Fare Families (семейства тарифов)

Fare Families (семейства тарифов) - опция системы Nemo.Travel для разделения тарифов на группы в соответствии с применяемым уровнем сервиса.

Описание

Уровень сервиса - набор предоставляемых в рамках тарифа услуг и условия их применения (условия возврата, обмена, класс обслуживания (бизнес/эконом), норма бесплатного багажа, питание и т.д.

• В рамках одного семейства все тарифы имеют одинаковый уровень сервиса.
• В семействе может много тарифов, которые различаются, как правило, географией применения и стоимостью.

По умолчанию поиск в ГРС возвращает 1 наименьшую цену для определённого перелёта (комбинации сегментов). Как правило, по такому тарифу предоставляется наименьший уровень сервиса. Если пользователю нужен более высокий уровень сервиса, например, требуются более гибкие условия возврата/обмена), то без использования модуля для повышения уровня обслуживания после выписки билета по забронированному дешёвому тарифу, агент вручную обменивает билет в терминале.

Fare Families позволяет пользователю выбирать и бронировать варианты перелёта с тарифами из различных семейств в соответствии с его потребностями в уровне сервиса.

Внимание! Опция подключается дополнительно администратором Nemo.Travel по запросу клиента.

Примеры использования

Опцию используют для упрощения продаж перевозок с более высоким уровнем сервиса за счёт избавления от необходимости проводить оффлайн обмен с повышением уровня сервиса и сопутствующих этому доплат клиента и взаиморасчётов по операциям.

Принцип работы

С функциональной точки зрения Fare Families включает в себя дополнительную операцию, применяемую к перелёту, для получения вариантов его оценки в различных доступных семействах тарифов. В результате операция возвращает набор перелётов с ценами из разных семейств, при этом каждому перелёту присвоен уникальный номер, по которому его можно бронировать, что бы получить в брони и при выписке именно данное семейство. Актуализация, бронирование, выписка и прочие операции с таким перелётом полностью аналогичны стандартной схеме работы. Сохранение нужного семейства берёт на себя Nemo.Travel.

Описания для семейств тарифов и тарифов, которые входят в это семейство, заводятся в справочнике Nemo.Travel.