со временем вылета или больше него, то срабатывает ограничение, и для заказа устанавливается таймлимит от поставщика.</span> Срок действия брони также доступен на странице подтверждения бронирования:
Указанное здесь на странице оформления бронирования время может не совпадать со временем на странице с информацией о бронировании, если для общих настроек таймлимита (срока оплаты) на оплату выбраны опции: '''''«не использовать» и ''''' или '''''«реальный таймлимит от поставщика минус..» (''''', то в этом случае на странице с подтверждением отображается таймлимит, пришедший в поиске полученный от поставщика с учетом данных настроек). Разница может составлять несколько часов.
=== Особенности использования ===
При использовании таймлимитов в Nemo будьте внимательны. Доступные варианты определения таймлимитов позволяют очень гибко настроить логику их поведения, поэтому нужно четко понимать как будут работать таймлимиты при заданных значениях настроек.
Если таймлимит наступил до бронирования заказа (такое возможно, если для настройки '''''Реальный тайм-лимит от поставщика минус...''''' установлено большое значение или бронирование производится в день перелета/поездки/заселения в отель), то в этом случае для авиа перелетов будет выведено сообщение, что заказ не актуален. А номера в отели, штрафы у которых не с момента бронирования, будут бронироваться только после предварительной оплаты, как и заказы со штрафами с момента бронирования.
=== Ручное изменение таймлимита ===[[Файл:timelimit_change_popup.png|200px400px|thumb|right|thumb|Pop-up окно для ручного изменения таймлимита.]]В разделе '''«Заказы»''' → '''«Таймлимиты»''' находится настройка '''''«Ручная смена таймлимита»'''''. Настройка позволяет менеджеру и экспертам агентства вручную менять дату и время таймлимита на оплату заказа. Для того чтобы сменить таймлимит нужно воспользоваться ссылкой «Сменить таймлимит», которая находится под строкой «Эта цена действительна при оплате заказа до» в блоке информации об оплате на странице информации о заказе.
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style= Ручное изменение "font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> Обратите внимание на то, что при изменении таймлимита на оплату на время более позднее, чем таймлимит от поставщика, все финансовые риски Вы берете на себя. Таймлимит на оплату от поставщика и данное сообщение присутствуют в pop-up окошке ручного изменения таймлимита ==.
* В процессе бронирования заказа
* В процессе актуализации стоимости заказа при выборе платежного шлюза
* В процессе выписки заказа
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px"><u>'''Пример лога расчета таймлимита:'''</u><div class="mw-collapsible-content"><syntaxhighlight lang="xmltext" line enclose="div" style="font-size:9pt;background: #F9F9F9; border: 1px dashed #2F6FAB; padding: 10px 5px; margin: 10px 0;">
Array
(
)
</syntaxhighlight>
</div>
</div>
=== Проверка таймлимита при оплате ===
Условия, при которых проверяется таймлимит при оплате:
* Для заказов '''''Авиа''''' или '''''ЖД''''' статус должен быть '''''Забронирован'''''.
* Для заказов '''''Отелей''''' статус должен быть любой, кроме '''''Забронирован''''' и штрафы не с момента бронирования.
== Таймлимит на выписку билетов ==
== Таймлимит на войдирование ==
== См. также ==
