79
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
[[Категория:Поставщики наземных услуг]]'''ДОТВ''' (DOTW - Destinations of the World) — крупный мировой [[туроператор Туроператор (ТО)]] с сетью офисов в 16 странах мира, который предлагает автоматизированный сервис бронирования отелей. Компания специализируется на азиатских регионах, Мальдивских островах и Ближнем Востоке.
По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW:
Представители в Москве:
Mr. Alexander Markaryan Director of Sales - Russia & CIS
Direct line: +7 (903) 138 7961, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: alex.m@dotw.com
Ms. Olga Alexeeva Operations Manager - Russia & CIS
Direct line: +7 (495) 642 4327, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: olga.a@dotw.com
Mr. Dennis Savenkov Sales Executive - Russia & CIS
Direct line: +7 (495) 642 5647, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: dennis.savenkov@dotw.com
ДОТВ
,Нет описания правки
== Поддержка валюты в DOTW ==
Для данного поставщика может быть использован только список валют, поддерживаемый клиентом. Этот список создается при подключении клиента к системе.
== Экстренная связь в DOTW ==
В результатах подтверждения бронирования поставщиком предоставляется следующая информация:
1. Полное имя контактного лица.<br/>2. Телефон.
На данный момент по многим заказам данная информация отсутствует, но планируется что она будет предоставляться для всех заказов.
== Обработка заказов по запросу ==
== Подключение к ДОТВ ==
Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой DOTW, необходимо выполнить следующие шаги:1. Регистрация на сайте www.dotw.com в качестве кредитного агентаВ левом верхнем углу сайта агенту необходимо нажать на ссылку [[ФайлFile:regReg-dotw.jpg]] , после чего заполнить форму.
При заполнении поля формы '''[Preferred Payment Method]''' необходимо выбрать «CREDIT»:
2. Подписание NDA договора и предоставление технической документацииДалее сотрудники DOTW пересылают агенту NDA XML agreement (в прикрепленном файле).После получения подписанного экземпляра от агента (достаточно передать скан всех страниц, но печать и подпись агента должны стоять на каждой странице документа), агенту будет предоставлена техническая документация и доступ на тестовый XML сервер. Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.
3. Интеграция и сертификация.Далее можно начать процесс сертификации (с преждевременным согласованием со специалистами Mute Lab). Агент должен обратиться к сотруднику DOTW, и проявить готовность прохождения сертификации. IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в Системе Nemo. В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системах.
4. Подписание договора и выставление счетаПосле успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа:- Кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе) - Визовое соглашение- Счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований)
'''*Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab. Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.'''
5. Переключение в «живой» режим работы.После получения всех подписанных документов и оплаты по выставленному счету, агент будет переведен из тестового XML режима в активный. По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW: Представители в Москве: Mr. Alexander Markaryan Director of Sales - Russia & CIS Direct line: +7 (903) 138 7961, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: alex.m@dotw.com Ms. Olga Alexeeva Operations Manager - Russia & CIS Direct line: +7 (495) 642 4327, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: olga.a@dotw.com Mr. Dennis Savenkov Sales Executive - Russia & CIS Direct line: +7 (495) 642 5647, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: dennis.savenkov@dotw.com
== См. также ==
*[[Бронирование]]
*[[Туроператор (ТО)]]
== Полезные ссылки ==
[http://us.dotwconnect.com/main/thecompany.php Официальный сайт DOTW]
[[Category:Поставщики наземных услуг|Поставщики_наземных_услуг]]